Message du Directeur Général

Extrait du Rapport Intégré

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES

ET STRATÉGIE

1.1. Histoire

1.2. Chiffres clés

1.3. Stratégie

ÉTATS FINANCIERS

6.1. Comptes consolidés

6.2. Rapport des Commissaires aux comptes

sur les comptes consolidés

6.3. Comptes sociaux de SOCIÉTÉ BIC

(normes françaises)

6.4. Rapport des Commissaires aux comptes

sur les comptes annuels

6.5. Rapport spécial des Commissaires aux comptes

sur les conventions réglementées

209

210

269

273

292

296

1.4. 2021 et perspectives à long terme

1.5. Présentation des activités

GESTION DES RISQUES

2.1. Principaux risques et évaluation des risques

2.2. Description et atténuation des principaux facteurs

de risques

2.3. Plan de vigilance

INFORMATIONS SUR L’ÉMETTEUR

7.1. Informations sur la Société

7.2. Capital social

297

298

300

302

304

305

306

2.4. Procédures de gestion des risques et de Contrôle

7.3. Actionnariat

Interne mises en place par la Société et assurances 61

7.4. Actions propres et rachat d’actions

7.5. Relations avec les investisseurs

7.6. Informations boursières

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE,

SOCIALE ET SOCIÉTALE

3.1. Programme de Développement Durable

3.2. Nos produits

RAPPORT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

ET PROJETS DE RÉSOLUTIONS SOUMIS

À L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU 19 MAI 2021

8.1. De la compétence de l’Assemblée Générale

Ordinaire

8.2. De la compétence de l’Assemblée Générale

Extraordinaire

8.3. De la compétence de l’Assemblée Générale

Ordinaire et Extraordinaire

3.3. Nos sites industriels et bureaux

3.4. Notre responsabilité sociale

3.5. Éthique et conduite des affaires dans l’ensemble

de la chaîne de valeur

3.6. Notre engagement sociétal

3.7. Reporting climat

3.8. Repères

108

307

309

317

326

121

127

131

137

GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE

4.1. Organes d’Administration et de Direction

4.2. Rémunération des mandataires sociaux

147

148

175

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

9.1. Documents accessibles au public

9.2. Principaux communiqués

327

328

329

9.3. Déclaration du responsable du Document

d’Enregistrement Universel

330

9.4. Responsables du contrôle des comptes

et honoraires

9.5. Glossaire

331

332

COMMENTAIRES SUR L’EXERCICE

5.1. Analyseꢀdeꢀl’activitéꢀetꢀdes résultats consolidés

5.2. Situation financière et trésorerie

5.3. Dividendes

195

196

205

206

207

Tables de concordance du Document d’Enregistrement

Universel

Table de concordance avec le rapport financier annuel

Table de concordance avec le rapport de gestion

335

337

338

5.4. Investissements

Table de concordance des indicateurs environnementaux

et sociaux

Table de concordance du rapport sur le gouvernement

d’entreprise

340

341

Les éléments du Rapport Financier Annuel sont identifiés

dans le sommaire à l’aide du pictogramme

Les éléments liés à la Déclaration de Performance Extra-Financière

sont identifiés dans le sommaire à l’aide du pictogramme

Ce label disঞngue les documents ou supports d’informaঞon les plus

transparents selon les critères du classement annuel de la Transparence

(hps://www.grandsprixtransparence.com).

MESSAGE DU

DIRECTEUR GÉNÉRAL DE BIC

Si l’on me demandait de citer les années qui ont le plus marqué notre

entreprise au cours de ses 75 ans d’existence, l’année 2020 en ferait sans

aucun doute parꢀe. Alors que le monde faisait face à une crise sanitaire

mondiale sans précédent, et tout en nous eﬀorçant de donner vie à notre

Raison d’Être à travers chacune de nos acꢀons, nous avons réimaginé et

remodelé notre entreprise pour l’inscrire durablement dans le futur. Un futur

plus fort, plus agile, et centré sur les besoins des consommateurs.

Gonzalve Bich

Bien qu’ayant dû faire face à de nombreux déﬁs personnels, partout dans le

monde nos équipes ont travaillé sans relâche aﬁn d’assurer la producꢀon en

toute sécurité et poursuivi notre transformaꢀon tout en redéﬁnissant notre

stratégie, désormais connue sous le nom « Plan Horizon ».

Pour assurer croissance et rentabilité, nous transformons BIC, entreprise

centrée sur la producꢀon et sur ses réseaux de distribuꢀon, en une

entreprise résolument tournée vers les consommateurs et leurs besoins. En

capitalisant sur nos capacités d’innovaꢀon, sur l’opꢀmisaꢀon de notre chaîne

d’approvisionnement et sur notre excellence commerciale, nous renforçons

notre compéꢀꢀvité tout en enchantant le quoꢀdien des consommateurs.

Nous intensiﬁons également nos eﬀorts en maꢀère de Développement

Durable, en ﬁxant de nouveaux objecꢀfs visant à transformer notre approche

vis-à-vis du plasꢀque dans nos produits et nos emballages, d’ici 2030. Ces

objecꢀfs ambiꢀeux prolongent notre promesse historique d’agir de manière

responsable, en diminuant notre empreinte environnementale et en

répondant aux aꢁentes de nos parꢀes prenantes, conformément à nos

engagements du plan « Wriꢀng the Future, Together ».

Je ꢀens à remercier tous nos collaborateurs pour leur engagement, leur

professionnalisme et leur rigueur. Grâce à leur travail d’équipe et à leur

courage, nous avons réalisé une solide performance opéraꢀonnelle. Nous

avons démontré notre résilience au cours d’une année diﬃcile, et établi une

base solide à parꢀr de laquelle nous conꢀnuerons à créer durablement de la

valeur au service de tous.

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PROFIL

BIC est un leader mondial sur les marchés de la Papeterie, des Briquets et des Rasoirs, guidé par une vision à

long terme : proposer aux consommateurs du monde enꢀer, des produits de haute qualité et abordables.

Ceꢁe priorité constante a contribué à faire de BIC^®l’une des marques les plus reconnues au monde, avec des

produits vendus dans plus de 160 pays.

Simpliﬁer et enchanter le quoꢀdien

NOTRE VISION

NOS MARQUES

Nous voulons créer un senꢀment de facilité et de plaisir dans les millions

de moments qui composent nos vies.

C’est ceꢁe passion à apporter simplicité et gaieté aux gens du monde enꢀer

qui anime chaque jour les membres de nos équipes.

Nous réinventons les essenꢀels du quoꢀdien, en concevant des produits qui

font parꢀe intégrante de nos vies. Nous pensons avoir un impact posiꢀf

sur le monde en oﬀrant des soluꢀons pérennes qui, grâce à une concepꢀon

intelligente et à la créaꢀon de produits durables, respectent la planète.

NOTRE RAISON D’ÊTRE

Créer des produits essenꢀels de haute qualité, sûrs, abordables

et dans lesquels chacun a conﬁance

NOS VALEURS

Durabilité

Intégrité

Nous favorisons une croissance

Nous sommes honnêtes,

durable tout en soutenant chacun

ouverts et justes, et exigeons un

de nos collaborateurs,

environnement où chacun se sente

nos communautés et la société

respecté, inclus et compris.

dans son ensemble.

Responsabilité

Ingéniosité

Nous prenons des décisions

courageuses et perꢀnentes

et obtenons des résultats ambiꢀeux

qui réjouissent les consommateurs

du monde enꢀer.

Nous rêvons grand et nous

créons des soluꢀons intelligentes,

simples mais audacieuses

pour nos consommateurs,

nos clients et nos équipes.

Simplicité

Travail d’équipe

Nous considérons que

les soluꢀons simples sont

souvent les meilleures.

Face à la complexité,nous

agissons avec clarté.

Nous sommes exigeants, nous

nous faisons conﬁance et nous

travaillons ensemble au-delà des

fronꢀères, en nous tenant

collecꢀvement responsables.

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

BIC 2022 - INVENT THE FUTURE

En février 2019, nous avons lancé notre plan de transformaꢀon « BIC 2022 - Invent The Future ». Fondé sur

quatre piliers stratégiques – eﬃcacité, innovaꢀon, marques centrées sur le consommateur et distribuꢀon

omnicanale – ce plan vise à améliorer notre eﬃcacité pour favoriser une croissance rentable à long terme.

Eﬃcacité

OBJECTIF

Accroître l’eﬃcacité des opéraꢀons de fabricaꢀon et, tout en maintenant la qualité, la sécurité et le juste prix de nos produits,

meꢁre en place un modèle de producꢀon plus complet, ﬂexible, rentable, centré sur les données et responsable en explorant les

moyens d’opꢀmiser les processus d’approvisionnement et notre chaîne d’approvisionnement.

CIBLE 2022

PERFORMANCE 2020

• Plus de 25 M€ d’économies, dont 13 M€ venant de l’eﬃcacité du

processus d’approvisionnement

50 M€ d’économies annuelles

• Réducꢀon d’environ 25 % des références du porte-feuille de produits,

permeꢁant 10 % d’économie

Innovaꢀon

OBJECTIF

Renforcer les capacités de BIC en maꢀère de connaissance des consommateurs et accélérer le rythme des lancements de

nouveaux produits innovants répondant à leurs aꢁentes et respectueux de l’environnement

CIBLE 2022

PERFORMANCE 2020

• 68 brevets déposés. Nombre similaire à 2019

• 346 brevets en portefeuille, en hausse de 50% par rapport à 2019.

• Lancement du Data-Driven Invenꢀon Lab, développé en collaboraꢀon avec IProva

Accroître de 20 % par an le rythme des dépôts

de nouveaux brevets

• Partenariat avec Plug and Play, la plus grande plateforme d’innovaꢀon mondiale

pour les start-ups et les entreprises

Des marques ciblées et centrées sur le consommateur

OBJECTIF

Interagir directement et plus eﬃcacement avec nos consommateurs aﬁn de conꢀnuer à ꢀrer proﬁt de nos marques iconiques en

adaptant et renforçant notre infrastructure de communicaꢀon digitale et en adoptant les nouvelles tendances d’achat telles que la

personnalisaꢀon

CIBLE 2022

PERFORMANCE 2020

Engager un dialogue direct avec les consommateurs

en allouant aux médias numériques plus de 2/3 des

invesꢀssements de souꢀen à la marque sur nos

principaux marchés

• 83 % des invesꢀssements médias dans le numérique

Distribuꢀon omnicanale

OBJECTIF

Renforcer nos opéraꢀons commerciales pour devenir un véritable spécialiste de l’omnicanal, en ligne et dans les réseaux physiques,

aﬁn de sꢀmuler la croissance de valeur

CIBLE 2022

PERFORMANCE 2020

• +18 % de croissance dans le e-commerce

Aꢁeindre 10 % de chiﬀre d’aﬀaires

dans le e-commerce

• 7,3 % du chiﬀre d’aﬀaires réalisé grâce au e-commerce

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PLAN HORIZON

En novembre 2020, BIC a dévoilé son nouveau plan « Horizon » visant à repenser ses acꢀvités face aux

évoluꢀons du marché et à sꢀmuler la croissance et la rentabilité futures. L’objecꢀf : transformer BIC, aujourd’hui

ancrée sur son excellence industrielle et tournée vers ses réseaux de distribuꢀon en une entreprise centrée sur

le consommateur.

Conçu dans la conꢀnuité du plan de transformaꢀon en cours

« BIC 2022 - Invent the Future », le Plan Horizon se concentre sur

un ensemble d’iniꢀaꢀves qui s’appuient sur les points forts de BIC,

en se focalisant davantage sur les besoins du consommateur et le

développement durable. Ses objecꢀfs visent à sꢀmuler la

Grâce à d’excellentes capacités commerciales, une organisaꢀon

industrielle et une chaîne logisꢀque repensée, et une innovaꢀon

tournée vers les consommateurs, BIC entend accélérer sa

trajectoire de croissance tout en accélérant son programme de

développement durable et en transformant son approche des

plasꢀques.

croissance et assurer une solide rémunéraꢀon des acꢀonnaires.

Dans une opꢀque davantage centrée sur le consommateur, le

Groupe repense ses trois acꢀvités principales :

Grâce à l’engagement quoꢀdien de ses collaborateurs, le plan

Horizon permeꢁra au Groupe de remplir sa mission : créer des

produits essenꢀels de haute qualité, sûrs, abordables et dans

lesquels chacun a conﬁance.

• de la Papeterie à « Human Expression »

• des Briquets à « Flame for Life »

• des Rasoirs à « Blade Excellence »

« Créer des

produits

essentiels de

haute qualité,

sûrs, abordables

et dans lesquels

chacun a

confiance »

Horizon

STRATÉGIE CENTRÉE

SUR LE

CONSOMMATEUR

INNOVATION

ORGANISATION INDUSTRIELLE ET

CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT

EXCELLENCE COMMERCIALE

Nous créons des opportunités de croissance

uniques, en répondant mieux aux besoins des

consommateurs grâce à des technologies

nouvelles et surprenantes, qui reposent sur un

écosystème d’innovaꢀons ouvert et eﬃcace.

Nous meꢁons la barre toujours plus haut en

maꢀère d’excellence commerciale, pour

développer les capacités nécessaires à une

croissance rentable. Cela comprend une

approche de «gesꢀon de portefeuille» de nos

marchés, l’accéléraꢀon de nos ventes en

e-commerce et la mise en œuvre des

techniques de «Revenue Growth Management»

qui permeꢁront d’accroître le chiﬀre d’aﬀaires

et la rentabilité

Nous avons repensé notre chaîne

d’approvisionnement mondiale selon une

organisaꢀon « end-to-end » axée sur la

simpliﬁcaꢀon des processus et la réducꢀon de la

complexité des produits. Ces changements

permeꢁront de réduire les coûts et donc

d’opꢀmiser la trésorerie.

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Dans le cadre de notre programme de Développement Durable « Wriꢀng the Future, Together », nous allons considérablement améliorer l’empreinte

environnementale de nos produits et réduire nos émissions de gaz à eﬀet de serre en repensant notre approche des plasꢀques.

COLLABORATEURS

Depuis le début, BIC doit son succès à ses collaborateurs et à la passion qui les anime, pour apporter simplicité et gaieté aux gens du monde enꢀer. Nous

meꢁons tout en œuvre pour leur oﬀrir un environnement de travail sûr, sꢀmulant et épanouissant, et pour unir nos équipes autour de nos six valeurs que sont

l’intégrité, la durablité, la responsabilité, l’ingéniosité, le travail d’équipe et la simplicité.

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

D’UNE APPROCHE AXÉE SUR

LE PRODUIT À UNE APPROCHE

CENTRÉE SUR LE CONSOMMATEUR

Aﬁn de nous adapter aux aꢀentes actuelles et futures de nos consommateurs, nous adoptons une démarche

pragmaꢁque qui consiste à passer d’une approche axée sur le produit à une approche centrée sur le

consommateur. Nous avons repensé nos trois acꢁvités : de la Papeterie à « Human Expression », des Briquets

à « Flame for Life » et des Rasoirs à « Blade Excellence ». Ce changement, qui permet un élargissement de nos

marchés cibles à des segments adjacents à croissance rapide, contribuera à la croissance et à la créaꢁon de

valeur à long terme.

PRINCIPALES

TENDANCES

POURQUOI CHANGER

RÉSULTATS 2020

• Forte demande de

produits de coloriage

• Nouveau modèle

d’apprenꢀssage en ligne

aﬀectant la demande

d’instruments d’écriture

• Passage à des achats en

ligne

«Human Expression» va

au-délà des instruments

d’écriture et intègre la

En novembre 2020, BIC a fait

l’acquisiꢀon de Rocketbook,

la marque leader de carnets

intelligents et réuꢀlisables aux

États-Unis, un tremplin idéal

pour BIC dans le segment

émergent de l’écriture digitale

créaꢀvité et l’écriture digitale.

L’ouverture de marchés

adjacents, tels les arts créaꢀfs,

la créaꢀon sur la peau « skin

creaꢀon » et l’écriture digitale,

va mulꢀplier par quatre la

valeur esꢀmée du marché

potenꢀel total de BIC, qui

devrait aꢁeindre 80 milliards

d’euros d’ici 2025

De la Papeterie à…

Human Expression

• Diminuꢀon de la

En ꢀrant parꢀ de toutes les

occasions d’uꢀliser une ﬂamme

et en évoluant vers un modèle

fondé sur la valeur, la stratégie

« Flame for Life » souꢀendrala

rentabilité et sꢀmulera la

croissance de l’activité briquets.

Alors que 50 % de l’uꢀlisaꢀon

des briquets n’est pas liée à la

consommaꢀon du tabac, ce

marché présente un énorme

potenꢀel de croissance pour

BIC

En juin 2020, BIC a acquis

Djeep, l’un des principaux

fabricants de briquets et un

fournisseur clé du marché des

briquets décorés. Ceꢁe

acquisiꢀon renforce la posiꢀon

de BIC dans les briquets de

poche, ouvrant des

consommaꢀon de tabac

• Besoin de personnalisaꢀon

• Augmentaꢀon de la

demande de briquets

uꢀlitaires

opportunités de croissance

substanꢀelles en Europe et en

Amérique du Nord

Des Briquets à…

Flame for Life

• Changement des

habitudes de rasage

(rasage du visage moins

fréquent, rasage du corps

et taille de la barbe plus

fréquents)

BIC capitalise sur sa RD de

pointe et ses capacités de

fabricaꢀon pour permeꢁre à

d’autres marques de ꢀrer parꢀ

de l’excellence de ses lames

(Blade Excellence). Ceꢁe

stratégie permet à BIC de

cibler la totalité du marché du

rasage mécanique et des

La gamme de rasoirs hybrides

Développement Durable

illustre la capacité de BIC à

créer de nouvelles gammes de

produits durables. Ce rasoir

hybride et révoluꢀonnaire,

pour les hommes et pour les

femmes, est facile à recharger

et fabriqué à parꢀr de

• Augmentaꢀon des achats

en ligne

lames de précision tout en

apportant des innovaꢀons

centrées sur le consommateur

matériaux recyclés et

soigneusement sélecꢀonnés

pour répondre aux critères de

qualité de la producꢀon

Des Rasoirs à …

Blade Excellence

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

MODÈLE ÉCONOMIQUE

Nos équipes : la clé

de notre succès

• 11 246 collaborateurs

• 24 202 jours de formaꢀon

• 466 M€ de coûts salariaux

Aﬁn de soutenir la croissance

et le développement, nous

renforçons en permanence

les compétences et les

capacités des équipes, en

proposant des programmes

de formaꢀon personnalisés

et des possibilités d’évoluꢀon

de carrière.

« Créer des produits essentiels de haute

qualité, sûrs, abordables et dans lesquels

chacun a confiance »

Une producꢀon de pointe

et responsable

• 25 usines sur 4 conꢀnents

• 92 % du chiﬀre d’aﬀaires

issu de produits fabriqués

dans des usines BIC

Nous nous appuyons sur

notre process de fabricaꢀon

de pointe, tout en réduisant

l’impact environnemental des

usines BIC et en protégeant

la santé de nos équipes.

• Progrès constants dans

toutes les usines :

réducꢀon de la

consommaꢀon d’eau et

d’énergie, et de la

producꢀon de déchets

Une stratégie d’achat

responsable

• 862,2 M€ d’achats de

maꢀères premières,

consommables et de

prestaꢀons de services

Grâce à notre stratégie

d’achat responsable, nous

nous eﬀorçons de minimiser

l’empreinte environnementale

des produits BIC^®.

• 300 fournisseurs

stratégiques idenꢀﬁés à ﬁn

2020

Horizon

STRATÉGIE CENTRÉE

SUR LE

CONSOMMATEUR

• Plus de 80 % des produits

fabriqués en Europe sont

vendus sur ce conꢀnent

Une base ﬁnancière solide

• 1 456,2 M€ de capitaux

propres

Grâce à une gesꢀon saine

de la trésorerie et à un bilan

solide, nous garanꢀssons

l’accès aux capitaux

nécessaires pour ﬁnancer

les acꢀvités et la croissance

de BIC.

• 357,6 M€ de ﬂux nets de

trésorerie liés à l’acꢀvité

d’exploitaꢀon

• 183,9 M€ de posiꢀon

neꢁe de trésorerie

INNOVATION OUVERTE

ET CENTRÉE SUR LE

CONSOMMATEUR

ORGANISATION

INDUSTRIELLE ET CHAÎNE

D’APPROVISIONNEMENT

MONDIALE CENTRÉE

SUR LAVALEUR

EXCELLENCE

COMMERCIALE

RENFORCÉE

Innovaꢀon

• 346 brevets en

porte-feuille à la ﬁn

de 2020

Fidèles à notre culture de

l’innovaꢀon, nous nous

concentrons sans relâche sur

le développement de

produits nouveaux et

innovants, respectueux de

l’environnement.

• 1,5 % du chiﬀre d’aﬀaires

invesꢀ en RD

DÉVELOPPEMENT DURABLE INTÉGRÉ

• 100 % des nouveaux

produits de papeterie font

l’objet d’une éco-mesure

COLLABORATEURS ENGAGÉS

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

Grâce au plan Horizon, nous évoluons d’un modèle économique axé sur les volumes vers un modèle

davantage axé sur la valeur. Un modèle qui repose désormais sur une aꢀenꢁon accrue aux besoins des

consommateurs et sur des engagements renforcés en termes de développement durable.

Bien-être et sécurité au travail

• 1,63 de taux de fréquence

des accidents du travail

Pour favoriser l’engagement et la ﬁdélité de nos

équipes, nous nous eﬀorçons de faire en sorte que

leurs tâches quoꢀdiennes soient enrichissantes et

sûres.

• 1,4 % de taux d’absentéisme

• - 32% d’accidents déclarés

Une empreinte environnementale réduite

• +7 % de consommaꢀon

d’eau*

Nous avons considérablement réduit l’empreinte

environnementale de BIC en travaillant sur

l’ensemble de notre chaîne de producꢀon : de la

créaꢀon du produit à la ﬁn de son cycle de vie, en

passant par une stratégie de recyclage et des

émissions contrôlées des usines et des bureaux BIC.

• +3 % de consommaꢀon

d’énergie*

• -13 % producꢀon de

déchets*

• -4 % d’émissions de gaz

à eﬀet de serre (GES)

(scopes 1 2)*

*ꢀparꢀtonneꢀdeꢀproducꢁonꢀ

entre 2019 et 2020

Des produits qui durent longtemps

• 2 km d’écriture pour un stylo

à bille BIC^®

Nous accélérons l’innovaꢀon pour relever les déﬁs

de demain : répondre aux besoins des

consommateurs tout en réduisant l’impact

environnemental des produits BIC^®. Avec les

préoccupaꢀons croissantes de la société en maꢀère

d’environnement, nous sommes de plus en plus

reconnus pour nos produits de haute qualité et

durables.

• 3 000 ﬂammes

pour un briquet BIC^®

• 17 jours de rasage avec

le rasoir BIC^®Flex 3

• 1 627,9 M€ de chiﬀre

d’aﬀaires

Une croissance rentable à long terme

En tant qu’entreprise, la créaꢀon de valeur ﬁnancière

est essenꢀelle à la pérennité de BIC. Au ﬁl des ans,

nous sommes restés engagés à créer de la valeur

pour toutes nos parꢀes prenantes, avec une

aꢁenꢀon parꢀculière sur le partage de notre succès

avec nos acꢀonnaires.

• 93,7M€ de résultat net

• 83,1 M€ de dépenses

d’invesꢀssement

• 110,2M€ de dividendes

ordinaires

• 142 projets philanthropiques

soutenus

L’éducaꢀon, une priorité

Moꢀvés par notre convicꢀon que l’éducaꢀon est

essenꢀelle pour luꢁer en faveur du libre arbitre, du

développement de l’autonomie et contre la pauvreté,

nous poursuivons notre engagement avec des

objecꢀfs ambiꢀeux ﬁxés en 2018, pour améliorer les

condiꢀons d’apprenꢀssage de 250 millions d’enfants

dans le monde d’ici à 2025.

• 118 M d’enfants dont les

condiꢀons d’apprenꢀssage

ont été améliorées depuis

2018

• 1,4 M€ invesꢀ dans les

acꢀons de mécénat

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Le développement durable a depuis plus de 15 ans guidé la façon dont BIC mène ses acꢀvités. L’ambiꢀon de

BIC « Wriꢀng the Future, Together » décrit notre engagement à agir comme une entreprise responsable, en

limitant notre impact sur l’environnement et en étant à la hauteur des aꢁentes de nos parꢀes prenantes.

FAVORISER L’INNOVATION DURABLE DANS LES PRODUITS BIC^®

Descripꢀon

Principales réalisaꢀons 2020

Un design simple et invenꢀf, nécessitant peu de

maꢀères premières et garanꢀssant une longue

durée de vie : le développement durable est

intégré aux produits BIC^®dès la phase de

concepꢀon

• Fin 2020, l’ouꢀl EMA, qui comprend le processus et les critères d’évaluaꢀon et

d’amélioraꢀon des produits, a été ﬁnalisé et intégré dans les modèles opéraꢀonnels

• 19 produits BIC^®labellisés NF Environnement

• 4,3 % de produits BIC^®fabriqués à parꢀr de maꢀère recyclée ou alternaꢀve

• Fin 2020, plus de 50 millions de stylos avaient été collectés via TerraCycle

D’ici à 2025, l’empreinte environnementale et/

ou sociétale des produits BIC^®sera améliorée

Engagement

2025

ODD des

Naꢀons Unies¹

AGIR CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE

Descripꢀon

Principales réalisaꢀons 2020

• Uꢀlisaꢀon de 80 % d’électricité renouvelable - Objecꢀf aꢁeint

• Installaꢀon de panneaux solaires à Daman (Inde)

• Signature d’un partenariat avec Schneider Electric pour la mise en place d’ouꢀls de

gesꢀon de la consommaꢀon d’énergie sur tous les sites

Le Groupe BIC déploie une approche globale en

maꢀère de consommaꢀon énergéꢀque (eﬃcacité

énergéꢀque, uꢀlisaꢀon d’énergie renouvelable, etc.)

en se basant sur une feuille de route développée

par le Groupe et sur des choix au niveau local

Engagement

2025

D’ici à 2025, BIC uꢀlisera

80 % d’électricité renouvelable

ODD des

Naꢀons Unies¹

S’ENGAGER POUR LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Principales réalisaꢀons 2020

Descripꢀon

Le Groupe est aꢁaché à la sécurité, la santé et le

bien-être de tous ses collaborateurs

• 50 déclaraꢀons d’accident (-32% versus 2019)

• Mise en œuvre des feuilles de route pour la santé-sécurité, retardée en raison de la COVID-19

• Construcꢀon d’un système centralisé de gesꢀon de la santé-sécurité

• Formalisaꢀon des ﬁches de poste HSE

• Mise en œuvre du tableau de bord de la sécurité

ODD des

Naꢀons Unies¹

Engagement

2025

D’ici à 2025, BIC vise zéro accident sur ses sites

Objecꢀfs de développement durable des Naꢀons Unies

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

IMPLIQUER LES FOURNISSEURS DE MANIÈRE PROACTIVE

Descripꢀon

Pour que le Groupe soit considéré comme une

entreprise responsable, il se doit de contrôler l’intégralité

de sa chaîne de valeur. Pour ce faire, l’équipe Achats

analyse l’ensemble des risques, puis sélecꢀonne les

fournisseurs stratégiques et travaille de concert avec

ces derniers en adoptant une démarche responsable

Principales réalisaꢀons 2020

• 300 fournisseurs stratégiques idenꢀꢁés ꢁn 2020

• 25,8 % des fournisseurs stratégiques ont intégré le programme d’achats responsables

• 100 % des acheteurs sont formés au processus d’achats responsables

D’ici à 2025, BIC conꢀnuera à travailler de manière responsable

avec ses fournisseurs stratégiques pour assurer

l’approvisionnement le plus sûr, le plus innovant et le plus eﬃcace

ODD des

Naꢀons Unies¹

Engagement

2025

S’INVESTIR POUR UNE VIE MEILLEURE À TRAVERS L’ÉDUCATION

Descripꢀon

Principales réalisaꢀons 2020

• Amélioraꢀon des condiꢀons d’apprenꢀssage de plus de 118 millions d’enfants

depuis 2018

• 53 % des acꢀons de mécénat sont en faveur de l’éducaꢀon

L’éducaꢀon a le pouvoir de changer le monde et

a toujours été au centre des préoccupaꢀons du

Groupe

D’ici à 2025, BIC améliorera les

Engagement

ODD des

Naꢀons Unies¹

condiꢀons d’apprenꢀssage de 250

2025

millions d’enfants dans le monde

Nouveaux engagements pour les plasꢀques

En 2020, dans le cadre de son plan Horizon, BIC a renforcé sa

contribuꢀon au Développement Durable. Le Groupe a déꢁni deux

objecꢀfs ambiꢀeux pour réduire sur le climat et sur l’environnement,

son empreinte liée à l’uꢀlisaꢀon des plasꢀques :

A travers ces objecꢀfs, BIC répond simultanément à trois grands

déꢁs environnementaux : le changement climaꢀque, l’épuisement

des ressources naturelles dû à la consommaꢀon de combusꢀbles

fossiles et la polluꢀon environnementale, en parꢀculier la polluꢀon

plasꢀque dans les océans et sur terre.

• D’ici 2025, 100 % de ses emballages plasꢀques seront réuꢀlisables,

recyclables ou compostables

L’achat de marchandises compte pour 29 % de l’empreinte carbone

du Groupe BIC, en parꢀculier les matériaux achetés pour la

fabricaꢀon des produits. Les plasꢀques représentent 21 % de

l’empreinte carbone du Groupe. BIC esꢀme que réaliser ces

engagements pourrait réduire ses émissions de CO₂d’environ 10 %

d’ici 2030.

• D’ici 2030, 50 % de plasꢀques recyclés ou alternaꢀfs seront uꢀlisés

dans la fabricaꢀon de ses produits.

Objecꢀfs de développement durable des Naꢀons Unies

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

CONSEIL D’ADMINISTRATION

et de la Responsabilité sociale d’entreprise (RSE).

• Indépendant

Pierre Vareille •

Vincent Bedhome

Maëlys Castella•

Administratrice

•

Président du Conseil

Administrateur

Administratrice

Représentant des salariés. Nommé

Administrateur le 13 décembre

2017. Membre du Comité des

Nommée Administratrice

indépendante le 22 mai 2019.

Membre du Comité des

Nommée Administratrice

indépendante le 10 mai 2017.

Membre du Comité d’Audit et du

Nommé Administrateur

indépendant le 14 mai 2009.

Président du Conseil

Comité d’Audit

Gouvernance et de la RSE

Management,

2018

Management, Finance,

Marie-Aimée Bich-Dufour

Marie-Pauline Chandon-Moët

Administratrice

Nommée Administratrice le 28 mai

2003

Consommateur,

Management

Nommée Administratrice le 22 mai

2019. Membre du Comité des

Gonzalve Bich

¹²Société MBD

Administratrice

Représentée par Édouard Bich.

Nommé Administrateur le 24 mai

2006. Membre du Comité d’Audit

Administrateur et Directeur

Général

Administrateur et Directeur

de la RSE

Droit, RSE

Général depuis le 16 mai 2018

Management,

Timothée Bich

John Glen

Finance

Administrateur

Coopté Administrateur le 10

Coopté Administrateur

indépendant le 10 décembre 2008.

¹³Jake Schwartz •

Nommé Administrateur

Elizabeth Bastoni•

Administratrice

indépendant le 20 mai 2020

Nommée Administratrice

indépendante le 15 mai 2013.

Présidente du Comité des

2020

le 14 mai 2009

Membre du Comité d’Audit

Digital, Finance,

Management

Management, Finance

¹⁰Inna Kostuk

Administratrice

Nommée Administratrice le

8 Décembre 2020

Représentante des salariés

Finance

Gouvernance et de la RSE

Consommateur,

Ressources Humaines, RSE

nommer Elizabeth Bastoni Administrateur Indépendant Référent dans l’intérim.

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

COMITÉ ÉXECUTIF

Gonzalve Bich

Peter Dalsberg

Mallory Marꢁno

Ressources Humaines

Chad Spooner

Directeur Général

Chaîne d’approvisionnement

Finance

Objecꢀf : opꢀmiser l’eﬃcacité à

travers nos opéraꢀons de

producꢀon, la centralisaꢀon des

achats et une chaîne logisꢀque

« end-to-end » tout en préservant

la sécurité, la qualité et

Objecꢀf : A travers la mise en place

de processus de recrutement et de

développement eﬃcaces,

développer les compétences

organisaꢀonnelles et humaines, en

support à la stratégie à long-terme

Objecꢀf : développer une foncꢀon

ﬁnance « best-in-class » à travers la

mise en place de processus

transverses ﬁables et conꢀnuer à

assurer l’exacꢀtude du reporꢀng et

l’eﬃcacité du planning ﬁnancier aﬁn

d’améliorer la performance

Thomas Breꢀe

Insights et Innovaꢀon

Objecꢀf : redynamiser nos

processus d’innovaꢀon, en plaçant

le consommateur au cœur de notre

acꢀvité, collecter des données et

générer de nouvelles idées aﬁn de

créer des produits et des services

innovants, en ligne avec notre

stratégie de marque et nos

l’accessibilité de nos produits

ﬁnancière du Groupe

Charles Morgan

Sara LaPorta

Technologies de l’Informaꢀon

Chester Twigg

Stratégie et Développement

Business

Objecꢀf : développer une stratégie

globale pour le Groupe, idenꢀﬁer et

analyser les opportunités de

croissance

Objecꢀf : diriger la foncꢀon

Technologies de l’Informaꢀon du

Groupe

Ventes

engagements en maꢀère de

développement durable

Objecꢀf : diriger les acꢀvités

commerciales et meꢁre en œuvre

une stratégie de commercialisaꢀon

ommicanale, en ligne et dans les

réseaux physiques, en intégrant les

compétences des nouvelles

généraꢀons

François Clément-Grandcourt

Briquets

Objecꢀf : poursuivre le

développement de la catégorie

Briquets en capitalisant sur ses

procédés de fabricaꢀon et de RD

uniques, tout en conꢀnuant de

meꢁre l’accent sur la sécurité et la

qualité

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

CRÉER DE LA VALEUR DANSLA DURÉE

Indicateurs clé de performance

2018

2019 2020

Objecꢀfs

ODD

PERFORMANCE FINANCIÈRE

Chiﬀre d’aﬀaires (en milliond’euros)

1 949,8

1 949,4 1 627,9

Résultat d’exploitaꢀon normalisé (en million

d’euros)

352,4

331,8

229,1

Marge d’exploitaꢀon normalisée (en %)

18,1 %

173,4

161,5

17,0 %

176,1

146,9

14,1%

93,7

Résultat net part du Groupe (en million d’euros)

Situaꢀon neꢁe de trésorerie (en millions d’euros)

183,9

Bénéﬁce net part du Groupe par acꢀon (en

euros)

3,80

3,91

2,08

3,54

Bénéﬁce net part du Groupe par acꢀon

normalisé (en euros)

5,87

5,47

PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

Consommaꢀon d’énergie (gigajoules/tonne)

% d’énergie renouvelable uꢀlisée (WTFT¹)

Consommaꢀon d’eau (m³/tonne)

12,14

68 %

5,32

12,59

76 %

4,87

12,96

80 %

5,22

80 % d’ici 2025

7,8,9,12,13

Émissions annuelles de gaz à eﬀet de serre

rapportées à la producꢀon (teqCO₂/tonne)

1,014

19 511

ND¹

1,070

16 629

ND¹

1,031

24 202

49,3%

Nombre de jours de formaꢀon

% d’emballages réuꢀlisables, recyclables

ou compostables

100 % d’ici 2025

Uꢀlisaꢀon de plasꢀques recyclés ou alternaꢀfs

dans les produits BIC^®

ND¹

3 %

4,3 %

20 % d’ici 2025 et 50 % d’ici 2030

% de produits avec une empreinte

environnementale ou sociétale améliorée

(WTFT)

100 % d’ici 2025

0 d’ici 2025

3,6,8,12

3 et 8

Nombre d’accidents sur l’ensemble des sites

(WTFT)

Nombre d’enfants dont les condiꢀons

d’apprenꢀssage ont été améliorées (WTFT)

1, 4, 5, 6, 8

118

250 M d’ici 2025

et 13

(données cumulées)

¹Indicateurs mesurés pour la première fois en 2020, pour le suivi de l’engagement pris par le Groupe BIC

• GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Histoire

1.1. HISTOIRE

1944

1997

Marcel Bich achète une usine à Clichy et s’associe avec Édouard

Buffard dans une société de pièces détachées d’instruments

d’écriture.

Rachat de la marque Tipp-Ex

, leader européen des produits de

correction, et de Sheaffer®, marque d’instruments d’écriture

haut de gamme.

1950

2004

Lancement de la « pointe BIC

en France, une version

Acquisition au Japon de Kosaido Shoji, distributeur de BIC.

révolutionnaire du stylo inventé par le Hongrois Laslo Biro.

Rachat de Stypen (France) qui permet de pénétrer un nouveau

segment de marché de la papeterie, les stylos à plume scolaires

rechargeables.

1953

Création de SOCIÉTÉ BIC (fabrication et commercialisation

des stylos à bille BIC ).

2006

Acquisition de la société Pimaco, leader au Brésil de la

fabrication et de la distribution d’étiquettes adhésives.

1954

Expansion en Italie.

2007

1956

Rachat d’Atchison Products Inc., une société américaine de sacs

Premiers pas au Brésil.

usage promotionnel personnalisés par un marquage

publicitaire.

1957

2008

Développement au Royaume-Uni.

En novembre, ouverture d’une nouvelle plateforme d’emballage

pour les rasoirs au Mexique.

1958

Acquisition de la « Waterman Pen Company » aux États-Unis.

Développment en Afrique et au Moyen-Orient.

En décembre, acquisition de l’activité Produits Promotionnels

d’Antalis (Groupe Sequana), distributeur européen de produits

promotionnels.

1969

Entrée sur le marché des produits promotionnels à travers le

segment des instruments d’écriture.

2009

En mars, acquisition de 40 % de six entités (sur sept) du groupe

Cello.

1972

En juin, acquisition de Norwood Promotional Products, un des

leaders américains des calendriers et produits promotionnels.

SOCIÉTÉ BIC est cotée à la Bourse de Paris le 15 novembre.

1973

2010

BIC diversifie ses activités et lance le briquet BIC à flamme

En janvier, Cello propose au Groupe BIC de mettre fin aux

contrats définitifs signés le 21 janvier 2009, « selon des

conditions à définir d’un commun accord ». Le Groupe BIC

confirme son intention de les faire appliquer. Le 4 août 2010,

BIC annonce sa décision d’engager une procédure d’arbitrage

afin d’obtenir l’application totale de ces accords, à savoir

l’acquisition de 40 % d’une entité restante.

réglable.

1975

BIC est le premier à lancer un rasoir non rechargeable.

1981

Le Groupe se diversifie dans l’industrie des loisirs avec sa filiale

BIC Sport, spécialisée dans les planches à voile.

En juin, cession des activités de produits funéraires de

Norwood Promotional Products.

1992

2011

Acquisition de la marque américaine de produits de correction

Au premier semestre, cession de l’activité « B to B » de Pimaco

au Brésil et de l’activité de pinces à linge REVA en Australie.

Wite-Out .

1994

En novembre, acquisition des actifs d’Angstrom Power

Incorporated, société spécialisée dans le développement de la

technologie des piles à combustible portables.

Bruno Bich est nommé Président du Conseil et Directeur

Général.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Histoire

2012

2016

En février:

prenant acte du départ à la retraite en mai 2016 de

En février:

→

vente par DAPE 74 Distribution (une filiale de BIC

→

spécialisée dans la vente aux bureaux de tabac en

France) de son activité de distribution de recharges

téléphoniques à SPF ;

Mario Guevara, Directeur Général, le Conseil

d’Administration décide de regrouper les fonctions de

Président et de Directeur Général et de nommer Bruno

Bich Président-Directeur Général ;

→

acquisition d’un terrain pour la construction d’une usine

d’instruments d’écriture située en Tunisie ;

→

l’usine de papeterie à Shanghai (Chine) est fermée et sa

production est transférée dans les autres sites

Papeterie de BIC.

décision favorable du tribunal, constituée sous l’égide du

Centre d’Arbitrage International de Singapour,

concernant l’acquisition de 40 % des parts de la

septième et dernière entité Cello Pens Stationery

(CPS) et ce, en application des accords définitifs signés

le 21 janvier 2009.

2017

En juin : cession des activités nord-américaines et de sourcing en

Asie de BIC Graphic à HIG Capital.

En octobre : La filiale indienne de BIC, BIC Cello, acquiert un

terrain et un bâtiment pour la construction d’une nouvelle usine

d’instruments d’écriture à Vapi (État de Gujarat).

En septembre, lancement de BIC Éducation, une solution

éducative pour l’école primaire, combinant écriture manuscrite

et numérique.

En octobre : Ouverture d’une nouvelle usine d’instruments

d’écriture de SAMER (France).

2013

En septembre, finalisation de l’acquisition des 40 % de la

septième (et dernière) entité de l’activité Papeterie du groupe

Cello. Le 27 septembre 2013, finalisation de l’acquisition des

actions de l’option d’achat exercée le 17 septembre, lui

permettant d’augmenter sa participation de 40 % à 55 %.

2018

En mai : le Conseil d’Administration, prend les décisions

suivantes : la séparation des fonctions de Président et de

Directeur Général ; la nomination de Pierre Vareille en tant que

Président du Conseil d’Administration ; la nomination de

Gonzalve Bich en tant que Directeur Général.

En octobre, le Groupe BIC acquiert un terrain à Nantong, Chine

(130 km au nord de Shanghai) pour la construction d’une usine

de briquets.

En octobre : BIC dépose une plainte en manquement auprès de

la Commission européenne pour défaut, par la France et

l’Allemagne, de leur obligation de surveillance des briquets non

conformes importés ou vendus sur leur territoire. Ceci a un

impact sur l’ensemble de l’Union Européenne du fait de la libre

circulation de ces produits.

2014

En mars, le groupe Cello exerce l’option de vente l’autorisant à

céder 20 % de Cello Pens à BIC.

En décembre : BIC annonce le transfert à BIC par Haco

Industries Kenya Ltd de ses sites de production au Kenya et de

l’activité de distribution Papeterie, Briquets et Rasoirs en

Afrique de l’Est.

En juillet, augmentation de 55 % à 75 % de sa part du capital de

Cello Pens.

En novembre, cession des actifs de Sheaffer

®, activité

d’instruments d’écriture haut de gamme, à AT Cross.

En décembre : BIC finalise la cession de sa filiale BIC Sport,

spécialisée dans les sports de glisse nautique, à Tahé Outdoors.

La cession de BIC Sport conduit à la fermeture des activités de

2015

En avril, la technologie de piles à combustible portables de BIC

est vendue à Intelligent Energy pour 14 millions d’euros.

production d’instruments d’écriture

Vannes et au

redéploiement de la production actuelle vers les sites de BIC

Écriture 2000 de Marne la Vallée (France) et de BIC Bizerte

(Tunisie).

En octobre, BIC présente un projet d’investissement sur cinq

ans destiné à moderniser son outil industriel en Papeterie dans

le Pas-de-Calais.

En décembre, le groupe Cello cède à BIC le reste de sa

participation dans le capital de Cello Pens, permettant ainsi à

BIC de détenir 100 % de Cello Pens.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Chiffres clés

2019

2020

En janvier : la filiale indienne de BIC, BIC Cello inaugure la

nouvelle usine d’instruments d’écriture à Vapi (État de Gujarat).

Juillet : acquisition de Djeep, l’un des principaux fabricants de

briquets de qualité dont l’usine est située à Guidel en Bretagne.

Cette acquisition vise à renforcer la position de BIC sur le

marché des briquets de poche et s’inscrit dans la stratégie de

BIC d’aller vers plus de personnalisation et des produits plus

haut de gamme. Cette acquisition offre par ailleurs au Groupe

des opportunités de croissance significatives en Europe et en

Amérique du Nord.

En mars : BIC inaugure son usine en l’Afrique de l’Est à

Kasarani, Nairobi, suite au transfert par Haco Industries

Kenya Ltd à BIC de ses activités de fabrication au Kenya et de

distribution dans la région de l’Afrique de l’Est à la fin de 2018.

En juillet : SOCIÉTÉ BIC saisi la Médiatrice européenne d’une

plainte pour mauvaise administration par la Commission

européenne de la procédure d’infraction, initiée en 2010 à

l’encontre des Pays-Bas en raison du défaut d’actions pour

imposer le respect des normes de sécurité applicables aux

Novembre : BIC annonce l’acquisition de Rocketbook, la

première marque américaine de carnets intelligents

réutilisables. En permettant à BIC d’entrer sur le segment de

l’écriture digitale, un segment en croissance, cette acquisition

renforcera ses positions dans la catégorie Papeterie.

briquets. SOCIÉTÉ BIC

a notamment souligné le délai

déraisonnable de traitement du dossier par la Commission

européenne.

Décembre : BIC annonce la signature d’un accord de cession de

Pimaco, son activité d’étiquettes adhésives au Brésil, à Grupo

CCRR. Cette cession est cohérente avec lastratégie de rotation

du portefeuille du Groupe, et la priorité accordée aux activités

grand public à croissance rapide.

En octobre : BIC finalise l’acquisition de Lucky Stationery au

Nigeria. (LSNL). Cette acquisition s’inscrit dans la stratégie de

croissance continue de BIC en Afrique.

1.2. CHIFFRES CLÉS

1.2.1

CHIFFRES CLÉS FINANCIERS

CHIFFRE D’AFFAIRES

(en millions d’euros)

(par catégories)

2 %

Autres produits

1 949,4

1 627,9

35 %

Papeterie

25 %

Rasoirs

38 %

Briquets

2019

2020

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Chiffres clés

ÉVOLUTION DES VOLUMES DE VENTES

(en millions d’unités)

2019

2020

Papeterie

Briquets

Rasoirs

6 942

1 536

2 589

4 888

1 394

2 256

ÉVOLUTION DES VOLUMES DE PRODUCTION

(en millions d’unités)

2019

2020

Papeterie

Briquets

Rasoirs

5 698

1 486

2 611

4 139

1 340

2 181

CHIFFRE D’AFFAIRES PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE

Variation

Variation à base

comparable

(en millions d’euros)

2019

1 949,4

558,9

764,4

365.6

118,4

142,1

2020

1 627,9

517,3

703,1

230,1

87,2

en publié

- 16,5 %

- 7,5 %

Groupe

Chiffre d’affaires

Europe

- 12,6 %

- 6,9 %

Chiffre d’affaires

Amérique du Nord

Chiffre d’affaires

Amérique latine

Chiffre d’affaires

Moyen-Orient et Afrique

Chiffre d’affaires

Océanie et Asie (y compris l’Inde)

Chiffre d’affaires

- 8,0 %

- 6,1 %

- 37,1 %

- 26,3 %

- 36,5 %

- 24,4 %

- 24,0 %

- 32,3 %

90,2

PRINCIPAUX ÉLÉMENTS DU COMPTE DE RÉSULTAT

Compte de résultat résumé

Variation

en publié

Variation à base

comparable

(en millions d’euros)

2019

2020

Chiffre d’affaires

1 949,4

972,1

1 627,9

845,5

- 16,5 %

- 12,6 %

Coût des ventes

Marge brute

977,3

782,4

Charges administratives et autres charges d’exploitation

Résultat d’exploitation

724,6

625,6

252,7

156,8

Résultat financier

(1,3)

(1,4)

Résultat avant impôts

251,4

155,3

Impôts

(75,3)

(61,6)

Résultat net part du Groupe

Résultat net part du Groupe par action (en euros)

Nombre moyen d’actions en circulation, net des actions propres

176,1

93,7

3,91

2,08

45 056 076

44 975 070

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Chiffres clés

PRINCIPAUX AGRÉGATS DU BILAN

(en millions d’euros)

31 décembre 2019

31 décembre 2020

Capitaux propres

1 608,1

65,5

1 456,2

90,0

Emprunts et dettes financières courants et découverts bancaires

Emprunts et dettes financières non courants

Trésorerie et équivalents de trésorerie – Actif

Autres actifs financiers courants et instruments dérivés

Situation nette de trésorerie (a)

32,3

28,0

198,6

6,7

265,7

26,1

146,9

257,7

2 392,2

183,9

309,8

2 169,4

Goodwill et immobilisations incorporelles

TOTAL BILAN

NB: SOCIÉTÉ BIC n’a pas sollicité de notation auprès d’une agence de notation financière, Par ailleurs, à sa connaissance, SOCIÉTÉ BIC ne fait l’objet d’aucune notation non sollicitée par

une agence de notation financière.

(a) voir glossaire

TABLEAU RÉSUMÉ DES FLUX DE TRÉSORERIE

(en millions d’euros)

2019

2020

Marge brute d’autofinancement

334,5

(21,1)

3,8

233,9

129,7

(6,0)

(Augmentation)/Diminution des besoins en fonds de roulement d’exploitation

Autres flux d’exploitation

Flux nets de trésorerie liés à l’activité d’exploitation (a)

Flux nets de trésorerie liés aux activités d’investissement

Flux nets de trésorerie liés aux activités de financement

Flux nets de trésorerie nets des découverts bancaires

Trésorerie et équivalents de trésorerie à la clôture, net des découverts bancaires

(a) Voir Glossaire.

