BIC Megalighter Multi Briquet Utilitaire Multi-Usages

Réponse de Client anonyme Le 27/02/2024
Bonjour , merci pour votre réponse concernant les allumes gaz , 2 produits ne fonctionnent pas peut etre par un manque de gaz . Je n'ai pas les moyens d'envoyer une photo . Cordialement .

Réponse de fr.bic.com Le 27/02/2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre la mauvaise expérience que vous avez eue avec nos produits.Afin que notre service dédié puisse prendre en compte votre réclamation et vous apporter une solution, nous vous invitons à faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact : https://fr.bic.com/fr/nous-contacter où vous pourrez leur faire parvenir une photo du produit illustrant le problème rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension et vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée, Bonne journée,

Réponse de fr.bic.com Le 29/12/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos produits et à notre marque.Nous vous informons que pour des raisons de sécurité, les briquets que nous proposons à la vente ne peuvent être rechargeables.En effet, pour une sécurité optimale le volume de gaz ne peut pas excéder 85% du volume maximal que le briquet peut contenir, un taux de remplissage plus important peut provoquer des accidents. De plus, plus de 50 tests de sécurité sont réalisés pour chaque briquet vendu, ces tests devant être reproduits après chaque changement interne du briquet, nous ne pouvons garantir les mêmes résultats. Nous remercions pour votre compréhension.L'équipe BIC.