317,2

(110,8)

(209,8)

(3,4)

357,6

(149,3)

(61,1)

147,2

264,7

146,8

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Chiffres clés

Unité

2019

2020

Part des usines ayant des systèmes de management environnement et santé-sécurité

(ou en cours de déploiement)

Giga joules

1 149 930

87,5

981 437

Consommation annuelle d’énergie

Part d’électricité d’origine renouvelable

Total des émissions annuelles de Gaz à Effet de Serre (GES) (location based)

Consommation annuelle d’eau

teqCO

97 711

444 840

20 049

0,291

78 046

394 821

17 453

0,246

Production annuelle de déchets

Tonnes

/tonne de produits

Émissions de GES liées au transport d’approche (a)

Nombre de références certifiées par l’écolabel français NF Environnement

Total effectifs (en équivalent temps plein)

teqCO

16 794

12 777

4 017

13 752

11 246

2 506

•

Effectifs permanents

Effectifs temporaires

Taux de départs volontaires

Part des effectifs permanents par zone géographique

•

Europe

35,8

6,6

19,2

6,1

31,3

0,99

3,1

Amérique du Nord

Amérique latine

Moyen-Orient Afrique

Inde

2,2

Asie Pacifique

Nombre de jours de formation reçus par salarié

Part de femmes dans le management et les effectifs

Jours

•

Conseil d’Administration

Comité Exécutif

Niveaux 4 et supérieurs (cadres dont le Comité Exécutif)

Taux de fréquence des accidents du travail – effectifs BIC et intérimaires

(accidents avec incapacité temporaire ou permanente)

Nombre/million

d’heures travaillées

1,87

0,06

1,63

0,07

Taux de gravité des accidents du travail – effectifs BIC (en jours d’incapacité

temporaire)

Nombre/millier

d’heures travaillées

Part du chiffre d’affaires provenant des produits BIC

usines

fabriqués dans ses propres

Part du chiffre d’affaires réalisé dans des pays sans risque Droits de l’Homme (b)

Contribution auprès des communautés (en part du bénéfice avant impôt)

0,7

0,9

(a) Ne prend pas en compte le transport routier dans les trajets maritimes et aériens.

(b) Source : Freedom House.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Stratégie

1.3. STRATÉGIE

BIC est un des leaders mondiaux des articles de papeterie, des

briquets et des rasoirs. Depuis plus de 75 ans, l’entreprise fabrique

des produits de grande qualité accessibles à tous, partout dans le

monde. Cette vocation a permis au Groupe de faire de sa marque,

l’une des plus reconnues dans le monde.

Dans le prolongement du plan « BIC 2022-Invent the Future » BIC a

dévoilé en novembre 2020 son nouveau plan « Horizon », qui se

concentre tout particulièrement sur les besoins des

consommateurs et sur les exigences en matière de

Développement Durable. Ce programme complet vise à renforcer

les activités principales de BIC, mais également à entrer sur des

segments adjacents afin d’assurer une croissance et une

En février 2019, face à l’évolution rapide et constante de son

environnement de marché et des tendances de consommation, le

Groupe a lancé son plan de transformation, BIC 2022 – Invent the

Future. Conçu afin de relever ces défis et de poser les jalons d’une

croissance à long terme rentable, ce plan s'appuie sur de nouvelles

priorités organisationnelles. L'objectif du Groupe est de devenir

plus agile, plus efficace, plus axé sur l’innovation et le

consommateur, et d’améliorer la distribution omnicanale.

rentabilité durables

à long terme. BIC a repensé ses trois

catégories sous le prisme du consommateur afin d’accélérer sa

trajectoire de croissance.

●

Dans la Papeterie, BIC évolue vers Human Expression (1) pour

s’adapter à l’évolution des habitudes de consommation et se

développer sur les marchés à plus forte croissance de la

créativité et l’écriture digitale.

Le plan repose sur quatre piliers stratégiques :

Dans les Briquets, BIC étend son positionnement Flame for

Life (1) pour intégrer toutes les occasions d’allumer une flamme,

en intérieur comme en extérieur. La catégorie s’appuie sur un

modèle davantage centré sur la valeur afin de générer plus de

croissance et de maintenir la rentabilité, en misant sur la

montée en gamme et la personnalisation, l’innovation et

l’amélioration de la performance environnementale.

●

efficacité : améliorer l’efficacité de l’ensemble des activités de

production, tout en préservant la sécurité, la qualité et

l’accessibilité des produits ;

●

innovation : améliorer notre connaissance des consommateurs

et accélérer le rythme des lancements de nouveaux produits ;

●

des marques adaptées et orientées vers le consommateur :

●

interagir plus efficacement avec tous les consommateurs pour

tirer parti de nos marques uniques, en adoptant des stratégies

de communication digitale plus adaptées et sur-mesure et en

intégrant davantage les nouvelles tendances, telles que la

personnalisation des produits ;

Dans les Rasoirs, tout en continuant à développer son activité

de rasoirs non-rechargagles, BIC capitalise sur l’excellence de

sa recherche et développement et de son outil industriel fin de

développer une nouvelle activité de fabricant de lames de

haute précision - Blade Excellence (1) - pour d'autres marques.

●

distribution omnicanale : renforcer les opérations commerciales

pour devenir un véritable spécialiste omnicanal, en ligne et dans

les réseaux physiques.

(1) « Expression personnelle », « Une flamme, la vie », « Excellence des lames ».

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

2021 et perspectives à long terme

1.4. 2021 ET PERSPECTIVES À LONG TERME

réduction des dépenses d’exploitation en pourcentage du

chiffre d’affaires ;

•

PERSPECTIVES 2021

environ 100 millions d’euros d’investissements industriels;

amélioration du besoin en fonds de roulement.

•

Nous prévoyons le maintien d’un environnement incertain et volatil,

en particulier au cours du premier semestre, les effets de la

Covid-19 continuant d’impacter la dynamique des réseaux de

distribution et les habitudes d’achat des consommateurs sur nos

principaux marchés.

Devise :

taux de couverture USD-Euro 2021 : 1,13.

•

Notre objectif est d’atteindre entre +5% et +7% de croissance du

chiffre d’affaires à taux de change constants en 2021. Pour y

parvenir, nous nous concentrerons sur les gains de parts de marché

dans les principaux pays en croissance grâce au lancement de

nouveaux produits et à des activités promotionnelles efficaces, et

nous continuerons à nous développer dans le e-commerce.

OBJECTIFS STRATÉGIQUES

ET OPÉRATIONNELS

Conformément à l’objectif fixé dans le plan Horizon, la génération

de flux de trésorerie disponible de l’exercice 2021 devrait être

supérieure à 200 millions d’euros, grâce à l’amélioration des marges

d’exploitation et à un contrôle strict des investissements industriels

et du besoin en fonds de roulement.

La réalisation des objectifs du plan de transformation de BIC visant

à renforcer l'efficacité et à générer une trésorerie solide d'ici 2022

est en bonne voie :

●

efficacité – réaliser 50 millions d’euros d’économies annuelles

d’ici 2022 ;

●

innovation – augmenter le nombre de dépôts de brevets de

20 % par an ;

●

des marques plus orientées vers le consommateur

–

HYPOTHÈSES SUR LES TENDANCES

DE MARCHÉ EN 2021

interagir directement auprès des consommateurs en allouant

d’ici 2022 plus de 2/3 des investissements de soutien à la

marque aux médias numériques sur nos principaux marchés ;

●

Nos perspectives pour 2021 reposent sur les hypothèses de

distribution omnicanale – le commerce en ligne représentera

au moins 10 % du chiffre d’affaires d’ici fin 2022.

marché suivantes (1)

;

Les objectifs du plan Horizon sont les suivants :

Tendances de marché :

●

assurer une trajectoire de croissance annuelle du chiffre

Europe : stabilité ou faible augmentation dans nos trois

catégories, en valeur ;

•

d’affaires d’environ 5 %, grâce

à d’excellentes capacités

commerciales et aux techniques de Revenue Growth

Management. Cet objectif sera atteint en élargissant

considérablement les marchés addressables en visant des

segments adjacents à forte croissance ; en tirant parti des

capacités d’innovation et d’un outil industriel de pointe et hors

du commun, ainsi qu’en nous appuyant sur nos marques sur

nos principaux marchés ;

Amérique du Nord :

•

• croissance faible à modérée du marché américain de la

Papeterie, en valeur,

• marché américain des Briquets de poche stable, en valeur,

• baisse faible à modérée du marché américain des Rasoirs

non rechargeables, en valeur;

●

maintenir une forte conversion des flux nets de trésorerie

et générer au moins 200 millions d’euros de flux nets de

Amérique du Sud : croissance faible à modérée sur les trois

marchés, en valeur;

•

trésorerie annuels jusqu’en 2022, grâce

à une gestion

Inde : croissance à deux chiffres de la Papeterie, en valeur.

•

disciplinée des investissements opérationnels, avec un objectif

de ratio investissements industriels/amortissement de 1 à 1,2,

et un contrôle strict du besoin en fonds de roulement (stocks

et en-cours, créances et dettes) ;

Résultat d’exploitation normalisé et flux de trésorerie

disponible :

stabilité de la marge brute. L’augmentation des volumes et

•

●

l’impact prix positif seront compensés par un coût des

matières premières plus élevé, des effets de change

défavorables des devises latino-américaines et indienne et

un effet mix négatif lié à la croissance du chiffre d’affaires en

Inde ;

franchir une nouvelle étape en matière de Développement

Durable et transformer notre approche des plastiques

travers deux nouveaux engagements :

d’ici 2025, 100 % des emballages seront réutilisables,

recyclables ou compostables,

•

augmentation des dépenses de soutien à la marque, de RD

et d’innovation pour soutenir la croissance du chiffre

d’affaires ;

•

d’ici 2030, nous utiliserons 50 % de plastique recyclé ou

alternatif dans nos produits.

•

(1) Euromonitor et estimations BIC.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

2021 et perspectives à long terme

Bien que la plupart de ces risques soient hors de notre contrôle,

nous nous efforcerons d'en minimiser l’impact dans chacune de nos

activités.

AMBITION À LONG TERME

●

Concevoir des produits essentiels de haute qualité, sûrs,

abordables et fiables pour tous.

En conséquence, nous croyons que notre principal levier de

croissance reste la force de nos marques, associée

à la

●

Renforcer la croissance rentable et créer durablement de la

valeur pour toutes les parties prenantes : consommateurs,

salariés, collectivités locales, clients et actionnaires.

complémentarité de nos équipes multinationales qui opèrent dans

plus de 160 pays. Ces équipes lancent des produits et des solutions,

y compris en matière de soutien publicitaire et promotionnel, qui

s’adressent directement et spécifiquement aux consommateurs

d’aujourd’hui où qu’ils soient, pour mieux répondre à chacun de

leurs besoins.

●

Investir dans les activités d’exploitation, les collaborateurs,

l’innovation, les nouveaux produits et les marques pour

soutenir la croissance organique.

●

Effectuer des acquisitions ciblées pour renforcer les activités

existantes et se développer sur des marchés adjacents.

Assurer une solide rémunération des actionnaires.

OBJECTIFS DE PERFORMANCE

La croissance du chiffre d’affaires, les gains de parts de marché, le

résultat d’exploitation, la génération de flux de trésorerie et un bilan

solide sont les principaux indicateurs de la performance du Groupe.

RISQUES ET OPPORTUNITÉS

Voici, en résumé, les principaux défis que nous prévoyons pour

2021 :

●

des marchés qui continuent d’être en déclin ;

●

une incertitude économique persistante en raison de la

ÉVÉNEMENTS RÉCENTS

pandémie de la Covid19 ;

●

l’environnement géopolitique global ;

Le 11 février 2021, le Groupe a annoncé la finalisation de la vente

de son siège de Clichy.

●

la volatilité des taux de change ;

●

une variation des coûts des matières premières par rapport

aux années précédentes.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

1.5. PRÉSENTATION DES ACTIVITÉS

1.5.1

PRÉSENTATION DES ACTIVITÉS PAR CATÉGORIES

●

En novembre 2020, BIC a dévoilé « Horizon », un plan stratégique

visant à favoriser une croissance durable en repensant ses trois

catégories afin d’étendre ses marchés cibles vers des segments à

forte croissance :

dans les Rasoirs, tout en renforçant notre présence dans le

non-rechargeable avec des produits répondant davantage aux

attentes des consommateurs et plus respectueux de

l’environnement, nous capitalisons sur l’excellence de notre

Recherche et Développement et de notre outil industriel -

Blade Excellence (1), afin de développer une nouvelle activité de

fabricant de lames de haute précision. Ce qui nous permettra

d’étendre notre présence sur le marché mondial des rasoirs.

●

dans la Papeterie, nous évoluons vers Human Expression (1), un

concept et un marché qui va au-delà des instruments d’écriture et

qui intègre la créativité et l’écriture digitale ;

●

dans les Briquets, nous évoluons vers Flame for Life (1) , en nous

concentrant sur toutes les occasions d’allumer une flamme et

sur un modèle centré sur la valeur, en misant sur la montée en

gamme, la personnalisation et l’innovation ;

RÉPARTITION DU MARCHÉ HUMAN EXPRESSION PAR SEGMENT

EN 2019

1.5.1.1

De la Papeterie à Human Expression

Nous nous concentrons désormais sur Human Expression et

allons au-delà des instruments d’écriture pour nous tourner vers

la Créativité et l’Écriture digitale.

31 %

Instruments d’écriture

Le segment Human Expression englobe les instruments d’écriture,

les loisirs créatifs, les marqueurs pour la peau(tatouage), el’écriture

digitale. Ce segment enregistre une croissance annuelle d’environ 5

58 %

Expression

artistique

à 10 %, soit un marché potentiel de 80 milliards d’euros d’ici 2025 (2)

4 %

Écriture digitale

7 %

Marqueurs pour la peau

Source : Euromonitor Instruments d’écriture 2019 en valeur prix public hors recharges

de stylos et de porte-mines./Données Gfk/NPD et Euromonitor 2019 sur les loisirs

créatifs/Euromonitor, Grand View Research, Expert Interviews, imarc,/Maia Research

Analysis : Croissance du marché mondial du tatouage temporaire.

(1) « Expression personnelle », « Une flamme, la vie », « Excellence des lames ».

(2) Source : Euromonitor 2019, Industries créatives, IBIS World, estimations BIC.

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PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

Nos marchés

Instruments d’écriture

Le marché mondial des Instruments d’écriture était estimé à 18,4 milliards d’euros (1) en 2019. Le marché est fragmenté, avec un grand

nombre d’acteurs locaux. Seuls trois acteurs (BIC, Newell Brands et Pilot) détiennent chacun une part mondiale du marché de la papeterie

supérieure à 5 %.

RÉPARTITION DU MARCHÉ MONDIAL DES INSTRUMENTS D’ÉCRITURE (EN VALEUR - 2019)

PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE (1)

PAR SEGMENT DE PRODUITS

8 %

Autres

4 %

Inde

19 %

Europe

23 %

Stylos à bille

33 %

Autres

16 %

Chine

20 %

Amérique du Nord

15 %

Roller Gel

22 %

Asie

17 %

Marqueurs

11 %

Amérique Latine

13 %

Coloriage

PAR PRINCIPAUX FABRICANTS

Loisirs créatifs

Le marché des loisirs créatifs est un marché important, en

croissance d’environ 5 %, estimé à 35 milliards d’euros en 2019 (2)

9 %

Newell

qui inclut entre autres les loisirs créatifs pour enfants qui

représentent environ 32 % du total. Il intègre plusieurs segments

comme le coloriage, la peinture au doigt, et aquarelle. Ce marché

représente des opportunités de renforcer la position de BIC sur ce

marché.

9 %

BIC

6 %

Pilot

4 %

M G

69 %

Autres

Instruments créatifs pour la peau

Le marché des instruments créatifs pour la peau (tatouage) est

4 %

Faber-Castell

estimé

à 4 milliards d’euros en 2019, et inclut les tatouages

temporaires qui représentent 115 millions d’euros (3). Le marché du

tatouage temporaire se répartit de manière égale entre les enfants,

les adolescents et les adultes, ce qui offre des possibilités de

croissance importantes dans ce segment.

L’écriture digitale

Le marché total de l’Écriture digitale était estimé

à environ

2,2 milliards d’euros en 2019, en croissance annuelle attendue

autour de 10 % dans les années à venir,à mesure que la technologie

s’améliore et devient plus abordable. Il comprend quatre principaux

sous-segments : les carnets réutilisables, les stylos intelligents, les

tablettes et ardoises ainsi que les stylets pour tablettes. Le marché

devrait atteindre les 4 milliards d’euros en 2025.

(1) Source : Euromonitor 2019, Instruments d’écriture, en valeur au détail, hors recharges de stylos et de porte-mines.

(2) Statista : Marché des loisirs créatifs.

(3) Croissance du marché mondial du tatouage temporaire (situation et perspectives) 2020-2025.

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PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

Part de marché de BIC par région

Positions concurrentielles de BIC

Parts de marché en valeur

BIC est le n° 2 mondial avec 8,7 % (1) de part de marché.

Europe de l’Ouest

Brésil

N° 1 avec 18,9 % (a)

N° 1 avec 54,3 % (b)

N° 2 avec 14,0 % (c)

N° 1 avec 25,1 % (d)

N° 1 avec 40,5 % (e)

États-Unis

Inde

POSITIONS ET PARTS DE MARCHÉ DE BIC

EN VALEUR

SUR LE MARCHÉ MONDIAL

(Euromonitor Instruments d’écriture 2019 en valeur hors

recharges de stylos et de porte-mines)

Afrique du Sud

(a) Source : GFK Europe 7 pays décembre 2020.

(b) Source : Nielsen décembre 2020.

18,6 %

(d) Source : Market Pulse décembre 2020, Total Papeterie (Stylos, Crayons/Marqueurs).

(e) Source : IRI novembre 2020.

12,1 %

8,3 %

4,7 %

4,0 %

Correction Marqueurs Coloriage Porte-mines Stylos à bille

Gamme de produits et réseaux de distribution

Depuis le lancement du stylo BIC

Cristal

en 1950, BIC n’a eu de

Le segment Human Expression permet d’ajouter davantage de

produits innovants à notre gamme. Parmi les exemples les plus

récents de l’évolution vers les segments adjacents innovants, on

peut citer la gamme complète de marqueurs de tatouage

temporaire Bodymark, ainsi que l’acquisition de Rocketbook,

première marque de carnets intelligents et réutilisables aux

États-Unis, première étape concrète de l’entrée du Groupe sur le

marché de l’écriture digitale.

cesse de diversifier sa gamme de produits. Notre portefeuille

papeterie mondial, qui couvre l’écriture, les marqueurs, la

correction, le coloriage et le dessin, s’étend sur plus de

15 sous-segments (stylos à bille, rollers, stylos à plume, porte-mines,

marqueurs, produits de correction, etc.).

PORTEFEUILLE DE MARQUES DE BIC DANS LA PAPETERIE

Produits

de coloriage

et de dessin

Produits de

coloriage à

valeur

ajoutée

(crayons-

feutres,

Produits de

correction (correcteurs

liquides, stylos correcteurs,

rubans correcteurs et gommes)

vendus sous les marques

commerciales

Instruments

d’écriture

en Inde

Marqueurs

de tatouage

temporaire

Produits

d’Ecriture

Lucky Pen

au Nigéria

Carnets

réutilisables

digitales

crayons-feutres,

(crayons de couleur,

pastels et produits

pour loisirs créatifs)

crayons de

couleur)

BIC^®Wite-Out^®

et Tipp-Ex^®

Les produits de papeterie BIC sont disponibles, partout dans le monde, pour tous les consommateurs. Ils sont vendus par le biais de

différents canaux, parmi lesquels la grande distribution,le commerce en ligne (pure players, places de marchés, B2B et B2C, omniretailers), les

magasins traditionnels ainsi que le réseau des fournituristes de bureaux (papeteries sous contrat ou grandes enseignes de fournitures de

bureau).

(1) Source : Euromonitor Instruments d’écriture – édition 2019 – pour les Instruments d’écritures.

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PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

1.5.1.2

Des Briquets à Flame for Life

Dans les Briquets, le positionnement Flame for Life, intègre toutes les occasions d’allumer une flamme et évolue sur un modèle plus

axé sur la valeur, en misant sur la montée en gamme, la personnalisation et l’innovation.

Nos marchés

Le marché mondial des briquets de poche est estimé à 13,2 milliards d’unités (4,7 milliards en valeur (1)).

RÉPARTITION DU MARCHÉ MONDIAL DES BRIQUETS DE POCHE EN 2019 (ESTIMATIONS BIC – EN VALEUR)

PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE

PAR PRODUITS

6 %

Autres

8 %

Amérique Latine

17 %

Amérique du Nord

62 %

Pierre

44 %

Asie

38 %

Électronique

25 %

Europe

PAR PRINCIPAUX FABRICANTS

RÉPARTITION DES UTILISATIONS DE LA FLAMME

MEXIQUE

3 %

Autres

7 %

1 %

Tokai

3 %

Swedish Match

Anticipation des situations d’urgence

7 %

6 %

Flam agas

Feux de cheminée

10 %

Barbecue

57 %

BIC

48 %

Tabac

32 %

Asian Player

25 %

Bougies encens

Associés au tabac dans les pays matures, les briquets sont pourtant

largement utilisés pour bien d’autres usages sans lien aucun avec le

tabac.

4 %

Barbecue

5 %

Four à gaz

27 %

Tabac

36 %

Cuisinière à gaz

17 %

Bougies encens

9 %

Autres

Positions concurrentielles de BIC

BIC est le n° 1 mondial des briquets de poche de marque. En 2019, notre part de marché mondiale (hors Asie) était d’environ 55 % en valeur,

BIC étant n° 1 en Amérique du Nord (2)

(1) Rapport sur le marché mondial des briquets de poche 2019.

(2) Rapport sur le marché mondial des briquets de poche 2019 (hors Asie).

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

PART DE MARCHE DES BRIQUETS DE POCHE BIC

EN 2019 (HORS ASIE) EN VALEUR

(Estimations BIC/En valeur)

70 %

55 %

35 %

Monde

Europe

Amérique du Nord

(mesuré et non mesuré)

Amérique

Latine

Sécurité et qualité

Un briquet contient du gaz sous pression placé dans un réservoir. Les briquets doivent être conçus et fabriqués selon des normes de

qualité, de sécurité et de performance très strictes. Des normes de sécurité internationales ont été définies pour protéger les

consommateurs contre les briquets dangereux.

Il existe deux grandes normes pour les briquets de poche :

●

la norme de sécurité internationale ISO 9994, qui définit clairement les exigences de sécurité de base de tout briquet. Elle est la

référence sur les grands marchés tels que le Canada (1989), la Russie (2000), le Brésil (2002), l’Argentine (2003), la Thaïlande

(2003), le Mexique (2004), la Corée du Sud (2005), l’Afrique du Sud (2002), les 27 États membres de l’Union européenne (2006), le

Japon (2011), l’Indonésie (2011) et la Turquie (2012) ;

●

les exigences en matière de sécurité des enfants. Un briquet pourvu d’une sécurité enfant est délibérément modifié pour rendre son

fonctionnement plus difficile. Selon cette norme, un briquet ne doit pas pouvoir être actionné par au moins 85 % des enfants de

moins de 51 mois. La législation sur la sécurité enfant est la référence sur les grands marchés tels que les États-Unis (1994), le

Canada (1995), l’Australie (1997), la Nouvelle-Zélande (1999), les 27 États membres de l’Union européenne (2006), le Japon

(2011), la Corée du Sud (2012) et le Mexique (2016).

Trop souvent les modèles de briquets à bas prix ne respectent pas les normes de sécurité. Depuis la fin des années 1980, les modèles

de briquets importés des pays asiatiques gagnent des parts de marché. Ils représentent actuellement plus de la moitié du marché

mondial (en volume).

Face à cette forte concurrence, BIC défend sa position et continue d’agir et de s’impliquer pour une amélioration de la sécurité et de la

qualité des briquets. Les briquets BIC

qualité et de performance. Par exemple, les réservoirs de gaz des briquets BIC

résine hautement technique et résistante aux chocs. Ainsi, les briquets BIC contiennent plus de gaz, ce qui permet un plus grand

sont conçus et fabriqués en parfaite conformité avec de très strictes normes de sécurité, de

sont fabriqués en polyoxyméthylène (POM), une

nombre d’allumages grâce à la finesse de leur paroi. Ils contiennent également de l’isobutane pur, ce qui garantit la stabilité de la

flamme tout au long de la vie du briquet.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

Gamme de produits et réseaux de distribution de BIC

BIC propose une large gamme de briquets de poche et briquets utilitaires de haute qualité, fabriqués selon les normes de sécurité les plus

strictes. Chaque modèle de briquet BIC est disponible dans une grande variété de couleurs régulièrement renouvelée, et peut être décoré

ou personnalisé pour mieux répondre aux besoins des consommateurs en perpétuelle évolution. L’acquisition de Djeep en juillet 2020 va

contribuer à renforcer l’activité de personnalisation et le positionnement de BIC sur le segment des briquets décorés.

Marques du Groupe BIC sur le segment des briquets

RÉPARTITION DES VENTES DE BRIQUETS ‒ DÉCORÉS ET NON DÉCORÉS

TOTAL GROUPE

ÉTATS-UNIS

74 %

Briquets

Non-Décorés

64 %

Briquets

Non-Décorés

26 %

Briquets Décorés

36 %

Briquets Décorés

Conformément au plan stratégique Horizon qui vise à mieux couvrir

toutes les occasions d’allumer une flamme, BIC s’oriente vers le

positionnement Flame for Life, en se concentrant sur tous les usages

des consommateurs et en s’orientant vers un modèle plus axé sur la

valeur. Pour y parvenir, nous intensifions nos activités de RD afin

de commercialiser des produits permettant de répondre à chaque

occasion de consommation. BIC EZ Reach, le premier briquet

utilitaire de poche, a été lancé aux États-Unis en juillet 2020.

En 2020, les briquets utilitaires représentaient 10 % du chiffre

d’affaires de BIC sur le segment des Briquets.

RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE BIC : BRIQUETS UTILITAIRES/DE POCHE

10 %

Briquets utilitaires

90 %

Briquets de poche

Les briquets BIC sont vendus par l’intermédiaire de réseaux de distribution traditionnels (magasins de proximité et bureaux de tabac), de la

grande distribution et en ligne aux États-Unis. Qu’ils soient vendus en ligne ou en points de vente, la visibilité en magasins (« Un BIC vu est un

BIC vendu ») est capitale pour générer des achats d’impulsion.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

1.5.1.3

Des Rasoirs à Blade Excellence

Tout en renforçant notre activité dans les rasoirs non-rechargeables avec des produits durables et répondant davantage aux besoins

des consommateurs, nous allons capitaliser sur l’excellence de notre recherche et Développement et de notre outil industriel et nous

nous appuierons sur notre Blade Excellence pour créer une nouvelle activité de fabricant de lames de haute précision et étendre notre

présence sur le marché des rasoirs.

Nos marchés

Le marché des rasoirs mécaniques était estimé à 11,8 milliards d’euros en 2019 et représentait la majorité (~60 %) en valeur (1) du segment

total de l’« épilation ».

MARCHÉ MONDIAL DES RASOIRS MÉCANIQUES EN 2019

(Euromonitor – 2019)

PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE

PAR SEGMENT DE PRODUIT

8 %

Europe de l’Est

3 %

Double tranchant

24 %

Autres

24 %

Europe de l’Ouest

58 %

Rechargeables

39 %

Non-rechargeables

17 %

Amérique du Sud

27 %

Amérique du Nord

PAR PRINCIPAUX FABRICANTS

Ce marché recouvre trois segments de produits ; les lames à double

tranchant, rechargeables, non rechargeables. Les nouveaux

produits génèrent la majeure partie de la croissance des rasoirs

rechargeables et non rechargeables, en offrant des performances

améliorées et des fonctionnalités supplémentaires. En raison du

rythme soutenu du développement de nouveaux produits, un

portefeuille de nouveaux produits performants est la clé d’un succès

continu.

16 %

Autres

2 %

Unilever

5 %

Private Label

58 %

Procter Gamble

7 %

BIC

Outre les trois grandes marques historiques (Gillette, leader du

marché, BIC et Edgewell), de plus petits acteurs, principalement

des marques de vente directe au consommateur axées sur des

créneaux lifestyle, et surtout aux États-Unis, ont fait leur apparition

au cours de la dernière décennie. Ce qui a entraîné une profonde

transformation du marché des rasoirs.

13 %

Edgewell

POSITIONS CONCURRENTIELLES DE BIC

BIC est le numéro 3 mondial, avec 7 % du marché des rasoirs mécaniques, et le numéro 2 mondial des rasoirs non rechargeables (2), avec des

positions clés en Europe, aux États-Unis et en Amérique du Sud.

(1) Euromonitor 2019 - Marché des rasoirs mécaniques.

(2) Source : IRI / Nielsen 2019 - en valeur

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

PART DE MARCHÉ DE BIC SUR LE SEGMENT DES RASOIRS NON RECHARGEABLES

En valeur

29,1 %

23,0 %

22,7 %

14,3 %

12,6 %

France

USA

Brésil

Mexique

Source : US – IRI, à fin décembre 2020 data, Brésil et Mexique – Nielsen à fin décembre 2020 – 62 % couverture de marché/France Nielsen à fin décembre 2020 Modern Trade

83 % couverture de marché/UK IRI à fin décembre 2020 Modern Trade.

Gamme de produits et réseaux de distribution de BIC

Autres produits

Dans les années 1970, BIC a révolutionné le rasage mécanique en

lançant le premier rasoir non-rechargeable, le rasoir « classique »

une-lame.

La catégorie des Autres produits inclut diverses activités :

●

DAPE 74 Distribution : ventes auprès des bureaux de tabac

en France ;

Au cours de la dernière décennie, BIC a concentré ses efforts de

développement de nouveaux produits, de vente et de marketing sur

les segments plus performants des trois, quatre et cinq lames, pour

offrir une gamme complète de produits féminins et masculins, dont :

●

les produits de marque BIC

et produits de préparation au rasage, tous destinés à accroître

la présence de la marque BIC sur les principaux marchés ;

les produits publicitaires et promotionnels en Europe.

et autres : collants en Grèce, piles

●

pour hommes : BIC

3, BIC

Flex et BIC

Pure 3 Lady, gamme BIC

, Balance et Miss Soleil ;

mixte : Made For YOU vendu en ligne, et Us, vendu en magasin.

Comfort 3

, BIC Easy/Hybrid

3 lames, gammes BIC

Flex Hybrid ;

●

pour femmes : BIC

Bella , Glow

Soleil , dont

La marque

Made for YOU,

lancée en 2019,

Us, une gamme de soins non-genrés

lancée en 2020, disponible en magasin.

Cette nouvelle gamme comprend des rasoirs,

une crème de rasage pour le corps et une lotion

après-rasage pour le visage, offrant ainsi tout

un éventail de produits de soins à forte valeur ajoutée

et de grande qualité, à un prix très avantageux

pour tout le corps.

qui propose des rasoirs

rechargeables

non-genrés exclusivement

en ligne sur Amazon.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

1.5.2

RECHERCHE ET INNOVATION

●

La Raison d’Être de BIC, qui consiste à « créer des produits

essentiels de haute qualité, sûrs, abordables et fiables pour tous »,

est au cœur de son modèle d’entreprise. Depuis sa création il y a

plus de 75 ans, la vision du Groupe a toujours été de réinventer les

produits essentiels du quotidien grâce à des nouveaux produits et

des idées novatrices, en intégrant la recherche et l’innovation à

l’ADN de BIC. L’organisation de la RD permet d’assurer la qualité

et la fiabilité des produits, tout en développant eten fournissant des

solutions pertinentes pour tous les consommateurs, qui suscitent la

fidélité, l’adhésion et la satisfaction.

la signature d’un partenariat avec PlugPlay, la plus grande

plateforme mondiale d’innovation qui connecte start-up et

entreprises.

Dans la Papeterie, BIC poursuit sans relâche ses efforts

d’innovation afin de faire bénéficier les consommateurs de

technologies de pointe en matière d’écriture, lançant une vingtaine

de nouveaux produits en moyenne chaque année. Parmi les toutes

dernières innovations :

●

BIC

Clic Stic

PrevaGuardTM, un stylo avec protection

intégrée pour stopper le développement des bactéries sur le

stylo lui-même ;

En 2020, les divisions de Recherche, Développement et Innovation

comptaient plus de 230 collaborateurs. En 2020, BIC a investi

environ 1,5 % de son chiffre d’affaires dans la RD. Près de 7,6 % du

chiffre d’affaires du Groupe provient d’innovations lancées au cours

des trois dernières années. D’ici 2025, BIC prévoit de doubler la

contribution de l’innovation à sa croissance et d’atteindre 20 % du

chiffre d’affaires provenant de celle-ci. Pour cela, BIC accélère sa

stratégie de dépôt de brevets. En 2020, 68 brevets ont été déposés

et le nombre de brevets obtenus a augmenté de plus de 50 % pour

atteindre 346.

●

l’encre effaçable avec BIC

un marqueur de tatouage éphémère avec BIC

BIC Intensity Medium, un feutre d’écriture à pointe moyenne.

Gelocity Illusion ;

Bodymark ;

Dans les Briquets, la catégorie a développé des procédés de

fabrication et une RD hors du commun, avec comme priorité

absolue et permanente la sécurité et la qualité. La conception de

nouveaux produits tout comme l’innovation dans le process de

fabrication des briquets sont soumises à des contraintes très

strictes, de par les risques potentiels inhérents à ces produits et

l’usage courant. Chaque briquet BIC reste un produit sûr et fiable

pendant toute sa durée de vie, même en cas de mauvais usage

raisonnablement prévisible.

L’innovation constitue l’un des piliers de la transformation, avec

comme objectif d’améliorer les capacités de compréhension des

consommateurs et d’augmenter le rythme de lancement de

nouveaux produits innovants. Pour ce faire, le Groupe a créé

en 2019 la division Global Group insights and Innovation, qui

regroupe la Papeterie et les Rasoirs, afin de redynamiser les

En 2020, BIC a lancé le briquet utilitaire EZ Reach, qui associe les

avantages des briquets de poche aux avantages des briquets

utilitaires. Son impact environnemental est 66 % inférieur à celui du

briquet multi-usages U140. Cette innovation démontre la capacité

du Groupe à créer de la valeur en élargissant ses marchés et

considérant désormais toutes les occasions d’allumer une flamme.

capacités d’innovation et de la marque BIC

consommateur au centre. Cette nouvelle division comprend le

Département RD, qui s’organise autour de trois activités :

en plaçant le

●

Global Development, qui identifie les opportunités d’innovation

en matière de produits et de procédés pour la Papeterie et les

Rasoirs ;

●

Core technologies, qui définit les caractéristiques

Dans les Rasoirs, 15 à 20 nouveaux produits sont développés

chaque année ; que ce soient des extensions de gamme ou de

nouveaux produits. Parmi les plus récentes innovations :

fondamentales des produits ;

●

New territories, qui identifie les innovations de rupture.

Avec le lancement du plan « Horizon » en novembre 2020, BIC a

fait un pas de plus vers son objectif de renforcer l’innovation

durable et axée sur le consommateur et d’étendre ses activités en

matière d’innovation grâce aux initiatives suivantes :

●

pour hommes : BIC

Hybrid ;

Easy/Hybrid, BIC

Flex 5 et BIC

Flex 5

●

pour femmes : BIC

Soleil Click 5 ;

Soleil Balance, BIC

Soleil Glow

, BIC

●

la création d’un laboratoire interne d’innovation centré sur les

mixte : marque Made For YOU aux États-Unis proposant un

rasoir rechargeable 5 lames non genré vendu en ligne, et Us, un

rasoir non genré vendu en magasin.

données, ayant pour mission de découvrir de nouvelles

technologies à un stade précoce et de les intégrer aux projets

du Groupe en matière d’innovation ;

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

PRÉSENTATION DU GROUPE, PERSPECTIVES ET STRATÉGIE

Présentation des activités

IMMOBILISATIONS CORPORELLES IMPORTANTES EXISTANTES OU PLANIFIÉES (Y COMPRIS LOUÉES) ET TOUTES CHARGES AFFÉRENTES

Pays

Utilisation

Localité

Propriétaire/Locataire

Principaux biens produits

AFRIQUE DU SUD

Usine, entrepôt et bureaux Johannesburg

Locataire

Papeterie (stylos à bille, feutres de

coloriage, marqueurs)

BRÉSIL

Bureaux et entrepôt

Usine et entrepôt

Cajamar

Manaus

Locataire

Propriétaire

Papeterie (stylos à bille, marqueurs,

crayons à papier, crayons de couleur),

briquets, rasoirs

Usine et bureaux

Usine

Rio de Janerio

Nantong

Propriétaire

Papeterie (étiquettes)

Briquets

CHINE

ESPAGNE

Usines et bureaux

Tarragone

Papeterie (stylos à bille, porte-mines,

notes repositionnables), briquets,

marquage publicitaire

ÉTATS-UNIS

FRANCE

Bureaux

Usine

Shelton, CT

Milford, CT

Gaffney, SC

Charlotte, NC

Clichy

Propriétaire

Locataire

Briquets

Papeterie (marqueurs)

Entrepôt

Conditionnement

Bureaux

Propriétaire

(a)

Usines

Cernay

Papeterie (colorants)

Briquets

Guidel

Longueil-Sainte-Marie Propriétaire

Rasoirs

Montévrain

Redon

Propriétaire

Papeterie (stylos à bille)

Briquets

Samer

Papeterie (crayons à papier, crayons de

couleur, mines, porte-mines, marqueurs,

ardoises)

GRÈCE

INDE

Usine et bureaux

Bureaux

Anixi

Propriétaire

Locataire

Rasoirs

Mumbai

Daman

Papeterie (instruments d’écriture)

Usines

Propriétaire

Locataire

Karembeli

Haridwar

Nairobi

Papeterie (instruments d’écriture)

KENYA

Usine et bureaux

Bureaux

MEXIQUE

Mexico city

Cuautitlan

Locataire

Usine

Propriétaire

Papeterie (stylos à bille, porte-mines,

rubans correcteurs)

Entrepôt, bureaux et usine

Tlalnepantla

Saltillo

Locataire

Propriétaire

Marquage publicitaire

Usine

Rasoirs

NIGERIA

Usine

Shagamu

Sered

Papeterie

SLOVAQUIE

TUNISIE

Conditionnement

Usine

Bizerte

Papeterie (stylos à bille)

(a) La vente du siège de Clichy a été finalisée le 11 février 2021.

Les principales charges liées à ces immobilisations sont les charges d’amortissement.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Introduction

2.1. PRINCIPAUX RISQUES ET ÉVALUATION DES RISQUES

2.2. DESCRIPTION ET ATTÉNUATION DES PRINCIPAUX FACTEURS DE RISQUES

2.3. PLAN DE VIGILANCE

2.3.1 Cadre réglementaire

2.3.2 Gouvernance

2.3.3 Élaboration de la cartographie

2.3.4 Organisation et mesures pour la prévention des risques extra-financiers majeurs

2.4. PROCÉDURES DE GESTION DES RISQUES ET DE CONTRÔLE INTERNE MISES

EN PLACE PAR LA SOCIÉTÉ ET ASSURANCES

2.4.1 Définition et objectifs de la gestion des risques et du Contrôle Interne

2.4.2 Composantes de la gestion des risques et du Contrôle Interne de la Société et de ses filiales

2.4.3 Acteurs de la gestion des risques et du Contrôle Interne, structure(s) spécifique(s) en charge/rôles

respectifs et interactions

2.4.4 Assurance – couverture des risques

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Principaux risques et évaluation des risques

INTRODUCTION

BIC mène une démarche active et dynamique de gestion des

risques. L’objectif de cette démarche est d’améliorer la capacité du

Groupe à identifier, gérer, prévenir, atténuer et surveiller les

principaux risques qui pourraient affecter :

Les risques énoncés ci-dessous ne sont pas les seuls auxquels le

Groupe est confronté. Des risques et des incertitudes

supplémentaires dont BIC n’a pas connaissance à ce jour ou qui, à

l’heure actuelle, ne sont pas jugés comme importants, peuvent

également porter préjudice à son activité, sa position financière et

ses résultats.

●

le personnel de la Société, ses clients, ses actionnaires, ses

actifs, son environnement ou sa réputation ;

Le Groupe a mis en place différentes mesures afin d’atténuer les

risques auxquels il est confronté. L’une d’entre elles est décrite à la

section 2.4.4. « Assurance ». La couverture des risques, consiste à

transférer les risques en les assurant.

●

la capacité du Groupe à atteindre ses objectifs, à respecter et

défendre ses Valeurs, l’éthique ou les lois et règlements.

Cette approche repose sur l’identification et l’analyse des

principaux risques auxquels le Groupe est exposé.

Une description des dispositifs de gestion des risques est détaillée à

la section 2.4 « Procédures de gestion des risques et de Contrôle

Interne mises en place par la Société et l’Assurance ».

2.1. PRINCIPAUX RISQUES ET ÉVALUATION

DES RISQUES

Élevé

• Production et chaine logistique

• Demande des consommateurs

et croissance de nos marchés

• Plastique et changement climatique

• Perturbation et consolidation

de la distribution

• Concentration régionale du chiffre

d’affaires de BIC

• Exécution du programme de

transformation “BIC 2022 – Invent

the Future”

• Réalisation des fusions et

acquisitions dans le cadre du plan

stratégique Horizon

• Sécurité des produits

• Contrefaçon, importations parallèles,

et produits non-conformes de

la concurrence

• Multiplication des réglementations

• Non respect des Droits de l’Homme

et pratiques déloyales

• Risques liés à la sécurité informatique

Faible

Élevée

Probabilité

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Principaux risques et évaluation des risques

Niveau moyen

Niveau élevé

Risques liés au plastique et au changement climatique

Risques liés à la demande des consommateurs et à la croissance dans nos trois marchés

Risques liés à la perturbation et à la consolidation de la grande distribution

Risques liés à la chaîne d’approvisionnement et de production

Risques liés à la concentration régionale du chiffre d’affaires

Risques liés à la mise en œuvre du programme de transformation de BIC BIC 2022 – Invent the Future

Risques liés à la réalisation de fusions et acquisitions dans le cadre du plan stratégique Horizon de BIC

Risques liés à la sécurité des produits

Risques liés à la contrefaçon, aux importations parallèles et aux produits non conformes de la concurrence

Risques liés aux risques liés à la multiplication des réglementations

Risques liés au non-respect des Droits de l’Homme et aux pratiques déloyales

Risques liés à la sécurité informatique

Effets de la pandémie de Covid-19 sur la gestion des risques de

BIC en 2020

Ces risques ont nécessité des mesures d’atténuation visant à

préserver la santé et la sécurité de nos salariés et à assurer la

continuité des activités. Le Groupe

officielles des différents pays dans lesquels il exerce ses activités.

L’organisation du travail été adaptée conformément aux

a appliqué les directives

Certains des risques identifiés se sont concrétisés pendant la

pandémie et ont affecté BIC en 2020 :

●

risques liés à la demande des consommateurs et à la croissance

recommandations des autorités sanitaires. Le travail à distance a

été mis en œuvre chaque fois que cela a été possible.

de nos trois marchés, avec une forte baisse de la

consommation et une évolution des habitudes de

consommation ;

La solide situation financière de BIC, son modèle intégré et son plan

de transformation permettront d'atténuer les impacts à long terme

de la pandémie.

●

risques liés à la chaîne d’approvisionnement et de production, y

compris la fermeture obligatoire partielle ou totale des usines

de BIC dans certains pays, et les perturbations dues à la

fermeture des frontières en Europe, en Amérique latine et en

Afrique ;

●

risques liés à l’évolution et à la consolidation de la grande

distribution, avec la fermeture généralisée et prolongée des

magasins traditionnels et de proximité pendant les périodes de

confinement.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Description et atténuation des principaux facteurs de risques

2.2. DESCRIPTION ET ATTÉNUATION

DES PRINCIPAUX FACTEURS DE RISQUES

Risques liés au plastique et au changement climatique

Le plastique et le changement climatique constituent deux risques majeurs pour BIC.

•

Le risque plastique couvre d’une part l’amont avec l’utilisation de cette matière dans les produits BIC

non renouvelable, et donc sujette à raréfaction et volatilité des prix et, d’autre part, l’aval avec les problématiques de pollutions liées aux déchets

plastiques. Bien que les produits BIC ne soient pas à usage unique, à ces enjeux s’ajoutent également le contexte réglementaire croissant sur

, contribuant à l’épuisement d’une ressource

l’utilisation du plastique et la perception de plus en plus négative des consommateurs et des citoyens.

S’agissant du changement climatique, les risques sont liés à des réglementations de plus en plus importantes concernant le carbone, qui impactent

BIC directement ou indirectement par le biais de ses fournisseurs ou ses fabricants sous contrat (en particulier quand il est question d’énergie ou de

plastique généralement à base de combustibles fossiles), et à la perturbation ou l’interruption des activités de production en raison de conditions

climatiques extrêmes ou de l’indisponibilité de certaines ressources naturelles (comme l’eau, l’énergie, etc.).

Le développement de nouveaux standards et de réglementations sur la communication et l’évaluation des impacts environnementaux des produits

(dont l’empreinte carbone) peut également faire évoluer les comportements des consommateurs et avoir un impact sur les ventes du Groupe.Voir

chapitre §3.7 Reporting Climat.

Niveau de risque : élevé

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

•

raréfaction et volatilité des prix des matériaux plastiques (et impact

potentiel des réglementations sur le carbone) ;

•

depuis 2003, mise en place d’un Programme de Développement Durable

visant à limiter l’impact environnemental des activités du Groupe : de ses

activités en propre, de ses produits et de façon croissante de sa chaîne de

valeur ;

•

atteinte à l’image de marque liée à l’usage du plastique dans les produits ;

rejet des produits à usage unique par les consommateurs ;

•

une approche de l’économie circulaire intégrée dans l’approche historique

de conception des produits au travers de la philosophie des 4R (Réduire,

Recyclé ou Alternatif, Rechargeable, Recyclable);

réglementations de plus en plus nombreuses sur les matières plastiques

impactant les opérations directes ou indirectes de BIC ;

•

réglementation sur le carbone affectant les coûts d’exploitation (taxe

spécifique pour les activités de production, coût énergétique, coût des

matières premières…) ;

l’annonce en 2020 d’engagements ambitieux qui visent à transformer la

façon dont BIC utilise le plastique aujourd’hui :

•

d’ici 2030, BIC utilisera 50 % de plastique recyclé ou alternatif pour ses

produits, avec un objectif de 20 % d’ici 2025,

•

perturbation ou interruption des activités de production liées à des

conditions climatiques extrêmes ;

•

d’ici 2025, 100 % de nos emballages consommateurs plastiques seront

réutilisables, recyclables ou compostables ;

étiquetage environnemental des produits ayant un impact sur les ventes.

•

lancement en 2018 du programme Writing the Future, Together avec des

engagements ambitieux :

•

d’ici 2025, l’empreinte environnementale et/ou sociétale des produits

BIC aura été réduite (« Engagement 2025 : #1 Favoriser l’innovation

durable dans les produits BIC »). Cette ambition repose sur le

déploiement d’une démarche complète d’éco-conception entièrement

intégrée aux processus d’innovation de chaque catégorie de produits.

Par le biais de cet engagement, BIC contribuera à atténuer deux

risques : l’enjeu du plastique et l’empreinte carbone de ses produits,

•

d’ici 2025, BIC utilisera 80 % d’électricité renouvelable. Avec cet

engagement, le Groupe entend réduire ses émissions de gaz à effet de

serre par l’achat d’énergie renouvelable. Il étudiera également la

production potentielle d’électricité renouvelable sur site. Cela s’inscrit

dans une vision à long terme d’un fonctionnement à partir de 100 %

d’énergie renouvelable. Cet engagement vient ainsi compléter les

actions continues du Groupe en matière d’efficacité énergétique et de

réduction des consommations d’énergie pour limiter ses émissions,

•

en 2018, BIC a mené une étude sur les risques physiques liés au

changement climatique sur ses sites d’implantation ainsi que certains

fabricants sous contrat et fournisseurs.

Toutes ces initiatives, ainsi que celles mentionnées dans la stratégie

de développement durable du Groupe présentée à la section 3.2.1.

Performance environnementale de nos produits, contribuent à atténuer

les risques.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Description et atténuation des principaux facteurs de risques

Risques liés à la demande des consommateurs et croissance

BIC est confronté à de nouvelles tendances de consommation de ses produits, caractérisées par les préférences et attitudes vis-à-vis de ses trois

catégories de produits : Papeterie, Briquets et Rasoirs. Les tendances de consommation à l’échelle internationale peuvent comprendre le

développement des technologies numériques en papeterie, la baisse de la consommation du tabac et les changements des habitudes de rasage.

Niveau de risque : élevé

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

En l’absence de réponses viables face à la baisse de la demande de produits

de nos trois marchés (du fait de la réduction de la consommation de tabac,

de l’évolution des habitudes de rasage et de la montée des technologies

numériques en papeterie), les ventes et la rentabilité risquent d’être

impactées.

•

Recherche et Développement axés sur les produits innovants et le

positionnement de la marque pour compenser le recul de la demande ;

•

stratégie d’élargissement des catégories axée sur le consommateur,

adaptation à l’évolution des habitudes de consommation et

développement sur les marchés à forte croissance de l’Expression

créative et de l’Écriture numérique ;

Des changements dans les habitudes de consommation ayant un impact sur

nos trois marchés ont été observés au cours de la pandémie de Covid-19,

notamment :

•

poursuite de notre stratégie de développement dans les marchés en

croissance ;

•

passage à l’apprentissage en ligne pour la Papeterie ;

augmentation des grillades à domicile pour les Briquets ;

diminution de la fréquence de rasage pour les Rasoirs.

augmentation de la taille de nos marchés.

Risques liés à la perturbation de la grande distribution et à la consolidation

Les ventes de produits BIC peuvent être impactées par la consolidation de la grande distribution via l’e-commerce et de la diminution potentielle de sa

capacité à fixer ses prix du fait de la pression de la part des distributeurs, de campagnes promotionnelles plus nombreuses, des canaux « direct au

consommateur».

Niveau de risque : élevé

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

Les changements de comportement des consommateurs peuvent affaiblir le Être accessibles aux consommateurs dans tous les canaux d’e distribution, du

pouvoir de fixer les prix via les canaux d’e-commerce.

commerce électronique aux hypermarchés, en passant par les papeteries et

les petits magasins de proximité.

La généralisation de l’e-commerce, qui pourrait entraîner une baisse des

ventes des produits BIC dans la Grande Distribution

Développer l’e-commerce en couvrant l’ensemble des solutions de

distribution, des détaillants en ligne aux clients omnicanaux, et en déployant

notre offre de distribution directe.

Les consommateurs qui achètent sur Internet ont maintenant tendance à

davantage se laisser guider par leurs « besoins » au détriment des « achats

d’impulsion ».

Déployer des offres attractives dans les magasins de détail et renforcer les

efforts de développement dans le domaine de l’e-commerce afin de stimuler

les achats impulsifs des consommateurs.

Les magasins traditionnels et de proximité ont été particulièrement touchés

par la chute d’activité due aux fermetures totales ou partielles de magasins

pendant les périodes de confinement mises en place pour lutter contre la

pandémie de Covid-19.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Description et atténuation des principaux facteurs de risques

Risques liés à la chaîne d’approvisionnement et de production

En tant qu’entreprise de fabrication, distribution et vente de produits de consommation, BIC est exposée au risque d’interruption de la production et des

chaînes d’approvisionnement interne et externe liées à de possibles pénuries de matières premières, à des interruptions opérationnelles chez les

fournisseurs ou à des problèmes de production chez BIC, en particulier pendant les périodes stratégiques de l’année qui entraînent un pic d’achats,

comme la rentrée scolaire pour la papeterie par exemple.

BIC possède plusieurs sites de fabrication et d’entreposage à travers le monde. Cependant, certains produits peuvent être concentrés dans une zone

géographique donnée et ainsi présenter des risques en cas de catastrophe naturelle.

BIC est confronté à des risques spécifiques liés au stockage et à l’utilisation de substances et produits dangereux. Parmi ceux-ci, on peut citer :

•

le gaz pour les briquets ;

les solvants pour les marqueurs permanents et les marqueurs effaçables à sec ;

les solvants pour les procédés de nettoyage industriel.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

La dépendance vis-à-vis de la chaîne d’approvisionnement d’un fournisseur

externe pourrait entraîner une pénurie de matières premières si le

fournisseur en question subit un événement catastrophique.

BIC a constitué une Direction de l’approvisionnement chargé de la

sélection des fournisseurs, de la qualification et de l’intégration des

fournisseurs, ainsi que du sourcing et des matériaux alternatifs.

Un long délai de qualification des fournisseurs, d’un à deux ans, peut avoir un Des mesures d’atténuation ont été mises en place pour assurer un

impact sur la disponibilité des fournisseurs potentiels.

approvisionnement auprès de plusieurs fournisseurs., en liaison avec la

RD, pour sélectionner des fournisseurs supplémentaires.

Risques de perte de matières premières essentielles si un fournisseur change

de formulation.

Utilisation d’une plateforme de communication améliorée (Control Tower)

entre les équipes de vente et celles de production pour bien dimensionner

les quantités de produits et les sites.

Une perturbation importante de la chaîne d’approvisionnement pourrait

entraîner l’incapacité de BIC à répondre à la demande et/ou aux

engagements des consommateurs.

Dans toutes ses usines, BIC :

Certains plastiques utilisés dans les produits BIC peuvent être soumis à une

importante concurrence avec d’autres industries, ce qui peut limiter la

disponibilité des matières premières et la constitution d’éventuels stocks.

•

porte une attention constante à la mise en œuvre et au suivi de mesures

de prévention et de systèmes de sécurité pour les zones de stockage du

gaz et des solvants. Des mesures techniques appropriées et des

équipements adaptés sont choisis pour minimiser les risques

physico-chimiques posés par les substances chimiques. Une priorité est

accordée à l’utilisation de systèmes appropriés de prévention incendie

et d’équipements de lutte contre l’incendie ;

La dépendance à l’égard de certaines matières premières et une réduction

importante du plastique chez les fournisseurs en raison des réglementations

environnementales peuvent avoir un impact sur le développement des

produits.

•

mène des études de risque. Des procédures sont établies pour identifier,

évaluer et prévenir les incidents et les accidents ;

Les interdépendances entre les unités de production de BIC peuvent être

compromises dans le cas où un danger entraînerait une incapacité à expédier

le produit depuis un site de fabrication vers un distributeur, ce qui nuirait à la

capacité à fournir des biens aux consommateurs, en particulier pendant les

périodes stratégiques telles que la rentrée scolaire, etc.

forme le personnel pour identifier les dangers et mener des actions

préventives et correctives ;

fait de la conformité aux réglementations locales une partie intégrante

de la gestion quotidienne des sites ;

La crise de la Covid-19 a impacté la chaîne d’approvisionnement de BIC : plus

d’absentéisme, des fermetures d’usines temporaires, et des interruptions

dans la chaîne d’approvisionnement en raison des fermetures de frontières,

ainsi que de l’arrêt de l’activité chez certains des fournisseurs et

sous-traitants.

définit des niveaux de stock stratégiques dans toutes les usines pour

couvrir les matériaux et composants les plus importants ;

met en place des programmes de formation dans toutes les usines pour

garantir les process de fabrication stratégiques et assurer la flexibilité

nécessaire pour garantir les besoins du marché ;

•

met en place des programmes de maintenance pour protéger les

équipements et process techniques stratégiques.

En particulier, certaines usines du Groupe sont soumises à la directive

SEVESO de l’Union européenne, qui identifie les sites industriels

susceptibles de présenter des risques d’accidents importants et contraint

les fabricants à réaliser des études de risques pour identifier les scénarios

d’accidents possibles, évaluer leurs conséquences potentielles et mettre en

place des mesures préventives.

Les sites SEVESO disposent d’un Plan d’Opération Interne, d’un Plan

Particulier d’Intervention et d’une Politique de Prévention des Accidents

Majeurs. BIC a aussi mis en place, pour ses deux sites SEVESO, un Système

de Gestion de la Sécurité. Hors de France, certains sites possèdent des

Plans de Gestion des Accidents ayant de possibles impacts au-delà des

sites.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Description et atténuation des principaux facteurs de risques

Risques liés à la concentration régionale du chiffre d’affaires

Les sources de revenus de BIC dépendent d’une concentration importante dans quelques régions clés, comme les États-Unis, l'Europe et l’Amérique

latine.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

Si la génération de revenus présente un niveau élevé de concentration,

cela expose l’entreprise au risque d’évolution de la demande des

consommateurs et aux mesures réglementaires dans un petit nombre

de régions.

Poursuite de notre stratégie de développement des ventes dans les marchés

en croissance.

Équilibre du risque de concentration en adoptant une approche de gestion

de portefeuille et en se concentrant sur les pays Invest to grow.

Perturbation potentielle des activités en raison de la transformation

géographique alors que BIC cherche à se développer dans d’autres

territoires.

Risques liés à la mise en œuvre du programme de transformation de BIC « BIC 2022 – Invent the Future »

BIC a lancé un plan de transformation baptisé « BIC 2022 – Invent the Future », qui implique a un risque en matière de capital humain et de culture. Même

si, dans l’ensemble, BIC devait en retirer des avantages en termes de transformation, ainsi que des effets positifs et inclusifs, un changement d’une telle

ampleur peut comporter un risque de rotation du personnel, d’incapacité à recruter et fidéliser les collaborateurs présentant les profils et les

compétences nécessaires et/ou un risque de perte du savoir de l'entreprise.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

Risque de perte du savoir de l'entreprisel ainsi que des compétences clés en Des plans de fidélisation ont été définis et mis en place.

cas de départs de collaborateurs, de restructuration et de changement de

BIC a recruté des collaborateurs dotés des compétences et de l’expérience

voulues, en anticipant cette transformation.

culture.

Risque de rotation au sein des équipes de Direction en raison de l’évolution

du modèle opérationnel.

Constitution d’une équipe de gestion des talents pilotée au niveau central

pour maîtriser les risques liés à la gestion des talents.

Fidélisation des talents dans le cas où d’autres entreprises proposeraient

des conditions d’emploi plus avantageuses.

Création d’un protocole de recrutement actif permettant de s’appuyer sur

les établissements d’enseignement pour élargir le vivier de talents.

Risques liés à la réalisation de fusions et acquisitions dans le cadre du plan stratégique Horizon de BIC

La feuille de route stratégique « Horizon » de BIC comprend des acquisitions ciblées pour renforcer les activités existantes de BIC et se développer dans

des activités adjacentes.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

Exécution de la transaction, y compris l’évaluation et la vérification préalable Création d’une équipe spécialisée dans les fusions et acquisitions, dirigée de

des entreprises cibles.

manière centralisée et constituée de professionnels ayant une grande

expérience dans ce domaine.

Planification et mise en œuvre de l’intégration des entreprises acquises,

y compris la non-réalisation des synergies.

Établissement d’un modèle opérationnel lisible, avec une gouvernance forte

et des responsabilités clairement définies.

Diligence raisonnable et exécution appuyées par un processus rigoureux

visant à identifier et à évaluer la création de valeur.

Intégration régie par un processus de planification rigoureux et une

attention particulière à la réalisation des synergies identifiées lors de la

diligence raisonnable.

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GESTION DES RISQUES

Description et atténuation des principaux facteurs de risques

Risques liés à la sécurité des produits

Le risque lié à la sécurité des produits et à la sécurité et santé des consommateurs est un risque de mise sur le marché de produits non conformes ou non

sûrs.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

Impact sur la sécurité et la santé des consommateurs.

BIC propose des produits sûrs et conformes qui répondent aux attentes des

consommateurs. Le Groupe s’attache à respecter strictement les

réglementations toujours plus sévères concernant l’usage des produits et

des substances chimiques.

Impact sur l’image de la marque (consommateurs) et les intérêts

économiques.

La Politique Sécurité des Produits, mise en place en 2001, comporte dix

engagements visant à assurer que les produits conçus et fabriqués par BIC

sont sûrs pour la santé et l’environnement.

Avec pour objectif premier de mettre sur le marché des produits sûrs et

conformes, le Groupe intègre la conformité réglementaire et la maîtrise des

risques liés à la sécurité des produits dans sa stratégie par un ensemble de

processus rigoureux. Ainsi, le Groupe fournit chaque jour des millions de

produits d’une qualité constante vérifiée par de multiples tests d’analyse des

risques.

Cela implique également d’intégrer dans la conception et la fabrication des

produits les préoccupations de santé et de sécurité des consommateurs.

À titre d’exemple, en 2017 et en 2018, la veille réglementaire a été élargie à

des listes volontaires non réglementaires, afin d’assurer une anticipation

maximale. En 2019, la liste de veille est devenue plus opérationnelle pour les

équipes et plus précise concernant les inquiétudes des consommateurs à

l’égard de nos produits.

De plus amples informations sont disponibles à la section 3.2.2. « Sécurité

des produits ».

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Description et atténuation des principaux facteurs de risques

Risques liés à la contrefaçon, aux importations parallèles et aux produits non conformes de la concurrence

Des contrefaçons des articles les plus connus du Groupe circulent principalement en Afrique, au Moyen-Orient, en Europe de l’Est et en Amérique du

Sud. Leur production est majoritairement localisée en Asie. Ces contrefaçons, souvent de mauvaise qualité, portent principalement sur la marque BIC

et sur la forme des produits. L’importation parallèle (Gray Goods) de nos produits qui violent la réglementation américaine pose des risques de rappel de

marchandises.

BIC est soumis à la concurrence de nombreux briquets à bas prix et ne respectant souvent pas en Europe les normes de sécurité, principalement la

norme internationale ISO 9994 et la norme européenne de sécurité enfants EN 13869.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC

Exemples d’atténuation du risque :

Impact sur l’image de la marque (consommateurs) et les intérêts

économiques.

BIC, au travers de sa Direction Juridique, lutte contre ces contrefaçons en

coopérant étroitement notamment avec les autorités locales et répressives,

en engageant des actions administratives et judiciaires, et en déployant un

programme de surveillance des principales plateformes de commerce

électronique, de surveillance des marchés, de mesures de traçabilité afin de

mieux prévenir les activités illégales de commerce parallèle vers les

États-Unis.

Aux États-Unis, BIC a intenté une action en contrefaçon auprès de

l’International Trade Commission contre les fabricants, les importateurs et

les vendeurs de briquets chinois contrefaits et a obtenu une ordonnance

d’interdiction du territoire, la mesure la plus large possible.

BIC lutte contre les briquets non conformes par des actions de

communication lui permettant de sensibiliser les différents acteurs (clients,

autorités de surveillance des marchés, Commission européenne, Parlement

européen, etc.).

BIC a entamé des actions contentieuses, en dernier lieu auprès de la

Commission européenne en octobre 2018 afin qu’elle ouvre des procédures

en manquement à l’encontre de l’Allemagne et de la France, après les

Pays-Bas en 2010. La Commission européenne a mis fin à ces procédures

en 2020.

En 2020, le Groupe a aussi continué à apporter sa contribution aux

consultations de la Commission européenne visant l’amélioration des règles

de surveillance du marché et de leur exécution. Une partie des propositions

du Groupe a été incluse dans le rapport Walsmann du Parlement européen

publié en novembre 2020.

Risques liés aux réglementations de plus en plus nombreuses

Les restrictions, interdictions et projets d’interdictions sont de plus en plus nombreux dans les domaines des substances chimiques, ainsi que dans le

domaine des plastiques, notamment en Europe et Amérique du Nord.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

Impact sur les procédés de fabrication et les intérêts économiques.

BIC suit étroitement les projets de changements réglementaires et fait valoir

des arguments techniques et juridiques pertinents.

Par exemple :

•

BIC a déposé un recours judiciaire devant la Cour contre le décret de la

région espagnole de Valence interdisant les rasoirs jetables et fait des

propositions pour améliorer la pertinence des nouvelles lois, comme ce fut

le cas avec la loi des îles Baléares concernant certains produits en

plastique ;

•

avec d’autres fabricants européens, BIC continue de s’opposer à

l’interprétation de la Commission européenne concernant la portée de la

législation CLP de l’UE. Ce règlement exigerait l’étiquetage de chaque

instrument d’écriture et briquet, avec des mentions d’avertissement sur

les substances chimiques contenues dans les produits.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Description et atténuation des principaux facteurs de risques

Risques liés au non-respect des Droits de l’Homme et aux pratiques déloyales

•

Non-respect des Droits de l’Homme fondamentaux tels que le travail des enfants, la discrimination ou le travail forcé.

Corruption et pratiques déloyales.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Exemples d’atténuation du risque :

Actions juridiques à l’encontre du Groupe BIC et des conséquences

majeures en termes de réputation et d’attractivité.

Pour assurer le respect des Droits de l’Homme au travail, BIC s’est doté d’un

Code de Conduite, constitué d’un ensemble de principes professionnels et

sociaux qui transcrivent les conventions de l’Organisation internationale du

travail (OIT). Le Groupe s’engage ainsi à avoir un comportement socialement

responsable sur l’ensemble de ses activités. Le Code de Conduite s’applique

aux usines BIC ainsi qu’aux fabricants sous contrat. BIC contrôle

régulièrement sa mise en œuvre par le biais d’audits et d’outils.

De plus, le recours à la fabrication sous contrat est relativement faible. 92 %

du chiffre d’affaires du Groupe provient de produits fabriqués dans ses

propres usines. 87 % de ses usines se trouvent dans des pays sans risque du

non-respect des Droits de l’Homme selon la source Freedom House.

Le Groupe fait appel à la sous-traitance principalement pour les produits de

Papeterie et pour les Produits Publicitaires et Promotionnels. Cette

sous-traitance lui permet d’accroître sa flexibilité.

Davantage d’informations sont disponibles à la section 3.5 du chapitre 3

« Notre responsabilité environnementale, sociale et sociétale » (§ 3.5.1.2

« Le respect des Droits de l’Homme au travail »).

Le respect des principes éthiques et la lutte contre toute forme de

corruption, active ou passive, sont inscrits dans le Code de Conduite (publié

en 2020 et qui regroupe les anciens Code de Conduite et Charte d’éthique)

et dans la Politique de lutte contre la corruption (mise à jour en 2020) du

Groupe.

Le Code Conduite de BIC formalise les principes éthiques fondamentaux que

le Groupe souhaite voir respectés par l’ensemble de ses salariés, en toutes

circonstances et dans tous les pays. L’objectif recherché est de construire et

maintenir une véritable culture BIC d’intégrité, d’honnêteté et d’équité.

Depuis 2017, BIC développe et déploie des outils (formation, dispositifs

d’alerte…) afin de faciliter l’identification, l’évaluation, l’atténuation, la

surveillance et la quantification des risques potentiels de corruption et de

pratiques déloyales.

Davantage d’informations en matière de lutte contre la corruption sont

disponibles au chapitre 3, section 3.5. (§ 3.5.3. « L’éthique et la lutte contre la

corruption »).

Risques liés à la sécurité informatique

Le Groupe est exposé à des risques de cyberattaques et aux risques liés aux défaillances des systèmes informatiques et de télécommunications. Les

réglementations sur la protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ont augmenté les

risques liés à la non-conformité réglementaire.

Niveau de risque : moyen

Impact potentiel sur BIC :

Perte d'informations stratégiques ou confidentielles.

Défaillance des systèmes informatiques et de télécommunication.

Exemples d’atténuation du risque :

•

Des processus de gouvernance dédiés à la sécurité informatique et aux

données ont été mis en place, notamment la création d'un conseil de

sécurité et la nomination d'un responsable des risques informatiques.

•

Perturbation du fonctionnement normal de l'entreprise.

•

Les mesures d'atténuation de la cybersécurité ont été alignées sur le

cadre de contrôle interne du BIC et les mises à jour sont régulièrement

communiquées au Comité d'audit.

Les risques liés à la cybersécurité ont augmenté au fil du temps et se sont

accrus pendant la pandémie de Covid-19.

•

Les politiques et les normes de sécurité informatique ont été mises en

œuvre dans l'ensemble de l'organisation.

Des sessions d'information et de formation sont organisées pour

sensibiliser les membres de l'équipe aux cyber-risques.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Plan de vigilance

2.3. PLAN DE VIGILANCE

La méthode de cartographie s’est basée sur de nombreuses sources

interconnectées :

2.3.1

CADRE RÉGLEMENTAIRE

●

Conformément à la loi n° 2017-399 du 27 mars 2017 relative au

devoir de vigilance des sociétés mères (« la Loi »), BIC a élaboré et

met en oeuvre le Plan de Vigilance suivant.

les recommandations des principales normes pertinentes,

telles que l’ISO 31000, qui apporte un cadre méthodologique à

la gestion du risque ;

●

les attentes des parties prenantes externes (ex. : Agence

Française Anticorruption, ONG, clients) et internes ;

Ce plan contient les mesures de vigilance raisonnable propres à

identifier les risques et à prévenir les atteintes graves envers :

●

les exigences de la Loi, de la loi Sapin 2 et de la Directive

●

les Droits de l’Homme et les libertés fondamentales ;

européenne 2014/95/UE (sur la déclaration de performance

extra-financière) en termes d’identification et de prévention

des risques ;

●

la santé et la sécurité des personnes ; et

●

l’environnement.

Il vise les risques majeurs résultant des activités du Groupe BIC,

ainsi que des activités des sous-traitants et des fournisseurs avec

lesquels est entretenue une relation commerciale établie, et ce dans

la mesure où leurs activités sont rattachées à cette relation.

●

les recommandations posées par les lignes directrices de

l’ONU et de l’OCDE en matière de diligence raisonnable.

Les deux groupes ont travaillé à identifier les risques et les actions

pertinentes sur les quatre thématiques visées par la Loi ainsi que

l’éthique des affaires, au travers d’une soixantaine de

sous-thématiques ayant vocation à apporter la finesse nécessaire à

l’analyse et à l’établissement de plans d’action.

La cartographie des risques (chaîne d’approvisionnement et

activités du Groupe BIC) est mise à jour périodiquement.

2.3.2

GOUVERNANCE

Les représentants des différentes Directions, Développement

Durable, Achats, Juridique, Risques, et Contrôle Interne, ont

poursuivi leurs travaux en 2020 afin de mettre en œuvre le Plan de

vigilance. Un membre de ce groupe de travail est garant du suivi des

étapes dans le respect de la Loi.

Périmètre

Le groupe de travail « Achats Responsables »

a procédé à

l’identification des risques majeurs (hors Cello Pens qui sera inclus à

partir de 2020) par famille d’achat : plastique, encre-chimie, gaz,

métal, services (utilities et autres services), logistique, sous-traitants

(fabricants sous licence, fabricants sous contrat), etc.

Les indicateurs clés de performances extra-financières sont suivis

par le Comité Exécutif.

L’identification des risques par famille d’achat, prenant en compte le

cycle de vie des produits et services, permet la compréhension du

positionnement du risque dans la chaîne de valeur, prenant ainsi en

compte les différents acteurs de la chaîne de valeur.

2.3.3

ÉLABORATION

Le groupe de travail « Activités de BIC » a procédé à l’identification

des risques majeurs résultant des activités de production, de ventes

et des sites administratifs du Groupe BIC.

DE LA CARTOGRAPHIE

Méthodologie

L’élaboration de la cartographie des risques a fait l’objet de deux

groupes de travail visant à identifier les risques majeurs :

Consultation des parties prenantes

Le Groupe BIC a associé des parties prenantes à l’élaboration de la

cartographie des risques :

●

le premier, piloté par la Direction du Développement Durable

et la Direction Juridique, a concerné les activités du Groupe

BIC ;

●

des parties prenantes internes : acheteurs des différentes

familles d’achat, Anti-Corruption Officer, experts métiers (HSE,

outil industriel, ventes sur différentes zones géographiques,

RH, etc.) ;

●

le second, piloté par la Direction des Achats, a concerné les

chaînes d’approvisionnement de BIC dans le cadre du

programme d’engagements Writing The Future, Together.

●

des parties prenantes externes : certains fournisseurs

(plastique).

Les groupes de travail ont évalué les risques majeurs, existants ou

potentiels, mais également les opportunités sur notre chaîne de

valeur dans une perspective de création de valeur pour les parties

prenantes et le Groupe.

Le Groupe BIC poursuivra l’association des parties prenantes au

Plan de Vigilance en 2021.

Un prestataire externe, spécialisé dans la responsabilité sociale des

entreprises et les achats responsables, a accompagné chacun des

groupes de travail dans la phase d’élaboration des outils de

cartographie des risques et de conception des plans d’action. Les

outils ont repris la même échelle de cotation quela cartographie des

risques Groupe BIC (présentée à la section § 2.4. Procédures de

gestion des risques et de contrôle interne mises en place par la Société et

Assurances).

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Plan de vigilance

2.3.4

ORGANISATION ET MESURES POUR LA PRÉVENTION DES RISQUES

EXTRA-FINANCIERS MAJEURS

Les tableaux présentés ci-dessous renvoient aux pages du

chapitre 3 du Document d’Enregistrement Universel qui expose de

manière détaillée les enjeux, les politiques, les démarches, les

réalisations de l’année écoulée et la performance extra-financière

du Groupe BIC.

du Groupe BIC, le Code de Conduite du Groupe BIC, la Politique

santé, sécurité, environnement (SSE), la Charte de la Diversité de

BIC, la Charte des Achats Responsables. Ces documents sont listés

dans la partie § 3.1.2. Nos politiques.

Dans le cadre du dispositif prévu par la Loi, les risques majeurs

présentés ci-dessous correspondent aux risques les plus importants

identifiés (résultant de la probabilité de survenance et de la gravité

des impacts potentiels au regard des risques applicables).

Le Groupe BIC s’est doté d’un corpus de documents pour renforcer

la maîtrise des risques. Ceux qui portent sur les thématiques

couvertes par la Loi et fondent le Plan de Vigilance du Groupe BIC

sont : la Charte d’éthique, la Politique de lutte contre la corruption

Risques majeurs résultant des activités du Groupe BIC [DPEF]

Mesures d’atténuation

et de remédiation/Procédures

de diligence raisonnable et d’évaluation

régulière/Résultats – Indicateur clé

de performance extra-financière

Risques majeurs

Type de risques

Politique BIC

Organisation BIC

Plastique : déchets

plastiques et épuisement

de la ressource

Risque environnemental Engagement 2025 :

#1 Promouvoir

Mise en œuvre par chacune Voir la démarche d’éco-conception

des catégories, par la au chapitre 3.2.1 La performance

Direction des Achats, avec environnementale de nos produits

l’innovation durable

dans les produits BIC

l’aide de la Direction du

Développement Durable

Changement climatique

Risque environnemental Engagement 2025 :

#2 Agir contre le

Mise en œuvre

par la Direction du

Voir la démarche de lutte contre le

changement climatique au chapitre 3.3.1

Writing The Future, Together – #2 Agir contre

le changement climatique

changement climatique Développement Durable

Responsable SSE

dans chaque usine

Sécurité des produits et

santé/sécurité des

consommateurs

Risques pour la santé et Politiques BIC pour la

Mise en œuvre par la

Direction de la Sécurité des au chapitre 3.2.2 La sécurité de nos produits

Produits

Voir la démarche de sécurité des produits

la sécurité des

personnes

sécurité des produits

Santé et sécurité des

salariés

Risques pour la santé et Engagement 2025 :

Mise en œuvre par la DRH Voir la démarche de sécurité au travail au

la sécurité des

personnes

#3 S’engager pour la

sécurité au travail

et par chacune des

catégories

chapitre 3.4.3 La santé/sécurité au travail

Politique SSE

Responsable SSE dans les

usines

Non-respect des Droits

de l’Homme et des

libertés fondamentales

(travail des enfants,

conventions de l’OIT)

Risques sur les Droits

de l’Homme et les

libertés fondamentales

Charte d’éthique,

politique RH

Mise en œuvre par la DRH Voir la démarche de respect des Droits

pour les collaborateurs

de l’Homme au travail au chapitre 3.5.2

Le respect des Droits de l’Homme au travail

Code de Conduite

Mise en œuvre par le

Directeur de chaque usine

Pratiques déloyales

(corruption)

Risque de corruption

active ou passive

Charte d’éthique du

Groupe BIC et de la

Politique de lutte contre Direction Juridique et la

la corruption Direction des Achats

Mise en œuvre par un

Anti-Corruption Officer, la

Voir la démarche de lutte contre la

corruption au chapitre 3.5.3 L’éthique et

la lutte contre la corruption

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Plan de vigilance

Risques majeurs résultant de la chaîne d’approvisionnement

Catégories Achats

Type de risques

Politique BIC

Organisation BIC

Matières premières,

plastiques, métaux,

encres et produits

chimiques

Environnement : Consommation de plastique, pollution Code de bonne Condite des

Mise en œuvre par la Direction

des Achats, les Directions

Industrielles et la Direction

du Développement Durable

des eaux et des sols liés à l’extraction des matières

premières

Fournisseurs (2020) et

Politique Globale des Achats

(2020)

Droits de l’Homme : Exposition des populations locales

aux rejets des sites de production

Engagement 2025 :

#4 Impliquer de manière

proactive les fournisseurs

Exclusion des minéraux de conflits

Santé et sécurité : Impacts des produits chimiques sur la

santé et la sécurité des salariés

Sécurité des produits pour les consommateurs

Éthique : Conformité réglementaire, Corruption

Emballages

Environnement : Déforestation, suremballage, pollution Code de bonne Condite des

Mise en œuvre par la Direction

des Achats, les Directions

Industrielles et la Direction

du Développement Durable

des eaux par les processus de fabrication

Fournisseurs (2020) et

Politique Globale des Achats

(2020)

Santé et sécurité : Impact sur l’environnement des

produits chimiques utilisés (encres, colles)

Code de Conduite du Groupe

BIC

Éthique : Conformité réglementaire, corruption,

utilisation de bois issus d’exploitation non durable

Logistique et Transport Environnement : Émissions de gaz à effet de serre,

Code de bonne Condite des

Fournisseurs (2020) et

Politique Globale des Achats

(2020)

Mise en œuvre par la Direction

des Achats, les Directions

Industrielles et la Direction

du Développement Durable

consommation d’énergies non renouvelables

Santé et sécurité : Accidents routiers et accidents de

manutention

Code de Conduite du Groupe

BIC

Éthique : Corruption

Fabricants sous contrat Environnement : Émissions de gaz à effet de serre,

Code de bonne Condite des

Fournisseurs (2020) et

Politique Globale des Achats

(2020)

Mise en œuvre par la Direction

des Achats, les Directions

Industrielles et la Direction

du Développement Durable

consommation

Social et Droits de l’Homme : Respect des conventions

internationales de l’OIT en matière de conditions de

travail, travail forcé, contraint ou travail des enfants

Code de Conduite du Groupe

BIC

Santé et sécurité des salariés

Charte d’éthique

Éthique : Conformité réglementaire, corruption

Fournisseurs indirects

Environnement : Consommation d’eau et d’énergie,

pollution de l’eau notamment pour les agents d’entretien Fournisseurs (2020) et

Code de bonne Condite des

Mise en œuvre par la Direction

des Achats

Politique Globale des Achats

(2020)

Social et Droits de l’Homme : Grève du personnel

notamment pour le secteur des goodies

Éthique : Corruption

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Plan de vigilance

●

En 2020, BIC envisage a continué à renforcer les mesures

d’atténuation et de remédiation, telles que l’insertion dans les

appels d’offres, ou dans le processus de référencement, des

critères environnementaux ainsi que de santé et de sécurité.

Des processus d’audit seront aussi mis en œuvre

périodiquement sur lesdits sujets. Un processus de

déréférencement sera en place en cas de non-conformité

majeure. Des mesures spécifiques, telles que mentionnées

ci-dessous pourront s’appliquer.

Mesures d’atténuation et de remédiation/Procédures

de diligence raisonnable

●

En 2019, le Groupe BIC a bâti une organisation achats au niveau

Groupe afin de mettre en place une approche intégrée des

meilleures pratiques. À cette fin, les équipes Achats et Chaîne

d’Approvisionnement du Groupe BIC ont fusionné dans une

Direction globale. L’un de ses principaux objectifs est de mettre

en œuvre de manière continue et cohérente le Plan de Vigilance

et notamment par rapport à la chaîne d’approvisionnement

(fournisseurs, sous-traitants, transporteurs).

Pour plus de détails, il convient de se reporter à la démarche de

responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement, aux mesures

mises en œuvre et aux résultats décrits à la section 3.5. Les

responsabiltés liées à notre chaîne d’approvisionnement .

●

De plus, le Groupe BIC a réalisé un audit matières premières

portant sur 26 fournisseurs afin d’identifier et d’évaluer tous

les risques d’approvisionnement pour la catégorie Briquets.

Les résultats ont été fournis au premier trimestre 2021 et un

plan spécifique d’action en la matière a été établi.

Procédure d’évaluation régulière

●

En outre, le Groupe BIC a finalisé la feuille de route 2025 des

Les équipes Achats du Groupe BIC mettent en œuvre les

procédures suivantes pour assurer l’évaluation régulière des

mesures d’atténuation des risques :

Approvisionnements Responsables qui vise à identifier les

leviers créateurs de valeur sur la chaîne d’approvisionnement

et à évaluer tout risque en matière de développement durable.

Le plan d’exécution spécifie les actions appropriées qui

seraient déployées pour chaque catégorie et type de

fournisseur. En 2020, 24,7% des fournisseurs stratégiques ont

été intégrés au programme réalisant au moins une des actions

d'achats responsables et l'objectif est que 100% des

fournisseurs stratégiques fassent partie du programme d'ici

2025.

●

surveillance, sélection, vérification et atténuation des risques

liés aux fournisseurs stratégiques et à haut risque;

●

suivi de l’intégration de critères RSE dans les appels d’offres ou

les processus de référencement ;

●

suivi de la couverture du panel fournisseur par les audits,

revues documentaires, évaluations, etc. ;

●

suivi des résultats des audits, revues documentaires,

●

évaluations, etc. ;

Par ailleurs, le Groupe BIC a mis en œuvre entre 2019 et 2020

un nouveau programme de formation sur l’approvisionnement

responsable faisant partie du programme de développement

des compétences BIC.

●

suivi des actions correctives demandées ;

●

suivi des décisions de déréférencement.

●

La Charte des Achats Responsables, signée en 2014, a été

Résultats – Indicateurs clés de performance

extra-financière

intégrée au Code de Bonne Conduite des Fournisseurs lequel

a été communiquée à tous les fournisseurs de BIC.

Des indicateurs clés de performance extra-financière, tels que le

taux de conformité des fournisseurs aux critères dédiés dans les

appels d’offres et la réalisation d’évaluations externes des

fournisseurs, ont été définis et seront mis en œuvre en fonction des

différentes familles d’achats.

●

Dans le cadre du Plan de Vigilance du Groupe vis-à-vis des

tiers, BIC a acquis en 2019 un outil d’audit axé sur le risque et

disposant d’une base de données en ligne. Son objectif est

d’évaluer la conformité des fournisseurs de BIC au regard de la

Loi. Une telle évaluation est réalisée à l’aide de contrôles

d’antécédents en interrogeant une base de données et

d’analyses de documents via un questionnaire en ligne rempli

par chaque fournisseur stratégique. Ainsi, un système continu

de surveillance a été mis en place afin d’assurer une conformité

totale des fournisseurs de BIC.

Ligne d’alerte

La ligne d’alerte BIC Speak-Up disponible pour tous les salariés du

Groupe BIC permet de rapporter toute violation à la Politique de

lutte contre la corruption et à la Charte d’éthique du Groupe

(cf. § 3.5.3. L’éthique et la lutte contre la corruption) et offre ainsi un

●

En parallèle, et en relation avec ce qui précède, BIC a mis à jour

la liste des fournisseurs stratégiques (287 fin 2020) sur la base

de critères spécifiques.

mécanisme d’alerte et de recueil des signalements relatifs

l’existence ou à la réalisation des risques visés par la Loi. La ligne

d’alerte est depuis 2019 sur les sites internet interne et externe de

BIC.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

2.4. PROCÉDURES DE GESTION DES RISQUES

ET DE CONTRÔLE INTERNE MISES

EN PLACE PAR LA SOCIÉTÉ ET ASSURANCES

●

sécuriser la prise de décision et les processus de la Société

pour favoriser l’atteinte des objectifs ;

2.4.1

DÉFINITION ET OBJECTIFS

DE LA GESTION DES RISQUES

ET DU CONTRÔLE INTERNE

●

favoriser la cohérence des actions avec les Valeurs de la

Société ;

mobiliser la Société autour d’une vision commune des

principaux risques.

2.4.1.1

Adoption des principes du Cadre

de référence de l’AMF sur la gestion

des risques et de Contrôle Interne

b) Contrôle Interne

Pour la rédaction de cette section, le Groupe BIC se conforme aux

principes énoncés dans la partie II du Cadre de référence sur les

dispositifs de gestion des risques et de Contrôle Interne mis à jour

en juillet 2010 par le groupe de travail présidé par Olivier

Poupart-Lafarge et établi sous l’égide de l’AMF (Autorité des

marchés financiers). Dès lors, ceci correspond à une adoption

partielle du texte qui, par ailleurs, inclut un Guide d’application relatif

aux procédures de Contrôle Interne de l’information comptable et

financière publiée par les émetteurs.

Le processus d’adoption incorpore également la définition du

Contrôle Interne comme un dispositif de la Société, défini et mis en

œuvre sous sa responsabilité, qui vise à assurer :

●

la conformité aux lois et règlements ;

●

l’application des instructions et des orientations fixées par la

Direction Générale ;

●

le bon fonctionnement des processus internes de la Société,

notamment ceux concourant à la sauvegarde de ses actifs ;

En effet, les activités de contrôle s’y référant relèvent de la

responsabilité des filiales locales qui les adaptent en permanence à

leur situation actuelle, en prenant appui notamment sur le Manuel

des principes comptables et le Manuel de politiques et procédures

internes du Groupe BIC. Le Guide d’application n’a pas été comparé

formellement avec les procédures et processus existants.

Néanmoins, le Groupe BIC n’attend pas de différences significatives

compte tenu de la similitude du Guide d’application avec ces deux

manuels.

la fiabilité des informations financières.

D’une façon générale, pour une entreprise, le Contrôle Interne

contribue la maîtrise de ses activités, l’efficacité de ses

opérations et à l’utilisation efficiente de ses ressources.

Le premier objectif se réfère à tous les règlements et lois en vigueur

auxquels la Société est soumise et qu’elle intègre dans ses activités

quotidiennes pour atteindre ses objectifs en matière de conformité.

Le deuxième concerne les instructions données aux collaborateurs

leur permettant de comprendre ce qui est attendu d’eux et de

connaître l’étendue de leur liberté d’action. Ce processus de

communication est basé sur les objectifs de la Société redescendus

aux collaborateurs.

a) Gestion des risques

La gestion des risques est un dispositif dynamique de la Société,

défini et mis en œuvre sous sa responsabilité. Ce dispositif est un

protocole complet et multiniveau qui couvre les activités, processus

et actifs de la Société.

Le troisième objectif couvre l’ensemble des processus

opérationnels, industriels, commerciaux et financiers. Par « actifs »,

il faut entendre actifs corporels et incorporels (savoir-faire, image

ou réputation) utilisés tout au long des processus de la Société.

La gestion des risques comprend un ensemble de moyens, de

comportements, de procédures et d’actions adaptés aux

caractéristiques de la Société et qui permettent aux dirigeants de

maintenir les risques à un niveau acceptable pour le Groupe BIC.

Le dernier objectif concerne la préparation d’états financiers fiables

dont le rapport annuel, toute publication intermédiaire selon un

format résumé et toute information mise à disposition extraite des

états financiers, telle que les publications du chiffre d’affaires. La

fiabilité de ces informations dépend de la qualité des procédures et

du dispositif de Contrôle Interne (cf. Procédures de reporting

§ 2.4.2.4. – Procédures de ContrôleInterne) qui doivent garantir :

Le risque représente la possibilité qu’un événement survienne et

dont les conséquences seraient susceptibles d’affecter :

●

la capacité de la Société à atteindre ses objectifs et de mener à

bien sa stratégie clé ;

●

le principe de séparation des tâches, permettant une

la capacité de la Société à respecter ses Valeurs, l’éthique et les

lois et règlements ;

distinction claire entre les tâches d’enregistrement, les tâches

opérationnelles et les tâches de conservation ;

les personnes, les actifs, l’environnement de la Société ou sa

réputation.

●

une description des fonctions devant permettre d’identifier les

origines des informations et des documents produits ;

La gestion des risques est également un levier de management de la

Société qui contribue à :

●

la validité des moyens visant à s’assurer que les opérations ont

été effectuées conformément aux instructions générales et

●

créer et préserver la valeur des actifs et la réputation de la

Société ;

spécifiques, et qu’elles sont comptabilisées de manière

produire une information financière conforme aux principes

comptables de la Société.

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GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

b) Principaux outils

2.4.1.2

Périmètre de la gestion des risques

et du Contrôle Interne

Pour soutenir cette structure et mesurer son adéquation et son

efficience, différents outils ont été mis en place. Ci-dessous sont

mentionnés les principaux outils partagés par toutes les entités du

Groupe BIC :

La gestion des risques et le Contrôle Interne tels que définis dans ce

rapport concernent SOCIÉTÉ BIC en tant que Société mère, ainsi

que toutes les entités consolidées au sein du Groupe BIC.

●

charte d’éthique (cf. § 2.4.3.6. – Le personnel de la Société) ;

Le Contrôle Interne en place a été conçu pour les entités afin de

s’adapter à l’organisation existante, aux objectifs fixés par le Conseil

d’Administration et le Comité de Direction (cf. § 2.4.3. – Acteurs de la

gestion des risques et du Contrôle Interne, structure(s) spécifique(s) en

charge/rôles respectifs et interactions), et à la conformité aux lois et

règlements. Les principes et dispositifs de base ont été déployés

pour tous les domaines pertinents et dans toutes les filiales en

tenant compte des spécificités locales et des réglementations en

vigueur. Ces principes sont également connus et suivis au niveau

des différents services centraux du Groupe.

●

politique de lutte contre la corruption (cf. § 2.4.3.6.

personnel de la Société) ;

– Le

●

vision et Valeurs du Groupe BIC (cf. § 2.4.3.6. – Le personnel de

la Société) ;

manuel des principes comptables et manuel de politiques et

procédures internes du Groupe.

Ces manuels distribués à toutes les entités et consultables sur

l’Intranet Groupe mettent

respectivement pour les activités de tenue des comptes et le

reporting financier suivant les normes IFRS, et les procédures de

Contrôle Interne pour chaque secteur de la Société (ex. : Achats,

Trésorerie, Fiscalité, Ventes, etc.) ;

à disposition les référentiels

Les principes de gestion des risques sont appliqués à toute entité

entrant dans le Groupe BIC et, autant que possible, aux

sous-traitants et fournisseurs du Groupe BIC.

Par exemple, SOCIÉTÉ BIC demande à ses fournisseurs de suivre

les règles de sécurité des salariés qui sont appliquées au sein du

Groupe BIC.

●

protocole de remontée des fraudes :

Ce protocole a été mis en place afin de s’assurer que toute

suspicion de fraude ou fraude avérée est remontée dans un délai

court, de façon cohérente et uniforme et de coordonner les

investigations ultérieures. Un formulaire type pour la remontée

des fraudes a été partagé avec l’ensemble des filiales de BIC ;

2.4.1.3

Limites des dispositifs de gestion

des risques et de Contrôle Interne

●

ligne d’alerte BIC Speak-up (cf. § 2.4.3.6. – Le personnel de la

Société) ;

L’organisation la plus efficiente ne saurait faire disparaître les

limites inhérentes à la gestion des risques et au Contrôle Interne. En

effet, les dispositifs de gestion des risques et de Contrôle Interne ne

peuvent fournir une garantie absolue quant à l’atteinte des objectifs

de la Société. Les principales limites relevées sont l’évolution et les

incertitudes du monde extérieur, la part de jugement dans les

décisions prises par les consommateurs et la conséquence d’une

défaillance humaine potentielle ou d’une simple erreur.

politique de gestion des ressources humaines :

Détaillée dans la partie 3.4. – Notre responsabilité sociale envers nos

salariés, la gestion des ressources humaines participe pleinement à

l’efficience du Contrôle Interne.

Plus particulièrement, elle garantit que les recrutements

répondent aux attentes du Groupe BIC en matière de

connaissances et de compétences. De plus, elle relaie les objectifs

de la Direction vers chaque collaborateur selon ses rôles et

responsabilités.

De plus, lors de chaque mise en place d’une activité de contrôle, une

évaluation du ratio coût/bénéfice est menée, conduisant à une

couverture raisonnable des contrôles nécessaires.

À titre d’exemple, l’outil Performance, Evaluation and Development

(PED) aide à répondre efficacement aux objectifs suivants :

redescendre individuellement aux collaborateurs les

objectifs de la Société tout au long de l’année,

•

2.4.2

COMPOSANTES DE LA GESTION

DES RISQUES ET DU CONTRÔLE

INTERNE DE LA SOCIÉTÉ

ET DE SES FILIALES

former et développer les collaborateurs (cf. § 3.4. – Notre

responsabilité sociale envers nos salariés) ;

•

●

systèmes d’information :

Différents systèmes d’information sont utilisés selon les

processus métiers auxquels ils sont appliqués. Ils sont

essentiellement organisés par continent. Cependant, les

procédures de consolidation en place donnent accès à un résultat

consolidé qui permet à la Direction du Groupe de suivre les

performances et de gérer les opérations.

L’efficience des dispositifs de gestion des risques et de Contrôle

Interne d’une société dépend de ses composantes mises en place

pour servir les objectifs décrits précédemment.

2.4.2.1

Environnement de contrôle

La plupart des entités du Groupe BIC utilisent des systèmes

totalement intégrés (ERP) pour les assister dans la gestion des

activités et remontent les données financières par le biais d’un

logiciel de consolidation et de gestion (cf. § 2.4.2.4. – Procédures de

Contrôle Interne).

a) Organisation

Le Groupe BIC a mis en place un dispositif structuré de Contrôle

Interne fournissant les instructions et les responsabilités

appropriées pour atteindre les objectifs fixés par le Conseil

d’Administration et le Comité Exécutif. Cette organisation prend

appui sur la définition des responsabilités et des objectifsfixés par la

Direction et partagés avec chacun des collaborateurs.

Les continents et pays ont la charge de mettre en œuvre les

procédures de gestion visant à sécuriser l’accès, la sauvegarde et

la restauration des données critiques de ces systèmes.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

●

l’identification des risques par le biais d’un questionnaire

renseigné par chacun des membres du Comité Exécutif et d’un

entretien individuel mené par l’équipe projet ;

2.4.2.2

Diffusion d’informations pertinentes

et fiables

La Société a mis en place des procédures et un dispositif efficace de

diffusion de l’information qui permettent d’apporter la

communication adéquate au niveau pertinent de responsabilités et

de décision. Ces outils se présentent sous divers formats. Ils vont

des solutions informatiques (dont l’Intranet Groupe, le logiciel de

consolidation financière, le système intégré par continent, etc.) aux

procédures existantes qui incluent la gestion de l’information.

●

la synthèse des principales zones de risques ;

l’évaluation des risques selon des critères d’impact potentiel et

de niveau de maîtrise.

L’année suivant la cartographie des risques, une mise à jour permet

de revoir l’état des risques précédemment identifiés. Tous les deux

ans, la cartographie des risques est remiseen question et permet de

réévaluer tout nouveau risque.

Ces outils d’information visent à appuyer l’ensemble du système de

Contrôle Interne de la Société et à aider les processus de décision et

de suivi pour atteindre les objectifs de laDirection.

En 2017, l’approche top-down a également inclus des questionnaires

qui ont aussi été envoyés à des contributeurs autres que les

membres du Comité Exécutif. Les risques relevés par cette

démarche sont pris en compte dans le plan d’audit.

2.4.2.3

Procédures de gestion des risques

En tant que coordinateur du processus, la Direction de la Gestion

des Risques, si besoin est, échange avec les contributeurs sur les

informations transmises et les plans d’action en réponse aux risques

identifiés. Elle consolide les informations et applique une

pondération aux impacts pour créer une matrice Groupe des

risques. Cette matrice, pour chaque catégorie de risques, présente

l’impact pour le Groupe BIC et un résumé est partagé avec le

Comité d’Audit et les Commissaires aux Comptes. Elle fait

également l’objet d’une présentation au Président du Conseil

d’Administration.

La gestion des risques, parmi ses objectifs, s’occupe du traitement

des risques existants, en évolution et émergents pouvant avoir un

impact significatif sur la Société. Tous les risques ne peuvent être

couverts. Les moyens de couverture utilisés sont soit des processus

internes ou externes de réduction de l’exposition, soit des

protections externes par le biais de polices d’assurance.

Ce processus particulier suit une approche en trois étapes selon les

activités suivantes:

●

l’identification et l’analyse des risques ;

L’analyse et l’évaluation des risques identifiés sont menées pour un

usage interne.

●

la gestion et l’atténuation des risques ;

●

le suivi des risques.

Une méthodologie similaire

a été appliquée au processus de

préparation des états financiers et de consolidation.

a) L’identification et l’analyse des risques

L’activité d’identification et d’analyse des risques est assurée par la

Direction de la Gestion des Risques.

b) La gestion et l’atténuation des risques

Les risques majeurs identifiés dans la cartographie des risques du

Groupe BIC sont gérés par le Comité Exécutif. Ces risques ont été

suivis et surveillés au cours de l’année. L’avancement et le statut des

plans d’action relatifs à certains risques clés ont été également

revus et discutés lors de séances du Conseil. Les autres risques

continuent à faire l’objet d’un suivirapproché.

Le processus d’identification met en valeur les risques de sources

externes comme internes. L’élément clé pour l’identification du

risque est l’impact potentiel significatif sur la stratégie, les objectifs,

les personnes, les actifs, l’environnement ou la réputation de la

Société. Afin de permettre une approche fluide, le processus

d’identification et d’analyse des risques est constitué de deux

composantes complémentaires : une approche libre dite bottom-up

et une approche structurée dite top-down. Cette double approche

permet d’identifier les « doublons » etles écarts.

De plus, différentes procédures existent (cf. § 2.4.2.4. – Procédures

de Contrôle Interne). Le Comité Exécutif, les continents et les

services centraux comme les services Juridique, Développement

Durable ou Trésorerie assurent un suivi des risques permanent et

les gèrent de la façon suivante :

Approche bottom-up

●

la Trésorerie Groupe gère et contrôle quotidiennement

Depuis 2015, dans un cadre défini par la Direction de Gestion des

Risques Groupe, une autoévaluation des risques significatifs est

faite au niveau des filiales sur une base de déclarationvolontaire.

l’exposition aux taux d’intérêt et aux risques de change ainsi

que le risque de liquidité ;

●

le service Juridique suit de manière régulière l’évolution des

Des questionnaires sont adressés aux représentants des niveaux

correspondants (Directeurs Généraux/Directeur Financier des

filiales). Il leur est demandé de les compléter et de revenir vers le

Risk Management Groupe à tout moment dans l’année lorsqu’un

risque est de nature à être notifié.

lois et réglementations ainsi que les litiges en cours ;

●

les principaux risques industriels et environnementaux sont

appréhendés par les Directions Opérationnelles ou des pays,

et par la Direction du Développement Durable ;

●

les risques stratégiques et opérationnels significatifs sont

Approche top-down

gérés par le Comité Exécutif.

Suite à une recommandation du Comité d’Audit et à une demande

du Comité de Direction, la Société a engagé en 2010 un projet

visant à améliorer la formalisation de la gestiondes risques.

Une revue annuelle du processus de couverture d’assurance est

également effectuée : cf. Présentation du Groupe § 2.4.4. – Assurances

– Couverture des risques.

Ce projet a permis d’obtenir une vision synthétique des risques

majeurs auxquels le Groupe BIC est ou pourrait être confronté.

c) Le suivi des risques

Cette démarche consiste en une cartographie des risques du

Groupe BIC pouvant être résumée de la manière suivante :

Le Comité Exécutif effectue des revues régulières de l’exposition

aux risques. Chaque site/service établit ses propres tableaux de

bord et indicateurs clés, afin de recenser les risques, de les suivre et

d’évaluer l’efficacité des mesures d’atténuation des risques.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

●

En 2019, le Groupe a adopté une nouvelle approche et a engagé des

consultants externes pour fournir un examen indépendant des

risques critiques pour le Groupe dans le cadre d’un protocole

formalisé de gestion des risques d’entreprise. Ce processus

comprenait des discussions avec les principaux dirigeants et

membres du Conseil d’Administration afin d’identifier, de vérifier et

de hiérarchiser les principaux risques majeurs, les efforts

d’atténuation actuels et potentiels et d’établir une base de

référence pour les niveaux de tolérance et d’appétit au risque. Le

processus a abouti à un consensus des parties pour fournir un cadre

revitalisé des efforts en cours et des domaines d’intervention

spécifiques pour soutenir les initiatives stratégiques du Groupe.

le reporting financier interne du Groupe BIC fait l’objet d’une

analyse mensuelle avec les prévisions budgétaires au niveau

des filiales et le Comité Exécutif revoit aussi mensuellement

les données consolidées et les analyses afférentes ;

●

une analyse comparative est réalisée entre le budget, les

prévisions et les plans stratégiques ; cette analyse est ensuite

revue par le Comité de Direction ;

l’information financière consolidée est ensuite validée par le

Directeur Financier du Groupe. Les problématiques

significatives sont revues par le Président du Conseil

d’Administration et par le Directeur Général ;

●

le Comité d’Audit valide à son tour l’information et fournit si

nécessaire un rapport au Conseil d’Administration ;

2.4.2.4

Procédures de Contrôle Interne

les auditeurs externes sont impliqués dans la validation

annuelle du processus de production de l’information

financière.

a) Procédures de Contrôle Interne relatives

à l’élaboration de l’information comptable

et financière publiée par la Société

Le processus d’arrêté des comptes comprend notamment :

L’information comptable et financière utilisée en interne à des fins

de gestion ou pour le reporting externe est préparée en conformité

avec les normes IFRS (International Financial Reporting Standards)

telles qu’adoptées par l’Union européenne.

●

la détermination et la diffusion de règles comptables par la

Direction Financière du Groupe au travers du Manuel des

principes comptables du Groupe ;

la préparation et la transmission par le service consolidation

aux filiales d’un calendrier et d’instructions pour chaque arrêté

mensuel ;

L’information suit une approche bottom-up pour remonter les

données des comptes locaux aux états financiers consolidés/de

gestion. Ce reporting est mené sur un logiciel de consolidation à

chaque clôture mensuelle.

l’existence d’une liste des tâches à réaliser par une filiale dans

le cadre d’une clôture comptable.

Les équipes financières des filiales, sous le contrôle de leur

Directeur Financier et de leur Directeur Opérationnel, remontent

les informations aux équipes financières des Business Units, et les

transmettent ensuite au Groupe BIC.

b) Autres procédures de Contrôle Interne

Comme indiqué précédemment, le Contrôle Interne au sein du

Groupe BIC est décentralisé. Il appartient donc

à chaque

Ces informations renseignées sous forme de liasses sont auditées

par les auditeurs locaux externes pour les entités significatives. Les

Commissaires aux Comptes établissent des mémorandums et une

synthèse des remarques significatives à l’attention du Groupe BIC.

organisation (filiale, service, catégorie, continent, etc.) d’établir des

procédures pertinentes dans les domaines concernés afin de

soutenir les objectifs et la définition du Contrôle Interne.

Toutefois, en tant que référence mondiale, le Manuel des politiques et

procédures internes donne des instructions générales qui, après

adaptation, peuvent être adoptées de manière adéquate au niveau

du Contrôle Interne correspondant.

Des contrôleurs de gestion travaillent en étroite collaboration avec

les responsables opérationnels et sont rattachés hiérarchiquement

à la Direction locale et fonctionnellement au Directeur Financier du

continent/de la catégorie dont ils dépendent.

Les principales procédures du Groupe BIC sont décrites ci-après :

Le Groupe BIC a développé un Manuel de politiques et procédures

internes dans le domaine financier qui

a fait l’objet d’une

Procédures d’achat et d’investissement en immobilisations

présentation et d’une diffusion auprès des Directeurs Financiers

des filiales. Ce travail de révision continue prend, si nécessaire,

appui sur les responsables fonctionnels qui mettent à jour et

valident les politiques et procédures clés. Quand une nouvelle

procédure est créée ou qu’une mise à jour ou amélioration d’une

procédure existante est faite, l’information est communiquée via un

« Bulletin de Contrôle Interne » consultable sur l’Intranet par les

collaborateurs et également transmise par le Comité Exécutif à

toutes les filiales.

Ces procédures mettent en permanence l’accent sur le processus

d’autorisation de l’acquisition. En effet, cette étape préalable est

l’élément clé pour la suite du processus qui va de la confirmation de

réception des biens achetés ou de la réalisation de la prestation de

services, au paiement des fournisseurs.

Aussi, le Groupe BIC a mis en place une matrice d’autorisation qui,

selon le montant engagé, renseigne le niveau requis de

responsabilités. Toute autorisation doit être formalisée par le

document adéquat ou via les systèmes informatiques.Cette matrice

est régulièrement mise à jour en fonction des évolutions de

l’organisation du Groupe BIC.

Les procédures de reporting au sein du Groupe BIC sont les

suivantes :

●

l’outil de reporting financier du Groupe BIC permet de réaliser

Ce processus d’approbation est la base de la procédure de

validation dite three-way match appliquée dans tout le Groupe BIC.

Selon cette procédure, après l’approbation du bon de commande, un

rapprochement doit être effectué :

des consolidations statutaires et des consolidations de gestion

au sein d’un même référentiel ;

●

le Groupe BIC utilise également un système de reporting

détaillé des ventes qui est réconcilié tous les mois avec les

reportings financiers, tout écart significatif étant expliqué ;

●

avec la preuve de livraison des biens/de réalisation de la

prestation de services ;

●

l’outil de reporting financier du Groupe BIC est déployé dans

●

avec la facture du fournisseur, à sa réception, pour générer le

toutes les filiales, ce qui permet une analyse à chaque niveau

de reporting (filiales, continents, Groupe ou encore par

catégorie de produits) à partir des mêmes données de base et

selon le même format de rapport ;

paiement.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

La procédure de validation dite three-way match répond au principe

de séparation des tâches et permet un suivi clair du processus de

validation des transactions tout au long de l’opération d’achat.

règles Groupe et de répondre aux exigences des normes

comptables et financières locales. Les règles Groupe sont rappelées

dans la Note 1 de l’annexe aux comptes consolidés – Principales

règles et méthodes comptables.

En ce qui concerne les dépenses d’investissement, la personne

initiatrice de l’achat doit suivre une étape supplémentaire. Avant

tout investissement, une documentation spécifique est préparée

pour présenter toutes les informations nécessaires comme la

description de l’investissement, les éléments de retour sur

investissement, les approbations en accord avec les niveaux

d’engagement requis et le calendrier d’audit post-acquisition.

Procédures de gestion de la trésorerie

Bien que principalement centralisée auprès de la Trésorerie

Groupe, certains aspects de la gestion de trésorerie sont maintenus

au niveau local. Quel que soit le niveau considéré, les procédures en

place couvrent en particulier :

●

la gestion des disponibilités et des moyens de paiement dont

D’un point de vue organisationnel, une attention particulière est

accordée à la séparation des fonctions d’approvisionnement et

d’achat. L’objectif est de réduire les risques éventuels de

chevauchement de responsabilités. Cela permet également de

centraliser au niveau Groupe les flux d’approvisionnement sur les

matières stratégiques, afin de mieux contrôler les besoins et le

volume financier engagé.

les protections physiques, l’établissement des réconciliations

bancaires et la supervision de la séparation des tâches

accomplies ;

●

la gestion des pouvoirs bancaires et des signatures

d’autorisation ;

●

les activités de financement par dette à court ou long terme.

Enfin, la gestion des fournisseurs, dont celle de la base de données

fournisseurs, suit également des activités de contrôle spécifiques et

des règles précises pour l’ensemble des échanges que ces tiers

peuvent avoir avec le Groupe BIC.

Au niveau central, la Trésorerie Groupe suit des procédures

spécifiques pour ses placements de trésorerie et pour la gestion de

l’exposition aux risques de change.

Procédures de gestion des immobilisations

Procédures de vente

Comme défini dans les objectifs du Contrôle Interne, la sécurité des

actifs est identifiée comme une préoccupation de première

importance. Pour y répondre, des procédures ont été mises en place

au sein du Groupe BIC. Certaines d’entre elles sont décrites

ci-dessus.

Les procédures de vente suivent des règles et des principes

communs. Elles sont néanmoins adaptées aux marchés et aux clients

locaux, suivant les natures des transactions existantes.

Ces principes communs couvrent en particulier :

●

La présence et la validité des actifs étant essentielles, des consignes

sont données aux sites locaux de vérifier les inventaires physiques

selon une fréquence régulière à des fins de comparaison avec les

systèmes financiers.

la validité des prix de vente et des conditions commerciales

(processus d’établissement de listes de prix, schémas

d’autorisation des politiques de prix spécifiques, etc.) ;

●

l’exhaustivité et la pertinence des commandes reçues suivant

différents supports ;

En complément du processus d’autorisationd’investissement décrit

précédemment, tous les mouvements d’actifs immobilisés

(transferts, cessions et ventes) sont régulés selon des procédures

dédiées.

●

le respect de la période de comptabilisation en mettant

l’accent sur le processus de séparation des exercices

comptables et la procédure d’ajustements ;

●

Enfin, des règles spécifiques sont prévues pour la gestion des

fichiers d’immobilisations, afin de garantir la conformité avec les

normes comptables locales et Groupe et pour permettre des

activités de contrôle efficaces.

la juste valeur des créances clients avec les procédures de

calcul des provisions sur clients douteux et d’émission des

avoirs.

Comme pour les relations avec les fournisseurs, des procédures

traitent de la gestion du fichier client, notamment de la création de

nouveaux comptes, du processus de rapprochement des paiements

reçus et de la gestion du crédit client.

2.4.2.5

Activités de contrôle

Chaque niveau du Groupe BIC est impliqué dans les activités de

contrôle pour s’assurer que les règles, les référentiels et les

procédures Groupe sont correctement appliqués.

Procédures de gestion des stocks

La gestion des stocks couvre la conservation physique des biens,

l’évaluation de ces derniers ainsi que le suivi des flux. Les

procédures en place traitent en conséquence de l’ensemble de ces

aspects.

D’autre part, la Direction Contrôle et Audit Interne vérifie tout au

long de son plan d’audit annuel qu’aucune divergence majeure avec

les procédures Groupe n’existe.

Ce contrôle se tourne aussi bien vers les environnements

opérationnels que financiers et met l’accent particulièrement sur :

En ce qui concerne la conservation physique des biens, des

politiques Groupe sont transmises en complément des règlements

locaux et incluent :

●

la validité des opérations et des transactions, incluant les

processus d’autorisation d’engagement des dépenses et

investissements ;

●

des objectifs de sécurité fixés pour le personnel impliqué dans

la gestion des stocks ;

●

l’exhaustivité du reporting des transactions ;

●

la sécurité des actifs avec des directives précises sur les

conditions de stockage, le processus d’inventaire physique ou

la séparation des tâches.

●

les correctes évaluations et comptabilisation des opérations

pour garantir la mise à disposition et la présentation d’une

information fiable.

Pour l’évaluation des stocks, une procédure BIC de valorisation a

été établie pour permettre aux contrôleurs locaux de suivre les

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GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

En plus du budget, des prévisions sont préparées et révisées en

2.4.3

ACTEURS DE LA GESTION

DES RISQUES ET DU CONTRÔLE

INTERNE, STRUCTURE(S)

SPÉCIFIQUE(S) EN CHARGE/RÔLES

RESPECTIFS ET INTERACTIONS

cours d’année pour suivre l’exécution du budget et comprendre

toute dynamique actuelle du marché. Un processus de planification

stratégique est en place pour aider à identifier les opportunités de

croissance future.

2.4.3.3

Le Comité d’Audit

La gestion des risques et du Contrôle Interne mis en place par le

Groupe BIC fait partie intégrante de son organisation.

En soutien du Directeur Général, le Comité d’Audit (cf. § 4.1.2.6. –

Comités du Conseil d’Administration) effectue notamment une

surveillance attentive et régulière des dispositifs de gestion des

risques et de Contrôle Interne. Il a la possibilité d’entendre le

responsable de l’audit interne afin d’être informé sur le travail, et

peut donner son avis sur l’organisation de son service. Il est

destinataire d’une synthèse annuelle des recommandations de

l’audit interne.

2.4.3.1

Le Conseil d’Administration

Le Conseil d’Administration de SOCIÉTÉ BIC, représentant les

actionnaires, agit en toutes circonstances dans l’intérêt de la

Société. Il revoit et approuve également les objectifs stratégiques

de la Société.

2.4.3.4

La Direction Contrôle et Audit Interne

(CAI)

2.4.3.2

Le Comité Exécutif

Le 13 février 2019, BIC a annoncé la création du Comité Exécutif

du Groupe. Ce comité est composé d’une équipe de huit dirigeants

qui se réunissent régulièrement et travaillent en étroite

collaboration avec Gonzalve Bich, Directeur Général, pour définir

l’ambition et la stratégie à long terme du Groupe afin de favoriser

une croissance rentable.

La Direction Contrôle et Audit Interne est rattachée

opérationnellement à la Direction Financière du Groupe et reporte

sur demande au Comité de Direction et au Président du Conseil

d’Administration.

Cette Direction réalise des missions sur les domaines tant

financiers qu’opérationnels et émet une appréciation indépendante

du degré de conformité avec les politiques, règles et procédures du

Groupe. Elle porte son attention sur :

Trois postes nouvellement créés font partie du Comité Exécutif :

●

Group Insights Innovation Officer – Thomas Brette ;

●

Group Supply Chain Officer – Peter Dalsberg ;

●

les revues de cycles commerciaux et de processus

●

Group Commercial Officer

– Benoît Marotte jusqu’en

opérationnels (dont les ventes et encaissements, les achats et

décaissements, les actifs immobilisés, les stocks, la paie, la

gestion de la trésorerie ou la procédure d’enregistrement des

écritures comptables), tant au niveau des filiales qu’au niveau

du siège social ;

janvier 2020, remplacé par Chester Twigg.

L’équipe du Comité Exécutif comprend également les postes

existants suivants :

●

Group Lighter General Manager – François Clément-Grandcourt ;

●

la mesure de l’efficacité des contrôles mis en place par le biais

●

Chief Financial Officer – James DiPietro jusqu’en juillet 2020,

de tests ;

remplacé par Chad Spooner

●

la coordination de l’amélioration permanente du Manuel de

●

Chief Human Resources Officer

– Alison James jusqu’en

politiques et procédures internes avec les responsables

fonctionnels ;

octobre 2020, remplacé par Mallory Martino ;

●

Global Strategy and Business Development Officer

LaPorta ;

– Sara

●

la proposition de conseils et recommandations à des fins

d’amélioration des processus existants, ce qui inclut le fait de

partager les meilleures pratiques du Groupe.

Chief Administrative Officer – Charles Morgan.

Cette nouvelle structure permet à BIC de bénéficier de l’expérience

et de l’expertise collectives de ce groupe de dirigeants talentueux et

de réaliser son potentiel de croissance. Pour accroîtreson efficacité,

le Comité Exécutif pourra désormais s’appuyer sur les apports et la

perspective d’une équipe de Direction élargie chaque fois qu’une

connaissance et une expertise plus approfondies ou plus étendues

seront nécessaires.

Cette Direction peut aussi être amenée à intervenir en assistance

sur des missions ponctuelles et spécifiques, comme notamment lors

d’opérations d’acquisition externe ou de réorganisation interne.

La Direction Contrôle et Audit Interne assure également une

assistance sur la prévention et la sensibilisation de la fraude ainsi que

des enquêtes sur des cas de fraudes reportés au sein du Groupe BIC.

De plus, la démarche de la Direction CAI intègre la dimension des

systèmes d’information par le biais notamment de revues des accès

informatiques et des procédures de continuité d’exploitation.

Le Group Supply Chain Officer et le Group Insights and Innovation

Officer sont directement responsables de la fabrication, du

développement de nouveaux produits, de la recherche et de

l’assurance qualité.

Deux fois par an, la Direction CAI présente aux auditeurs externes

le plan d’audit, leur communique ses mises à jour ainsi que les

conclusions des rapports d’audit émis après les interventions sur site.

Le Comité Exécutif surveille également la qualité du processus de

Contrôle Interne et la mise en œuvre de la couverture des risques. Il

s’assure également, avec le soutien du Directeur Financier du

Groupe, que les indicateurs sont consolidés pour mesurer la

performance opérationnelle par rapport au budget et, si nécessaire,

se concentrer sur les écarts et les mesures correctives qui

pourraient devoir être mises en œuvre.

De plus, la Direction CAI s’accorde avec la Direction Finance du

Groupe et les auditeurs externes pour la couverture de points

spécifiques pendant les audits.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

Le plan d’audit annuel, préparé par la Direction CAI et validé par le

Comité d’Audit et le Comité Exécutif, intègre la rotation

pluriannuelle des revues de sites et de processus. Enfin, la Direction

CAI poursuivra son rôle de coordination pour l’amélioration

continue des procédures Groupe, et continuera à être impliquée

dans la démarche de gestion des risques.

a) Travaux réalisés par la Direction CAI en 2020

Un plan pluriannuel d’audit suivant un principe de rotation est mis

en place afin de s’assurer que tous les sites et tous les processus

majeurs soient revus en moyenne tous les trois ans.

Le plan 2020 a conduit la Direction CAI à mener quatre audits

d’entités de fabrication et de distribution combinant visites initiales

et visites de suivi.

2.4.3.5

La fonction Risk Management

Ces audits ont été menés conformément à la méthodologie et aux

procédures d’audit mises en place par la Direction CAI. Elles

intègrent notamment :

La fonction Risk Management est chargée de collecter, d’analyser et

de classer les risques externes et internes qui pourraient avoir un

impact sur le Groupe. Elle coordonne la gestion et le suivi de ces

risques en accord avec le Comité Exécutif.

●

la réalisation de tests (de cheminement et de détail) et

d’entretiens avec les intervenants sur les cycles audités selon

une approche basée sur les risques ;

2.4.3.6

Le personnel de la Société

●

la rédaction d’un rapport postérieur à l’audit dans lequel sont

Chaque salarié est impliqué dans le Contrôle Interne en cohérence

avec son niveau de connaissance respectif et dispose d’un accès à

l’information pour établir, piloter et surveiller le dispositif de

Contrôle Interne. Pour les salariés ayant accès à l’Intranet Groupe,

les politiques Groupe de Contrôle Interne, y compris le Manuel de

politiques et procédures internes, sont consultables enligne.

listés sous forme de recommandations les points

d’amélioration que le site/la Direction devra considérer, par le

biais d’un plan d’action précis et positionné dans le temps. Le

rapport de la Direction CAI est un bon vecteur de

communication et joue un rôle important dans la démarche

d’amélioration continue des contrôles au travers du Groupe.

Au cours de ces revues, aucune problématique majeure n’a été

identifiée. Les recommandations émises dans les rapports d’audit

ont mis en évidence des améliorations à apporter à certains

contrôles pour en garantir une meilleure efficacité. Les Directions

locales ont partagé leurs réponses à ces points d’amélioration tout

en proposant des plans d’action ainsi que leurs dates de mise en

œuvre et les responsables de leur exécution. Ces mises en

application ont ensuite pu être vérifiées, lors de visites de suivi

menées par la Direction CAI. De plus, un suivi trimestriel de

l’avancement des plans d’action permet de s’assurer de la mise en

œuvre des recommandations relatives aux points d’audit

significatifs. Des tableaux de bord sont communiqués

trimestriellement aux représentants des catégories et continents.

Enfin, les meilleures pratiques en termes de Contrôle Interne

rencontrées lors de ces revues font l’objet d’une communication et

d’un partage au sein du Groupe.

Pour renforcer l’implication du personnel dans l’organisation du

Contrôle Interne de la Société, les Valeurs du Groupe BIC sont

affichées sur tous les sites du Groupe afin de les faire partager à

tous les salariés.

Des enquêtes d’engagement

à l’échelle de la Société sont

régulièrement réalisées et couvrent de multiples aspects de

l’engagement et évaluent également notre adhésion aux Valeurs de

notre entreprise. En 2018, plus de 11 000 collaborateurs ont été

invités à participer, dans 59 pays. Le taux de réponse est passé à

93 %, contre 84 % en 2016. L’engagement global des collaborateurs

été évalué favorablement à 84 %, ce qui représente un

engagement fort de 4,5 % au-dessus de la norme du marché. Les

principaux moteurs de l’engagement global ont été l’évaluation

favorable de la volonté de rester au sein de BIC et la

recommandation de BIC en tant que bon univers de travail.

Une question sur la diversité et l’inclusion a été ajoutée à l’enquête

pour déterminer si les membres de notre équipe croient que BIC

offre un univers de travail diversifié et inclusif. La réponse à cette

question a été favorable à 82 %.

Le cas échéant, le Directeur de la Filiale fournit des informations

détaillées sur les faiblesses non significatives pour lesquelles des

actions correctives seront mises en place l’année suivante. Ces

actions doivent permettre de garantir un niveau raisonnable de

confiance dans l’accomplissement des objectifs opérationnels, la

fiabilité des informations financières reportées et la conformité

avec les lois et règlements en vigueur.

Les questions sur les Valeurs ont reçu des réponses très favorables

dans l’ensemble et ont été particulièrement fortes en ce qui

concerne les Valeurs de responsabilité et l’application de l’éthique.

Cela a réaffirmé les efforts déployés en 2017 pour réengager les

membres de notre équipe sur l’importance des principes qui

sous-tendent le Code d’éthique du Groupe BIC.

La Direction CAI collecte les données renseignées par les filiales

et procède à des analyses, notamment dans le but de renforcer

l’approche par les risques dans la détermination de son plan d’audit

annuel et la réalisation de ses travaux d’audit. Les résultats ainsi

obtenus seront partagés avec les Commissaires aux Comptes du

Groupe et le Comité d’Audit.

La Charte d’éthique du Groupe BIC est mise à la disposition de tous

les salariés sur l’Intranet du Groupe. La charte et son guide

d’utilisation ont fait l’objet d’une révision en 2014. Le Conseil

d’Administration en a pris acte et a réaffirmé, en tant que de besoin,

l’importance des principes d’action et de comportement visés par la

charte. Le Comité Exécutif a validé cette charte ainsi que toute

procédure et politique qui en découle pour ensuite les diffuser au

sein du Groupe BIC.

Une synthèse des travaux accomplis dans l’année par la Direction

CAI est présentée au Comité Exécutif, au Comité d’Audit et au

Conseil d’Administration. Cette présentation comprend un résumé

des principaux points d’audit et recommandations. De plus, elle

propose également une synthèse de l’analyse des risques et de

l’avancement de la mise en œuvre des plans d’action.

Une politique Groupe de lutte contre la corruption a également été

mise à disposition de tous les salariés sur le site Intranet du Groupe

en 2016, précisant que le Groupe BIC interdit toute forme de

pot-de-vin et de corruption préservant ainsi sa réputation

d’intégrité.

b) Perspectives et plans d’action pour 2021

La Direction CAI continuera à porter son attention sur les

processus et l’amélioration de leur efficacité, sur les tests

d’efficacité opérationnelle des contrôles clés, ainsi que sur

l’amélioration du processus général de revue.

En 2017, des formations en ligne sur les thèmes de la lutte contre la

corruption et le Code déontologique ont été suivies par la plupart

des collaborateurs dans tous les marchés où BIC est présent.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

GESTION DES RISQUES

Procédures de gestion des risques et de Contrôle Interne mises en place par la Société et assurances

●

Depuis juillet 2017, un prestataire indépendant gère pour le

Groupe BIC une nouvelle plateforme accessible par Internet ou par

téléphone : la ligne d’alerte BIC Speak-up. Ce nouveau canal

alternatif est disponible pour tous les collaborateurs du Groupe BIC

souhaitant remonter des informations de manière anonyme et

confidentielle s’ils le souhaitent (et si la législation locale l’autorise).

C’est un moyen de communication efficace pour les équipes, qui

permet au Groupe BIC de renforcer la diffusion de son éthique et

de promouvoir la sécurité et la sûreté de chacun.

assurance « Dommages aux biens et Pertes d’exploitation »

couvrant les risques de pertes dues à des incendies, des

explosions, des inondations ou d’autres catastrophes

naturelles ; en règle générale, la couverture se fonde sur

l’évaluation d’un coût de remplacement du bien assuré.

Certaines

couvertures

peuvent

toutefois

être

contractuellement soumises à un plafond de garantie et/ou à

des limites secondaires d’indemnisation ;

●

assurance « Transport » couvrant la perte ou le vol de biens

et/ou de produits au cours de leur transport ;

Une Charte de la Diversité, partagée par toutes les entités, précise

l’engagement que le Groupe BIC prend pour améliorer et

sensibiliser en permanence les collaborateurs sur l’importance de la

diversité. Elle a aussi pour but d’encourager la prévention de la

discrimination sur les lieux de travail.

assurance « Vol et détournements » couvrant les risques de

fraude, de vol et de détournements ;

assurance « Responsabilité civile liée aux pratiques d’emploi »

couvrant les présomptions de discrimination, de licenciement

abusif et de harcèlement sexuel.

Le Groupe BIC dispose d’autres types de couverture d’assurance

selon les obligations légales en vigueur dans les pays où il opère.

2.4.4

ASSURANCE – COUVERTURE

DES RISQUES

L’estimation du coût global externe de la politique d’assurance

centralisée du Groupe BIC s’élève à environ 3,7 millions d’euros.

2.4.4.2

Auto-assurance

2.4.4.1

Assurance

Le Groupe BIC auto-assure et retient également une partie de ses

risques, notamment sous la forme de franchises d’assurance, de

réserves ou d’autres expositions qui ne peuvent pas être assurées

sur le marché traditionnel.

Le Groupe BIC (le « Groupe ») utilise l’assurance à titre de solution

de financement du risque aux fins de transférer ses principaux

risques au marché de l’assurance par le biais d’une série de contrats

d’assurance placés auprès d’assureurs de renom. Le Groupe

procède

à ce transfert à deux niveaux : via un programme

Aux États-Unis, BIC Corporation détient

à 100 % une filiale

d’assurance international couvrant l’ensemble des filiales du

Groupe, sauf interdiction légale, et par l’intermédiaire de contrats

placés au niveau local pour répondre à l’obligation d’assurance, le

cas échéant. Par ailleurs, certaines filiales locales peuvent mettre en

place une couverture d’assurance supplémentaire pour des besoins

spéciaux et/ou spécifiques.

d’assurance captive, SLS Insurance Company Limited (SLS), qui

couvre un certain nombre de catégories spécifiques de risques aux

États-Unis, dont :

●

responsabilité civile commerciale générale et produits

couvrant les dommages corporels ou matériels supposés de

tiers ;

L’objectif du programme d’assurance international du Groupe BIC

est de développer une gestion des risques et une couverture

d’assurance systématiquement élevées pour toutes les entités

opérationnelles BIC. Cette politique doit permettre de protéger les

actifs et, par conséquent, les revenus contre des risques

susceptibles d’être assurables ou contrôlables.

●

assurance DIC/DIL différence de conditions/différences de

limites en complément de certaines autres polices d’assurance

traditionnelles et/ou les franchises ;

●

assurance Medical Stop Loss concernant le programme de

couverture santé des salariés ;

●

assurance en application de la loi TRIA (loi sur l’assurance du

Le Groupe BIC dispose des programmes d’assurance

internationaux primaires suivants :

risque terroriste) couvrant les risques NBCR (terrorisme

nucléaire, biologique, chimique et radiologique). Le montant

des provisions pour couvrir ces risques est limité à 5 millions

de dollars américains, ce qui permet d’étendre la couverture

traditionnelle du risque terroriste de BIC.

●

assurance responsabilité civile pour les risques relatifs aux

produits couvrant les pertes liées à des sinistres corporels et

des dommages aux biens de tiers, y compris la responsabilité

opérationnelle et produits ;

Les autres filiales du Groupe BIC sont assurées par les schémas

traditionnels.

●

assurance « Atteintes à l’environnement » relative à la pollution

graduelle et à la pollution accidentelle ;

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ

ENVIRONNEMENTALE,

SOCIALE ET SOCIÉTALE

Tableau récapitulatif de la déclaration de performance extra-financière

3.1. PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

3.1.1 L’histoire du programme BIC de Développement Durable

3.1.2 Writing the Future, Together, un engagement à 2025

3.1.3 Gouvernance des politiques et des mesures mises en œuvre pour prévenir, atténuer et remédier aux

principaux risques RSE [DPEF]

3.2. NOS PRODUITS

3.2.1 L’économie circulaire chez BIC : la philosophie des « ꢀ4 Rꢀ »

3.2.2 La philosophie des « ꢀ4 Rꢀ » appliquée aux produits [DPEF]

3.2.3 La philosophie des « ꢀ4 Rꢀ » appliquée aux emballages

3.2.4 La sécurité de nos produits [DPEF]

3.2.5 Les attentes des consommateurs [DPEF]

3.3. NOS SITES INDUSTRIELS ET BUREAUX

3.3.1 Risques et opportunités [DPEF]

3.3.2 Politiques et systèmes de management [DPEF]

3.3.3 Mesures de maîtrise des impacts environnementaux, résultats et perspectives [DPEF]

100

3.4. NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIALE

108

3.4.1 Effectifs

108

110

115

116

117

119

3.4.2 Partage des Valeurs

3.4.3 Santé/sécurité et bien-être au travail [DPEF]

3.4.4 Développement des collaborateurs [DPEF]

3.4.5 Système de rémunération

3.4.6 Diversité et inclusion

3.4.7 Dialogue social

3.5. ÉTHIQUE ET CONDUITE DES AFFAIRES DANS L’ENSEMBLE DE LA CHAÎNE

DE VALEUR

121

3.5.1 Démarche d’achats responsables

121

122

124

125

3.5.2 Respect des droits de l’homme au travail [DPEF]

3.5.3 Conduite des affaires et lutte contre la corruption [DPEF]

3.5.4 Lobbying responsable et participation aux groupes de travail et aux réflexions sectoriels

3.6. NOTRE ENGAGEMENT SOCIÉTAL

127

3.6.1 Rendre nos produits accessibles au plus grand nombre

3.6.2 L’engagement du Groupe en faveur des communautés

127

3.7. REPORTING CLIMAT

131

3.7.1 Gouvernance

131

133

134

3.7.2 Stratégie

3.7.3 Gestion des risques

3.7.4 Méthode de mesure, indicateurs et objectifs

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

3.8. REPÈRES

137

3.8.1 Notations extra-financières

3.8.2 Périmètre et choix des indicateurs

3.8.3 Table des indicateurs

137

140

3.8.4 Rapport de l’un des Commissaires aux Comptes, désignés organisme tiers indépendant, sur la déclaration

consolidée de performance extra-financière

144

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Comment lire le reporting extra-financier et la Déclaration de Performance Extra-Financière

du Groupe BIC

Le Groupe BIC a fait le choix de présenter les élémentsdemandés par le décret n° 2017-1265 du 9 août 2017 (1) dans différents chapitres de

son rapport de gestion afin de faciliter la compréhension du lecteur.

Ainsi, la présentation du modèle d’affaires du Groupe BIC se trouve dans l’extrait du rapport intégré.

Les risques RSE identifiés au titre de la DPEF sont listés et décrits au paragraphe 3.1.1.5. Ceux de ces risques qui sont également des risques

majeurs pour le Groupe BIC sont aussi présentés au chapitre 2.1.

Le chapitre 3. Notre responsabilité environnementale, sociale et sociétale présente :

●

en introduction de chaque rubrique, une description des enjeux de Développement Durableꢀ ;

●

dans les rubriques « ꢀRisques et opportunitésꢀ » : les risques identifiés au titre de la Déclaration de Performance Extra-Financière ainsi

que les opportunités liéesꢀ ;

●

dans les rubriques « ꢀPolitiques, mesures, résultats et perspectivesꢀ » : la description des politiques appliquées, des mesures mises en

œuvre par le Groupe BIC incluant, les procédures de diligence raisonnable mises en œuvre pour identifier, prévenir et atténuer la

survenance des risques ou pour saisir des opportunités identifiées, les résultats de ces politiques, incluant des indicateurs clés de

performance, et les perspectives, le cas échéant.

En 2020, pour la première année, BIC présente son reporting climat (§ 3.7) en cohérence avec les lignes directrices proposées par la Task

Force on Climate-related Financial Disclosure (TCFD). En conséquence les rubriques de cette section reprennent celles proposées par la TCFD

et ne suivent pas la structure décriteci-dessus.

Le Groupe BIC identifie les informations explicitement demandées par la Déclaration de Performance Extra-Financière par le sigle [DPEF] et

[DPEF risque x]. Convaincu de la valeur du Programme BIC de Développement Durable déployé depuis plus de 15 ans, le Groupe a également

fait le choix de continuer à présenter l’ensemble des plans d’action, y compris ceux qui ne contribuent pas stricto sensu à prévenir ou atténuer

un risque majeur. Le Groupe a cependant réorganisé ce chapitre pour donner la priorité au reporting conforme à la Déclaration de

Performance Extra-Financière.

Un tableau synthétique de la Déclaration de Performance Extra-Financière est également disponible ci-après.

Principaux risques et opportunités RSE [DPEF]

Le Groupe BIC identifie neuf risques extra-financiers principaux liés à ses activités et à l’usage des biens et services qu’il fabrique et

distribue :

●

risques liés au plastique : déchets plastiques et épuisement de la ressource [DPEF risque 1] ;

●

risques liés au changement climatique [DPEF risque 2] ;

●

risques liés à la sécurité des produits et à la santé-sécurité des consommateurs [DPEF risque 3] ;

●

risques liés à la santé et sécurité des salariés [DPEF risque 4] ;

●

risques liés au non-respect des droits humains (travail des enfants, conventions internationales etl’OIT) [DPEF risque 5] ;

●

risques liés aux pratiques déloyales (corruption) [DPEF risque 6] ;

●

risques sur l’environnement liés à nos opérations [DPEF risque 7] ;

●

risques liés à la réputation et à la marque [DPEF risque 8] ;

●

risques liés aux collaborateurs expérimentés et aux compétences [DPEF risque 9].

Les risques liés à l’évasion fiscale n’ont pas été identifiés parmi les principaux risques RSE du Groupe BIC.

La méthode d’identification et d’évaluation du niveau de criticité de ces risques est décrite au chapitre 2 du présent Document

d’Enregistrement Universel.

Ci-après le tableau récapitulatif de la Déclaration de Performance Extra-Financière du Groupe présente de manière synthétique les

éléments demandés par le décret n° 2017-1265 du 9 août 2017 (pris pour l’application de l’ordonnance n° 2017-1180 du 19 juillet 2017

relative à la publication d’informations non financières par certaines grandes entreprises et certains groupes d’entreprises).

(1) Pris pour l’application de l’ordonnance n° 2017-1180 du 19 juillet 2017 relative à la publication d’informations non financières par certaines

grandes entreprises et certains groupes d’entreprises.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

TABLEAU RÉCAPITULATIF DE LA DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

Risques

Politiques et mesures mises

en œuvre

Principaux résultats/indicateurs

2020*

extra-financiers Description du risque

Opportunités

R1 Risques liés au Le risque plastique couvre d’une Accroître l’utilisation de

Politiques BIC

•

4,3 % de matières recyclées

ou alternative dans les

plastique :

déchets

plastiques et

part l’amont avec l’utilisation de matière recyclée ou

cette matière dans les produits alternative dans les produits

BIC , contribuant à l’épuisement pour accompagner les

Writing the Future, Together #1

Favoriser l’innovation durable

dans les produits BIC .

produits BIC

(3 %

en 2019).

épuisement de d’une ressource non

la ressource. renouvelable, et donc sujette à

consommateurs vers des

choix plus responsables.

49,3 % de plastique

Writing the Future, Together : #2

Agir contre le changement

climatique.

réutilisable, recyclable ou

compostable dans les

emballages consommateur.

raréfaction et volatilité du prix, et

d’autre part, l’avalavec les

problématiques croissantes de

pollutions liées aux déchets

plastiques. À ces enjeux

s’ajoutent également le contexte

réglementaire croissant sur

l’utilisation du plastique et la

perception par les

Mettre en place des boucles

d’économie circulaire,

permettant de collecter les

produits et d’assurer leur

recyclage et réutilisation.

Démarches BIC

48,9 % de contenu en

recyclé des emballages

plastiques.

Philosophie des « ꢀ4 Rꢀ »

(Réduire, recourir aux matières

Recyclées et alternatives,

Recharger, Recycler).

Bénéficier de ces retours

d’expérience pour mettre en

place des dispositifs adaptés

et pertinents selon les

produits et pays et améliorer

les produits et leurs usages.

•

94,4 % d’emballages sans

PVC.

Démarche d’éco-conception

intégrant des critères sociaux

et sociétaux.

97,3 % d’emballages BIC en

carton provenant de

sources certifiées et/ou

recyclées.

consommateurs et citoyens.

Démarche d’intégration

croissante de matière recyclée

et alternative dans tous les

produits.

Se différencier sur ses

marchés grâce à des produits

•

90 % du portefeuille des

produits BIC a été évalué

BIC présentant des

au sein d’EMA en 2019.

avantages environnementaux

et sociaux.

Évaluation systématique des

produits selon les critères

environnementaux et sociaux.

9 produits ont été

améliorés entre avril et

décembre 2020.

Développement d’un modèle

innovant d’économie circulaire.

•

19 produits BIC labellisés

NF Environnement.

Partenariats en matière

d’innovation.

Au moins 50 % (1) de

produits BIC

des bénéfices

présentant

environnementaux.

•

À fin 2020, plus de

54 millions de stylos

collectés via TerraCycle en

Europe, États-Unis,

Australie et

Nouvelle-Zélande.

24 matières alternatives

testées.

(1) Ce chiffre prend en compte les recharges et les ventes intra-entreprise.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Risques

Politiques et mesures mises

en œuvre

Principaux résultats/Indicateurs

2020*

extra-financiers Description du risque

Opportunités

R2 Risques liés au Les principaux risques en

Développer des centres de

production au plus près des

marchés, soutenant le

développement économique

local dans les pays

d’implantation et les

savoir-faire, tout en limitant

l’empreinte

environnementale des

produits et les risques

physiques liés au changement

climatique.

Politiques BIC

•

4,3 % de matières recyclées

ou alternatives pour les

changement

climatique.

matière de changement

climatique sont :

Writing the Future, Together #1

Favoriser l’innovation durable

dans les produits BIC .

produits BIC

(3 %

en 2019).

•

la perturbation ou

l’interruption de l’activité de

production du fait

•

80 % d’électricité

renouvelable. L’objectif du

Groupe est donc atteint.

Writing the Future, Together : #2

Agir contre le changement

climatique.

d’événements climatiques

majeurs ou la disponibilité de

ressources naturelles (eau,

énergie…) impactant

directement les sites de

production ou ceux des

fournisseurs et

78 046 teqCO

Politique Santé, Sécurité,

Environnement (SSE).

(location-based) d’émissions

directes et indirectes

(scopes 1 et 2), soit - 20 %

par rapport à 2019.

Démarches BIC

Achat d’électricité d’origine

renouvelable.

Se différencier sur ses

marchés grâce à des produits

•

1,03 teqCO /tonne de

sous-traitantsꢀ ;

production (scopes 1 et 2).

Éco-conception.

BIC présentant une

•

le développement de

empreinte carbone réduite,

notamment via l’utilisation de

matière recyclée ou

alternative et la mise en

œuvre de boucle d’économie

circulaire.

12,96 gigajoules/tonne de

production, soit + 3 % par

rapport à 2019.

Plan d’action avec mesures

d’atténuation du risque

climatique sur les sites.

réglementations et standards

sur la communication et

l’évaluation des impacts

environnementaux des

produits (dont l’impact

carbone) et l’évolution des

comportements des

•

0,84 % de fret aérien (en

tonnes-kilomètres) pour les

transports intra-Groupe

(contre 0,75 % en 2019).

Management environnemental

des sites.

Efficacité énergétique.

Innover sur les matériaux et

consommateurs impactant les les produits pour les rendre

ventes du Groupe BIC ;

plus responsables.

•

le développement de

Réduire les coûts de

nouvelles réglementations sur production en optimisant les

le carbone et l’énergie dans le consommations en énergie.

monde impactant directement

les opérations du Groupe ou

celles de ses fournisseurs et

sous-traitants.

R 3 Risques liés à la Le risque lié à la sécurité des

sécurité des produits et à la sécurité et la

Établir BIC comme une

marque de référence en

Politiques BIC

•

291 références ont été

testées dans des

laboratoires indépendants.

Writing the Future, Together #1

Favoriser l’innovation durable

dans les produits BIC .

produits et à la santé des consommateurs est un termes de qualité et de

santé et

sécurité des

risque de mise sur le marché de sécurité des produits, en

produits non conformes ou non répondant ou dépassant les

Politique Sécurité des Produits.

consommateurs. sûrs.

exigences réglementaires de

chaque marché.

Les sept engagements de BIC

pour assurer la qualité et la

sécurité de ses briquets.

Développer une expertise

dans le domaine de

l’évaluation des matières, en

particulier des matières

recyclées et alternatives.

Démarches BIC

Veille et conformité

réglementaires.

Processus de mise sur le

marché de produits conformes

et sûrs pour la santé et

l’environnement.

Processus d’évaluation des

matières recyclées.

Programmes de tests et

d’évaluations systématiques.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Risques

extra-financiers Description du risque

Politiques et mesures mises

en œuvre

Principaux résultats/Indicateurs

2020*

Opportunités

R 4 Risques liés à la Les activités du Groupe BIC,

Se positionner comme un

employeur attractif grâce à

une politique de

Politiques BIC

•

50 accidents du travail avec

arrêt.

santé et

sécurité des

salariés.

industrielles et commerciales,

exposent les travailleurs à des

risques professionnels différents santé-sécurité ambitieuse.

(physiques, chimiques,

Writing the Future, Together #3

S’engager pour la sécurité au

travail.

•

62 sites avec 0 accident.

1,63 : taux de fréquence des

accidents du travail ‒

effectifs BIC et intérimaires.

Politique Santé, Sécurité,

Environnement (SSE).

psychosociaux, biologiques,

ergonomiques) selon les métiers

(sièges, usines, forces de vente).

En matière de sécurité au travail,

il s’agit pour le Groupe BIC de

garantir l’intégrité physique et

mentale de ses collaborateurs

par la prévention des accidents

du travail et des maladies

Démarches BIC

•

0,07 : taux de gravité des

accidents du travail ‒ par

millier d’heures travaillées

‒ effectifs BIC.

Déploiement de la plateforme

HSE Suite.

Reporting santé-sécurité

Référentiel Santé, Sécurité,

Environnement.

professionnelles.

Safety watchs.

Certifications Sécurité

(OHSAS 18001) dequatre

usines de Papeterie.

Programme « ꢀMieux Vivre au

travailꢀ ».

R 5 Risques liés au Le non-respect des droits

Valoriser la culture de

humains fondamentaux tels que maîtrise de la qualité, des

le travail des enfants, la coûts et des conditions de

discrimination ou le travail forcé production que BIC déploie

Politiques BIC

•

85 % des effectifs

non-respect

des Droits

Humains

(travail des

enfants,

permanents travaillent

dans des « ꢀPays libresꢀ » au

regard des Droits de

l’Homme.

Writing the Future, Together #4

Impliquer de manière proactive

les fournisseurs.

peut entraîner des actions

juridiques à l’encontre du

Groupe BIC et des

depuis l’origine (92 % des

produits sont fabriqués dans

ses propres usines).

Code de Conduite du Groupe

BIC.

•

92 % des produits BIC

sont fabriqués dans ses

propres usines.

conventions

internationales conséquences majeures en

Code de Conduite

Fournisseurs.

Renforcer les relations avec

ses fournisseurs stratégiques.

de l’OIT).

termes de réputation et

d’attractivité.

58 % des fabricants actifs

sous contrat audités

entre 2019 et 2020.

Charte des Achats

Responsables.

Démarches BIC

Programme d’audits sociaux.

Évaluation EcoVadis.

Politiques BIC

R 6 Risques liés aux Le risque de corruption et de

Faire grandir la culture

d’éthique au sein de

•

80 % des ventes BIC

réalisées dans les pays où le

risque de corruption est

perçu commemoyen ou

faible selon Transparency

International.

pratiques

pratiques déloyales peut

Code de Conduite du Groupe

BIC.

déloyales

(corruption).

entraîner des actions juridiques à l’entreprise.

l’encontre du Groupe BIC et des

conséquences majeures en

termes de réputation et

Politique de lutte contre la

corruption du Groupe BIC.

d’attractivité.

Démarches BIC

Formation à la lutte contre la

corruption.

Déploiement du Code de

Conduite du Groupe.

Ligne d’alerte BIC Speak-up.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Risques

Politiques et mesures mises

en œuvre

Principaux résultats/Indicateurs

2020*

extra-financiers Description du risque

Opportunités

R 7 Risques sur

La nature des activités

Optimiser les coûts de

production en limitant

l’utilisation en ressources

(eau, énergie) ou la

production des déchets des

usines.

Politiques BIC

•

5,22 m /tonne de

consommation annuelle

d’eau.

l’environnement industrielles du Groupe BIC,

liés à nos

opérations.

Politique Santé, Sécurité,

Environnement (SSE).

principalement le moulage et

l’assemblage de produits en

plastique et le marquage des

produits, présente un risque

d’impact environnemental local.

Celui-ci reste cependant

0,197 tonne de déchets non

dangereux/tonne de

production.

Démarches BIC

Systèmes de management de

l’environnement dans les sites

(interne ou ISO 14001).

Faciliter l’intégration des

usines dans leur lieu

d’implantation par une

empreinte environnementale

limitée, des pratiques

exemplaires et la mise en

place d’actions à destination

des populations locales.

0,033 tonne de déchet

dangereux/tonne de

production.

relativement faible, comparé à

d’autres secteurs industriels.

Certifications de certains sites

ISO 50001, EuropeanWater

Stewardship Gold, BREEAM ou

LEED.

73 %ꢀde déchets non

dangereux recyclés (en

tonnes).

Réduction des consommations

d’eau.

39 % de déchets dangereux

incinérés avec récupération

d’énergie (en tonne).

Réduction des déchets et de

leur valorisation.

142 opérations de

volontariat, de dons de

produits et de dons

financiers dans le monde

en 2020 (tous domaines

confondus).

Voir aussi Risque 2.

•

1,4 million d’euros de dons

financiers ou de produits.

1,3 million d’euros d’aide

dans le cadre de la crise

Covid.

R 8 Risques liés à la Dans le contexte d’une

réputation et à sensibilisation accrue à

Positionner BIC comme une Politiques BIC

•

Performances d’utilisation

marque assurant qualité et

sécurité et comme une

marque responsable via son

des produits BIC :

Writing the Future, Together #1

Favoriser l’innovation durable

dans les produits BIC

la marque.

l’environnement, la marque BIC

pourrait être associée à des

•

plus de 2 km d’écriture

pour un stylo à bille,

®.

produits jetables conduisant à la engagement de long terme et

désaffection des consommateurs ses programmes ambitieux.

Charte de Communication

Responsable.

jusqu’à 3 000 flammes

pour un briquet,

pour les produits BIC .

Innover sur les produits pour

casser l’image de produits

Démarches BIC

17 rasages pour un

rasoir trois-lames.

jetables des produits BIC qui

Philosophie des « ꢀ4 Rꢀ »

(Réduire, recourir aux matières

Recyclées et alternatives,

Recharger, Recycler).

ne sont pas à usage unique et

qui sont conçus avec le

minimum de matière et pour

durer longtemps.

•

19 produits BIC labellisés

NF Environnement.

100 % des allégations

environnementales sur les

emballages, les pages

catalogues et les sites

Éco-conception intégrant des

critères sociaux et sociétaux.

Se différencier sur ses

marchés grâce à des produits

Intégration croissante de

matière recyclée et alternative

dans tous les produits.

BIC présentant des

Internet des produits BIC

sont validées par le service

juridique.

avantages environnementaux

et sociaux.

Évaluation systématique des

produits selon les critères

environnementaux et sociaux.

•

4,3 % de matières recyclées

ou alternatives pour les

produits BIC

(3 %

Développement d’un modèle

innovant d’économie circulaire.

en 2019).

49,3 % de plastique

Partenariats en matière

d’innovation.

réutilisable, recyclable ou

compostable dans les

emballages consommateur.

48,9 % de contenu en

recyclé des emballages

plastiques.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Risques

extra-financiers Description du risque

Politiques et mesures mises

en œuvre

Principaux résultats/Indicateurs

2020*

Opportunités

R 9 Risques liés aux Le Groupe BIC détient des

Développer des programmes Démarches BIC

•

24 202 jours de formation

reçus ‒ effectifs

permanents.

collaborateurs compétences spécifiques grâce à favorisant l’employabilité des

expérimentés ses collaborateurs expérimentés, collaborateurs au sein et hors

Plans de succession.

Formation des collaborateurs.

et aux

en particulier dans le domaine

de l’entreprise.

compétences. industriel et dans les pratiques

du métier. La perte de

collaborateurs expérimentés

pourrait entraîner un

ralentissement de la mise en

place des plans de

développement du Groupe BIC.

Cela pourrait également

empêcher le Groupe BIC de

mettre en œuvre sa stratégie.

Voir aussi § 3.8.3 Tableau des indicateurs.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

3.1. PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT

DURABLE [DPEF]

Le Développement Durable est profondément ancré dans les Valeurs de BIC et fait partie intégrante de ses activités au quotidien. Il a

joué un rôle déterminant depuis près de 15 ans, en fixant le cap des différentes actions notamment en matière sociale et sociétale.

En cohérence avec sa Raison d’être, l’ambition du Groupe BIC est de s’assurer qu’il a un impact limité sur l’environnement et la société

et qu’il contribue positivement en s’engageant sur le long terme pour ses salariés et pour la planète.

À travers son programme Writing the Future, Together, BIC souhaite capitaliser sur son engagement de la première heure et entend

renforcer son implication en matière de Développement Durable à travers cinq engagements pour la période 2018-2025.

En 2020, le Groupe BIC a souhaité aller encore plus loin, en annonçant des engagements complémentaires sur son engagement

#1 Favoriser l’innovation durable dans les produits BIC. Ces engagements vont fondamentalement transformer son approche sur les

plastiques :

●

d’ici 2025, BIC aura 100 % de ses emballages plastiques réutilisables, recyclables ou compostables;

●

d’ici 2030, BIC vise à utiliser 50 % de plastique recyclé ou alternatif pour ses produits, avecun objectif de 20 % d’ici 2025.

3.1.1

L’HISTOIRE DU PROGRAMME BIC DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

Lancé en 2003, le Programme BIC de Développement Durable n’a

cessé d’évoluer et de s’étoffer pour tenir compte des grands défis

environnementaux et humains et des attentes des parties

prenantes, mais aussi afin de bénéficier de la RD, des innovations

et prendre en compte les évolutions des activités du Groupe.

l’ambition Writing the Future, Together animent le programme.

En 2020, ce programme été enrichi d’engagements

supplémentaires afin de transformer fondamentalement l’utilisation

du plastique au sein du Groupe.

C’est également à travers son Programme de Développement

Durable que le Groupe contribue aux Objectifs mondiaux pour un

Développement Durable portés par l’ONU dans ses programmes

successifs (Objectifs du Millénaire pour le développement

jusqu’en 2015 et Objectifs de Développement Durable depuis) (voir

aussi § 3.1.2.1).

Il couvre l’ensemble des enjeux de Développement Durable (1)

auxquels le Groupe BIC doit répondre afin d’exercer sa

responsabilité d’entreprise. Un reporting dédié assure le suivi des

performances du Groupe dans une dynamique d’amélioration

continue. Depuis 2018, les cinq engagements qui composent

3^èBaromètre

BIC de

Développement

Durable

Déﬁnition de

l’ambition à

2025, des

objectifs et des

plans d’action

Lancement de

WRITING THE

FUTURE,

Nouveaux

engagements

BIC en matière

d’économie

circulaire

2008 -

Lancement du

1^erBaromètre

BIC de

Développement

Durable

Lancement du

Programme BIC

Développement

Durable et

Publication du

1^erRapport de

Développement

Durable du

1^èreconsultation

du Panel des

parties

2^èBaromètre

BIC de

Développement

Durable

TOGETHER

prenantes

Groupe BIC

Progression

de 0 à 9/10

implication des

métiers,

Progression

de 0 à 8,6/10

Progression

de 58 % à 79 %

dans l’atteinte

des objectifs

catégories et

continents dans

sa mise en

œuvre

2003

2004

2005

2008 - 2010

2011 - 2013

2014 - 2016

2017

2018 - 2025

2020 - 2030

(1) Les principaux risques RSE liés aux activités et à l’usage des biens et services du Groupe BIC sont présentés dans le chapitre « Gestion des risques » en

page 47.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

3.1.1.1

Notre ambition

« ꢀChez BIC, nous croyons en des solutions simples, innovantes et fiables pour tous, partout dans le monde. Et nous croyons qu’il faut

agir de façon responsable en ayant à l’esprit la planète, la société et lesgénérations futures.

Le Développement Durable fait partie de nos Valeurs et de nos activités au quotidien. Il est par ailleurs intégrée dans notre Raison

d’Être. Notre engagement en faveur du Développement Durable est un engagement de long terme et de grande ampleur.

Notre ambition est de nous assurer que nous limitons notre impact sur la planète et que nous nous engageons pour nos salariés et la

société, simplement parce que c’est la seule manière de faire.

Nous pensons que favoriser l’innovation durable dans les produits, agir contre le changement climatique, offrir à nos salariés un

environnement de travail sûr, rendre notre chaîne d’approvisionnement plus responsable et renforcer notre engagement envers

l’éducation seront des éléments clés pour façonner notre entreprise de demain. Ils nous permettront ainsi d’écrire un avenir durable

pour tous.ꢀ »

3.1.2

WRITING THE FUTURE, TOGETHER, UN ENGAGEMENT À 2025

En 2017, le Groupe BIC a défini des engagements ambitieux qui lui

permettront de créer de la valeur sur le long terme au bénéfice de

toutes ses parties prenantes. Pour cela il s’est appuyé sur les

fondements de son Programme de Développement Durable ‒

l’étude de matérialité des enjeux, la prise en compte des Objectifs

de Développement Durable de l’ONU, les retours d’expérience

issus du Baromètre BIC de Développement Durable ‒ ainsi que sur

les exigences réglementaires, la consultation de parties prenantes

et les enseignementstirés de benchmarks réguliers.

La vision est exprimée dans la signature Writing the Future, Together

portée par l’ambition du Groupe en matière de Développement

Durable (voir § 3.1.1.1) et déclinée en cinq engagements. Ces

engagements font partie intégrante de la stratégie :

LES ENGAGEMENTS DE WRITING THE FUTURE, TOGETHER

Favoriser l’innovation durable dans les produits BIC

(ODD 3, 6, 8, 12, 14, 15) :

●

d’ici 2025, l’empreinte environnementale et/ou sociétale des produits BIC sera améliorée (ODD 3, 6, 8, 12) ;

●

d’ici 2030, BIC vise à utiliser 50 % de plastique recyclé ou alternatif pour ses produits, avec un objectif de 20 % d’ici 2025

(ODD 14, 15) ;

●

d’ici 2025, BIC aura 100 % de ses emballages plastiques réutilisables, recyclables ou compostables (ODD 14, 15).

Agir contre le changement climatique : d’ici 2025, BIC utilisera 80 % d’électricité renouvelable (ODD 7, 8, 9, 12, 13) ;

S’engager pour la sécurité au travail : d’ici 2025, BIC vise zéro accident sur ses sites (ODD 3, 8) ;

Impliquer de manière proactive les fournisseurs : d’ici 2025, BIC continuera à travailler de manière responsable avec

ses fournisseurs stratégiques pour assurer l’approvisionnement le plus sûr, le plus innovant et le plus efficace (ODD 8,

12, 16) ;

S’investir pour une vie meilleure à travers l’éducation : d’ici 2025, BIC améliorera les conditions d’apprentissage de

250 millions d’enfants à travers le monde (ODD 1, 4, 5, 6, 8, 13).

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

3.1.2.1.

Tableau de bord d’avancement [DPEF]

WRITING THE FUTURE, TOGETHER

Autres éléments de démarche

et de performance

5 Engagements

Point d’étape 2020

ODD (a)

Risques RSE couverts (b)

D’ici 2025, l’empreinte À fin 2020, l’outil EMA,

environnementale et/ou portant le processus et les en cours d’évaluation et les

Le portefeuille de produits BIC est 3.2.1.2

[DPEF Risque 3] : risques

liés à la sécuritédes

produits et

santé-sécurité des

consommateurs.

sociétale des produits

BIC sera améliorée.

critères d’évaluation et

d’amélioration des

produits est finalisé et

intégré aux modèles

opérationnels.

indicateurs de suivi de la

performance au niveau du Groupe

sont en cours de définition.

D’ici 2030, BIC vise à

utiliser 50 % de

plastique recyclé ou

alternatif pour ses

produits, avec un

objectif de 20 %

d’ici 2025.

Un système similaire d’évaluation

et d’amélioration des performances

RSE des emballages est également

en cours de construction.

[DPEF Risque 1] : risques

liés au plastique.

90 % (c) du portefeuille

[DPEF Risque 2] : risques

liés au changement

climatique.

des produits BIC a été

évalué au sein d’EMA (d)

en 2019.

•

4,3 % de matières recyclées ou

alternatives pour les produits

D’ici 2025, BIC aura

100 % de ses

emballages plastiques

réutilisables,

9 produits ont été

améliorés entre avril et

décembre 2020.

BIC (3 % en 2019).

49,3 % de plastique réutilisable,

recyclable ou compostable dans

les emballages consommateur.

recyclables ou

compostables.

48,9 % de contenu en recyclé

des emballages plastiques.

•

94,4 % d’emballages sans PVC.

97,3 % d’emballages BIC en

carton provenant de sources

certifiées et/ou recyclées.

•

19 produits BIC

Environnement.

labellisés NF

Au moins 50 % (e) de produits

BIC présentant des bénéfices

environnementaux.

•

À fin 2020, plus de 54 millions

de stylos collectés via

TerraCycle en Europe,

États-Unis, Australie et

Nouvelle-Zélande.

24 matières alternatives testées.

(a) Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

(b) Risques RSE identifiés dans le cadre de la DPEF.

(d) Environmentally socially Measurable Advantage.

(e) Ce chiffre prend en compte les recharges et les ventes intra-entreprise.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

WRITING THE FUTURE, TOGETHER

Autres éléments de démarche

et de performance

5 Engagements

Point d’étape 2020

ODD (a)

Risques RSE couverts (b)

D’ici 2025, BIC utilisera 80 % d’électricité

L’utilisation d’électricité d’origine

renouvelable (ENR) par le Groupe

BIC fait partie d’une approche

globale en matière d’énergie qui

couvre également l’efficacité

énergétique des opérations.

3.3.3.1

[DPEF Risque 2] : risques

liés au changement

climatique.

80 % d’électricité

renouvelable.

d’origine renouvelable.

Objectif du Groupe

atteint.

[DPEF Risque 1] : risques

liés au plastique.

Le recours à de l’électricité

certifiée d’origine renouvelable

devrait contribuer à réduire les

émissions de gaz à effet de serre de

BIC de 50 % d’ici 2025

(market-based).

Installation de quelques panneaux

solaires à Daman (Inde) et

Tarragone (Espagne).

Signature d’un partenariat avec

Schneider Electric pour la mise en

place d’un outil de management des

consommations énergétiques de

tous les sites. L’objectif est

d’optimiser les consommations et

dépenses associées et de

progresser dans le recours à

l’électricité d’origine renouvelable.

Poursuite des efforts en matière

d’efficacité énergétique : - 5,8 % de

consommation d’énergie par tonne

de produits au cours des dix

dernières années.

(a) Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

(b) Risques RSE identifiés dans le cadre de la DPEF.

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

WRITING THE FUTURE, TOGETHER

Autres éléments de démarche

et de performance

5 Engagements

Point d’étape 2020

ODD (a)

Risques RSE couverts (b)

D’ici 2025, BIC vise

zéro accident sur ses

sites.

Depuis 2019, BIC intègre Le Groupe est membre de « ꢀVision 3.4.3.2

[DPEF Risque 4] : risques

liés à la Santé-Sécurité

des salariés.

la démarche

0ꢀ », programme de l’Association

Internationale de Sécurité sociale.

Santé-Sécurité dans les

départements clés issus

de sa nouvelle

Tous les mois, les Directeurs

d’usine ainsi que leur responsable

HSE participent à une réunion

téléphonique, mesurent les progrès

accomplis et partagent leurs

expériences.

organisation.

En 2020, du fait de la

crise sanitaire liée au

coronavirus, le plan de

diffusion de la culture

sécurité et la mise en

œuvre des feuilles de

route santé-sécurité ont

été ralentis.

Lancement de la construction d’un

système de management de la

santé-sécurité centralisé, après la

création fin 2019 d’un poste de

Directeur Qualité de la business

unit Group Supply Chain (GSC).

Formalisation des fiches de poste

de la « ꢀfamilleꢀ » HSE et diffusion

sous la forme de vidéos, de la vision

stratégique pour les compétences

du réseau HSE.

Mise à jour du référentiel de

maturité HSE et intégration au

référentiel de maturité

« ꢀfabricationꢀ ».

Définition et mise en place, au sein

de GSC, d’un tableau de bord

sécurité composé de quatre

indicateurs proactifs de sécurité,

qui permettent de suivre les

mesures activement mises en place

plutôt que les résultats obtenus.

•

50 accidents (- 32 %).

1,63 : taux de fréquence des

accidents du travail ‒ effectifs

BIC et intérimaires.

•

0,07 : taux de gravité des

accidents du travail ‒ par millier

d’heures travaillées ‒ effectifs

BIC.

62 sites avec 0 accident.

(a) Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

(b) Risques RSE identifiés dans le cadre de la DPEF.

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

WRITING THE FUTURE, TOGETHER

Autres éléments de démarche

et de performance

5 Engagements

Point d’étape 2020

ODD (a)

Risques RSE couverts (b)

D’ici 2025, BIC

continuera à travailler

de manière responsable ont intégré le programme depuis 2011.

avec ses fournisseurs

stratégiques pour

assurer

l’approvisionnement le

plus sûr, leplus

innovant et le plus

efficace.

À fin 2020, 25,8 % des

fournisseurs stratégiques des fournisseurs stratégiques

Évaluations ESG (outil EcoVadis)

3.5.1.2

[DPEF Risque 5] : risques

liés au non-respect des

Droits Humains (travail

des enfants, conventions

internationales de l’OIT).

d’achats responsables

(hors Cello Pens).

Programme d’audit RSE des

fabricants sous contrat global ou

local.

Lancement d’une étude pilote de

résilience de la chaîne

d’approvisionnement sur neuf

matières et 26 fournisseurs

stratégiques pour la fabrication des

briquets.

•

300 fournisseurs stratégiques

identifiés.

•

10 catégories d’achats évaluées.

95 risques identifiés.

31 catégories d’actions

identifiées.

•

58 % des fabricants actifs sous

contrat audités entre 2019

et 2020.

100 % des acheteurs formés à la

démarche d’achats responsables.

D’ici 2025, BIC

améliorera les

conditions

d’apprentissage de

250 millions d’enfants à depuis 2018 à travers des

Les conditions

d’apprentissage de plus

de 118 millions d’enfants destination des enseignants.

ont été améliorées

Développement de fiches

d’activités et d’ateliers à

3.6.2.1

Soutien aux parents, enseignants et

enfants dans de nombreux pays

lors de la fermeture des écoles liée

à la situation sanitaire (Covid-19).

travers le monde.

actions directes auprès

des enfants ou auprès des

enseignants et des

parents.

Opérations d’animation et ateliers

dans des écoles pour la

sensibilisation à l’importance de

l’éducation et de l’écriture, la

production d’écrits ou des

concours de coloriage thématique

à destination des plus jeunes.

44 % des actions de mécénat (dons

de produits, dons financiers,

compétences) portées par les

entités locales au bénéfice des

communautés ou portées par la

Fondation d’entreprise BIC sont en

faveur de l’éducation (52 % en

valeur) (c)

(a) Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

(b) Risques RSE identifiés dans le cadre de la DPEF.

(c) Sont considérées pour cet indicateur toutes les actions de mécénat en faveur de l’éducation, y compris celles réalisées dans le cadre de l’engagement #5.

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Programme de Développement Durable [DPEF]

3.1.2.2

Le Groupe BIC contribue aux Objectifs de Développement Durable de l’ONU

9 10 11 12 13 14 15 16 17

#1 Favoriser

l’innovaꢀon

durable dans

D’ici 2025, l’empreinte environnementale et/ou sociétale

des produits BIC^®sera améliorée.

les produits BIC^®.

#2 Agir contre

le changement

climaꢀque.

D'ici 2025, BIC uꢀlisera 80 % d'élecꢀcité renouvelable.

#3 S’engager

pour la sécurité

au travail.

D'ici 2025, BIC vise zéro accident sur ses sites.

#4 Impliquer

de manière

proacꢀve les

fournisseurs.

D'ici 2025, BIC conꢀnuera à travailler de manière

responsable avec ses fournisseurs stratégiques pour

assurer l'approvisonnement le plus sûr, le plus innovant

et le plus eﬃcace.

#5 S’invesꢀr

pour une vie

meilleure

D'ici 2025, BIC améliorera les condiꢀons d'apprenꢀssage

de 250 millions d'enfants à travers le monde.

àtravers

l’éducaꢀon.

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

Le tableau ci-dessus présente la cartographie des contributions de

Writing the Future, Together aux ODD de l’ONU. Pour l’établir, le

Groupe BIC a évalué sa contribution aux cibles définies par l’ONU

pour les 17 grands objectifs. BIC contribue principalement à deux

objectifs, notamment grâce aux produits qu’il fabrique et

commercialise dans plus de 160 pays :

divers pour favoriser l’accès à l’éducation, mais aussi à travers ses

programmes de réduction des impacts environnementaux de ses

usines, le respect des Droits de l’Homme dans ses usines et par ses

fournisseurs et sous-traitants, ou encore par l’action de sa

Fondation d’entreprise, le Groupe participe également aux objectifs

de Développement Durable de l’ONU suivants :

ODD 8. Travail décent et croissance économique. BIC contribue

en concevant des produits et en développant des modes de

production qui privilégient l’utilisation efficace des ressources et le

recours aux matières recyclées (voir § 3.2.2).

ODD 1. Pas de pauvretéꢀ ;

ODD 3. Bonne santé et bien-êtreꢀ ;

ODD 4. Éducation de qualitéꢀ ;

ODD 5. Égalité entre les sexesꢀ ;

ODD 12. Consommation et production responsables. BIC

contribue au travers de son programme d’éco-conception, des

informations mises à la disposition des consommateurs pour guider

leurs choix ou encore par son programme de veille et de conformité

assurant la mise sur le marché de produits conformes et sûrs pour la

santé et l’environnement (voir § 3.2).

ODD 6. Eau propre et assainissementꢀ ;

ODD 7. Énergie propre et d’un coût abordableꢀ ;

ODD 9. Industrie, innovation et infrastructureꢀ ;

ODD 10. Inégalités réduitesꢀ ;

ODD 13. Mesures relatives à la lutte contre les changements

climatiquesꢀ ;

Sur le périmètre direct de ses activités ou dans sa sphère d’influence

directe, en rendant accessibles à tous des produits simples et fiables

et plus responsables qui répondent à des besoins essentiels, en

menant des initiatives en faveur de l’accompagnement des

collaborateurs, en proposant des produits et des programmes

ODD 14. Vie aquatique ;

ODD 15. Vie terrestreꢀ ;

ODD 16. Paix, justice et institutions efficaces.

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Programme de Développement Durable [DPEF]

3.1.3

GOUVERNANCE DES POLITIQUES ET DES MESURES MISES EN ŒUVRE POUR

PRÉVENIR, ATTÉNUER ET REMÉDIER AUX PRINCIPAUX RISQUES RSE [DPEF]

3.1.3.1

Le Développement Durable au cœur des systèmes décisionnels

Les enjeux de Développement Durable sont pris en compte dans les

systèmes décisionnels de l’entreprise sous l’angle des risques à

maîtriser et des opportunités saisir. Les sujets liés au

Développement Durable sont régulièrement abordés lors des

réunions du Comité Exécutif, notamment : les enjeux liés au

plastique, le programme Writing the Future, Together, le

développement de produits responsables et l’avancement des

autres programmes de Développement Durable (communication

responsable, sujets émergents, etc.).

Générale. En 2020, les nouveaux engagements du programme

Writing the Future, Together ont été présentés au Conseil

d’Administration, dans le cadre de la présentation du plan

stratégique « ꢀHorizonꢀ ». Par ailleurs, le Comité d’Audit est informé

des politiques et des programmes mis en œuvre par le Groupe.

Depuis 2017, le Comité des Nominations, de la Gouvernance et de

la RSE examine les actions menées par le Groupe dans le cadre de

son Programme de Développement Durable. Il suit en particulier le

déploiement de la stratégie Writing the Future, Together et les actions

du Groupe en matière d’innovation responsable, d’économie

circulaire et de développement de nouveaux produits responsables.

Le Programme de Développement Durable, ses objectifs et son

niveau d’avancement sont présentés au moins une fois par an au

Conseil d’Administration et aux actionnaires lors de l’Assemblée

CONSEIL D’ADMINISTRATION

COMITÉ DES NOMINATIONS,

DE LA GOUVERNANCE ET DE LA RSE

• Examiner le rapport sur la responsabilité

sociale et environnementale, les actions

menées et la politique du Groupe à cet égard

DIRECTION DE

L’ENGAGMENT AVEC LES

PARTIES PRENANTES

• Suivre le déploiement de la stratégie

et des engagements pris

• Coordonner et élaborer la DPEF

• Assurer la communication et

engagement avec les différente

parties prenantes

COMITÉ EXÉCUTIF

Décider des orientations du Programme

de Développement Durable

Décision

Proposition

PAYS

MÉTIERS

• Intégrer le développement

durable dans certains projets

•

Décliner le Programme de

Développement Durable

localement :

- pour répondre aux attentes des

clients et aux autres parties

prenantes,

Support

DIRECTION DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

• Élaborer des propositions

• Animer le Programme de Développement Durable

• Contribuer à la communication auprès de la communauté

ISR et autres publics

• Mener des études et projets exploratoires

• Piloter la veille réglementaire

• Contribuer à la consolidation des données extra-ﬁnancières

• Participer au reporꢀng des

données extra-ﬁnancières

- en intégrant la réglementation

locale

Contribution

programme

Contribution

programme

• Participer au reporꢀng des données

extra-ﬁnancières

Animation et Coordination

Proposition

CHAMPIONS

• Proposer et piloter les plans d’actions

Dans le cadre du plan de transformation du Groupe BIC, « ꢀBIC

2022 ‒ Invent the Futureꢀ », la Direction du Développement Durable

est désormais intégréeau pôle « ꢀGroup Insights Innovationꢀ ». Ainsi,

les équipes de la Direction du Développement Durable, tout en

poursuivant leurs missions transverses, sont au plus proche des

équipes innovation et conception des produits et peuvent ainsi les

supporter au quotidien dans l’accélération de l’amélioration de

l’empreinte environnementale et/ou sociétale des produits et

l’innovation responsable.

Dans ce cadre, en 2020, le Groupe a partagé avec eux ses nouveaux

engagements lors de la présentation des orientations stratégiques

du Groupe (plan stratégique « ꢀHorizonꢀ »). Par ailleurs, année après

année, BIC poursuit son engagement à répondre aux questions des

agences de notation extra-financière suivantes : Vigéo,

Sustainalytics, MSCI, GAIA et FTSE. La Direction de l’Engagement

des Parties Prenantes est à la disposition des investisseurs pour

répondre aux questions régulières en matière d’ESG. La Direction

du Développement Durable et la Direction de l’Engagement des

Parties Prenantes participent régulièrement à des conférences

dédiées à l’ESG organisées par des intermédiaires financiers.

3.1.3.2

Être à l’écoute des investisseurs

et actionnaires

Le Groupe BIC est engagé dans un dialogue régulier avec la

communauté financière.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos produits [DPEF]

3.2. NOS PRODUITS [DPEF]

BIC fabrique et commercialise des produits d’utilisation courante légers tout en offrant une longue durée d’utilisation et accessibles à

tous. Ces produits ont, dès l’origine, été conçus et fabriqués avec juste ce qu’il faut de matière première, sans rien de superflu.

Chez BIC, cette démarche se retranscrit dans sa philosophie des 4 R (Réduire, recourir aux matières Recyclées ou alternatives,

Recharger, Recycler) issue des principes d’économie circulaire. À travers son programme Writing the Future, Together, le Groupe va plus

loin et s’engage à accélérer l’intégration de matières recyclées ou alternatives dans ses produits et à assurer l’amélioration de leurs

performances environnementales, sociales et sociétales. Il s’appuie pour cela sur sa Sustainable Scorecard, EMA (Environmentally

socially, Measurable Advantage), intégrée aux processus de conception des produits.

BIC participe également au développement de l’économie circulaire en développant des partenariats pour l’utilisation de matières

premières secondaires et en coopérant à la mise en place d’une filière pilote de recyclage et de réindustrialisation (Sustainable

remanufacturing) des produits de papeterie.

Les produits BIC

sont conçus pour satisfaire et anticiper les attentes de tous les consommateurs des pays matures comme des pays

émergents. De plus, le Groupe BIC déploie les mesures nécessaires à entretenir son image de marque et à protéger sa réputation.

3.2.1

L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE CHEZ BIC : LA PHILOSOPHIE DES « ꢀ4 Rꢀ »

RÉPARTITION DES ACHATS DE MATIÈRES PREMIÈRES EN 2020

L’économie circulaire consiste à produire des biens et des services

de manière durable en limitant la consommation et le gaspillage des

ressources et la production des déchets. Il s’agit de passer d’une

société basée sur un modèle linéaire extraction-production-déchet

2,6 %

8,5 %

Produits chimiques

Autres (hors OEM)

à un modèle économique plus circulaire (1)

16,3 %

Métaux

Chez BIC les principes de l’économie circulaire sont retranscrits

dans sa philosophie des « ꢀ4 Rꢀ » qui guide toutes ses démarches

« ꢀproduitꢀ » :

37,8 %

Plastiques

●

réduire la consommation de matièreꢀ ;

●

recourir aux matières recyclées ou alternativesꢀ ;

34,8 %

Emballages

●

concevoir et fabriquer des produits et des emballages

rechargeables quand cela est possibleꢀ ;

●

concevoir et fabriquer des produits et des emballages

recyclables.

Les études de cycle de vie d’un produit montrent que son impact

environnemental est principalement dû à l’utilisation des matières

premières qui le composent et sa durée d’utilisation. L’enjeu est

donc de minimiser l’utilisation de ces matières premières et de

maximiser la durée de vie du produit. En fait, plus un produit est

léger, plus il dure longtemps et meilleure est sa performance

environnementale.

3.2.1.1

Risques et opportunités [DPEF]

Pour fabriquer ses produits, BIC utilise des matières premières

(plastiques, encres, emballages, métaux, etc.), consomme des

ressources (eau, énergie) et produit des déchets.

Dès 1994, lorsque BIC a réalisé ses premières études de cycle de

vie, le Groupe

a défini son principe fondateur du « ꢀjuste

nécessaireꢀ » (2) pour proposer des produits au juste prix ayant un

moindre impact sur l’environnement.

(1) Source : site du ministère de la Transition écologique.

(2) Il y aura l’âge des choses légères par Thierry Kazazian, Victoires Éditions, 2003.

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Nos produits [DPEF]

MESURE DE LA PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE DES TROIS PRINCIPAUX PRODUITS BIC

® (1)

L’approche en cycle de vie ‒ méthode ReCiPe (version 1.12)

Endpoint (H/A) Europe

Stylo à bille BIC® Cristal®

Briquet BIC® Maxi

Matières premières

Production

Distribution

4 %

Fin de vie

3 %

81 %

79 %

12 %

11 %

14 %

5 %

3 %

Rasoir BIC® Classic 1 lame

4 %

3 %

Le Groupe BIC identifie, parmi ses principaux risques RSE liés à ses

produits :

3.2.1.2

De nouveaux objectifs ambitieux

pour les produits et les emballages,

répondant aux « ꢀ4 Rꢀ »

●

les risques liés au plastique [DPEF risque 1] qui couvrent :

en amont, l’utilisation de cette matière dans les produits

•

En 2020, le Groupe a souhaité aller plus loin, et fidèle à sa

philosophie des « ꢀ4 Rꢀ », s’est engagé à utiliser plus de matières

recyclées et alternatives dans la fabrication des produits et à

accélérer la transition vers des emballages réutilisables, recyclables

ou compostables :

BIC , contribuant à l’épuisement d’une ressource non

renouvelable, et donc sujette à raréfaction et volatilité du

prix,

en aval, les problématiques croissantes de pollutions liées

aux déchets plastiques. À ces enjeux s’ajoutent également le

contexte réglementaire de plus en plus contraignant en

matière d’utilisation du plastique et la perception par les

consommateurs et citoyensꢀ ;

•

●

d’ici 2030, BIC vise à utiliser 50 % de plastique recyclé ou

alternatif pour ses produits, avec un objectif de 20 %

d’ici 2025ꢀ ;

●

d’ici 2025, 100 % des emballages consommateurs plastiques

●

les risques liés aux changements climatiques [DPEF risque 2],

en raison de l’utilisation de matières premières issues du

pétrole (plastiques). La démarche de minimisation de

l’utilisation de ces matières premières et d’utilisation de plus

de matières recyclées ou alternatives, fait partie du plan de

maîtrise de ces risques (voir aussi l’engagement Writing the

Future, Together #1 § 3.2.1.2).

seront réutilisables, recyclables ou compostables.

Par ailleurs :

●

d’ici 2025, 100 % des emballages BIC en papier ou carton

seront issus de sources certifiées et/ou recycléesꢀ ;

●

d’ici 2025, 100 % des emballages BIC en plastique seront sans

PVCꢀ ;

Pour le Groupe BIC, ces enjeux sont également source

d’opportunités telles que :

●

d’ici 2025, 75 % de matière recyclée sera utilisée dans les

emballages BIC en plastique.

●

la différenciation sur les marchés grâce

à des produits

L’ensemble de ces objectifs a été défini par des groupes de travail ad

hoc réunissant l’ensemble des entités concernées au sein du Groupe

(Group Insight Innovation, Group Global Supply Chain, Group Lighter

et Group Commercial) et est basé sur des recommandations et des

expertises extérieures au Groupe (en particulier celles de la

Fondation Ellen MacArthur).

présentant des avantages environnementauxꢀ ;

●

l’innovation sur les matériaux et lesproduits et la mise en place

d’un suivi très attentif des évolutions techniques et

réglementaires concernant le plastiqueꢀ ;

la mise en place d’une filière de recyclage et de

réindustrialisation (remanufacturing) pour préparer l’économie

circulaire et l’exploitation des retours d’expérience au profit de

la mise en place d’autres dispositifs adaptés selon les paysꢀ ;

Ces objectifs ont été intégrés au programme Writing the Future,

Together #1 Favoriser l’innovation durable dans les produits BIC ‒

et complètent l’engagement lancé en 2018qui vise à assurer la mise

en œuvre au quotidien de la philosophie des 4 R et d’autres

dimensions environnementales et sociales (chimie responsable,

accessibilité, etc.) :

●

la communication auprès des clients et consommateurs

d’informations sur les avantages environnementaux des

produits afin de les guider dans leur choix de consommation.

●

d’ici 2025, l’empreinte environnementale et/ou sociétale des

produits BIC

Favoriser l’innovation durable dans les produits BIC

sera améliorée (Writing the Future, Together #1

(1) Analyse BIC.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos produits [DPEF]

3.2.2

LA PHILOSOPHIE DES « ꢀ4 Rꢀ » APPLIQUÉE AUX PRODUITS [DPEF]

3.2.2.1

Politiques, mesures, résultats et perspectives [DPEF]

●

la recherche, en lien avec les fournisseurs, pour identifier les

« ꢀ4 Rꢀ » ‒ Réduire la consommation de matière

nouvelles matières (ex. : matière végétale, recyclée, etc.), les

nouveaux concepts (matériaux issus de nouvelles techniques

de recyclage) ou les matériaux hybrides. De nombreux

matériaux sont envisagés puis analysés : fécule de pomme de

terre, canne à sucre, fibre végétale, filière bois, etc. Une fois la

formulation préparée, elle est testée pour vérifier si elle

répond aux besoins industriels de qualité et de sécurité, parfois

jusqu’à l’étape de qualification du produit fini.

L’approche de BIC a toujours été d’optimiser au maximum l’usage

des matières premières. Expert de la transformation des matières

plastiques, BIC exerce sa responsabilité avant tout en économisant

ces matières. Le Groupe revoit régulièrement la conception de ses

produits dans l’objectif d’optimiser et réduire les consommations de

matières.

Dans la catégorie Papeterie, le stylo à bille BIC

Cristal , produit

phare du Groupe, est un exemple emblématique de cette démarche.

Depuis sa conception en 1950 avec une utilisation de matière déjà

optimisée (plus de 10 % de réduction de matière depuis l’origine), il

a continué de faire l’objet de recherches constantes pour minimiser

la quantité de matière utilisée :

24 matières alternatives testées en 2020 dont:

11 plastiques recyclés, 10 matières hybrides,

3 matières issues de ressources renouvelables.

●

il a une longueur minimum d’écriture de plus de 2 kmꢀ ;

●

il n’utilise que 2,9 grammes de matière par kilomètre

d’écriture, alors qu’un produit concurrent avec des

caractéristiques comparables en utilise 6,6 grammes.

Emblématique de cette démarche, la gamme BIC

une gamme de papeterie complète composée de produits fabriqués

à partir de matériaux recyclés (au moins 50 %) répondant à la

Ecolutions est

Dans la catégorie Rasoirs, BIC se distingue grâce à un rapport

qualité/prix très compétitif. Ce rapport qualité/prix est rendu

possible, pour chaque segment de gamme, par une démarche de

conception des produits avec la quantité optimale de matière et le

plus grand niveau de simplicité.

définition de la norme ISO 14021. Le porte-mines BIC

Matic

Ecolutions , par exemple, intègre 65 % de matière recyclée. Toutes

les gammes de papeterie proposent au moins un produit intégrant

des matériaux alternatifs, notamment des matériaux recyclés.

Le rasoir BIC

Simply Soleil par exemple est conçu au plus léger.

Bien qu’évidé, son manche maintient un haut niveau de

performance, de qualité et de confort de rasage.

L’ardoise Velleda contenant 50 % de résidus de production de

crayons a été lancée en France au moment de la rentrée des classes.

La catégorie Briquets a lancé, en fin d’année 2020, le briquet

utilitaire EZ ReachTM dont l’empreinte environnementale est réduite

de deux tiers au vu de la quantité de matière première utilisée par

rapport au modèle U140.

En 2021, BIC prévoit plusieurs lancements de produits intégrant

des matériaux alternatifs :

●

le lancement d’un stylo à bille rétractable de la gamme BIC

ReVolution aux États-Unis, fabriqué avec 73 % de plastique

recyclé (ocean-bound plastic (1))ꢀ ;

« ꢀ4 Rꢀ » ‒ Recourir aux matières recyclées

●

le lancement d’un briquet J26 combinant de nombreuses

ou alternatives

améliorations environnementales : plastique bio sourcé et

unique pour en faciliter le recyclage, emballage sans plastique,

manchon de décor en PET, pièces métalliques recyclées, pas de

colorant ajouté, etc.

Depuis 2014, BIC poursuit son programme d’études dont l’ambition

est d’assurer à terme l’utilisation de matières recyclées/alternatives

dans un maximum de produits BIC®. Pour cela, les équipes ont

identifié tous les produits BIC dont la conception peut être

modifiée ou adaptée pour une fabrication à partir de matière

alternative/recyclée tout en en préservant la qualité. Il s’agit alors :

« ꢀ4 Rꢀ » ‒ Concevoir et fabriquer des produits

rechargeables

●

d’identifier les matières disponibles ou à venir répondant au

Fidèle à sa philosophie des « ꢀ4 Rꢀ », BIC s’efforce de lancer des

produits rechargeables lorsque cela est possible. Cependant, dans

le cas des produits d’entrée de gamme en papeterie, la demande en

recharges des consommateurs et clients est quasiment nulle et dans

le cas des briquets, le Groupe BIC a pour priorité la sécurité de ses

consommateurs.

cahier des charges de façon pérenneꢀ ;

●

de convertir les produits pour lesquels cela est possible.

Concernant l’identification des matières recyclées ou alternatives,

les équipes BIC de Recherche et Développement, en collaboration

avec les services Achats, privilégient deux approches :

●

l’utilisation de matériaux innovants existants. Un inventaire

des matières innovantes disponibles pour une utilisation

Dans la catégorie Papeterie, BIC continue à proposer la possibilité

de recharger les stylos, par exemple pour la gamme de stylos à

industrielle est tenu

à jour. Parmi ces matières, sont

encre gel rechargeables de la marque BIC

Gel-ocity

ou le

sélectionnées celles qui répondent aux exigences industrielles

et économiques en vue de réaliser les tests de faisabilité. Selon

les applications et implications produits, les équipes marketing

du Groupe peuvent être consultées afin d’anticiper d’éventuels

impacts auprès des consommateursꢀ ;

4 Couleurs™ et le 4 Couleurs™ 3 + 1, qui offre trois couleurs et un

porte-mine, tous rechargeables. Sur le marché américain, les

recharges de stylo sont disponibles sur un site dédié :

www.shopbic.com.

En 2021, le Groupe prévoit le lancement de Cristal Re’New, une

version encore plus durable, premium et rechargeable de

l’emblématique stylo BIC

Cristal . Il est doté d’un fût en métal mat

et d’un poussoir pour le recharger facilement. Il sera vendu dans un

pack en carton de un stylo et deux recharges.

(1) Plastiques abandonnés sur terre, près des rivières ou du rivage.

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Nos produits [DPEF]

Dans la catégorie Rasoirs, le manche du rasoir « ꢀhybrideꢀ » BIC

reversés. Ce programme, totalement financé par BIC, lui permet

de mieux comprendre les mécanismes de collecte sélective, de

promouvoir une consommation responsable (utilisation du

produit jusqu’à sa fin de vie) et de promouvoir le geste de tri sur le

lieu de consommation.

Hybrid est vendu avec un manche et quatre à six têtes. Il utilise

également moins de matière plastique grâce à sa face interne striée

tout en conservant des caractéristiques ergonomiques identiques à

celles d’un manche classique. Grâce aux quatre à dix têtes vendues

avec un manche, la durée d’utilisation du produit est au moins

quatre fois plus longue que celle d’un rasoir standard non

rechargeable. Aussi, sur l’ensemble de son cycle de vie et pour un an

Après son lancement en Australie et Nouvelle-Zélande en 2019,

le programme TerraCycle a été déployé en 2020 aux États-Unis ;

●

le partenariat avec Govaplast et Plas Eco pour la conception, la

fabrication et la distribution du mobilier Ubicuity™, petit stylo

deviendra banc™. Les stylos usagés collectés sont triés et broyés

de rasage, l’impact environnemental du rasoir BIC

inférieur de 28 % celui d’un modèle similaire BIC

rechargeable, comme le BIC Comfort 3 Action

Hybrid est

non

®.

par un recycleur. Les matières plastiques sont remises

Fin 2020, le Groupe BIC a acquis Rocketbook, la première marque

américaine de carnets intelligents réutilisables. Les produits de

Rocketbook permettent de répondre au besoin d’un grand nombre

de consommateurs : partager et stocker rapidement et efficacement

leurs notes manuscrites, dans le respect de l’environnement. La

gamme de produits innovants et abordables de Rocketbook vient

s’ajouter à la gamme d’instruments d’écriture existante de BIC,

offrant ainsi aux consommateurs un écosystème complet et durable

pour écrire et créer.

Govaplast qui les transforme en planches de plastique recyclé, à

leur tour utilisées par Plas Eco qui conçoit, fabrique, distribue et

commercialise les produits de la gamme Ubicuity™. Cette gamme

compte sept modèles. Ces produits entièrement composés de

plastique recyclé sont recyclables, imputrescibles, résistants aux

ultra-violets, anti-graffiti et très robustes (garantis dix ans). Très

résistants et simples à entretenir ‒ fidèles en cela aux Valeurs des

produits BIC

‒

ils présentent ainsi une empreinte

environnementale réduite par rapport à du mobilier d’extérieur

en bois d’élevage.

Aller plus loin avec l’économie de la fonctionnalité

À fin 2020, Ubicuity™ a enregistré de bons résultats de ventes en

France en progression régulière depuis 2017 (plus de 500

meubles extérieurs vendus en trois ans). Encouragés par ce

succès, Plas Eco et BIC ont étoffé l’offre avec le lancement

en 2020 d’une nouvelle gamme dédiée aux écoles maternelles et

primaires.

En 2019, le Groupe BIC a souhaité pousser le modèle de la recharge

plus loin en expérimentant un nouveau modèle d’économie circulaire

‒ l’économie de la fonctionnalité ‒ au travers d’un partenariat avec

LOOP, la plateforme e-commerce d’économie circulaire créée par

TerraCycle. LOOP propose une solution d’e-commerce circulaire

pratique et accessible à tous, grâce à des produits et contenants

durables et rechargeables. Elle réduit la dépendance aux emballages

Le Groupe BIC souhaite que cette gamme de produits Ubicuity™

et la filière d’économie circulaire dont elle est issue puissent se

développer rapidement dans les années à venir, à l’instar de

l’extension du programme à l’Australie et à la Nouvelle-Zélande

en 2019.

avec : la livraison

approvisionnement selon la consommation réelle. Trois produits

BIC sont référencés par LOOP, qui sont des produits listés dans les

fournitures scolaires : le BIC Gel-ocity Illusion™, stylo gel effaçable

et ses cartouchesꢀ ; le porte-mine rechargeable BIC Critérium™ et

à domicile, des emballages consignés, un

Par ailleurs, la catégorie Briquets a lancé depuis quelques années

une phase de test de plusieurs boucles de collecte et recyclage.

L’objectif est de comprendre le comportement des consommateurs

face à la collecte et au recyclage, et définir les modèles les plus

efficaces pour mettre en place la collecte des briquets usagés.

son étui de six minesꢀ ; et une boîte de dix crayons de couleur 100 %

mines, dont les consommateurs peuvent recommander les crayons à

l’unité dans la couleur de leur choix.

« ꢀ4 Rꢀ » ‒ Concevoir et fabriquer des produits

Recyclables et explorer des filières nouvelles

de recyclage

Les « ꢀ4 Rꢀ » dans le quotidien des équipes produits

Le Groupe BIC souhaite que l’innovation responsable et

l’amélioration de l’empreinte des produits fassent partie intégrante

du quotidien de ses équipes. Pour cela, le Groupe a développé l’outil

Scorecard EMA (Environmentally socially Measurable Advantage)

pour l’évaluation de ses produits.

Fidèle

à sa philosophie des « ꢀ4 Rꢀ », le Groupe BIC travaille

constamment à rendre ses produits plus recyclables en travaillant

sur le design de ses produits, mais également en explorant les filières

de recyclage afin de comprendre la fin de vie des produits.

EMA s’appuie sur une sélection de huit critères (durée d’usage, poids

des produits, impact environnemental des matières, utilisation de

matières recyclées ou alternatives, recyclabilité des matériaux, etc.).

Elle s’appuie sur les principes de l’économie circulaire, reflétés dans

sa philosophie des « ꢀ4 Rꢀ » et intègre d’autres dimensions

environnementales (chimie responsable, chimie verte, industrie

performante) ou sociales (bénéfices pour les populations,

accessibilité, etc.).

Depuis 2011, BIC explore la mise en place de filières de recyclage de

ses produits, entrant ainsi sur les métiers de la gestion des déchets,

totalement nouveaux au regard de son activité principale. Au cœur

d’un travail collaboratif avec différents acteurs, BIC est à l’initiative

d’une filière de recyclage indépendante, qui propose un modèle

d’économie circulaire unique en France. Cette filière d’économie

circulaire s’appuie sur deux partenariats majeurs :

●

le partenariat de BIC avec TerraCycle pour la collecte des

L’objectif d’EMA est d’accélérer l’innovation durable au sein du

Groupe en assurant une approche objective et scientifique dans les

processus de conception. Directement connecté aux outils existants

utilisés pour l’éco-conception (e-DEA et SimaPro), EMA fait

converger tous les travaux de RD poursuivis chez BIC au service

de l’amélioration des produits. Les critères définis dans EMA

s’appliquent à tous les produits (nouveaux produits ou produits

existants revus) et sont intégrés au processus d’innovation. Grâce à

cet outil, la démarche d’éco-conception développée par BIC de

longue date est replacée au cœur du développement des produits et

ses principes érigés en inconditionnels.

instruments d’écriture usagés : depuis 2011, le programme

BIC-TerraCycle propose la collecte et le recyclage d’instruments

d’écriture usagés en Europe. Pionnier, le programme propose aux

utilisateurs d’organiser sur leur lieu même de consommation une

collecte de tous les instruments d’écriture, qu’ils soient ou non de

marque BIC , en vue de leur recyclage. Pour chaque instrument

collecté, un centime d’euro est reversé à une association à but

non lucratif du choix de l’organisateur ou, dans le cas d’un

établissement scolaire, directement à la coopérative de l’école

pour financer un projet pédagogique.

À fin 2020, plus de

54 millions de stylos ont été collectés et 680 000 euros de dons

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Nos produits [DPEF]

LES OUTILS AU SERVICE DE LA PHILOSOPHIE DES « ꢀ4 Rꢀ »

L’Analyse en Cycle de Vie

La démarche de mesure de la performance environnementale des produits a été étendue à une approche en Analyse en

Cycle de Vie (ACV), une méthode qui permet d’évaluer tous les impacts environnementaux d’un produit, aux étapes

successives de sa vie. Le Groupe BIC emploie fréquemment la méthode simplifiée de l’approche en cycle de vie, semblable à

l’ACV, excepté qu’elle ne se conclut pas par une vérification indépendante. Depuis le commencement de sa démarche, le

Groupe BIC a fait le choix engagé de l’approche en cycle de vie afin de s’assurer de progresser de front sur tous les domaines

pertinents.

Les équipes en charge de la conception des produits sont dotées de différents outils tels que SimaPro associé à l’interface

e-DEA (1) (logiciels, interfaces de design, profil environnemental des produits et guide de l’éco-conception et de l’ACV) leur

permettant de réaliser aussi bien des évaluations environnementales complètes et détaillées que des études rapides d’aide à

la décision en cours de conception.

La mesure de la performance des produits est un prérequis à l’amélioration de ladite performance. BIC se concentre sur les

étapes du cycle de vie sur lesquelles il peut agir. Pour les rasoirs, l’étape d’utilisation par le consommateur, impliquant la

consommation d’eau, le chauffage de l’eau et l’élimination de l’emballage de la mousse à raser, est prépondérante (78 % de

l’ensemble de l’impact environnemental selon certaines estimations). La sensibilisation du consommateur en est d’autant

plus importante.

Depuis 2015, 100 % des nouveaux produits font l’objet d’une éco-mesure.

PART DES PLASTIQUES RECYCLÉS OU ALTERNATIFS

DANS LES PRODUITS (% DES VOLUMES D’ACHATS)

En 2020, le développement informatique d’EMA a été finalisé et

totalement intégré aux processus de développement de produits.

Toutes les équipes Marketing ont été formées à l’utilisation de cet

outil au moment de la conception ou de la révision d’un produit.

4,3 %

L’analyse du portefeuille des produits BIC est en cours. Fort de ce

premier développement réussi, dédié à l’amélioration des produits,

BIC s’est engagé en 2020 dans la déclinaison d’un outil similaire

pour ses emballages.

3 %

Le déploiement des plans d’amélioration des produits dans les trois

catégories de produits BIC est prévu à partir de 2021 et intégrera

notamment l’intégration de matières premières recyclées ou

alternatives comme annoncé dans ses derniers engagements. Il sera

suivi à l’aide de l’indicateur de % de produits BIC

ayant été

améliorés par rapport à l’année de référence.

À fin 2019, 90 % (2) du portefeuille des produits BIC

sein d’EMA. Depuis la finalisation et l’intégration d’EMA dans les

processus opérationnels en avril, neuf produits ont été améliorés.

a été évalué au

2018

2019

2020

BIC a défini un avantage environnemental pour ses produits par le

respect d’au moins un des critères suivants :

●

léger et utilisable longtemps (instrument d’écriture ≤ 3 g/kmꢀ ;

correction ≤ 1,8 g/mꢀ ; briquet ≤ 8 g/1ꢀ000 flammesꢀ ; rasoir ≤

1 g/rasage) ;

●

fabriqué à partir de matériaux alternatifs (recyclé, origine

végétale, etc.) ;

●

rechargeableꢀ ;

●

éco-labellisé (NF Environnement, etc.).

Cet indicateur est calculé sur le nombre d’unités et concerne les

produits des trois principales catégories (hors activités Pimaco et

Cello Pens).

(1) Everybody can Design with Environmental Awareness.

(2) Base volume des ventes 2018.

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Nos produits [DPEF]

●

depuis 2019, la division Briquets de BIC soutient la Fondation

Perspectives

Une déclinaison de l’outil EMA d’évaluation des produits BIC

en cours pour les emballages. Cette extension de l’outil permettra

une évaluation des nouveaux emballages, leur optimisation et la

réduction d’empreinte et d’accompagner la prise de décision au

quotidien des équipes de développement des emballages.

Tara Océan, dont le navire océanographique parcourt les

océans en associant des acteurs de la recherche scientifique,

pour comprendre les dynamiques de dégradation en mer des

est

objets en plastique. Ce programme de recherche vise

documenter l’impact des déchets plastiques sur l’océan dans le

but, à terme, d’identifier des matières de substitutionꢀ ;

●

BIC fait partie du consortium Bio-speed dont l’objectif est

d’accélérer l’émergence d’une économie de la biomasse. Il

regroupe plusieurs entreprises : Danone, Faurecia, Lego,

Michelin, L’Oréal et Quicksilver qui cherchent à réduire la

dépendance aux ressources fossiles et l’empreinte

environnementale de leurs produits en travaillant sur la

conversion de la biomasse non alimentaire en polymèresꢀ ;

L’écosystème de BIC au service de l’économie circulaire

BIC s’entoure depuis plusieurs années d’acteurs majeurs pour

progresser vers l’économie circulaire :

●

en 2019, le Groupe BIC a rejoint la Fondation Ellen McArthur

via son initiative Circular Economy 100. Les différents

programmes de cette initiative permettront aux équipes BIC

d’élargir leurs connaissances, de développer leurs

compétences, de construire un réseau et de collaborer avec

des organismes clés sur le thème de l’économie circulaireꢀ ;

●

en matière de RD sur les matériaux alternatifs, BIC

entretient de longue date plus de 100 partenariats

stratégiques avec des start-up, des entreprises de pointe dans

l’innovation, des universités, des instituts de recherche et des

●

en 2020, le Groupe BIC a rejoint le réseau Plug Play, le plus

grand écosystème d’innovation au monde. Il permettra au

Groupe d’entrer facilement en contact avec les bons

partenaires et les meilleures start-up présents sur le marché

afin d’accélérer le processus de Recherche et Développement

et de créer de nouvelles solutions pertinentes et des produits

durables pour répondre aux besoins en perpétuelle évolution

des consommateursꢀ ;

laboratoiresexternes.

À titre d’exemple, le Groupe BIC

collabore étroitement avec plusieurs start-up françaises

comme Pilibio et Inofib, respectivement spécialisées dans la

fabrication d’encres à partir de micro-organismes et dans les

fibres de cellulose naturelles. Le Groupe BIC est également

membre depuis 2012 du pôle de compétitivité Matériaux

Chimie, Chimie Verte qui soutient les projets d’innovation

concernant les matériaux, la chimie, la chimie verte et le

Développement Durable. Les projets accompagnés par le Pôle

concernent les matériaux multifonctionnels, les matériaux

éco-conçus, les matériaux biosourcés, les procédés

performants et les technologies propresꢀ.

●

avec ses partenaires TerraCycle, Govaplast et Plas Eco, BIC

impulse une véritable filière nouvelle au service de l’économie

circulaire, explore les techniques de recyclage du plastique et

vise à faire évoluer l’état de l’artꢀ ;

3.2.3

LA PHILOSOPHIE DES « ꢀ4 Rꢀ » APPLIQUÉE AUX EMBALLAGES

Les emballages sont nécessaires à plusieurs étapes de la vie des

mises en œuvre en 2020 sur les sites d’Athènes (Grèce) et Saltillo

(Mexique) ont permis d’économiser 150 tonnes de plastique sur

l’année.

produits BIC : pour les protéger, les transporter, les stocker, les

vendre et comme support de promotion. Les emballages utilisés par

BIC comportent majoritairement des boîtes et étuis en plastique,

papier et carton. Ces emballages ont un impact environnemental

lors de leur fabrication, de leur transport et de leur fin de vie.

La quantité de carton consommée peut être réduite par :

●

la suppression du support d’emballage en carton. Par

exemple en 2020, la suppressiondes supports en cartons pour

les marqueurs Velleda et la suppression de certaines cales de

transport a permis de réduire de 13 tonnes la consommation

de cartonꢀ ;

Historiquement, BIC favorise la vente de produits sans emballage

consommateur ou par lots multiples. Ainsi en Europe (en volume),

77 % des articles d’écriture sont conditionnés en boîte, barquette

ou pochette d’au moins dix produits (81 % en Amérique du Nord) ;

79 % des briquets sont vendus en barquette d’au moins 50 (64 % en

Amérique du Nord) et 81 % des rasoirs sont commercialisés en

pochette de cinq, dix ou plus encore (72 % en Amérique du Nord).

●

la réduction du grammage du carton. En 2020, le carton de

cartes blister sur la gamme rasoir a été réduit de 12 %, évitant

ainsi la consommation de près de 50 tonnes de carton.

Dans la continuité des actions entreprises depuis plusieurs années,

de nombreuses initiatives ont été menées partout dans le Groupe,

« ꢀ4 Rꢀ » ‒ Recourir aux matières recyclées et alternatives

fidèle

sa philosophie des « ꢀ4 Rꢀ ». Quelques exemples sont

Des essais sont en cours au Mexique et au Brésil avec différents

fournisseurs de PET recyclé en remplacement du PET vierge.

présentés ci-dessous.

Aux États-Unis, le PET vierge des blisters aété remplacé par du PET

recyclé pour près de 500 tonnes.

« ꢀ4 Rꢀ » ‒ Réduire la consommation de matière

Les barquettes de 50 briquets ont commencé en 2020 leur

transition du plastique vierge vers du plastique 100 % recyclé.

Sur tous les continents, et en fonction des modes de distribution

locaux, le Groupe BIC cherche à réduire le poids et le volume de ses

emballages par de nombreuses actions ciblées.

Le Groupe BIC estime qu’à fin 2020 :

La réduction de la consommation de plastique est recherchée au

travers de la réduction de l’épaisseur des pochettes et des coques

de blister en plastique (de 15 à 20 %), ou de la suppression des

barquettes en plastique pour le transport en vrac. Ces initiatives

●

48,9 % de matières recyclées sont utilisés dans les emballages

BIC en plastiqueꢀ ;

●

97,3 % des emballages BIC en papier ou carton sont issus de

sources certifiées et/ou recyclées.

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Nos produits [DPEF]

Europe. La consommation de plastique devrait être ainsi réduite de

plus de 200 tonnes par an en 2021.

« ꢀ4 Rꢀ » ‒ Concevoir et fabriquer des emballages

Recyclables ou réutilisables

Aux États-Unis, la pochette plastique du pack de 10 BIC

été remplacé par une boîte en carton 100 % recyclable pour une

économie de 25 tonnes de plastique sur un an.

Cristal a

Le Groupe BIC travaille depuis de nombreuses années sur la

recyclabilité pour la réutilisation de ses emballages (au travers de

l’initiative LOOP par exemple ou de la réutilisation de ses

présentoirs). En 2020, le Groupe BIC a annoncé que d’ici 2025,

100 % des emballages consommateurs plastiques seront

réutilisables, recyclables ou compostables.

En Amérique du Nord, depuis le 1er trimestre 2020, BICimprime les

logos et instructions de recyclage (How2Recycle) sur les emballages

primaires afin de permettre un meilleur tri des emballages par les

consommateurs.

Dans ce cadre, BIC poursuit son engagement en faveur de

l’élimination du PVC dans ses packagings. La suppression du PVC

par le Groupe BIC est déjà ancienne dans les usines situées en

Europe et aux États-Unis (99 % des emballages sont désormais sans

PVC). Tous les produits emballés localement en Afrique du Sud le

sont sans PVC. La réduction de l’utilisation du PVC en Amérique du

Sud s’est accélérée en 2020 avec 80 tonnes de PVC en moins au

Mexique et 39 tonnes en moins au Brésil.

Pour la vente de plusieurs gammes de produits, BIC utilise des

présentoirs en plastique « ꢀrechargeablesꢀ » semi-permanents et des

présentoirs en carton recyclable. En 2020, un présentoir en bois a

été lancé en Europe pour la vente de briquets. Le bois utilisé pour sa

fabrication est certifié FSC et les encres sont certifiées Ecolabel.

À fin 2020 :

●

94,4 % des emballages BIC en plastique étaient sans PVCꢀ ;

Un emballage 100 % recyclable en carton a été développé en 2020

●

49,3 % du plastique utilisé dans les emballages consommateur

afin de remplacer le blister en PET pour la gamme de rasoirs BIC

était réutilisable, recyclable ou compostable.

Hybrid Flex et BIC Click Soleil. Cette gamme a été mise sur le

marché nord-américain en janvier 2021 et au 1er trimestre 2021 en

Résultats

AMÉLIORATION DES EMBALLAGES

2018

2019

2020

Part des emballages en carton provenant de sources certifiées et/ou recyclées (a)

Part des emballages en plastique sans PVC (a)

94,2 %

87,9 %

95,7 %

92,1 %

97,3 %

94,4 %

Part de plastique réutilisable, recyclable ou compostable dans les emballages

consommateur (b)

49,3 %

48,9 %

Part de contenu en recyclé des emballages plastique (b)

(a) Hors Cello Pens (voir périmètre au § 2.8.2.3).

(b) Indicateur mesuré pour la première fois en 2020 suite à l’engagement pris en 2020 par le Groupe BIC.

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Nos produits [DPEF]

3.2.4

LA SÉCURITÉ DE NOS PRODUITS[DPEF]

Le Groupe BIC souhaite proposer des produits sûrs, qui répondent

à toutes les attentes des consommateurs et conformes aux normes

et exigences de sécurité. Cela implique d’intégrer dans la

conception et la fabrication de ses produits les préoccupations de

santé et de sécurité des consommateurs, qui notamment souhaitent

s’assurer de l’absence de certaines substances. Le Groupe s’attache

La Politique Sécurité des Produits, mise en place en 2001,

présente les dix engagements pris pour s’assurer que les produits

conçus et fabriqués par BIC sont sûrs pour la santé et

l’environnement :

●

un programme systématique de tests de qualification avant

mise sur le marché des produitsꢀ ;

également

à respecter strictement les réglementations et les

●

une approche globale avec des produits dépassant le plus

restrictions toujours plus sévères et en constante évolution

concernant l’usage des produits et des substances chimiques.

souvent les exigences sécurité des produits des marchés

locauxꢀ ;

●

l’engagement des fournisseurs aux côtés de BIC dans cet

3.2.4.1

Risques et opportunités

objectif de conformitéꢀ ;

[DPEF risque 3] Le Groupe BIC identifie, parmi ses principaux

risques RSE, les risques liés à la sécurité des produits et à la sécurité

et la santé des consommateursꢀ ; il s’agit du risque de mettre sur le

marché des produits non conformes ou non sûrs.

●

la prise en compte de la sécurité dès la conception des produits

avec la réalisation de tests et d’évaluations toxicologiques pour

évaluer les dangers physiques et chimiquesꢀ ;

●

l’anticipation des exigences sur la sécurité des produits par une

Les dispositifs déployés pour la sécurité des produits et la

protection de la santé des consommateurs sont l’opportunité pour

le Groupe BIC de se positionner en marque de référence en termes

de qualité et de sécurité des produits, en répondant, voire en

dépassant les exigences réglementaires de chaque marché.

veille réglementaire active au niveau national et international,

en étroite collaboration avec les fédérations professionnelles

qui partagent l’expertise de l’industrie avec les autorités

compétentesꢀ ;

●

la prise en compte de l’innovation dans les processus de

sécurité des produitsꢀ ;

3.2.4.2

Politiques, mesures, résultats

et perspectives

●

la sensibilisation de toutes les parties prenantes à la sécurité et

à l’usage approprié des produits BIC

;

la prise en compte des incidents impliquant la sécurité des

produitsꢀ ;

Les sujets de sécurité des produits et de protection de la santé des

consommateurs revêtent une importance stratégique pour le

Groupe. Avec pour objectif premier de mettre sur le marché des

produits sûrs et conformes aux normes et exigences de sécurité, le

Groupe BIC intègre la conformité réglementaire et la maîtrise des

risques liés à la sécurité des produits dans sa stratégie. Il utilise pour

cela un corpus de documents portant son engagement et un

ensemble de processus rigoureux visant à ne mettre sur le marché

que des produits sûrs et conformes aux normes et exigences de

sécurité. Ainsi, BIC fournit chaque jour des millions de produits

d’une qualité constante, vérifiée par de multiples tests et qui

respectent les exigences nationales et internationales en matière de

sécurité. Dès 2020, année de son acquisition par BIC, la société

Djeep a été intégrée dans la culture et les processus de sécurité des

produits du Groupe.

des mesures appropriées de rappel des produits en cas

d’incidentꢀ ;

la mise en œuvre de cette Politique par une Direction de la

Sécurité des Produits.

[DPEF – Bien-être animal] Dans sa position sur les tests sur les

animaux, BIC précise qu’il cherche systématiquement à ne pas

effectuer en première approche de tests sur les animaux.

Cependant, ces tests peuvent s’avérer nécessaires si :

●

les alternatives ne peuvent fournir la garantie suffisante qu’un

nouveau produit est sans danger pour le consommateurꢀ ;

●

les alternatives aux tests sur les animaux ne sont pas

reconnues par les réglementations.

Plus spécifiquement, BIC développe aussi sept engagements pour

assurer la qualité et la sécurité des briquets (voir encadré page

suivante).

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Nos produits [DPEF]

LES SEPT ENGAGEMENTS DE BIC POUR ASSURER LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DE SES BRIQUETS

Toutes les unités de production de briquets BIC

lesexigences de la norme internationale de sécurité ISO 9994.

sont certifiées ISO 9001. Les briquets BIC respectent ou excèdent

BIC est un membre actif de diverses organisations telles que la Fédération européenne des Fabricants de Briquets, des

groupes de travail et comités techniques de l’ISO, du CEN, et de nombreux autres organismes normatifs nationaux et ce

afin d’être en mesure de fournir à ses clients l’information la plus récente et la plus fiable en matière de qualité et de

sécurité.

Chaque briquet BIC est soumis à plus de 50 contrôles qualité, automatiques et individuels. En outre, BIC procède

régulièrement à des vérifications de ses briquets déjà mis sur le marché.

BIC développe et améliore en permanence sa technologie exclusive afin d’assurer la qualité et la sécurité de tout briquet

BIC , par exemple la hauteur, la stabilité et le temps d’extinction de la flamme, et la résistance du réservoir à des tests

extrêmes de résistance aux chocs et d’exposition à des températures élevées.

Des matières premières jusqu’au conditionnement des briquets, BIC a un système de production intégréꢀ ; l’entreprise

dessine et développe elle-même la plupart de ses machines et utilise les technologies les plus modernes.

Les collaborateurs de BIC sont guidés par trois principes : Méthode ‒ Précision – Discipline. Chaque membre du

personnel de production consacre près de 25 % de son temps à vérifier la conformité des briquets et le bon

fonctionnement des appareils de contrôle.

Depuis plus de 30 ans, BIC est engagé dans des programmes de sécurité à long terme.

Le Groupe BIC, en tant que membre ou dans les comités exécutifs

des organisations sectorielles et des fédérations professionnelles (1)

participe très activement à la veille et aux interactions avec les

autorités locales réglementaires, nécessaires à la compréhension

des nouvelles exigences.

Veille et conformité réglementaires

Le Groupe BIC dispose d’un système complet de veille

réglementaire qui s’appuie sur des veilles formalisées et sur ses

ressources internes et externes, notamment la connaissance

précise des produits BIC par les équipes de sécurité des produits,

Pour mieux appréhender les enjeux réglementaires à venir, les

équipes Sécurité des Produits participent annuellement à différents

événements européens et internationaux. En 2020, nombre de ces

événements ont été annulés. Les équipes ont pu participer à la

conférence Reach DII, puis à distance aux réunions de travail des

associations TIE, AFNOR (comité de normalisation sur le jouet) et

aux webinaires organisés par la FEBEA.

de leurs composants et des substances utilisées. En 2018, BIC avait

établi une Watch List BIC (« ꢀliste de surveillanceꢀ »), pour élargir sa

veille aux listes non officielles, établies par les ONG, aux

réglementations futures, aux substances controversées qui ne font

pas déjà l’objet d’une interdiction. Pour les substances

réglementées, le Groupe cherche systématiquement à anticiper leur

substitution. Cette Watch List est par essence en évolution

constante et sera notamment élargie aux exigences et controverses

recensées hors Europe. Dès 2019, la Watch List a été considérée

dans la notation des produits dans l’outil EMA.L’équipe sécurité des

produits collabore avec les équipes conception des produits pour

suivre ensemble l’évolution de cette liste et sa prise en compte dans

l’amélioration des produits.

Dans le cadre du règlement CLP, BIC s’est conformé aux

déclarations européennes de toxicovigilance ainsi qu’à la mise en

œuvre du numéro UFI (Identifiant unique de formulation) sur les

emballages de ses produits concernés. Ainsi, sept produits

bénéficient d’un numéro UFI (une colle et six fluides de correction).

Tous les emballages et étiquettes correspondant à ces formules ont

été modifiés (soit plus de 40 items mis à jour).

[Covid-19] En 2020, pour faire face à la crise liée au coronavirus, le

Groupe BIC a intégré à ses processus de veille et de connaissance

des réglementations les produits biocides (gels hydroalcooliques),

les équipements de protection individuelle (visières) et les masques

filtrants grand public.

(1) Le Groupe BIC est notamment membre de EWIMA (European Writing Instrument Manufacturer’s Association), de WIMA (Writing Instrument

Manufacturer’s Association), d’ACMI (Art Creative Materials Institute), de TIE (Toy Industries of Europe), d’EFLM (European Federation of Lighter

Manufacturers) et de la Fédération des Entreprises de la Beauté en France.

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Nos produits [DPEF]

CONFORMITÉ AVEC LE RÈGLEMENT REACH

Le règlement européen REACH (enRegistrement, Évaluation et Autorisation des substances Chimiques) fixe le cadre

réglementaire pour les substances chimiques : il revient à l’industriel de démontrer l’innocuité des substances chimiques qu’il

utilise.

Afin de répondre à cet impératif, BIC a mis en place une organisation lui permettant d’intégrer la problématique REACH. Un

expert a été nommé au niveau du Groupe qui, avec l’appui de cabinetsspécialisés, assure le suivi réglementaire, l’analyse des

impacts pour l’entreprise et le montage des dossiers administratifs. Cette personne est l’interface de l’ensemble des entités à

ce sujet. BIC a pris en compte le règlement REACH depuis 2008, notamment en préenregistrant 168 substances pour six

entités légales. Conformément à la loi, les substances qui devaient l’être ont été enregistrées. Après la dernière échéance

d’enregistrement 2018 pour les tonnages compris entre 1 et 100 tonnes par an, les autorités évaluent maintenant la

conformité des dossiers qui leur ont été soumis. BIC reste en veille sur les impacts potentiels sur les dossiers déposés.

Les règlements similaires au règlement européen REACH se multiplient. BIC a ainsi préenregistré 19 substances pour la

Corée, 141 pour l’Eurasie (Arménie, Biélorussie, Kazakstan, Kirghistan et Russie) et 30 substances pour la Turquie à fin

décembre 2020.

substances chimiques présentes, d’évaluer leur dangerosité, de

vérifier la conformité et de préparer les adaptations de formules ou

les substitutions nécessaires en vue de réduire les risques.

Processus de mise sur le marché de produits conformes

et sûrs pour la santé et l’environnement

Au sein du Groupe BIC, le Directeur Insights Innovation Groupe, le

Directeur Global Supply Chain Groupe et le Directeur Général

Groupe Briquets, sont responsables de la mise sur le marché de

produits conformes et sûrs pour la sécurité des consommateurs.

Pour cela, ils s’adossent à :

Le Groupe BIC est soumis à la concurrence de nombreux modèles

de briquets à bas coût, qui trop souvent ne respectent pas les

normes internationales de sécurité. Selon les tests de laboratoires

accrédités indépendants, plus des trois quarts des modèles de

briquets mis sur le marché européen sont non conformes. Le

Groupe a mis en place des actions lui permettant de sensibiliser les

différents acteurs.

●

l’engagement du Groupe BIC d’assurer que ses produits sont

conformes et sûrs pour la santé et l’environnement (voir

ci-dessus) ;

Ainsi en 2010, pointant les effets sur la sécurité des

consommateurs, BIC avait porté plainte auprès de la Commission

européenne pour le défaut de surveillance par les Pays-Bas du

respect des normes de sécurité applicables aux briquets. La

Commission européenne avait alors décidé d’ouvrir une procédure

en manquement à l’encontre des Pays-Bas. En mars 2012 puis en

juillet 2014, les Pays-Bas ont été mis en demeure d’expliquer leurs

manquements. L’Association des Brûlés de France a été auditionnée

en avril 2019 par le Parlement européen après lui avoir soumis une

pétition interpellant la Commission européenne au sujet du manque

d’avancement de la réglementation sur la conformité des briquets

en Europe.

●

la veille réglementaire assurée par les équipes dédiées (voir

ci-dessus) ;

●

un processus de qualification sécurité des produits, mis en

œuvre pour tous les produits avant leur mise sur le marché

(voir ci-après).

Cette organisation robuste, mise en place de longue date, s’adapte

et se renforce en permanence pour tenir compte des évolutions

réglementaires. Les sujets de sécurité des produits et l’actualité

réglementaire sont remontés systématiquement à la Direction

Générale et aux équipes de Direction.

En 2020, dans le respect des recommandations et dérogations

mises en place par des autorités compétentes, le Groupe a procédé

à la qualification de masques et de gels hydroalcooliques pour les

fabriquer sur ses sites. Ces produits ont été fabriqués pour la

protection des collaborateurs du Groupe et en vue de dons.

En 2020, la Commission européenne a décidé de clore la procédure

en manquement contre les Pays-Bas, ainsi que les plaintes déposées

par le Groupe BIC en 2018 contre la France et l’Allemagne pour

défaut d’application des règles de sécurité sur le marché des

briquets.

[Covid-19] Par ailleurs, les mesures de confinement nationales

imposées en France de mars à mai 2020 ont contraint les équipes

Sécurité des Produits à réorganiser la gestion des échantillons pour

La Commission européenne ayant entamé une révision de la

Directive Sécurité Générale des Produits, leGroupe BIC, sur la base

de sa connaissance du marché et de sa longue expérience des failles

du système issue notamment de la procédure en manquement

contre les Pays-Bas, fait valoir des propositions constructives

d’amélioration en profondeur du cadre européen pour la

surveillance de la sécurité des produits.

faire face

à la fermeture de certains laboratoires et pouvoir

maintenir les processus de qualification des produits.

Des programmes de tests et d’évaluations

systématiques

Avant la mise sur le marché, tous les produits BIC , qu’ils soient

nouveaux ou modifiés, doivent passer avec succès un programme

complet de tests et évaluations de qualification en matière de

sécurité des produits. Ces tests et évaluations permettent de

mesurer les risques potentiels. Ils permettent de qualifier les

291 références ont été testées dans des laboratoires

indépendants (1)

(1) Hors Briquets

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Nos produits [DPEF]

Formation

Perspectives

En 2020, dans le contexte de transformation du Groupe BIC, des

formations sur les obligations réglementaires et la sécurité des

produits ont été déployées, mais le dispositif n’a pas pu être mis en

œuvre à la hauteur des objectifs du fait de la crise sanitaire. Une

Dans les années à venir, le Groupe continuera d’adapter ses moyens

et méthodologies de travail pour maintenir ses standards et son

niveau d’exigence relatif à la sécurité des produits. BIC poursuivra

le renforcement de sa veille réglementaire afin de rester en capacité

d’adapter ses processus, ses produits et ses formules. Le Groupe

BIC prévoit également de former les équipes concernées aux

grands principes de la politique de sécurité des produits. L’accent

sera notamment mis sur l’importance pour le Groupe BIC d’assurer

une sécurité maximale de tous ses produits, quels que soient leurs

marchés de destination dans le monde, notamment pour faire face

aux enjeux du e-commerce.

formation

a bénéficié à 25 personnes parmi les équipes

opérationnelles des sites de Samer et Verberie (France), dont chefs

de projet, équipes de production et équipes qualité. L’équipe

Sécurité des Produits

a préparé des formations à distance,

destinées à toutes les équipes projet. Une première session a eu lieu

en octobre pour les équipes qualité, réunissant plus de

70 personnes.

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Nos produits [DPEF]

3.2.5

LES ATTENTES DES CONSOMMATEURS [DPEF]

BIC fabrique des produits de grande consommation. Depuis

l’origine, le Groupe considère que ses produits doivent satisfaire et

anticiper les attentes de tous ses consommateurs des pays matures

et des pays en croissance.

3.2.5.1

Risques et opportunités [DPEF]

[DPEF risque8] Le Groupe BIC identifie parmi ses principaux risques

RSE les risques liés à la réputation et à la marque : dans le contexte

d’une sensibilisation accrue à l’environnement, la marque BIC

Le Groupe BIC distingue les « ꢀclientsꢀ » (les entreprises, les

administrations, les distributeurs de fournitures de bureau, mais

aussi les acteurs majeurs de la grande distribution) et les

« ꢀconsommateursꢀ », qui sont les utilisateurs finaux de ses produits.

Les clients sont de plus en plus exigeants quant à la performance

environnementale et sociale des produits et sur l’évaluation des

politiques de Développement Durable de leurs fournisseurs. Leurs

questionnaires, nombreux, portent sur des thématiques toujours

plus précises et diversifiées. Les distributeurs souhaitent également

que les acteurs de leur chaîne de distribution démontrent comment

ils participent à réduire l’empreinte environnementale et sociale

globale et ont des exigences de plus en plus strictes sur les

emballages de produits mis dans leurs rayons.

pourrait être associée à des produits jetables ou considérés à usage

unique conduisant à la désaffection des consommateurs pour les

produits BIC

®.

Par ailleurs, BIC souhaite maîtriser ses

communications, notamment les communications concernant les

performances environnementales et sociales de ses produits, pour

s’assurer qu’elles lui permettent de maintenir la confiance de ses

parties prenantes.

La satisfaction des attentes des consommateurs est également

source d’opportunités pour BIC, telles que :

●

positionner la marque BIC comme une marque responsable

assurant la qualité et la sécurité via son engagement de long

terme et des programmes ambitieuxꢀ ;

●

valoriser les avantages environnementaux et sociaux de ses

produits, se différencier sur ses marchés et dépasser

l’opposition du jetable/durableꢀ ;

innover pour rendre ses produits accessibles à tous.

DÉPASSER L’OPPOSITION DU JETABLE/DURABLE

Les produits BIC sont souvent qualifiés de produits « ꢀjetablesꢀ ». Sans être tous rechargeables, ils ne sont pas pour autant à

usage unique. Bien au contraire, ils offrent pour la majorité d’entre eux une longue durée d’utilisation : plus de 2 km d’écriture

pour un stylo à bille, jusqu’à 3 000 flammes pour un briquet et 17 rasages pour un rasoir trois-lames. Par ailleurs, pour la

plupart, ils sont fabriqués sans rien de superflu, avec le minimum de matière nécessaire, et BIC continue de travailler pour

réduire leurs impacts sur l’environnement au quotidien. Chacun des différents produits existant sur le marché, qu’il soit ou

non rechargeable, répond à des attentes spécifiques des consommateurs.

via le CDP (CDP Supply Chain) et participe au Projet Gigaton

chaque annéeꢀ ;

3.2.5.2

Politiques, mesures, résultats

et perspectives [DPEF]

●

au-delà de la réponse aux questionnaires spécifiques de ses

clients sur la démarche RSE, BIC entretient avec eux des

Depuis l’origine, BIC s’applique

concevoir et proposer des

produits simples, accessibles et sans rien de superflu et qui

répondent aux attentes des consommateurs, notamment en matière

de performance environnementale et sociale. Pour cela, le Groupe

développe divers programmes et politiques :

échanges sur tous les sujets,

y compris les sujets de

développement durable, dans le cadre de ses relations

commerciales. Dans certains cas, ces relations peuvent aller

jusqu’à prendre la forme de partenariats. L’ensemble des

métiers concernés (marketing, communication, commercial)

dispose des outils nécessaires pour présenter le Programme

BIC de Développement Durableꢀ ;

●

Writing the Future, Together #1 : Favoriser l’innovation durable

dans les produits BIC (voir § 3.2.1.2) ;

●

la philosophie des « ꢀ4 Rꢀ » (voir § 3.2.2) ;

●

le Groupe BIC s’attache à rendre ses produits accessibles au

plus grand nombre.

la communication sur les avantages environnementaux des

produits pour guider les consommateurs vers une

consommation plus responsable (voir ci-dessous) ;

Guider les consommateurs vers une consommation plus

responsable

●

la Charte de la Communication Responsable, définie en 2013,

formalise la prise en compte par le Groupe BIC de la Valeur de

Responsabilité dans sa communication. Cette charte porte la

volonté de BIC de diffuser des informations exactes et de

délivrer des messages justes et clairsꢀ ; elle couvre l’ensemble

des communications émises par le Groupe dans le monde à

destination de toutes ses parties prenantesꢀ ;

Tous les produits qui intègrent de la matière recyclée portent la

boucle de Moebius et des informations pour accompagner le choix

du consommateur. Certains produits BIC portent l’écolabel NF

Environnement, d’autres des informations sur leurs qualités

environnementales et sociales, permettant aux consommateurs

d’opérer les choix qui satisfont leurs attentes. Pour chaque

continent ou catégorie, l’approche la plus appropriée est choisie. En

Europe par exemple, la communication privilégie l’écolabel NF

Environnement, le lieu de fabrication, la mention de la part de

matière recyclée d’un produit ou la longueur d’écriture. Dans la

●

le Groupe BIC participe au programme Thesis du Groupe

Walmart (pour les rasoirs et les instruments d’écriture) qui

évalue la performance de Développement Durable des

fournisseurs selon le référentiel du Sustainability Consortium.

BIC effectue également un reporting spécifique pour Walmart

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos produits [DPEF]

catégorie Briquets, l’emballage du BIC

au monde, porte la mention du nombre de flammes (« ꢀJusqu’à

3 000 flammesꢀ » ou « ꢀJusqu’à deux fois plus de flammesꢀ ») et sur le

Maxi, briquet le plus vendu

En France, BIC a participé aux plateformes de travail sur l’affichage

environnemental des produits et propose depuis 2012 un affichage

test sous la forme d’un site Internet dédié (1) qui permet de

site www.mybiclighter.com, une section est dédiée

performance.

découvrir l’empreinte écologique des rasoirs BIC

Flexi Lady et les éco-gestes qui permettent de la réduire.

Flex 3 et BIC

Depuis 2015, conformément à la législation française, le Groupe

BIC informe ses consommateurs sur les consignes de tri qui

concernent ses emballages. Une rubrique du site Internet du

Groupe est dédiée à ces informations.

65%

Made in France

En 2019, BIC en Amérique du Nord est devenu membre de

l’organisation « ꢀHow2Recycleꢀ » qui promeut des étiquettes de

recyclage claires, cohérentes et concises. Un programme de mise en

place des labels « ꢀH2Rꢀ » sur les emballages de produits BIC

démarré en 2020 pour le marché nord-américain.

L’ÉCOLABEL NF ENVIRONNEMENT POUR DES PRODUITS D’ÉCRITURE BIC

À performance d’usage égale, la marque NF Environnement, délivrée, en France, par AFNOR Certification, distingue les

produits plus respectueux de l’environnement. Pour obtenir la marque NF Environnement, le produit doit être conforme à

des critères d’aptitude à l’usage et à des critères écologiques, qui visent à réduire ses impacts environnementaux tout au long

de son cycle de vie.

Dans le cas des produits d’écriture BIC

ou l’utilisation de matières recyclées, la grande longueur d’écriture et la résistance des mines. BIC fut le premier fabricant

d’instruments d’écriture à obtenir la marque NF Environnement. Aujourd’hui, une gamme complète de 19 produits BIC

reçu cet écolabel, dont des produits historiques comme le stylo à bille BIC Cristal ou le stylo à bille BIC 4-Couleurs™, ainsi

que des stylos de la gamme BIC Ecolutions

, les principaux critères retenus sont la limitation des quantités de matières utilisées

Résultats

100 % des allégations environnementales sur les emballages, les

pages catalogues et les sites Internet des produits BIC sont

validées par le service juridique.

Perspectives

L’offre de produits responsables est permanente et s’enrichit

chaque année. Dans les années à venir, BIC souhaite continuer à

ancrer ces produits dans la stratégie du Groupe, notamment à

travers l’engagement #1 de Writing the Future, Together : Favoriser

l’innovation durable dans les produits BIC , et à leur offrir une plus

grande visibilité en poursuivant les efforts engagés sur la

communication de son offre responsable.

19 références de produits d’écriture du Groupe BIC ont reçu

l’écolabel français NF Environnement (NF 400).

(1) www.bicworld.com/fr/affichage-environnemental

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

3.3. NOS SITES INDUSTRIELS ET BUREAUX [DPEF]

Société industrielle leader dans la fabrication de produits de consommation, BIC s’engage à ce que ses sites, industriels et bureaux,

fonctionnent dans le respect de l’environnement. Le Groupe travaille ainsi à réduire les impacts de ses activités de fabrication et à

optimiser les opérations de transport des produits.

BIC dispose d’une bonne maîtrise environnementale sur l’ensemble de son outil de production du fait de ses choix entre fabrication en

propre et sous-traitance, puisque le Groupe réalise 92 % de son chiffre d’affaires en fabriquant des produits dans ses propres usines.

●

Pour fabriquer ses produits, BIC utilise des matières premières

(plastiques, encres, carton, métaux, etc.), consomme des ressources

(eau, énergie) et produit des déchets. Le Groupe est conscient de

l’impact environnemental de son activité et s’engage à le minimiser.

Si les besoins en matières premières sont déterminés

essentiellement par la conception même des produits (voir § 3.2.1

respecter la réglementation ;

s’améliorer de façon continue ;

sensibiliser et impliquer.

●

Depuis 2010, la Politique SSE est déployée dans les sites industriels

du Groupe BIC. BIC a formalisé les règles de révision de sa Politique

SSE pour s’assurer de son caractère pertinent et approprié. Ces

règles incluent en particulier une évaluation régulière au regard de

l’évolution des activités et des produits du Groupe, de ses

acquisitions et des évolutions des attentes de ses parties prenantes.

Nos produits), les usines qui fabriquent les produits BIC ont une

responsabilité importante pour optimiser les consommations de

matières, d’eau, d’énergie et pour réduire les émissions de gaz à

effet de serre (GES) et la production de déchets.

De plus, depuis 2018, tous les sites du Groupe (usines, centres de

packaging ou de distribution, sièges et autres bureaux et

implantations) sont dotés d’un système d’enregistrement et de

gestion des incidents de sécurité, dans le cadre de la mise en œuvre

de l’engagement #3 de Writing the Future, Together (voir § 3.4.3.2).

3.3.1

RISQUES ET OPPORTUNITÉS [DPEF]

[DPEF risque7] Le Groupe BIC identifie parmi ses principaux risques

RSE les risques sur l’environnement liés à ses opérations : la nature

des activités industrielles du Groupe BIC, principalement le

moulage et l’assemblage de produits en plastique et le marquage

des produits, présente un risque d’impact environnemental local.

Celui-ci reste cependant relativement faible, comparé à d’autres

secteurs industriels.

3.3.2.1

Dans les sites industriels

La Politique SSE est basée sur la mise en place de systèmes de

management pragmatiques permettant de garantir l’implication de

tous et l’amélioration continue des performances opérationnelles.

Chaque usine du Groupe BIC est dotée d’un responsable SSE, en

charge de déployer ces systèmes de management. De plus, dans la

catégorie Papeterie, qui dispose du plus grand nombre de sites, un

responsable SSE assure l’animation et la coordination du réseau des

responsables SSE de cette catégorie. Il s’assure également que les

dispositifs en place sont conformes à la politique et aux objectifs du

Groupe et suit les performances des sites en consolidant, analysant

et communiquant les résultats obtenus.

Pour le Groupe BIC, la réduction de l’empreinte environnementale

de ses usines est également source d’opportunités telles que :

●

l’optimisation des coûts de production en limitant l’utilisation

en ressources (eau, énergie) ou la production des déchets des

usines ;

●

la meilleure intégration des usines dans leur lieu d’implantation

par une empreinte environnementale limitée, des pratiques

exemplaires et la mise en place d’actions à destination des

communautés locales.

Le système de management de l’environnement permet de piloter la

conformité de l’activité avec les dispositions législatives et

réglementaires applicables en matière d’environnement. Ainsi, les

sites planifient et réalisent des contrôles quotidiens et périodiques,

afin de répondre aux dispositions réglementaires locales. Selon le

besoin, ces contrôles sont réalisés en interne ou avec l’assistance de

prestataires extérieurs. Si une non-conformité est mise en évidence

lors du contrôle, un plan d’action est mis en place pour y remédier.

3.3.2

POLITIQUES ET SYSTÈMES

DE MANAGEMENT [DPEF]

Par ailleurs, dans le cadre des systèmes de management, une revue

complète et détaillée de tous les aspects et impacts

environnementaux de l’activité (l’eau, l’air, les sols, le bruit, etc.) est

réalisée et des plans d’action sont établis pour limiter ces impacts

environnementaux. Les objectifs fixés par les usines contribuent à la

performance environnementale globale du Groupe tout en

La Politique Santé, Sécurité, Environnement (SSE), formalisée

en 2005, engage le Groupe à minimiser les impacts de son activité

industrielle de la production à la distribution, afin de protéger au

mieux l’environnement. BIC s’engage ainsi à :

●

prévenir les risques de pollution ;

répondant

à leurs enjeux spécifiques (production, ressources,

●

prévenir les risques santé, sécurité ;

implantation géographique, etc.).

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

Les systèmes de management de l’environnement déployés par le

Groupe BIC dans ses sites industriels prévoient l’organisation

3.3.2.3

Dans la chaîne d’approvisionnement

Au-delà de la prise en compte de ses propres impacts

environnementaux, le Groupe BIC s’intéresse aux impacts de sa

chaîne d’approvisionnement. Ainsi, depuis 2014, la revue des

performances environnementales des sous-traitants est incluse

dans les audits des conditions de travail des sous-traitants via la

plateforme Workplace Conditions Assessment (WCA) (voir § 3.5.2.2),

dans laquelle 6 % des questions sont consacrées à l’environnement.

Entre 2019 et 2020, 31 sous-traitants, soit 58 %, ont été audités.

nécessaire pour faire face aux accidents de pollution ayant des

conséquences au-delà des établissements. Dans le cas où des

risques d’accident pourraient avoir des conséquences à l’extérieur

des usines, des plans de prévention et d’urgence ont été mis en

place.

En particulier en France, les deux sites SEVESO disposent d’un Plan

d’Opération Interne, d’un Plan Particulier d’Intervention et d’une

Politique de Prévention des Accidents Majeurs. De plus, pour ces

deux sites SEVESO un Système de Gestion de la Sécurité a été mis

en place.

Hors de France, certains des sites du Groupe possèdent des plans

équivalents de gestion des accidents ayant de possibles impacts

au-delà des sites. À titre d’exemple, tous les sites des États-Unis ont

un plan d’intervention d’urgence qui comprend des actions de

prévention et de gestion des conséquences hors site d’éventuels

accidents.

3.3.3

MESURES DE MAÎTRISE DES

IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX,

RÉSULTATS ET PERSPECTIVES [DPEF]

3.3.3.1

L’énergie et les émissions de gaz à effet

de serre[DPEF]

Systèmes de management et certifications

Pour fabriquer et distribuer ses produits, BIC utilise des matières

premières (plastiques, encres, emballages, métaux, etc.), consomme

des ressources (eau, énergie), produit des déchets et recourt à des

prestations de transport, autant de postes responsables d’émissions

de gaz à effet deserre.

En 2020, la mise en place de systèmes de management BIC dans ses

sites industriels est effectuée à 84 % pour l’environnement et à

91 % pour la santé-sécurité.

Au-delà de la mise en œuvre de systèmes de management, le

Groupe BIC investit régulièrement dans la mise en place ou le

renouvellement de certifications. En 2020, les certifications

suivantes ont été mises en place ou renouvelées :

L’étude de l’empreinte carbone mondiale du Groupe BIC montre la

répartition des émissions de gaz à effet de serre suivante :

●

ISO 14001 : BIC Écriture 2000, CONTE, PIMACO

Autoadesivos, BIC Mexico – Stationery, BIC South Africa,

BJ75, BIC Iberia, BIC CORP – Milford, BIC Rasoirs, BIC Violex,

BIC Shavers Mexico – Industrial de Cuautitlan, BIC Amazonia,

BIC Graphic Europe ;

●

ISO 45001 : BIC Rasoir, BIC Violex, BIC Amazonia.

3.3.2.2

Dans les bureaux

Dans un souci d’exemplarité, la démarche de développement

durable de BIC concerne toutes ses activités, y compris les activités

de bureau, bien qu’elles représentent une part non significative des

impacts environnementaux du Groupe. Ainsi, la performance

environnementale des trois principaux bureaux du Groupe à Clichy

(France), Shelton (États-Unis) et Cajamar (Brésil), qui est

maintenant suivie depuis six ans, est présentée de façon consolidée

avec la performance des sites industriels du Groupe.

Des initiatives sont prises dans ces sites pour réduire leur

empreinte environnementale : les bureaux de Shelton (États-Unis)

ont reçu la certification LEED en 2009 et sont approvisionnés en

électricité d’origine renouvelable. Le site de Clichy (France) est

également couvert par l’achat d’électricité d’origine renouvelable.

100

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

tenant compte de ses contraintes réglementaires ou

opérationnelles. Opérant un changement important dans son

processus d’achat d’électricité, BIC recherche en particulier des

certificats d’énergie renouvelable(1), des contrats verts, à mettre en

place des contrats d’achat d’électricité de long terme (Power

Purchase Agreements) et étudie le potentiel de production sur

certains sites.

Risques et opportunités liés au changement climatique

et leurs impacts [DPEF]

[DPEF risque2] Le Groupe BIC identifie parmi ses principaux risques

RSE les risques liés au changement climatique :

●

la perturbation ou l’interruption de l’activité de production du

fait d’événements climatiques majeurs ou la disponibilité de

ressources naturelles (eau, énergie, etc.) impactant

directement les sites de production ou ceux des fournisseurs

et sous-traitants ;

En 2020, le Groupe BIC a atteint son objectif de 80 % d’électricité

d’origine renouvelable. Le Groupe travaillera dans les prochaines

années à consolider cette performance, à investiguer des options de

contrats long terme ou de développements sur site.

●

le développement de réglementations et standards sur la

communication et l’évaluation des impacts environnementaux

des produits (dont l’impact carbone) et l’évolution des

comportements des consommateurs impactant les ventes du

Groupe BIC ;

Plus précisément, en 2020 :

●

en France, le Groupe achète des certificats d’électricité

renouvelable (Garanties d’origine [GoO]) pour toutes ses

usines et le siège de Clichy. Ainsi les produits BIC fabriqués

en France sont produits en utilisant de l’électricité

renouvelable ;

●

le développement de nouvelles réglementations sur le carbone

et l’énergie impactant directement les opérations du Groupe

ou celles de ses fournisseurs et sous-traitants.

●

en Grèce : l’achat de certificats (GoO) couvre l’intégralité de la

consommation d’électricité du site de BIC Violex depuis 2016 ;

L’enjeu lié au changement climatique est également source

d’opportunités telles que :

en Espagne, les sites de BIC Iberia et BIC Graphic Europe se

fournissent depuis 2018 en électricité renouvelable via l’achat

de certificats (GoO) ;

●

l’innovation pour l’approvisionnement en énergie (Writing the

Future, Together #2 Agir contre le changement climatique) et la

rationalisation des coûts liés à l’énergie ;

●

aux États-Unis, l’achat de certificats d’énergie renouvelable

(U.S. RECs) éoliens couvre les besoins en électricité de la

majorité des sites américains ;

●

l’amélioration de la performance environnementale des

produits, (Writing the Future, Together #1 Favoriser l’innovation

durable dans les produits BIC ) ;

●

au Brésil, le site de Manaus est approvisionné en énergie

éolienne depuis 2018 via l’achat de certificats (iREC) ;

●

les avantages concurrentiels liés à des produits présentant une

empreinte carbone réduite.

au Mexique, le Groupe BIC a lancé un appel d’offres pour

acheter l’énergie renouvelable sur du long terme (Power

Purchase Agreements) et soutenir ainsi plus spécifiquement le

développement de nouvelles infrastructures ;

Le recours aux énergies renouvelables pour

l’approvisionnement en énergie des sites BIC

La consommation d’électricité sur les sites de BIC représente 9 %

des émissions totales du Groupe. À travers l’engagement Writing the

Future, Together #2 Agir contre le changement climatique, le Groupe

BIC vise à utiliser 80 % d’électricité renouvelable d’ici 2025, et à

plus long terme vise, 100 %. S’appuyant sur l’expérience acquise

depuis plusieurs années par certains de ses sites, le Groupe a défini

une feuille de route pour atteindre cet objectif. Elle de route reflète

une stratégie dans laquelle chaque pays ou site examine ses

opportunités d’approvisionnement en électricité renouvelable, en

●

à Daman (Inde) et Tarragone (Espagne), des panneaux solaires

ont été installés.

Par ailleurs, depuis 2018, 100 % des usines de briquets sont

approvisionnées en électricité verte et des recherches sont en

cours pour développer l’autoconsommation des sites (récupération

de la chaleur fatale, développement du photovoltaïque, du solaire

thermique, etc.).

ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE (GES) – EN TEQCO

Variation

2020/2019

2018

2019

2020

Émissions directes de GES (scope 1)

9 813

88 470

48 829

9 278

88 432

36 549

7 659

70 435

25 277

- 17 %

- 20 %

- 31 %

Émissions indirectes de GES (scope 2 location based)

Émissions indirectes de GES (scope 2 market based)

TOTAL DES ÉMISSIONS ANNUELLES DE GES (SCOPE 1 + SCOPE 2

[LOCATION BASED])

98 283

58 646

97 711

45 827

78 046

33 097

- 20 %

- 28 %

TOTAL DES ÉMISSIONS ANNUELLES DE GES (SCOPE 1 + SCOPE 2

[MARKET BASED])

TOTAL DES ÉMISSIONS ANNUELLES DE GES (SCOPE 1 + SCOPE 2

[LOCATION BASED]) RAPPORTÉES À LA PRODUCTION*

1,014

316 000

37 000

1,070

347 000

34 000

1,031

232 000

18 000

- 4 %

- 33 %

- 47 %

Émissions de GES liées aux achats de matières premières (scope 3)

Émissions de GES liées au transport d’approche (a)(scope 3)

(a) Ne prend pas en compte le transport routier dans les trajets maritimes et aériens.

TeqCO /tonne.

(1) Est considérée comme d’origine renouvelable l’électricité générée à partir de biomasse (y compris le biogaz), de géothermie, d’énergie solaire, d’eau

(y compris l’hydroélectricité) et éolienne.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

101

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

●

PART DES ÉNERGIES RENOUVELABLES – EN % DE LA CONSOMMATION

TOTALE

la virtualisation de l’ensemble des serveurs du Groupe détenus

en propre ou externalisés est de l’ordre de 85 %. En 2020, le

Groupe a poursuivi l’installation de serveurs toujours plus

performants ; ils produisent notamment moins de chaleur,

permettant de réduire l’énergie nécessaire pour rafraîchir le

centre de données ;

80 %

76 %

68 %

●

dans le cadre du déploiement du télétravail lié à la crise

sanitaire, tous les collaborateurs de toutes les régions sont

désormais équipés d’outils collaboratifs

à distance : en

moyenne, 28 000 réunions sont organisées chaque mois.

24 %

2016

23 %

2017

CONSOMMATION ANNUELLE D’ÉNERGIE RAPPORTÉE

À LA PRODUCTION – GROUPE BIC – EN GIGAJOULES/TONNE

6 %

12,96

12,59

2015

2018

2019

2020

12,14

L’optimisation des consommations d’énergie

Le Groupe BIC réalise des programmes d’efficacité énergétique

dans ses usines depuis de nombreuses années. Ainsi, en 10 ans, le

Groupe a amélioré son efficacité énergétique de 5,8 %.

En 2020, le Groupe a signé un partenariat avec Schneider Electric

pour la mise en place d’un suivi strict des consommations

énergétiques de tous les sites du Groupe avec pour objectif

d’optimiser consommations et dépenses associées et de progresser

dans le recours à l’électricité d’origine renouvelable. Des audits

énergétiques des sites du Groupe sont également prévus. Les

premiers seront réalisés en 2021 sur les sites de Mexico (Mexique),

Marne-la-Vallée (France), Violex (Grèce), Samer et Boulogne

(France).

2018

2019

2020

RÉPARTITION DE LA CONSOMMATION D’ÉNERGIE – GROUPE BIC

Électricité

Gaz

Fioul

Dix-sept projets de réduction d’énergie ont débuté en 2020. Trois

d’entre eux ont concerné l’éclairage (remplacement d’ampoules

classiques par des LED et augmentation de l’utilisation de la lumière

du jour). Huit projets ont été menés pour réduire la consommation

d’énergie électrique et trois pour réduire la consommation de gaz.

1 %

15 %

1 %

15 %

1 %

15 %

Les principaux bureaux du Groupe disposant de serveurs, la

démarche de développement durable des services de support

84 %

85 %

informatique

environnementale des sites :

a des répercussions directes sur l’empreinte

15 %

●

en 2020, un responsable a été désigné pour superviser les

efforts en matière de Green IT, définir la stratégie et mettre en

œuvre les meilleures pratiques ;

2018

2019

2020

102

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NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

Les émissions associées aux achats

L’empreinte carbone de nos activités de transport

Les émissions liées aux achats du Groupe sont principalement liées

aux achats de matières premières, et en particulier de plastique

(74 %).

L’objectif de BIC en matière de gestion des transports est d’assurer

la disponibilité de ses produits tout en maximisant la satisfaction de

ses clients et de réduire les impacts environnementaux liés à ses

activités de transport tout en fixant des coûts les plus justes

possible. La répartition des usines BIC à travers le monde tend par

nature à limiter le transport de ses produits. Par exemple, plus de

80 % des produits vendus en Europe sont fabriqués sur ce même

continent.

En 2020, le Groupe BIC

a annoncé deux nouveaux objectifs

ambitieux dans son programme Writing the Future, Together, aussi

intégrés à son plan stratégique d’entreprise « Horizon ». Ces deux

objectifs contribueront à réduire significativement ses émissions :

●

d’ici 2025, 100 % des emballages plastiques seront

Deux types de transport des produits peuvent être distingués :

réutilisables, recyclables ou compostables ;

●

le transport dit d’approche, soit l’ensemble des liaisons

●

d’ici 2030, BIC vise à utiliser 50 % de plastique recyclé ou

usine-usine et usine-entrepôt (inter et intracontinental) ;

alternatif pour ses produits, avec un objectif de 20 % d’ici

2025.

●

le transport de distribution, soit les liaisons entre les usines ou

les entrepôts et le client final.

L’atteinte de ces objectifs s’appuie sur la mise en œuvre de la

philosophie des « 4 R » du Groupe BIC (décrite au § 3.2.2.1) et

pourrait contribuer à réduire d’environ 10 % les émissions du

Groupe (à périmètre constant).

Pour le Groupe, du fait de l’impact environnemental et financier du

recours au fret aérien, le défi majeur réside dans sa capacité à le

maintenir à un niveau aussi faible que possible. Avec seulement

0,84 % des tonnages transportés en avion, le fret aérien est le mode

de transport le plus émetteur de GES : il représente 49 % des

émissions liées au transport en 2020.

ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE LIÉES AUX ACHATS

DE PRODUITS ET DE MATIÈRE – EN TEQCO – GROUPE BIC

BIC souhaite ainsi continuer à maintenir le fret aérien à moins de

2,3 % pour le transport d’approche.

347 000

316 000

BIC a fait le choix d’externaliser l’exécution de ses transports, tout

en gardant une expertise interne forte (gestion des prestataires,

l’ingénierie de flux, et maîtrise des outils de gestion du transport).

Seul un travail spécifique sur chaque flux permet d’en réduire les

impacts environnementaux tout en garantissant la qualité et la

compétitivité du transport.

231 900

2018

2019

2020

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

103

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

La démarche transport responsable est déployée en trois axes, dont les actions s détaillées dans le tableau ci-dessous :

Axes de la démarche de transport responsable

Actions mises en œuvre

Développer la prise de conscience et mesurer

les émissions

Depuis 2014, un groupe de travail chargé d’identifier les solutions pour une réduction importante et

pérenne du transport aérien associe étroitement tous les métiers concernés ainsi que les équipes

dans toutes les catégories et sur tous les continents. Des transporteurs engagés dans le domaine du

développement durable sont régulièrement consultés.

Depuis 2014, le fret par transport aérien est suivi chaque trimestre et fait l’objet d’un reporting aux

équipes dirigeantes de chaque zone. En 2020, un outil de supervision du fret aérien a été déployé au

périmètre global du Groupe. Cet outil impose des approbations et justifications multiples avant

l’autorisation d’une expédition par fret aérien. Dès l’année 2020, ce nouvel outil avait permis de

réduire le fret aérien de 51 % en cumul annuel, soit 8 600 tonnes de CO évitées.

De plus en 2020, le Groupe BIC a lancé un projet afin de capturer l’ensemble de ses flux de transport

aval et ainsi mieux suivre les émissions associées. Les premiers résultats sont attendus début 2021.

Optimiser les expéditions et les routes

En transport, les leviers principaux de réduction des émissions sont la réduction du kilométrage, le

choix modal et l’optimisation du chargement. Les équipes logistiques de BIC travaillent sur ces trois

axes, en collaboration avec les autres fonctions comme les ventes ou les usines, mais aussi les

prestataires.

Sélectionner des transporteurs responsables

Ce sont les transporteurs choisis par BIC qui effectuent les opérations logistiques. Ce sont donc

leurs équipements, méthodes et systèmes de contrôle qui déterminent en grande partie le niveau

d’émissions de GES : modernité de la flotte, formations à l’écoconduite, bridage des moteurs,

technologie des pneus, capacité de mesure des émissions, etc.

En lien avec la politique d’achats responsables du Groupe, BIC sélectionne des transporteurs lui

permettant d’améliorer l’empreinte environnementale de ses activités de transport. Aux États-Unis

et au Canada par exemple, la sélection d’un transporteur est conditionnée à la détention de la

certification SmartWay , un programme de l’Agence de Protection de l’Environnement américaine.

Afin d’accompagner les prestataires de transport vers des pratiques responsables, BIC a intégré le

critère de réduction des émissions de GES dans la sélection des transporteurs.

104

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

3.3.3.2

L’eau[DPEF]

3.3.3.3

Les déchets[DPEF]

394 822 m

Groupe BIC en 2020.

d’eau à travers le monde ont été consommés par le

Production totale de déchets

Dans le cadre de ses activités industrielles, le Groupe BIC produit

des déchets dangereux et non dangereux. Les déchets non

dangereux représentent 86 % du total (en tonnes) et comprennent

par exemple :

CONSOMMATION ANNUELLE D’EAU RAPPORTÉE À LA PRODUCTION –

GROUPE BIC – EN M

3/TONNE

●

les déchets d’emballage ;

5,32

5,21

●

les déchets de fabrication (déchets de production, plastiques,

métaux, bois, cartons, etc.) ;

4,87

●

les déchets d’entretien (métal, papier) ; et

●

les déchets provenant des activités des employés.

Les déchets dangereux, qui représentent le 14 % du total des

déchets (en tonnes), sont principalement générés par les processus

de fabrication et comprennent par exemple :

●

les absorbants (filtres, charbon actif, etc.) ;

●

les substances chimiques (solvants, encres, etc.) ;

●

les déchets d’équipements électriques et électroniques

2018

2019

2020

(lampes, piles, etc.) ;

●

les déchets de fabrication (tels que le papier/carton, le métal

ou le bois pollué par des substances chimiques, etc.).

Une augmentation de 7,1 % de la consommation d’eau rapportée à

la tonne de production est constatée entre 2019 et 2020. Sur cette

période, la consommation totale d’eau a diminué de 11 % alors que

la production a diminué de 17 %. Ces évolutions s’expliquent par la

mise en œuvre de programmes d’optimisation des procédés et

équipements industriels du Groupe, combinée à la crise Covid-19

qui a augmenté les besoins en eau de 4,1 % pour l’hygiène (62 % de

l’eau est consommée pour les usages domestiques).

Au fil des années, BIC a développé une politique générale de gestion

des déchets et de nombreux programmes au niveau des usines sont

mis en place pour promouvoir la réduction et la valorisation des

déchets.

De nombreux projets ont été initiés en 2020 dans les usines du

Groupe BIC. En particulier :

●

sur le site de Conté (France), une initiative visant la

réutilisation des déchets a permis de réduire le taux de déchets

par tonne de produit fabriqué de 20 % environ ;

Au-delà des volumes consommés, il est primordial de considérer la

localisation de ces consommations, celles-ci pouvant intervenir dans

des zones dites de stress hydrique où l’eau est une ressource

sensible. L’eau et l’accès à l’eau sont en effet répartis de façon

inégale sur la planète, générant des tensions politiques et sociales

fortes.

●

le recyclage de ses chutes de plastique par l’usine BIC East

Africa (Kenya).

Les résultats obtenus par le Groupe BIC en 2020 en matière de

production et de gestion des déchets sont les suivants :

Huit sites disposent d’un risque modéré de stress hydrique (en

Europe, aux États-Unis, en Inde, en Afrique, au Mexique et au Brésil)

après une évaluation globale des risques liés à l’eau et à sa

disponibilité future par le Groupe BIC en 2018. Le Groupe

continuera à porter ses efforts sur l’amélioration de leurs ratios de

consommation d’eau et à tenir compte de la rareté de la ressource

pour prioriser ses plans d’action en matière de réduction des

consommations d’eau.

●

diminution de 13 % de la quantité de déchets produits par

tonne de production entre 2019 et 2020 ;

●

augmentation du taux de déchets valorisés (recyclés ou

incinérés avec récupération d’énergie)

à 82 % entre 2019

et 2020. La hausse de 1 point est liée à l’augmentation du

recyclage des déchets non dangereux ;

●

stabilité à 64,5 % de la part des déchets industriels recyclés

entre 2019 et 2020 ;

L’usine BIC East Africa (Kenya) a pour projet de mettre en place une

station d’épuration pour le traitement de ses eaux usées.

neuf sites avec zéro déchet envoyé en décharge en 2020. Des

travaux se sont par ailleurs poursuivis afin de mieux

comprendre les raisons de la mise en décharge de certains

types de déchets par les sites du Groupe. Ces raisons incluent

notamment des obligations réglementaires ou l’absence de

filières de traitement dans des zones isolées.

106

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Nos sites industriels et bureaux [DPEF]

PRODUCTION ANNUELLE DES DÉCHETS INDUSTRIELS RAPPORTÉE

À LA PRODUCTION – EN TONNE PAR TONNE – GROUPE BIC

Déchets industriels dangereux

Certaines usines sont dotées de stations d’épuration capables de

traiter les déchets dangereux comme ceux issus des ateliers de

traitement de surface et de les transformer en boues hydroxydes

métalliques dont la gestion finale permet d’éliminer quasiment tous

les risques pour l’environnement.

Déchets dangereux

Déchets non dangereux

0,033

0,039

0,181

0,037

Les résultats obtenus par le Groupe BIC en 2020 en matière de

production et de gestion des déchets dangereux sont les suivants :

une diminution de 15 % de la quantité de déchets dangereux par

tonne de production entre 2019 et 2020, résultant principalement

de l’optimisation des processus et équipements industriels du

Groupe.

0,197

0,174

RÉPARTITION DES DÉCHETS INDUSTRIELS DANGEREUX –

EN % DU TOTAL EXPRIMÉ EN TONNE – GROUPE BIC

2018

2019

2020

12 %

Déchets industriels non dangereux

21 %

29 %

8 %

Les résultats obtenus par le Groupe BIC en 2020 en matière de

production et de gestion des déchets non dangereux sont les

suivants :

5 %

25 %

5 %

21 %

26 %

●

une augmentation de 9 % de la quantité de déchets industriels

non dangereux par tonne de production ;

32 %

21 %

39 %

16 %

●

dans les bureaux principaux, la production de déchets a atteint

80 tonnes, soit une baisse de 55 % par rapport à 2019,

notamment en raison de l'absence des employés.

27 %

13 %

RÉPARTITION DES DÉCHETS INDUSTRIELS NON DANGEREUX –

EN % DU TOTAL EXPRIMÉ EN TONNE – GROUPE BIC(1)

2018

2019

2020

Recyclage

Incinération avec récupération d’énergie

Incinération sans récupération d’énergie⁽¹⁾

Élimination en décharge

1 %

4 %

2 %

10 %

8 %

9 %

2 %

13 %

2 %

12 %

Autres traitements/destruction

14 %

74 %

73 %

2018

2019

2020

Recyclage

Incinération avec récupération d’énergie

Incinération sans récupération d’énergie⁽¹⁾

Élimination en décharge

Autres traitements/destruction

(1) La catégorie « Incinération sans récupération d’énergie »

traitements/destructions ».

a été créée en 2018. En 2017, ces déchets étaient répertoriés en « Autres

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

107

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

3.4. NOTRE RESPONSABILITÉ SOCIALE [DPEF]

Les femmes et les hommes qui composent le Groupe BIC sont les acteurs de son succès depuis sa création. Avec des usines sur tous les

continents, des équipes dans 57 pays pour distribuer ses produits dans environ 4 millions de points de vente à travers le monde, BIC

est fort d’une culture commune, enrichie des spécificités locales. L’enjeu des Ressources Humaines est donc de continuer à construire

cette culture commune fondée sur les Valeurs et la philosophie de BIC, par-delà les frontières géographiques, métiers et

organisationnelles. Des référentiels communs, issus de l’histoire de BIC et au service des objectifs industriels et commerciaux

d’aujourd’hui et de demain, sont déployés pour développer les compétences et l’engagement de tous, tout en préservant la santé, la

sécurité et le bien-être de chacun. BIC s’emploie, avec ses partenaires sociaux, àcréer un environnement favorable au développement

des collaborateurs et de l’entreprise sur le long terme.

3.4.1.1

Effectifs par zone géographique

et par pôle d’activité

3.4.1

EFFECTIFS

Pour l’exercice clos le 31 décembre 2019, le Groupe reportait

La mise en œuvre de notre stratégie Invent the Future a conduit à

une réorganisation globale de l’entreprise au service de sa vision

pour le futur. Les activités ont été regroupées par business unit dans

les différentes régions : Europe, Moyen-Orient et Afrique (MOA),

Asie et Océanie (APAC), Inde, Amérique du Nord, et Amérique

latine. Ainsi, les marchés en croissance sont désormais répartis en

quatre régions : Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, Asie et

Océanie et Inde.

11 246 salariés permanents, 587 contrats

(CDD) et une moyenne de 1 919 temporaires.

à durée déterminée

Les paragraphes suivants présentent les effectifs BIC en 2020 et

leurs évolutions.

En raison des fluctuations de la production, le nombre de

travailleurs temporaires reporté est désormais la valeur moyenne

sur les douze mois.

Les variations du nombre de salariés par zone géographique se

présentent comme suit :

EFFECTIFS PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE – AU 31 DÉCEMBRE

Effectifs par zone géographique

2018

2019

2020

Variation 2020/2019

Europe

4 065

745

3 939

750

4 025

740

2 %

- 1 %

Amérique du Nord

Amérique latine

2 568

406

2 435

664

2 163

683

- 11 %

3 %

Moyen-Orient et Afrique

Inde

5 665

215

4 806

183

3 524

111

- 27 %

- 39 %

- 12 %

- 38 %

Asie et Océanie

TOTAL EFFECTIFS PERMANENTS

Temporaires et CDD*

Temps moyen en ETP via agence d’intérim

Total des contrats à durée déterminée 31 décembre

TOTAL

13 664

3 291

12 777

4 017

11 246

2 506

1 919

587

16 955

16 794

13 752

- 18 %

Les effectifs ne sont plus reportés en équivalent tempsplein.

La réduction des effectifs depuis 2019 reflète à la fois la mise en œuvre de la stratégie « Inventer le futur » et l’impact de la crise mondiale

liée à Covid-19.

108

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

EFFECTIFS PAR BUSINESS UNIT

Business unit

2020

Group Commercial

Graphic

2 030

280

7 453

941

194

104

Group Supply Chain

Briquets

Group Insights Innovation

Group BIC Services

Group BIC

Fondation d’entreprise BIC

Engagement Parties Prenantes

Communications Groupe

Finance Groupe

RH Groupe

IT Groupe

Juridique Groupe

Stratégie Développement

Ce tableau présente la nouvelle structure de reporting pour 2020. Elle reflète la réorganisation induite par la stratégie Invent The Future qui

comprend de nouvelles unités commerciales et la création d’un centre de services partagés (Group BIC Services). Les comparaisons d’une

année sur l’autre seront disponibles à l’avenir.

3.4.1.2

Répartition des effectifs par âge

3.4.1.3

Embauches et licenciements

La répartition par tranche d’âge a été modifiée cette année, il n’y a

donc pas de comparaison avec 2019. Toutefois, comme pour les

années précédentes, toutes les tranches d’âge sont représentées.

Pour ses recrutements, BIC utilise des outils de recrutement

mondiaux tels que LinkedIn, Glassdoor et Indeed. Le Groupe

s’associe également à des sociétés de recrutement spécialisées de

renommée internationale. Au cours des dernières années, BIC a

renforcé l’expertise de ses managers en matière de techniques de

recrutement et a amélioré son processus de sélection et de suivi. Le

Groupe utilise notamment un système mondial de suivi des

candidats, SmartRecruiters, pour mettre en œuvre des processus

d’entretien qui réduisent les biais liés aux préjugés en concentrant

les processus de sélection sur les compétences et l’expérience

nécessaires pour le poste concerné.

EFFECTIFS PAR TRANCHE D’ÂGE

2020

Moins de 20 ans

De 20 à 29 ans

De 30 à 39 ans

De 40 à 49 ans

De 50 à 59 ans

Plus de 60 ans

0,1 %

12,6 %

33,1 %

33,7 %

17,8 %

2,8 %

BIC a également mis en place des formations internes sous forme

de webinaires afin de sensibiliser les responsables recrutement et la

communauté des ressources humaines au processus de

recrutement et aux meilleures pratiques en la matière. Des réunions

mensuelles sont organisées pour l’ensemble de la communauté des

ressources humaines, mettant en avant les projets de recrutement,

d’acquisition de talents et les évolutions de processus. Ces sessions

permettent une veille sur les méthodes et les actualités en matière

de recrutement et donnent à la communauté RH l’occasion de

partager idées et bonnes pratiques.

Lorsque des réorganisations sont en cours et entraînent des

suppressions de postes et des licenciements de profils non adaptés

à ses futures organisations, la politique du Groupe est de garantir a

minima le respect des obligations légales locales, en concertation

avec les partenaires sociaux et de favoriser le reclassement des

personnes chaque fois que cela est possible.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

109

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

Nos consommateurs : Depuis l’origine, la recherche de solutions

simples et fiables pour répondre aux besoins des consommateurs

est au cœur de tout ce que nous entreprenons.

3.4.2

PARTAGE DES VALEURS

Une nouvelle vision et de nouvelles Valeurs

Nos clients : Nous collaborons avec nos clients pour leur fournir

des solutions qui les aident à développer leurs activités.

En novembre 2020, le Groupe BIC a révélé sa nouvelle vision et ses

valeurs actualisées.

Nos collaborateurs : Nous respectons chacun de nos

collaborateurs. La diversité de leurs compétenceset de leurs talents

nous stimule au quotidien.

BIC : simplifier et enchanter le quotidien

Notre héritage

Notre planète : Nous sommes déterminés à utiliser le moins de

matériaux possible pour fabriquer nos produits. Leur polyvalence et

leur longévité sont les garants de leur durabilité et nous

investissons dans les technologies de demain qui contribueront à

minimiser notre impact sur notre planète. Citoyen et responsable,

nous soutenons des initiatives qui facilitent un accès équitable à

l’éducation et améliorent les conditions d’apprentissage des

enfants.

Tout a commencé simplement et modestement, avec une vision et

un stylo. Il s’agissait de répondre alors à un besoin non satisfait des

consommateurs : faciliter une écriture fluide et naturelle afin de

libérer la main au profit de la créativité. C’est ainsi que BIC a rendu

l’art de l’écriture abordable. Le stylo BIC

Cristal est ainsi devenu

pour tous le symbole de l’accessibilité, offrant à des millions de

consommateurs l’accès à un objet universel de grande qualité et

abordable.

Nos actionnaires : Nous sommes prudents et transparents, et nous

respectons les règles éthiques les plus exigeantes car ce sont les

seuls moteurs de la création de valeur à long terme.

Après avoir révolutionné l’écriture, BIC n’a eu de cesse d’innover :

dans les briquets de poche en instaurant de nouvelles règles,

toujours plus exigeantes, en matière de sécurité, puis dans les

rasoirs en apportant la fonctionnalité et l’accessibilité à l’ensemble

de l’industrie.

Nos Valeurs

Nos Valeurs nous inspirent au quotidien

Chez BIC, nous sommes particulièrement fiers d’améliorer la vie

quotidienne des consommateurs grâce à des solutions simples et

parfaitement adaptées à leurs besoins. Notre philosophie d’un

design minimaliste, l’ingéniosité et la longévité de nos produits

sont les garants de leur durabilité. Nous visons l’excellence à tous

les niveaux et la satisfaction de nos clients, qu’il s’agisse d’assurer

une fabrication de précision et les normes de sécurité les plus

élevées ou de garantir des produits de haute qualité.

Intégrité : Nous sommes honnêtes, ouverts et justes, et exigeons un

environnement où chacun se sente respecté, inclus et compris.

Ingéniosité : Nous rêvons grand et nous créons des solutions

intelligentes, simples mais audacieuses pour nos consommateurs,

nos clients et nos équipes.

Responsabilité : Nous prenons des décisions courageuses et

pertinentes et obtenons des résultats ambitieux qui satisfont les

consommateurs du monde entier.

Notre héritage familial et entrepreneurial a permis à nos équipes

de réinventer les modes de consommation. Passionnées, elles

s’engagent auprès des consommateurs et accompagnent nos

clients. Partout, elles respectent et honorent la diversité des

communautés que nous servons. C’est pour ces raisons que notre

marque est universellement reconnue et respectée comme un

symbole de fiabilité et de juste prix.

Durabilité : Nous favorisons une croissance durable tout en

soutenant chacun de nos collaborateurs, nos communautés et la

Société dans son ensemble.

Simplicité : Nous considérons que les solutions simples sont

souvent les meilleures. Face à la complexité, nous agissons avec

clarté.

Travail d’équipe : Nous sommes exigeants, nous nous faisons

confiance et nous travaillons ensemble au-delà des frontières, en

nous tenant collectivement responsables.

Notre vision

Simplifier et enchanter le quotidien

Nous voulons créer un sentiment de facilité et de plaisir dans les

millions de moments qui composent nos vies. C’est cette passion à

apporter simplicité et gaieté aux gens du monde entier qui anime

chaque jour les membres de nos équipes.

3.4.3

SANTÉ/SÉCURITÉ ET BIEN-ÊTRE

AU TRAVAIL [DPEF]

Nous réinventons les essentiels du quotidien, en concevant des

produits qui font partie intégrantede nos vies.

Nous pensons avoir un impact positif sur le monde en offrant des

solutions pérennes qui, grâce à une conception intelligente et à la

création de produits durables, respectent la planète.

En matière de sécurité au travail, il s’agit pour le Groupe de garantir

l’intégrité physique et mentale de ses collaborateurs par la

prévention des accidents du travail et des maladies

professionnelles.

Notre raison d’être

Pour le Groupe BIC, il s’agit également deréduire la survenance des

maladies professionnelles, essentiellement des troubles

musculosquelettiques et des risques psychosociaux (RPS) tels que

le stress. Face à ces enjeux, BIC est vigilant et souhaite progresser

dans la réduction de toutes les formes de souffrance au travail.

Créer des produits essentiels, de grande qualité, sûrs, abordables,

et dans lesquels chacun a confiance.

Notre méthode

Pour cela, articulés avec les démarches d’organisation du travail et

de santé-sécurité décrites précédemment, des programmes de

promotion du bien-être au travail sont animés au niveau du Groupe

et déployés localement selon les besoins spécifiques.

La méthode BIC – Aller à l’Essentiel – détermine toutes nos actions.

110

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

Pour le Groupe BIC, s’engager pour la sécurité au travail est un

pilier d’engagement des salariés et participe à la fidélisation des

effectifs.

3.4.3.1

Risques et opportunités [DPEF]

[DPEF risque 4] Le Groupe BIC identifie, parmi ses principaux

risques RSE, les risques liés à la santé-sécurité des salariés. Les

activités de BIC, industrielles et commerciales, exposent les

travailleurs à des risques professionnels différents (physiques,

chimiques, psychosociaux, biologiques, ergonomiques) selon les

métiers du Groupe (sièges, usines, forces de vente).

Les informations présentées dans ce chapitre consacré

à la

santé-sécurité au travail concernent l’ensemble des activités du

Groupe.

LA SÉCURITÉ DES COLLABORATEURS LIÉE AUX RISQUES GÉOPOLITIQUES

Depuis de nombreuses années, BIC s’appuie sur son partenaire mondialement reconnu « International SOS » pour aider ses

salariés à préparer leurs déplacements professionnels dans les meilleures conditions de santé et de sécurité possibles, en

leur fournissant toute l’information et le support nécessaires avant un voyage et lors des formalités de voyage. Ceux-ci

peuvent ainsi être informés, avant leur arrivée, de tout risque : sanitaire, sécurité, politique, climatique. International SOS

fournit également une assistance logistique immédiate en cas d’événement imprévu lié à la santé ou à la sécurité des

voyageurs internationaux et des expatriés. Il est également prévu un service d’urgence qui prévient BIC en cas d’événement

grave pouvant concerner un de ses collaborateurs.

En 2020 et dans le cadre du protocole sanitaire de BIC, tout voyageur international a reçu l’instruction de s’assurer des

conditions de son voyage par le biais de la plateforme d’International SOS avant tout déplacement international.

Depuis 2018, BIC Moyen-Orient dispose en outre de l’outil Travel Tracker d’International SOS qui permet notamment de

connaître au plus près la situation de chaque voyageur tout en respectant ses informations d’ordre privé.

Ces initiatives ont été créées dans le cadre d’une stratégie proactive de réduction des risques, dont les maîtres mots sont

sécurité et secours.

La Politique Santé, Sécurité, Environnement

du Groupe BIC [DPEF]

3.4.3.2

Politiques, mesures, résultats et

perspectives [DPEF]

BIC met en place un programme santé-sécurité qui permet de

garantir un environnement de travail sûr et sain en faveur de

l’intégrité physique de ses collaborateurs. La Politique Santé,

Sécurité, Environnement (SSE) de BIC engage le Groupe à prévenir

ou, tout du moins, réduire les risques pour la santé et la sécurité des

salariés, des sous-traitants et du voisinage des usines.

Writing the Future, Together #3 S’engager

pour la sécurité au travail [DPEF]

La sécurité au travail est un pilier fondamental pour le Groupe BIC.

Le programme Writing the Future Together concrétise cet

engagement en visant zéro accident sur les sites du Groupe d’ici

2025.

Dans les sites de production, le Groupe déploie des systèmes de

management de la sécurité. Un responsable SSE est en charge dans

chaque site du déploiement de la Politique SSE et du suivi des

programmes de réduction des risques santé et sécurité des salariés,

dont la responsabilité est portée par les Directeurs Industriels.

Pour cela, le Groupe met en œuvre tous les leviers utiles : le

management de la santé et sécurité, l’amélioration permanente des

environnements et de l’organisation du temps de travail et la

sensibilisation des personnes aux enjeux de sécurité.

Inspiré de l’approche développée par l’Association Internationale de

Sécurité sociale(1) « Vision Zéro », le Groupe développe un

programme incluant les dimensions de sécurité, de santé et de

bien-être au travail, à tous les niveaux et vise zéro arrêt lié à un

accident du travail pour toutes les personnes travaillant pour BIC.

Ce programme s’articule autour de sept règles d’or : faire preuve de

leadership – montrer son engagement ; identifier les dangers –

Au sein de la business unit Global Supply Chain, le programme de

santé-sécurité du Groupe BIC s’appuie sur un certain nombre

d’outils qui évoluent au gré des besoins de l’organisation :

●

la plateforme « e-HSE Suite », outil de surveillance et de

gestion des accidents du travail (évaluer les risques,

enregistrer et documenter les accidents, définir des plans

d’action corrective). Il permet à chaque entité de l’organisation

d’élaborer un plan d’action efficace ;

évaluer les risques ; définir les objectifs

– élaborer des

programmes ; garantir un système sûr et sain – être organisé ;

assurer la sécurité et la santé sur les machines, les équipements et

les lieux de travail ; améliorer les qualifications – développer les

●

un reporting sécurité étendu à tous les sites du Groupe (usines

et sièges) ;

●

compétences ; investir dans la personne

participation.

–

motiver par la

un référentiel Santé-Sécurité Environnement aussi appelé

référentiel de maturité HSE ;

●

des safety watchs (visites d’observation comportementale)

sont menées dans les usines. Réalisées entre salariés, ces

Cette ambition « zéro accident » implique l’intensification des

politiques et de la culture de sécurité du Groupe dans l’ensemble de

ses opérations et inclut la mise en œuvre d’actions locales

spécifiques.

visites consistent

à questionner les comportements non

attendus dans une dynamique d’amélioration continue et

d’échanges ;

(1) L’Association Internationale de la Sécurité Sociale (AISS) est une organisation internationale qui regroupe des institutions et des organismes de

Sécurité sociale du monde entier.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

111

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

●

un Global Safety call, téléconférence mensuelle qui réunit les

Directeurs d’usines, leurs responsables HSE et la Direction

Générale.

réorganisation du travail (réduction du temps de travail pour

éviter aux équipes de partager les vestiaires, réduction des

briefings, marquages au sol pour le respect de la distanciation

sociale, etc.) ;

Dans la catégorie rasoirs, trois des quatre usines de rasoirs ont

approfondi depuis 2011 la Politique SSE jusqu’à l’obtention d’un

triple certificat : Sécurité (OHSAS 18001), Qualité (ISO 9001),

Environnement (ISO 14001). Les usines de Verberie, Manaus et

Violex ont obtenu cette année la certification ISO 45001 qui vient

remplacer l’OHSAS 18001.

●

l’organisation du télétravail pour les équipes des sièges et

l’ouverture d’une négociation pour un accord Groupe sur le

télétravail.

Ces mesures ont valu aux sites de Tunisie et de Mexico City de

recevoir les félicitations des autorités locales pour la protection

mise en œuvre envers les salariés.

Déploiement de la culture santé-sécurité [DPEF]

Sur l’ensemble des sites du Groupe, les accidents du travail avec

arrêt dont sont victimes les salariés BIC sont majoritairement

causés par des chutes de plain-pied, des manutentions ou des

machines. En 2020, BIC enregistre 50 accidents du travail avec

arrêt (- 32 % par rapport à 2019) et 62 sites avec 0 accident. Le taux

de fréquence pour les salariés BIC et intérimaires diminue en 2020

de 1,87 à 1,63. Le taux de fréquence pour les salariés BIC s’établit à

1,85 en 2020. À noter qu’aucune des usines en Inde n’a connu

d’accident du travail avec arrêt. La mise en place et le déploiement

de plans d’action se poursuivront en 2021 pour développer la

culture sécurité sur l’ensemble des sites du Groupe et contribuer à

la réduction de ce taux.

En 2020, du fait de la crise sanitaire liée au coronavirus, le plan de

diffusion de la culture sécurité et la mise en œuvre des feuilles de

route santé-sécurité ont été ralentis. Le Groupe enregistre

cependant quelques avancées notables :

●

la construction d’un système de management de la

santé-sécurité centralisé a démarré en 2020, après la création

fin 2019 d’un poste de Directeur Qualité Group Supply Chain ;

●

la formalisation des fiches de poste de la « famille » HSE et la

diffusion sous la forme de vidéos de la vision stratégique pour

les compétences du réseau HSE et des outils mis

disposition de cette communauté ;

à la

Les maladies professionnelles, suivies jusqu’à maintenant

uniquement en France, sont majoritairement liées à des troubles

musculo-squelettiques.

●

la mise à jour du référentiel de maturité HSE et son intégration

au référentiel de maturité d’excellence opérationnelle en

production ;

la définition et la mise en place d’un tableau de bord sécurité

composé de quatre indicateurs proactifs de sécurité, qui

permettent de suivre les mesures activement mises en place

plutôt que les résultats :

50 accidents du travail avec arrêt et 62 sites

avec 0 accident.

de postes de travail dont l’analyse des risques

•

professionnels est à jour,

% de mise en application des bonnes pratiques observées au

cours des visites de sécurité,

NOMBRE D’ACCIDENTS QUI ENGENDRENT UNE INTERRUPTION

DE TRAVAIL – SALARIÉS BIC ET INTÉRIMAIRES

% d’événements de gravité potentielle modérée ou haute

avec une analyse des causes profondes,

% d’achèvement des listes de contrôles de routine effectués

sur les machines pour en vérifier les dispositifs de sécurité.

[Covid-19] De nombreuses mesures ont été mises en place en 2020

dans le cadre du plan de protection des salariés contre le

coronavirus en 2020 :

●

la limitation des voyages professionnels ;

●

la définition d’un protocole d’actionface à un cas de travailleur

malade ;

●

la mise en place d’une cellule « plan de continuité d’activités »

afin d’organiser le maintien en activité des sites de production

du Groupe dans les pays où la fermeture n’a pas été imposée

par les autorités gouvernementales ;

2018

2019

2020

●

la fabrication et la distribution de masques et de gel

hydroalcoolique dans tous les sites du Groupe et la

112

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

NOMBRE DE SITES AVEC 0 ACCIDENT DU TRAVAIL

TAUX DE GRAVITÉ DES ACCIDENTS DU TRAVAIL : NOMBRE DE JOURS

CALENDAIRES PERDUS À LA SUITE D’UN ACCIDENT – PAR MILLIER

D’HEURES TRAVAILLÉES – EFFECTIFS BIC

0,08

0,07

0,06

2018

2019

2020

2018

2019

2020

TAUX DE FRÉQUENCE DES ACCIDENTS DU TRAVAIL :

NOMBRE D’ACCIDENTS QUI ENGENDRENT UNE INTERRUPTION

DE TRAVAIL – PAR MILLION D’HEURES TRAVAILLÉES – EFFECTIFS BIC

ET INTÉRIMAIRES

En 2021, la diffusion de la culture sécurité et la mise en œuvre des

feuilles de route santé-sécurité seront reprises, avec notamment la

mise en place de relais sécurité dans les plus grandes usines du

Groupe et le déploiement de la vision stratégique pour les

compétences HSE avec :

Effectifs BIC

Effectifs BIC et Intérimaires

●

un système d’autoévaluation des compétences de la

2,14

2,09

population des référents HSE incluant des compétences non

techniques (softs skills) telles que l’empathie,la communication,

la vision stratégique, etc. ;

1,87

1,85

1,63

●

des formations pour la montée en compétences de la

population HSE ;

●

des audits croisés selon le nouveau standard de maturité HSE.

Le programme « Mieux vivre au travail »

Le programme mondial intitulé « Mieux vivre au travail », développé

dans le but de proposer une ambition et une stratégie globale en

matière de promotion de la qualité de vie sur le lieu de travail,

continue à être développé dans de nombreux endroits. Des plans

d’action ont été décidés et mis en place localement dans le cadre de

ce programme mondial, en s’appuyant sur les initiatives

historiquement déployées dans différents pays d’implantation du

Groupe. BIC entend ainsi promouvoir le mieux-être au travail, dans

l’intérêt des collaborateurs et de leur engagement. Ce faisant, le

Groupe contribuera à limiter les effets du stress sur la santé des

collaborateurs, quelles qu’en soient les origines : professionnelles

ou privées.

2018

2019

2020

Ce programme promeut des initiatives et des plans d’action aussi

bien à court qu’à long terme, combinant des démarches réactives et

préventives. Il comprend un volet complet dédié au « Rôle du

Manager ». Le programme « Mieux vivre au travail » entend

également se focaliser sur le contenu des responsabilités des

collaborateurs ainsi que sur leur environnement de travail.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

113

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

Le programme concentre ses efforts sur quatre principaux

domaines :

Au Maroc, des activités en ligne ont été organisées à la suite de la

pandémie de coronavirus, dont quelques défis sportifs. Un athlète

de course à pied a été invité à partager son expérience et a expliqué

comment trouver des ressources personnelles pour surmonter les

épreuves.

●

la santé et le bien-être : sécurité, activités sportives,

nutrition ;

●

le rôle du manager : notamment en matière de gestion et de

prévention du stress ainsi que les nouvelles compétences

requises au niveau des responsables d’équipe ;

Réalisations de l’année concernant le rôle du manager

Pendant la crise sanitaire, un parcours d’apprentissage spécifique a

été créé et dispensé par les formateurs internes de BIC University

pour aider les managers et leaders à soutenir leurs équipes. Cette

formation porte sur la façon de gérer l’incertitude, de traverser une

crise avec résilience et de délivrer un message difficile. Elle a été

particulièrement appréciée sur le plan de l’aide apportée pour mieux

gérer le stress, tant sur le plan personnel que professionnel.

●

l’espace et le poste de travail : ergonomie et aménagement

des espaces de travail et des parties communes ;

●

les services aux salariés : pour leur faciliter la vie au quotidien

et pour les accompagner dans leurs difficultés personnelles ou

professionnelles.

Dans chacun des quatre domaines listés ci-dessus, des initiatives

nouvelles ont été engagées et les programmes développés depuis

plusieurs années dans les différents pays d’implantation se sont

poursuivis. Les programmes les plus emblématiques sont présentés

ci-après.

Réalisations de l’année concernant les services aux salariés

Un Programme d’Assistance aux Salariés (Employee Assistance

Program – EAP) existe depuis plusieurs années aux États-Unis (BIC

CORPORATION) et en France (« Programme d’Assistance aux

Salariés » [PASS]), en Asie-Pacifique et en Amérique latine.

Proposés aux collaborateurs et leurs familles, ces programmes

visant à favoriser le bien-être des collaborateurs offrent une écoute

24 h/24 et la possibilité de rencontrer un professionnel en

face-à-face.

Réalisations de l’année en matière de santé et bien-être

Les campagnes de prévention, dépistage et sensibilisation se

poursuivent dans les différents pays du Groupe :

Aux États-Unis, la santé et le bien-être continuent d’être une

composante importante des prestations offertes aux

collaborateurs. 80 % des effectifs disposent d’un compte d’épargne

santé (Health Savings Account – HSA), qui leur donne la possibilité de

mettre de l’argent de côté pour les dépenses de santé futures. Les

comptes d’épargne santé comportent trois principaux avantages

fiscaux : cotisation, épargne et retraits non fiscalisés.

[Covid-19] Un soutien particulier a été développé dans le cadre de

la gestion de la crise liée au coronavirus. Accompagnement au

télétravail, adaptation des procédures en usines, suivi spécifique

des personnes identifiées comme étant fragiles, accompagnement

des personnes en chômage technique ou en chômage partiel : de

nombreuses actions de soutien ont été assurées à distance par les

managers.

BIC s’associe à ADURO pour fournir des outils en ligne et des

ressources pour la promotion d’un mode de vie saine

à ses

collaborateurs et leur famille. Ceux-ci peuvent effectuer un bilan

pour identifier leurs points forts et les possibilités d’amélioration de

leur santé personnelle. Des dépistages sont proposés dans tous les

sites aux États-Unis (cholestérol, glycémie et triglycérides).

TAUX D’ABSENTÉISME POUR MALADIES INFÉRIEURES À TROIS MOIS

(HORS ACCIDENT DU TRAVAIL ET MATERNITÉ) – GROUPE BIC –

EFFECTIFS PERMANENTS

1,4 %

L’usine de Mexico (Mexique)en a enregistré une participation de

100 % des collaborateurs aux examens médicaux annuels.

Au Brésil, trois domaines spécifiques ont été abordés :

●

gymnastique et méditation : en raison de la pandémie et du

0,9 %

0,8 %

télétravail, la salle de sport habituellement disponible sur site

est passée en version en ligne afin d’encourager les

collaborateurs à maintenir une routine d’activité physique. La

méditation de pleine conscience, moyen intéressant de

contribuer à la santé mentale, a également été proposée en

ligne ;

●

afin d’assurer un environnement sûr à tous lors du retour au

bureau, des sessions de formation en ligne pour tous les

employés ont été organisées afin de les familiariser avec les

nouvelles procédures à adopter ;

2018

2019

2020

●

une campagne de vaccination contre la grippe et le H1N1 a été

menée sur le site de Manaus. En juillet, plus de 500 personnes

ont été vaccinées.

L’augmentation du taux d’absentéisme, hors accidents de travail et

maternité, s’explique notamment par les conséquences sur

l’organisation personnelle des collaborateurs en lien avec la crise

Covid-19.

Au siège de Clichy (France), un psychologue a été mis à disposition

des équipes, un dispositif particulièrement utile du fait de la

combinaison de la réorganisation liée au plan stratégique Invent The

Future et de la pandémie. Le site propose également des cours

hebdomadaires de Pilates et de yoga.

114

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

indispensable ont dû quitter leur poste de travail et ont dû

rapidement s’organiser pour assurer leur activité depuis leur

domicile.

3.4.4

DÉVELOPPEMENT

DES COLLABORATEURS [DPEF]

Un certain nombre de mesures ont été prises pour concevoir et

adapter les programmes, et étendre l’apprentissage en ligne

proposé par BIC University. Les formations en ligne, déjà en

développement avant la pandémie, sont donc devenues la priorité.

3.4.4.1

Risques et opportunités [DPEF]

[DPEF risque 9] Avant la crise, le Groupe BIC identifiait, parmi ses

principaux risques RSE, les risques liés aux compétences de ses

collaborateurs, notamment les plus expérimentés : le Groupe BIC

détient des compétences spécifiques grâce à ses collaborateurs

expérimentés, en particulier dans le domaine industriel. La perte de

collaborateurs expérimentés pourrait entraîner un ralentissement

de la mise en place des plans de développement du Groupe BIC.

Cela pourrait également l’empêcher de mettre en œuvre sa

stratégie.

3.4.4.2

Politiques, mesures, résultats

et perspectives

Parcours de formation à la gestion de crise

BIC University a rapidement développé et déployé un parcours de

formation à la gestion de crise pour aider les collaborateurs à

s’adapter à leur nouvel environnement. En quelques semaines, des

sessions ont été mises au point, avec une attention particulière pour

les dirigeants et les managers. À la fin du troisième trimestre 2020

1 850 dirigeants, managers et collaborateurs avaient été formés sur

les thématiques suivantes :

Du fait des dispositions de distanciation physique qui ont été mises

en place partout dans le monde en réaction à la pandémie de

coronavirus, la formation au travail a été fortement freinée. Toutes

les formations dispensées en présentiel par un formateur ont été

annulées pour une durée indéterminée. Les collaborateurs dont la

présence physique sur le lieu de travail n’était pas strictement

LEADERS

Gérer l’ambiguïté

MANAGERS

Gérer une crise

avec résilience

Manager une équipe

à distance chez BIC

Gérer une transition

organisationnelle

Transmettre un

message difﬁcile

COLLABORATEURS

Travailler

à distance

Traverser une transition

personnelle avec succès

Outils de collaboration

virtuelle (Ofﬁce 365)

Les formateurs internes ont dispensé 96 % des formations et ont obtenu un taux de satisfaction de 83 % et un taux d’impact de 76 %, tous

deux supérieurs à la norme.

Amélioration de l’offre en ligne de BIC University

Expansion de BIC University

Après le parcours de formation à la gestion de crise, BIC University a

également rapidement converti ses offres de formation en

présentiel et ses formations en ligne afin que les collaborateurs en

télétravail puissent continuer à développer leurs compétences en

matière d’efficacité personnelle, de collaboration, de leadership et de

gestion de projet. Au 31 décembre 2020, tous les cours de BIC

University étaient convertis en formation virtuelle.

BIC University continue d’accroître sa présence à travers le monde.

Plus de 2 000 collaborateurs ont suivi une formation complète dans

54 pays et dans toutes les business units en 2020, soit une

augmentation de 59 % par rapport à la même période en 2019.

En 2020, 7 864 collaborateurs présents au 31 décembre ont

bénéficié d’une formation (66 % des effectifs présents au

31 décembre 2020).

BIC University s’est également associée à SkillSoft, un fournisseur de

contenus de formation en ligne, afin d’enrichir la bibliothèque

actuelle de 470 cours supplémentaires sur des sujets tels que la

gestion financière, les ressources humaines, le management et le

leadership, l’efficacité professionnelle, l’efficacité des projets, les

ventes et la relation client.

NOMBRE DE JOURS DE FORMATION REÇUS – EFFECTIFS PERMANENTS

– GROUPE BIC

24 202

19 511

16 629

Relance du programme d’ambassadeurs

de BIC University

Le programme BIC University Ambassador est un programme destiné

aux professionnels des ressources humaines qui accompagnent les

collaborateurs dans leurs apprentissages et le développement de

leurs compétences. À travers ce programme, les ambassadeurs

apprennent les principes pédagogiques adaptés aux adultes, à

délivrer des formations, à développer des médias audio et vidéo à

vocation pédagogique et à entretenir leurs réseaux au sein du

Groupe. Plus de 20 ambassadeurs ont suivi cette formation

en 2020.

2018

2019

2020

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

115

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

NOMBRE D’HEURES DE FORMATION REÇUES (PAR THÈME) – GROUPE BIC – 2020 – EFFECTIFS PERMANENTS ET TEMPORAIRES

Formations

techniques

Efficacité

personnelle

Compétences

managériales

Gestion de

la crise

Compétences

de demain

Formations santé

et bien-être

124ꢀ634

33ꢀ508

4ꢀ009

4ꢀ095

4ꢀ408

22ꢀ960

En raison du plan stratégique Invent The Future, les catégories de formation ont été modifiées pour s’aligner sur les aptitudes et compétences

nécessaires aux futurs dirigeants et collaborateurs.

Mobilité et plans de succession

Les sessions Open Positions Review animées par l’équipe de

développement des talents du Groupe sont conçues pour faciliter le

processus de mobilité. Au cours de ces réunions, les postes ouverts

ainsi que les compétences requises sont passés en revue, dans le but

d’offrir aux équipes les meilleures options pour leur développement

et pour leur entreprise. Les postes ouverts sont partagés au niveau

Groupe pour optimiser l’utilisation des talents disponibles. Par

ailleurs, BIC procède à un examen détaillé des collaborateurs à fort

potentiel et de la relève possible à des postes clés.

DÉVELOPPEMENT INTERNE : PROMOTIONS – GROUPE BIC

Recrutement

2020

Recrutement externe

Mobilités intragroupe

Promotions

825

270

Le champ d’application de ce nouvel indicateur est le total des

promotions au cours d’une année civile. pour l’ensemble de la

population. Une promotion est comptabilisée pour chaque

Les rémunérations variables à court terme chez BIC sont de deux

natures :

●

rémunération variable périodique (mensuelle ou trimestrielle)

personne qui

a changé de niveau pour un niveau supérieur.

pour les équipes de la force de vente, fondée sur des critères

quantitatifs liés à l’efficacité des actions commerciales ;

En 2020, 270 promotions ont eu lieu dans le Groupe BIC.

●

rémunération variable annuelle pour les managers du Groupe

non liés à la force de vente, fondée sur l’atteinte de résultats

financiers collectifs établis au niveau d’un territoire

(management commercial hors force de vente opérationnelle)

ou pour l’ensemble du Groupe (fonctions support, fabrication,

marketing, etc.) combinés avec la réussite dans la mise en

œuvre de plans d’action plus individualisés. Cette politique

3.4.5

SYSTÈME DE RÉMUNÉRATION

Le Groupe BIC cherche à développer un système de rémunération

juste et motivant lui permettant de combiner compétitivité et

attractivité.

s’applique

à tous les managers du Groupe de manière

cohérente, jusqu’au Directeur Général.

La politique salariale du Groupe est déterminée chaque année par la

Direction des Ressources Humaines en accord avec le Comité

Exécutif. Elle repose sur trois principes fondamentaux :

Elles représentent un pourcentage cible de la rémunération fixe

pouvant varier de 5 % pour les positions juniors à plus de 50 % pour

certains membres du Comité Exécutif.

●

la reconnaissance de la performance individuelle et/ou

Par ailleurs, le Groupe

a fait le choix depuis le milieu des

collective ;

années 2000 d’associer ses collaborateurs les plus expérimentés ou

les plus méritants en distribuant des rémunérations à long terme

fondées sur des actions (stock-options, actions de performance,

actions gratuites). Ainsi, environ 750 collaborateurs ont bénéficié

d’une attribution d’actions de performance en 2020.

●

l’équité interne ;

●

la compétitivité externe.

La reconnaissance de la performance individuelle et de la

performance des équipes est un élément essentiel de la politique de

rémunération du Groupe BIC. Ainsi, pour les managers, les

augmentations de salaire sont fondées sur le mérite individuel,

excepté dans certains pays ayant des obligations légales en matière

d’augmentations générales.

Une analyse de la compétitivité externe de salaires de base du

personnel-cadre de BIC est menée régulièrement, tous les deux ans,

sur une cinquantaine de pays. Les résultats de cette analyse de

compétitivité menée fin 2019 montrent que les managers de BIC

sont positionnés en moyenne autour de la médiane de leur marché

local (ratio de comparaison moyen entre les données de marché et

la rémunération cible en numéraire – target total cash – des

managers de niveau 1 à 5).

Pour les non-managers, BIC garantitune rémunération décente, qui

respecte les minima sociaux et qui s’inspire des entreprises locales

et des entreprises internationales localement.

Les équipes des Ressources Humaines dans le monde ont la

responsabilité de mettre en œuvre la politique salariale et de

contrôler son application.

Les différences de rémunération entre les salariés sont justifiables ;

elles reflètent les responsabilités confiées, l’expérience, la

performance, le potentiel et tiennent compte des spécificités des

marchés locaux.

116

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

3.4.6.1

Égalité Hommes/Femmes

3.4.6

DIVERSITÉ ET INCLUSION

Le Groupe BIC s’est fixé pour objectif d’atteindre 40 % de femmes à

des postes de direction d’ici fin de 2027. Pour atteindre cet objectif,

les engagements suivants ont été pris :

Comme le stipule le Code de Conduite BIC, le Groupe valorise la

diversité et l’inclusion (DI) et ne tolère pas la discrimination et le

harcèlement fondé sur des motifs tels que la race, l’âge,la religion, la

couleur, l’origine ethnique, l’origine nationale, le handicap,

l’orientation sexuelle, le sexe, l’identité de genre, l’expression de

genre ou l’état matrimonial et toute autre caractéristique dont la

protection juridique est offerte par la loi locale. Le Groupe souhaite

créer un environnement dans lequel les collaborateurs, les

fournisseurs, les partenaires commerciaux et ses communautés se

sentent valorisés et respectés. Chez BIC, la diversité culturelle et

individuelle est considérée comme un élément essentiel de l’esprit

d’équipe.

●

mettre en œuvre le système de gestion du capital humain –

Success Factors – afin d’améliorer le processus d’identification

et de gestion des talents et les données à l’appui de ces

processus ;

●

continuer à mettre l’accent sur l’égalité entre les sexes des

candidats ;

●

lancer une formation obligatoire sur les biais inconscients afin

d’assurer des pratiques d’embauche, de gestion du rendement,

de développement et de rémunération justes et équitables ;

En outre, les récents événements d’inégalité raciale et d’injustice

sociale qui ont suscité une réaction mondiale ont rendu la Diversité

Inclusion encore plus importante pour le Groupe BIC qui souhaite

être un facteur de changement positif dans les nombreuses

communautés où il opère. Cette ambition implique :

●

lancement d’une nouvelle marque employeur mettant en

évidence les atouts clés du Groupe pour attirer et retenir les

talents féminins.

Dans ce cadre des initiatives ont été lancées par le Groupe dès

2020, tellesque :

●

d’œuvrer pour que ses équipes reflètent le plus fidèlement

●

la participation de BIC au sommet Break the Ceiling Touch the

possible la diversité de ses clients et consommateurs dans le

monde entier ;

Sky à New York (États-Unis) : permettant aux entreprises un

partage des meilleures pratiques en matière d’inclusion et une

mise en contact avec des femmes leaders du monde entier ;

●

d’accueillir et de responsabiliser ses collaborateurs à travers

une culture d’inclusion ancrée dans des pratiques de leadership

et de management responsables ;

●

le lancement du programme EmpowHerment au sein de la

business unit Global Supply Chain qui regroupe tous les métiers

liés aux opérations. Dans le cadre de ce programme, des

ateliers ont offert aux collaboratrices (plus de

70 participantes) une possibilité d’entrer en contact, de

partager leurs connaissances et leurs expériences sur la

manière de progresser avec succès au sein du Groupe. De

nombreuses idées ont été mises en œuvre, notamment la

création du réseau WiSC (Women in Supply Chain). Au sein du

WiSC, des championnes sont chargées de co-construire une

stratégie de formation au développement de carrière, un

coaching et des programmes de sensibilisation des équipes afin

de diffuser une culture d’EmpowHerment et de poursuivre la

construction d’un environnement inclusif où chacune peut

libérer son potentiel. L’un des temps forts de l’événement fut

l’inauguration d’une crèche sur le site de Daman (Inde). La

journée de lancement du programme EmpowHerment s’est

conclue avec l’engagement du Directeur Industriel et de

l’équipe de direction de Cello Pens à offrir davantage de

possibilités de leadership aux femmes dans les activités de

production ;

●

d’encourager la diversité et le dynamisme de ses équipes

comme moteurs d’innovation et facteur essentiel de son

succès.

Le nouveau Credo BIC sur la Diversité et l’Inclusion, signé par le

Directeur Général et la Directrice des Ressources Humaines en

mai 2019, renforce l’engagement de BIC dans ce domaine. Il

reconnaît que le mélange d’expériences et de perspectives

différentes dans un environnement collaboratif qui valorise des

perspectives ouvertes, rendra l’organisation plus forte et mieux

préparée pour les défis à venir. Ce credo est partagé par toutes les

entités du Groupe dans le monde et

principales langues utilisées dans le Groupe.

a été traduit dans les

Dans le cadre de sa stratégie Diversité Inclusion, le Groupe BIC a

pris plusieurs engagements en 2020 , notamment :

●

la signature des normes des Nations unies pour la conduite des

affaires en faveur de la lutte contre la discrimination à l’égard

des personnes lesbiennes, gays, bi, trans et intersexuées ;

●

une prise de parole sur les réseaux sociaux par le Directeur

●

Général et le Directeur des Ressources Humaines après le

décès de George Floyd et dans le cadre de la Journée mondiale

des fiertés 2020 ;

le groupe de leadership Women@BIC a été créé en Amérique

du Nord et

a permis aux femmes de discuter de leurs

aspirations et des défis auxquels elles sont confrontées sur le

marché du travail.

●

en janvier 2021, Gonzalve Bich, Directeur Général de BIC, a

rejoint « l’Action des chefs d’entreprise pour la diversité et

Inclusion™ », la plus importante initiative sur ce sujet portée

par des dirigeants d’entreprises. En rejoignant le CEO Action,

Gonzalve Bich s’engage à agir pour renforcer une culture de

l’entreprise ouverte qui célèbre la diversité et l’inclusion et

encourage le dialogue sur ces sujets.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

117

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

POURCENTAGE DE FEMMES PARMI LES EFFECTIFS PERMANENTS PAR NIVEAUX – GROUPE BIC

2019

2020

Conseil d’Administration

50 %

24 %

37 %

38 %

51 %

45 %

26 %

39 %

49 %

Niveaux 4 et supérieurs (cadres dont le Comité Exécutif)

Niveau 3 (managers senior)

Niveaux 1 2 (managers)

Non-managers

POURCENTAGE DE FEMMES PARMI LES EFFECTIFS PERMANENTS PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE – GROUPE BIC

2019

2020

Europe

33 %

42 %

49 %

47 %

60 %

40 %

38 %

44 %

49 %

38 %

56 %

47 %

Amérique du Nord

Amérique latine

Moyen-Orient et Afrique

Inde

Asie et Océanie

En matière de rémunération, le Groupe porte également une

attention particulière à l’équité entre femmes et hommes à postes

et responsabilités équivalents. Il publie une information chaque

année sur ce ratio d’équité H/F en France conformément à la loi.

stratégie DI Groupe, promouvoir les comportements

sincères et favoriser les liens entre collaborateurs, encourager

la curiosité et la compréhension des autres, dans leurs

différences, animer localement des événements pour célébrer

la Journée mondiale de la diversité ;

En 2020, le Groupe a été reconnu comme faisant partie du Top 20

des entreprises du SBF 120 en matière de mixité au sein des

équipes dirigeantes par une étude menée par un cabinet

indépendant à la demande du ministère chargé de l’Égalité entre les

hommes et les femmes.

●

lancement de l’académie Black Leadership, animée par

McKinsey Company, elle est destinée à soutenir les cadres et

les dirigeants noirs du monde entier. Elle comprend deux

programmes distincts :

le Black Executive Leadership Program qui s’adresse aux

•

cadres concernés sous la forme de discussions en petits

groupes animées sur une durée de trois mois. L’objectif est

de développer les capacités de leadership des participants et

d’élargir leurs réseaux,

3.4.6.2

Diversité interculturelle

Des initiatives clés et des possibilités de développement ont été

mises à la disposition des collaborateurs afin d’accroître leur

capacité à travailler au-delà des frontières aussi efficacement que

possible. Parmi celles-ci :

le Management Accelerator qui cible les dirigeants en début

•

ou en milieu de carrière. Au cours d’un programme de six

mois, les participants développeront leurs capacités de

leadership et de management et approfondiront leur

compréhension des principaux domaines fonctionnels

(stratégie commerciale, résolution de problèmes, principes

fondamentaux de l’entreprise) tout en établissant un réseau

élargi de pairs dans les différents secteurs et business units.

●

deux nouvelles formations virtuelles : Managing Remotely@BIC

disponible pour tous les collaborateurs et « Manager dans

l’incertitude », destiné aux managers de niveau 4 et plus ;

●

une formation interculturelle pour la fonction Group Insights

Innovation ;

●

accompagnement

à l’assimilation interculturelle pour les

collaborateurs qui s’engagent dans une nouvelle mission à

l’étranger ;

3.4.6.3

Handicap

●

lancement du programme Alliance pour la Diversité

l’Inclusion, un programme qui invite les collaborateurs

manifester leur intérêt pour la DI età en devenir les « Alliés ».

Plus de 50 personnes se sont ainsi portées volontaires pour

assumer les rôles suivants : participer au déploiement de la

Favoriser l’emploi des personnes en situation de handicap est une

conviction pour BIC. Les entités du Groupe prennent des initiatives

locales ponctuelles ou de long terme, notamment des formations et

des programmes d’aide à l’emploi des personnes en situation de

handicap.

118

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

NOMBRE DE TRAVAILLEURS EN SITUATION DE HANDICAP

PARMI LES EFFECTIFS PERMANENTS – GROUPE BIC

3.4.7

DIALOGUE SOCIAL

Le Groupe BIC souhaite utiliser tous les moyens à sa disposition

pour entretenir le dialogue avec ses salariés. Afin de soutenir le

niveau d’engagement des salariés et de rester à l’écoute de leurs

attentes, l’ensemble des acteurs est sollicité pour développer un

dialogue social de qualité : que ce soit directement avec le

management, les salariés, les représentants du personnel ou les

représentants syndicaux quand ils existent.

174

148

137

Dans tous ses pays d’implantation, le Groupe respecte les

conventions ou les accords collectifs applicables. Et, dans la mesure

de ses moyens, chaque filiale travaille à améliorer ses conditions

d’emploi en proposant des rémunérations supérieures aux minima

légaux, des avantages sociaux plus importants ou des

investissements pour améliorer l’environnement de travail.

2018

2019

2020

Ces avancées sociales sont discutées en amont et font l’objet

d’informations aux salariés ainsi qu’aux représentants du personnel

pour une communication optimale.

En 2020, le nombre de travailleurs en situation de handicap

recensés dans les sites les plus importants du Groupe est de

137 (hors emplois indirects liés

à la sous-traitance) : 68 sont

employés en Europe, 9 en Amérique du Nord, 54 en Amérique latine

et 6 dans le reste du monde (Moyen-Orient, Afrique, Inde, Océanie

et Asie).

Les thématiques abordées dans les négociations sont soit liées aux

obligations locales, soit aux sujets de management abordés

précédemment. À titre d’exemple, c’est grâce au dialogue social que

de nombreux dispositifs ont été mis en place en matière de sécurité

et de santé au travail.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

119

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre responsabilité sociale [DPEF]

Certains exemples d’accords sont repris dans le tableau récapitulatif ci-dessous, sans pour autant être exhaustifs.

Périmètre

Thématique

Clichy (France)

Pendant la période de confinement, un accord de chômage partiel a été négocié pour atténuer la baisse

d’activité des équipes de vente et à la sortie du confinement, des mesures de retour au travail ont été

discutées avec le CSE. D’autre part, le télétravail est sur le point d’être déployé dans les différentes entités

du Groupe. Le plan de licenciement économique signé en 2019 s’est poursuivi en 2020 : la 3 phase de

départ volontaire a eu lieu du 1er au 30 septembre 2020. Des comités de suivi avec les représentants du

personnel se tiennent chaque mois.

Gaffney (États-Unis)

Saltillo et Cuautitlán (Mexique)

Manaus (Brésil)

Trois objectifs ont été poursuivis dans le cadre de lagestion de la crise sanitaire :

•

réduire la mobilité pour éviter les infections et préserver la sécurité des employés ;

livrer les commandes et maintenir l’activité ;

maintenir autant que possible les revenus des collaborateurs.

Pour atteindre ces trois objectifs et continuer à répondre aux demandes des clients, les jours de congé et

l’organisation de travail ont été modifiés. Ces points ont été discutés avec les organisations syndicales (le

cas échéant), les comités d’entreprise et directement avec les employés et la direction. Des accords

bénéfiques pour toutes les parties ont pu être signés.

Gaffney (États-Unis)

Des enquêtes et des discussions avec les collaborateurs ont eu lieu pour s’assurer qu’il n’y avait pas de

discrimination d’aucune forme, et contre quiconque dans l’usine.

Un cas de discrimination a été rapporté et, grâce aux discussions avec les RH et le service juridique, traité

avec succès. Une formation sur la prévention de la discrimination est prévue.

Saltillo (Mexique)

La négociation collective annuelle s’est tenue avec succès malgré le contexte de crise sanitaire et a abouti

au terme de seulement deux jours de discussions.

Cuautilán (Mexique)

Le programme Open Channel est en place depuis quelques années et, en 2020, il a pris une importance

particulière. Il s’agit d’un système de « boîte à idées » physique, à disposition des collaborateurs, ensuite

gérée de manière digitale par un comité dont la majorité des membres sont des employés syndiqués. Par

son biais, les collaborateurs ont soulevé certains sujets concernant la pandémie et la manière d’en gérer

les conséquences au travail. Les demandes, doutes ou questions font l’objet de réponses systématiques,

encourageant la confiance des collaborateurs dans le dispositif.

Manaus (Brésil)

Les collaborateurs peuvent toujours faire des observations et des commentaires sur Open Channel et à

travers le programme HR You. Un nouveau projet appelé BIC Up, inspiré du livre Ideas Driven

Organization : Unlocking the Power in Bottom-Up Ideas (a), est en cours d’expérimentation. Chacun est invité à

partager, commenter, et mettre en œuvre ses idées et celles des autres.

(a) Auteurs : Alan G. Robinson et Deam M. Schroeder.

Cette culture d’écoute des salariés et de prise en compte des demandes collectives est primordiale pour le Groupe et sera poursuivie dans

les années à venir, grâce aux contacts entretenus avec les syndicats et les représentants syndicaux. Pour 2021, le Groupe BIC prévoit

notamment la mise en place de modalités pérennes et généralisées pour le travail à distance.

120

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Éthique et conduite des affaires dans l’ensemble de la chaîne de valeur [DPEF]

En 2020, le Département Achats du Groupe BIC a franchi un

nouveau jalon dans l’atteinte de l’objectif # 4 de Writing the Future,

Together en lançant une campagne d’évaluation pilote de la chaîne

d’approvisionnement pour des matières stratégiques nécessaires à

la fabrication des briquets. Des fournisseurs ont été inclus dans

cette évaluation approfondie qui a évalué les risques pays et les

risques de la chaîne d’approvisionnement jusqu’au site initial

En 2021, le Département Achats du Groupe BIC s’équipera d’un

outil de gestion des fournisseurs. Cet outil permettra de créer des

programmes d’interactions avec les fournisseurs, de suivre la

relation commerciale, les audits, etc. Il viendra soutenir l’ambition

générale du Groupe de continuer de progresser main dans la main

avec ses fournisseurs tout en développant de nouvelles

compétences au sein du Département Achats.

d’extraction. Un webinaire

a été présenté aux fournisseurs

concernés par cette étude. En conséquence, des plans d’action

pourraient être mis en place pour modifier l’approvisionnement de

certains matériaux. À terme, cette évaluation de la résilience a

vocation à être déployée sur d’autres matériaux et pour toutes les

catégories, par les acheteurs BIC qui ont été formés à cet effet.

3.5.2

RESPECT DES DROITS DE

L’HOMME AU TRAVAIL [DPEF]

Par ailleurs, le Groupe a poursuivi en 2020 l’application des outils

dont il dispose depuis plusieurs années dans le cadre de sa

démarche d’Achats Responsables. Des nouveaux outils ont

également été mis en place :

Le respect, la promotion des Droits humains ainsi que la prévention

de leurs violations sont au cœur de la responsabilité sociale des

entreprises. La prise en compte des Droits humains fondamentaux

concerne le Groupe BIC au même titre que toutes les entreprises et

l’ensemble de leur chaîne de valeur, de leurs maisons mères à leurs

filiales en passant par leurs sous-traitants. Au-delà de la nécessité

morale de créer de la valeur de façon acceptable et durable, il s’agit

de protéger la réputation, la sécurité juridique, l’efficacité

opérationnelle et la cohésion du capital humain du Groupe.

●

le guide d’évaluation et de sélection RSE des fournisseurs.

Chaque famille d’achat a un guide spécifique ;

●

le respect du Code de Conduite Fournisseurs nouvellement

créé ;

●

les programmes d’audits (voir § 3.5.2.2) ;

●

une campagne EcoVadis annuelle,lancée en octobre 2020, sur

10 fournisseurs stratégiques par famille d’achats, soit environ

70 fournisseurs évalués sur des critères RSE ;

3.5.2.1

Risques et opportunités [DPEF]

[DPEF risque5] Le Groupe BIC identifie parmi ses principaux risques

RSE les risques liés au non-respect des Droits Humains (travail des

enfants, conventions internationales de l’OIT) : le non-respect des

droits humains fondamentaux tels que le travail des enfants, la

discrimination ou le travail forcé peut entraîner des actions

●

le déploiement du programme de formation aux achats

responsables, désormais intégré au cursus obligatoire de

formation des acheteurs. À fin 2020, 100 % du Département

Achats en place avait suivi cette formation.

Afin de suivre l’atteinte de l’objectif # 4 Impliquer de manière

proactive les fournisseurs, l’indicateur suivant a été mis en place

dans l’outil de reporting Achats : part des fournisseurs stratégiques

concernés par au moins une action d’achats responsables. Pour cela,

ont été définies en 2020 les « actions d’achats responsables »

pertinentes pour chaque famille d’achats au regard de l’ambition

« d’assurer un approvisionnement plus sûr, plus innovant et plus

efficace ». Ces actions peuvent être :

juridiques

à l’encontre du Groupe BIC et des conséquences

majeures en termes de réputation et d’attractivité.

Pour le Groupe BIC, la maîtrise de sa chaîne de valeur est également

source d’opportunités telles que :

●

maîtriser la qualité, les coûts et les conditions de production

grâce à la production dans les usines BIC de 92 % de ses

produits ;

●

renforcer les relations avec ses fournisseurs stratégiques pour

la conduite d’une étude de résilience stratégique ;

assurer un approvisionnement sûr, plus innovant et plus

efficace ;

●

la campagne EcoVadis ;

●

l’identification de solutions, à l’aide des fournisseurs, pour

répondre aux engagements du Groupe sur ses produits

(matières plastiques recyclées ou alternatives) ;

●

identifier des opportunités de partenariats pour répondre aux

enjeux environnementaux et de développement des produits

de demain.

●

la réduction d’utilisation de matières, etc.

Autant d’actions qui concourent par ailleurs à l’atteinte par le

Groupe BIC de ses objectifs, concernant les produits ou l’énergie

(voir § 3.2.1). Cet indicateur permettra de refléter l’engagement de

la fonction Achats pour développer des relations pérennes avec ses

fournisseurs, les sensibiliser aux enjeux de développement durable

du Groupe BIC et les accompagner dans des pratiques plus

responsables.

3.5.2.2

Politique, mesures, résultats et

perspectives [DPEF]

La maîtrise de la sous-traitance

BIC maintient la sous-traitance à un niveau relativement faible

puisque 92 % de son chiffre d’affaires proviennent des produits

fabriqués dans ses propres usines. 84 % de ces usines se trouvent

dans des pays sans risque Droits de l’Homme selon la source

En 2020, 25,8 % (1) des fournisseurs stratégiques ont intégré le

programme d’achats responsables grâce à une ou plusieurs actions

spécifiques. Le Groupe BIC s’est fixé d’atteindre 100 % en 2025.

Freedom House (2)

BIC fait appel à la sous-traitance principalement pour les produits

de Papeterie de l’activité Grand Public et pour les Produits

Publicitaires et Promotionnels. Cette sous-traitance lui permet

d’accroître sa flexibilité.

(1) Hors Cello Pens.

(2) Source : Freedom House.

122

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Éthique et conduite des affaires dans l’ensemble de la chaîne de valeur [DPEF]

EFFECTIFS PERMANENTS PAR CATÉGORIE DE PAYS À RISQUE « DROITS

DE L’HOMME (»1) EN 2020 – GROUPE BIC

Le Code de Conduite Fournisseurs du Groupe BIC

Voir § 3.5.1.1.

2 %

13 %

Pays non libres

Le programme d’audits sociaux [DPEF]

Pays partiellement

libres

Le contrôle du respect du Code de Conduite (voir ci-dessous) se

traduit concrètement par la mise en œuvre d’un programme

d’audits couvrant les usines qui fabriquent des produits BIC . Ainsi,

BIC anime depuis plus de 15 ans un programme spécifique d’audits

du respect de son Code de Conduite par ses fabricants sous contrat.

Ce programme s’applique à tous, aussi bien aux fabricants sous

contrat mondial qu’aux fabricants sous contrat local qui fabriquent

85 %

Pays libres

des produits BIC pour les marchés locaux : BIC Grand Public et

BIC Graphic (Produits Publicitaires et Promotionnels). Des audits

de suivi sont effectués tous les deux ans et permettent de vérifier

que les standards sont maintenus à un niveau satisfaisant.

Ces audits sont réalisés par des auditeurs externes. Depuis 2014,

BIC utilise la plateforme Workplace Condition Assessment (WCA).

Ce système d’évaluation est basé sur les lois nationales, intègre les

standards de l’OIT et les meilleures pratiques existantes et est en

cohérence avec les exigences du Code de Conduite du Groupe BIC.

Il comporte plus de 180 critères d’évaluation répartis sur les sujets

suivants : travail des enfants, travail forcé, discrimination,

harcèlement, liberté d’association, heures travaillées, salaires,

contrats de travail, santé et sécurité, environnement. Les fabricants

sous contrat sont audités, notés sur chaque critère et obtiennent

ainsi un score global. Cette plateforme permet un suivi très précis

des performances de ces fabricants, indicateur par indicateur et

classe les non-conformités majeures, modérées, mineures,

permettant ainsi de cibler prioritairement les non-conformités

majeures dans les plans d’actions correctives. Elle donne également

accès à des benchmarks par pays ou sur le secteur d’activité du

NOMBRE DE FABRICANTS SOUS CONTRAT PAR CATÉGORIE DE PAYS À

RISQUE « DROITS DE L’HOMME » (1) EN 2020 – GROUPE BIC

8,5 %

33 %

Pays partiellement libres

Pays libres

58,5 %

Pays non libres

Groupe. Tous les fabricants sous contrat de produits BIC sont

audités au cours d’un cycle de deux années, au cours duquel des

plans d’actions correctives sont déployés pour pallier les faiblesses

identifiées. BIC conçoit la responsabilité sociale comme un

partenariat, au service de valeurs communes. Ainsi, le Groupe

favorise la recherche d’une amélioration plutôt que l’interruption de

la relation avec ses partenaires. L’encadré ci-dessous résume les

étapes de l’évaluation des fabricants sous contrat.

(1) Source : Freedom House.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

123

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Éthique et conduite des affaires dans l’ensemble de la chaîne de valeur [DPEF]

LES SIX ÉTAPES DE L’ÉVALUATION DES FABRICANTS SOUS CONTRAT

Le fabricant sous contrat analyse et signe le Code de Conduite Fournisseur du Groupe BIC.

Un organisme de contrôle externe indépendant procède à une évaluation initiale du fabricant sous contrat.

BIC soumet un plan d’actions correctives (PAC) au fabricant sous contrat.

Le fabricant sous contrat met en place le PAC pendant une période concertée et raisonnable.

L’auditeur confirme l’application des mesures correctives par une évaluation de suivi.

Des évaluations régulières sont effectuées tous les deux ans.

Entre 2019 et 2020, 31 fabricants sous contrat (Produits Grand Public ou BIC Graphic) ont été audités, soit 58 % des fabricants actifs sous

contrat.

Quels que soient leur rôle, leur ancienneté ou leur lieu de travail,

3.5.3

CONDUITE DES AFFAIRES ET

LUTTE CONTRE LA

CORRUPTION [DPEF]

tous les collaborateurs sont tenus, en tout temps, de respecter ce

code, les politiques et normes du Groupe ainsi que toutes les lois,

réglementations et normes industrielles applicables lors de

l’exercice de leur activité professionnelle.

BIC réalise 20 % de ses ventes dans les pays où le risque de

corruption est perçu comme étant haut ou très haut (Brésil,

Mexique, Inde, Italie, Argentine) et 80 % dans des pays à risque de

corruption moyen ou faible selon Transparency International, parmi

lesquels se trouvent la France, les États-Unis et l’Espagne.

Le Code de Conduite du Groupe BIC couvre les thématiques

suivantes :

●

la protection de l’intégrité du Groupe BIC et le

renforcement de sa réputation : conflits d’intérêts, cadeaux

et divertissements, concussion et corruption, relations avec les

organismes gouvernementaux et politiques, protection de la

marque, concurrence, blanchiment d’argent, réglementation

commerciale ;

3.5.3.1

Risques [DPEF]

[DPEF risque6] Le Groupe BIC identifie parmi ses principaux risques

RSE les risques liés aux pratiques de corruption : le risque de

corruption et pratiques déloyales peut entraîner des actions

●

la valorisation et le respect des collaborateurs : santé et

sécurité, discrimination et harcèlement, Droits de l’homme ;

juridiques

à l’encontre du Groupe BIC et des conséquences

la protection des données, ressources et informations :

sécurité informatique, biens et ressources de l’entreprise,

confidentialité des données et informations personnelles,

documents d’activité ;

majeures en termes de réputation et d’attractivité.

3.5.3.2

Politiques, mesures, résultats et

perspectives [DPEF]

●

le maintien de la qualité des relations et partenariats avec

l’ensemble des parties prenantes : qualité, environnement,

contributions caritatives, communications externes et réseaux

sociaux, relations avec les clients, les fournisseurs et autres

partenaires commerciaux.

Le Code de Conduite du Groupe BIC

Au fur et à mesure des évolutions des lois relatives à la conformité,

le Groupe BIC fait évoluer ses politiques et directives internes, pour

toujours s’adapter à son environnement juridique et réglementaire.

Ainsi, en 2020, le Groupe BIC a rassemblé au sein du Code de

Conduite du Groupe BIC la vision du Groupe, sa mission et ses

Valeurs actualisées, mais aussi les meilleures pratiques en matière

de Codes de Conduite et les mises à jour nécessaires pour que les

collaborateurs puissent s’approprier ledit contexte juridique et

réglementaire.

Sur chaque sujet, une situation concrète ou une interrogation est

proposée et la bonne attitude à adopter est décrite.

Avec cette mise à jour, le Code de Conduite du Groupe BIC couvre

désormais les thématiques auparavant couvertes par la Charte

d’éthique. Le Code de Conduite Fournisseurs (voir § 3.6.1.1) et la

Politique de lutte contre la corruption (voir ci-dessous) sont une

partie essentielle du Code de Conduite du Groupe BIC sur ces

thématiques spécifiques.

Cette mise à jour a pris la forme d’un nouveau Code de Conduite du

Groupe BIC. Le nouveau code s’inscrit dans le cadre du contrôle

continu des mesures de conformité du Groupe BIC et décrit :

Ce Code de Conduite mis à jour a été diffusé à l’ensemble des

collaborateurs en octobre 2020. Il a été traduit en sept langues –

anglais, espagnol, français, grec, hindi, portugais et russe – et est

disponible sur l’Intranet du Groupe BIC, portail central

d’information pour tous les employés dans le monde, ainsi que sur le

site www.bicworld.com. Des formations sur le Code de Conduite et

la Politique de lutte contre la corruption ont été déployées à partir

du quatrième trimestre 2020. L’ensemble des collaborateurs a été

invité à suivre ces formations afin de garantir une compréhension

complète et exhaustive du code.

●

les exigences avec lesquelles les activités de BIC doivent être

menées ;

●

sa vision, sa mission et ses Valeurs ;

les comportements à adopter envers les parties prenantes

internes et externes ;

●

les préceptes d’intégrité qui portent la mise en œuvre desdites

Valeurs sur le lieu de travail ;

de quelle manière les collaborateurs peuvent trouver

facilement les politiques, procédures et directives pertinentes.

124

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Éthique et conduite des affaires dans l’ensemble de la chaîne de valeur [DPEF]

temps et en définissant une ligne de conduite future. Des

programmes, des processus et des technologies ont été mis en place

pour identifier, classer par ordre de priorité, enquêter et traiter les

violations et les risques de non-conformité, et des politiques et

processus solides sont en place pour atténuer ces risques. En 2021,

l’accent sera mis sur les outils de protection des données, la revue

par un tiers en diligence raisonnable, les mécanismes d’évaluation

des risques et la formation.

La Politique de lutte contre la corruption du Groupe BIC

Depuis 2016, la Politique de lutte contre la corruption du Groupe

BIC formalise les comportements qui s’imposent

à tous les

collaborateurs BIC, qu’ils soient employés, dirigeants ou

administrateurs, et à toute personne agissant pour le compte du

Groupe : filiale, entreprises associées, partenaire contractuel,

négociant, consultant. La Politique décrit la manière dont les

activités doivent être conduites en relation avec les tiers de manière

à se prémunir de pratiques de corruption ou à en éviter la

survenance. Le Groupe BIC ne tolère aucune forme de corruption

ou de subornation et s’engage à lutter contre la corruption sous

toutes ses formes. Cette politique couvre les sujets suivants :

3.5.4

LOBBYING RESPONSABLE ET

PARTICIPATION AUX GROUPES

DE TRAVAIL ET AUX RÉFLEXIONS

SECTORIELS

●

interactions avec des agents gouvernementaux, des entités

privées, des personnes qui ne sont pas des agents

gouvernementaux ;

●

cadeaux, cadeaux d’entreprise et sponsoring ;

●

relation avec les parties prenantes ;

Le Groupe BIC considère le lobbying comme une action positive,

utile pour faire valoir son expertise industrielle et sa connaissance

du marché auprès des autorités. Le lobbying n’est rien d’autre pour

le Groupe BIC que la communication, ciblée vers les décisionnaires

et acteurs sur des sujets clés, des enseignements tirés de son

expérience afin de faire valoir les équilibres nécessaires. Le lobbying

vise à contribuer à l’amélioration de l’efficacité des actions des

autorités dans l’application des réglementations et notamment à

renforcer la sécurité des produits mis sur le marché et donc la

sécurité du consommateur, en même temps qu’une concurrence

loyale. BIC souhaite être reconnu et consulté en tant que partie

prenante des décisions et actions qui concernent ses activités.

●

dons, aides aux communautés et dons aux partis politiques ;

●

conflits d’intérêts ;

suivi, enregistrement et reporting de tout manquement au

regard des lois anticorruption.

La Politique de lutte contre la corruption a été mise à jour et

distribuée à tous les collaborateurs en octobre 2020. Elle a été

traduite en sept langues : anglais, espagnol, français, grec, hindi,

portugais et russe et se trouve sur la page d’accueil de l’Intranet

BIC, ainsi que sur le site externe www.bicworld.com. Cette mise à

jour a inclus la référence au nouveau Code de Conduite, apporté

des précisions sur les contacts pour obtenir des conseils et renforcé

les normes concernant les relations avec les tiers.

3.5.4.1

Participation aux réflexions sectorielles

Les sessions de formation sur la Politique de lutte contre la

corruption ont été lancées en octobre 2020. Tous les employés ont

été invités à participer à ces sessions de formation afin de garantir

une compréhension complète et globale de la politique de lutte

contre la corruption. À la fin de l’année 2020, 3 824 employés

avaient suivi la formation.

Ainsi, le Groupe BIC exerce son lobbying de manière responsable et

éthique, pour s’assurer que les décisions légales et réglementaires,

mais aussi les actions d’application des règles ont des conséquences

techniques et économiques réalistes et efficaces et préservent ou

rétablissent la loyauté des relations entre les acteurs du marché.

Même s’il n’existe pas chez BIC de tradition d’exposition publique

sur des sujets industriels ou sociétaux majeurs, le Groupe prend la

parole publiquement quand il voit une nécessité d’informer. Le

Groupe participe aux réflexions sectorielles et exerce son influence

sur quatre enjeux directement liés à ses engagements d’entreprise

responsable : la sécurité des produits, la lutte contre la contrefaçon,

la lutte contre la concurrence déloyale et la protection de

l’environnement.

Le dispositif d’alerte, BIC Speak-Up, est accessible 24 heures sur

24 dans plus de 200 langues de manière anonyme et confidentielle

par téléphone ou par Internet pour tous les collaborateurs BIC en

poste ou ayant quitté le Groupe.

BIC s’engage

à garantir la confidentialité des informations

recueillies et à ce qu’aucune mesure de sanction ne soit prise à

l’encontre d’un salarié ayant rapporté de bonne foi un manquement

à la Politique de lutte contre la corruption ou à la Charte d’éthique

du Groupe.

Ses pratiques de lobbying consistent principalement à adhérer à des

organisations en participant aux travaux et à la conception des

positions de ces organisations :

De plus, dans le cadre des efforts continus du Groupe pour assurer

la conformité avec la politique anticorruption de BIC, le Code de

Conduite BIC et d’autres exigences légales, politiques et directives,

le dispositif d’alerte est devenu accessible aux tiers en 2019.

●

les fédérations professionnelles françaises, européennes et

américaines ;

●

les comités de normalisation pour les jouets, les briquets et

instruments d’écriture ;

Améliorée et mise à jour pour en faciliter l’accès, la ligne d’alerte est

disponible sur l’Intranet BIC et sur www.bicworld.com. Ce

mécanisme d’alerte a pour ambition de prévenir les actions ou les

comportements contraires à l’intégrité, l’honnêteté et l’équité.

●

les groupes de veille et les associations sectorielles françaises.

BIC est membre du bureau des principales associations

professionnelles, pour certaines depuis de nombreuses années.

Les positions fiscales et le contrôle des déclarations fiscales du

Groupe relèvent de la responsabilité des Directeurs Financiers

locaux ou responsables équivalents. Le Département Fiscal de BIC

accompagne chaque entité du Groupe de manière effective.

En 2020, les procédures de contrôle interne n’ont décelé aucun cas

d’évasion fiscale lié aux activités du Groupe.

Les activités de lobbying peuvent également prendre la forme de

contacts directs avec les autorités, institutions, gouvernements,

ONG concernées.

Les filiales du Groupe entretiennent également des relations

directes avec les autorités nationales de leur pays d’implantation. En

revanche, le Groupe ne dispose pas dans ses effectifs de lobbyiste

professionnel.

BIC continuera à améliorer sa stratégie de conformité en surveillant

les risques potentiels, en identifiant les moyens de les atténuer à

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

125

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Éthique et conduite des affaires dans l’ensemble de la chaîne de valeur [DPEF]

En 2020, le Groupe BIC a maintenu l’accent mis sur le suivi des

dossiers réglementaires et normatifs en cours concernant les

produits de papeterie (directives et règlements européens :

REACH, CLP, Jouets), les briquets (normes de sécurité et

surveillance du marché, CLP, e-commerce), les briquets et rasoirs

(textes de Communautés autonomes en Espagne encadrant la

typologie de produits mis sur le marché et leur fin de vie).

précisément identifiés et chargés de représenter le Groupe dans les

instances décrites précédemment. Les membres du Comité Exécutif

sont tenus informés de l’avancement des dossiers qui les

concernent.

Le Groupe BIC s’assure du respect strict du cadre législatif et

réglementaire local dans l’exercice de ses pratiques de lobbying et

comme pour toute activité du Groupe, le Code de Conduite du

Groupe BIC et la Politique de lutte contre la corruption

s’appliquent. Les personnes

documents.

à alerter sont listées dans ces

3.5.4.2

Des responsabilités en matière de

lobbying clairement identifiées

Au plus haut niveau du Groupe, Gonzalve Bich – Directeur Général

–, et les membres du Comité Exécutif sont chargés de donner les

orientations des actions de lobbying et d’en assurer le suivi

régulièrement.

3.5.4.3

Sensibilisation des collaborateurs

L’actualité concernant les briquets est partagée avec les salariés du

Groupe lors des présentations des résultats. Les Directeurs

Généraux et les Directeurs Marketing sont également directement

informés des actions de lobbying sur les briquets.

La responsabilité opérationnelle des relations avec les institutions

et les autorités est déléguée à un petit nombre de managers,

126

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre engagement sociétal

3.6. NOTRE ENGAGEMENT SOCIÉTAL

L’ONU a adopté en septembre 2015 un Programme de Développement Durable composé de 17 Objectifs mondiaux pour mettre fin à

la pauvreté et lutter contre les inégalités et les injustices. Ces objectifs donnent une place prépondérante à l’accès pour tous à

l’éducation et à l’hygiène. Le Groupe répond à ces enjeux de société à travers son implantation économique locale – environ 4 millions

de points de vente distribuent lesproduits BIC dans le monde – et sa présence mondiale – BIC fabrique et distribue ses produits dans

160 pays, sur les marchés les plus développés comme les plus défavorisés.

De plus, BIC développe le soutien aux communautés par une démarche de mécénat favorisant autant l’implication du Groupe que celle

de ses collaborateurs.

3.6.1

RENDRE NOS PRODUITS

ACCESSIBLES AU PLUS GRAND

NOMBRE

3.6.2

L’ENGAGEMENT DU GROUPE EN

FAVEUR DES COMMUNAUTÉS

3.6.2.1

Writing the Future, Together #5 S’investir

pour une vie meilleure

à travers l’éducation

Le Groupe BIC s’appuie sur une vision : « Nous offrons des produits

simples, inventifs et fiables, pour tous, partout dans le monde ».

Pour le Groupe BIC, rendre ses produits accessibles au plus grand

nombre implique de les adapter aux spécificités des pays en

croissance. Grâce aux stylos et rasoirs commercialisés dans plus de

160 pays, BIC favorise l’accès à l’éducation et à l’hygiène, et

participe ainsi au progrès social partout dans le monde.

L’Objectif de Développement Durablen° 4 de l’ONU est « d’assurer

l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et

de promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la

vie ». Il souligne les deux enjeux majeurs liés à l’éducation que sont

l’accès à l’éducation et l’équité dans les apprentissages. Le dernier

rapport de l’UIS(1) montre qu’aujourd’hui :

En 2020, BIC a réalisé 25 % de son chiffre d’affaires sur ces

marchés en croissance.

●

l’accès reste une problématique majeure : 258 millions

La démarche du Groupe BIC consiste à adapter tous les paramètres

possibles pour rendre ses produits accessibles :

d’enfants en âge d’aller à l’école (6-17 ans) n’ont pas accès au

primaire ou au secondaire et les projections récentes montrent

que sans changement majeur, d’ici2030, un enfant sur six sera

en dehors du système scolaire ;

●

rapprocher les unités de production de leurs marchés de

distribution. En 2019, BIC a renforcé ses positions en Afrique

grâce à l’acquisition de 100 % de Lucky Stationery Nigeria Ltd.,

premier fabricant nigérian d’instruments d’écriture. Avec cette

acquisition, BIC se rapproche de ses marchés en Tanzanie,

Éthiopie et Ouganda ;

●

la qualité des enseignements dispensés est une problématique

critique : 55 % des enfants et adolescents du primaire et du

premier cycle du secondaire n’acquièrent pas les

connaissances minimales en lecture et 60 % en

mathématiques.

●

créer des produits pour les marchés en croissance ;

●

adapter les produits BIC

croissance ;

au pouvoir d’achat des pays en

De par ses activités de conception, fabrication et distribution

d’instruments d’écriture, le Groupe BIC est historiquement investi

en faveur de l’éducation. Intimement convaincu que l’éducation est

clé pour acquérir libre arbitre et autonomie et pour lutter contre la

pauvreté, BIC n’a pas attendu que soit démontrée l’importance de

l’écriture manuscrite dans la structuration du cerveau de l’enfant

pour s’engager activement en sa faveur. BIC s’est donné pour

ambition de s’investir pour une vie meilleure à travers l’éducation et

la concrétise dans l’objectif suivant : d’ici 2025, BIC améliorera les

conditions d’apprentissage de 250 millions d’enfants à travers le

monde.

●

repenser entièrement l’emballage, pour commercialiser les

produits par un ou deux articles seulement ;

offrir la fonctionnalité au meilleur prix en définissant le prix le

plus juste pour ses produits en collaboration avec les

distributeurs locaux, en fonction des modes de consommation

et de seuils de prix de vente ;

●

développer des modèles de distribution innovants et adaptés

en s’appuyant sur les distributeurs locaux : kiosques

individuels ou microboutiques, points de service à proximité

des écoles.

Le Groupe agit donc sous trois formes :

●

les actions portées par la Fondation d’entreprise BIC (voir

ci-dessous) ;

●

les actions d’accompagnement en faveur de l’amélioration des

conditions d’apprentissage, incluant la sensibilisation sur les

bénéfices de l’écriture manuscrite dans le processus

d’apprentissage et de mémorisation (voir § 3.6.2.2) ;

●

les actions de mécénat (dons de produits, dons financiers,

compétences) portées par les entités locales au bénéfice des

communautés (voir § 3.6.2.3).

(1) UNESCO Institute for Statistics.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

127

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre engagement sociétal

À fin 2020, le Groupe BIC estimait à 118 millions le nombre

d’enfants dont les conditions d’apprentissage ont été améliorées à

travers des actions directes auprès des enfants ou à travers des

3.6.2.2

Actions de sensibilisation

et d’accompagnement

En matière d’apprentissage, l’écriture manuscrite est une

compétence fondamentale qui contribue à la structuration de la

pensée. La possession d’instruments d’écriture est donc un élément

essentiel de l’amélioration des conditions d’apprentissage. Au cours

des dernières années, les équipes BIC se sont mobilisées pour

promouvoir et faciliter l’écriture à la main ainsi que son importance

pour le développement des enfants. Cette mobilisation s’est faite

notamment à travers :

actions auprès des enseignants et des parents depuis 2018.

118 millions d’enfants dont les conditions

d’apprentissage ont été améliorées entre

2018 et 2020.

●

le développement de fiches d’activités et d’ateliers

destination des enseignants sur des thèmes variés tels que le

développement de la motricité, des exercices de codage ou

encore d’écriture ;

Exemples d’actions portées en 2020 par la Fondation d’entreprise

BIC en faveur de l’éducation :

●

l’aide apportée aux parents, enseignants et enfants dans de

nombreux pays lors de la fermeture des écoles liée à la

situation sanitaire (Covid-19) grâce à la création de manuels

d’activités, à des conseils d’organisation et à des donations de

produits ;

Le Bal

Le centre d’exposition photo-documentaire « Le Bal » propose un

programme pédagogique « La Fabrique du Regard » dont l’objectif

est de permettre aux enfants d’apprendre par l’image et la

photographie. La Fondation d’entreprise BIC a parrainé la mise en

place de ce programme dans un collège de Clichy (France), dans une

classe destinée aux élèves immigrés non francophones. Les jeunes

ont découvert le monde de la photographie et ont appris à l’utiliser

pour représenter leur vision du monde et leurs histoires de vie.

L’objectif est de les aider à retrouver l’intérêt pour l’éducation, à se

familiariser avec le système éducatif français et à leur donner la

possibilité de s’exprimer et de s’épanouir.

●

des opérations d’animation et des ateliers dans des écoles tels

que la sensibilisation

à l’importance de l’éducation et de

l’écriture, la production d’écrits ou des concours de coloriage

thématiques à destination des plus jeunes.

3.6.2.3

Actions de mécénat du Groupe BIC

et de ses filiales

Les actions de mécénat du Groupe BIC et de ses filiales peuvent se

faire sous trois formes : le don de produits, le don financier et/ou le

volontariat/mécénat de compétences. Le Groupe BIC et ses filiales

privilégient des opérations au bénéfice des populations proches de

leurs implantations.

Enactus UK

La Fondation d’entreprise BIC a parrainé le « BIC Inclusive and

Equitable Education Challenge » basé sur l’objectif de

développement durable n° 4 des Nations unies : Assurer l’accès de

tous à une éducation de qualité. Ce défi consiste à inviter des

groupes d’étudiants universitaires Enactus travaillant sur des

projets de social business liés à l’éducation à demander un mentorat

et un financement de démarrage auprès de BIC Royaume-Uni et

Irlande. Cette initiative s’est avérée très gratifiante et motivante

pour les collaborateurs BIC qui ont apporté leur parrainage aux

Chaque année, BIC développe et met sur le marché des

produits-partage, dont certains sont des produits utiles

l’éducation. Pour le consommateur, c’est la possibilité de

consommer de manière solidaire pour le même prix, car une partie

de son achat sera reversée au profit d’une association. Laquelle

association diversifie ses sources de recettes et bénéficie d’une

visibilité supplémentaire. Pour BIC, c’est l’occasion de marquer son

engagement citoyen et d’augmenter ses ventes.

étudiants, et leur

a donné l’occasion de développer des

compétences relationnelles précieuses. Il s’agit également du

premier projet de mécénat de compétences porté par la Fondation,

un format de projets que la Fondation souhaite développer à

l’avenir.

BIC Oceania est partenaire du Children’s Charity Network (CCN), qui

vise à améliorer l’alphabétisation des enfants dans toute l’Australie.

L’organisation caritative a deux objectifs principaux : offrir des

ateliers d’écriture et de dessin aux enfants des communautés

défavorisées avec le soutien d’auteurs et d’illustrateurs

professionnels qui donnent de leur temps bénévolement, et

organiser les Young Australian Art Writers Awards, un concours

annuel ouvert à tous les enfants d’âge scolaire. Les œuvres sont

publiées dans un magazine trimestriel et jugées par un panel

d’experts bénévoles, pour aboutir à la présentation des lauréats des

catégories en novembre de chaque année. Le partenariat avec BIC

apporte un soutien financier – environ 15 000 euros en 2020 – qui

permet aux bénévoles du CCN de visiter des communautés rurales

et isolées. BIC fait également don de produits aux communautés

locales qui n’ont souvent pas les moyens de se procurer les

fournitures scolaires de base, afin de faciliter les ateliers d’écriture

et de dessin et de permettre aux enfants de poursuivre leur

apprentissage en classe et àla maison.

Projeto Uerê

Le Projeto Uerê est une école qui propose un programme

complémentaire aux enfants vivant dans une favela violente de Rio

de Janeiro (Brésil). L’ONG a développé une pédagogie unique

reconnue par l’UNICEF comme une méthodologie efficace pour

aider les enfants vivant dans des contextes violents à surmonter

leurs traumatismes et à poursuivre leur développement. Uerê se

caractérise par son programme holistique, qui se concentre sur le

développement des compétences non techniques par le biais de

cours de musique, de danse, d’art et de sport, et qui propose

également du soutien scolaire.

128

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre engagement sociétal

BIC Italie et la Fondation BIC soutiennent depuis trois ans

(2018-2020) le « Réseau Radio Indifesa », un projet de l’ONG Terre

Des Hommes. Son objectif est de lutter contre le harcèlement, la

cyber-intimidation et toutes les formes de discrimination et de

stéréotypes qui, trop souvent, poussent les enfants à abandonner

l’école. Le projet promeut également l’éducation afin de réduire

l’écart entre les sexes dans le système scolaire italien. En outre,

pendant le confinement lié à la crise Covid-19, BIC Italie a fait don

de 60 000 instruments d’écriture et de produits de marquage aux

hôpitaux de la région de Lombardie.

Depuis 2015, BIC Cello (Inde) parraine 55 centres d’apprentissage

dans des villages isolés près de son usine de Haridwar, dans le nord

de l’Inde. Ces centres sont gérés par l’ONG IIMPACT. L’objectif

principal du projet est de donner accès à l’éducation aux filles

défavorisées qui ne peuvent pas fréquenter les écoles publiques en

raison des pratiques sociales en Inde. Quelque 2 000 enfants ont

bénéficié de cette initiative.

En 2020, les dons de produits et dons financiers dans le monde ont

représenté 1,4 million d’euros (valorisation interne), principalement

dans les domaines de l’éducation (1), de la santé et de l’aide

BIC Iberia parraine le projet éducatif et social de la Croix-Rouge

Éxito Escolar (Réussite scolaire), qui se concentre sur les enfants

vulnérables de la province de Tarragone. Il répond aux besoins des

enfants de 6 à 16 ans issus de milieux sociaux difficiles, en leur

offrant un soutien pour améliorer leur qualité de vie et en les aidant

dans leurs études, leurs repas, leurs habitudes et leur

développement personnel. En 2020, le soutien du Groupe BIC s’est

d’urgence. Enfin, BIC a fait des dons de stylos, produits de coloriage,

autres instruments d’écriture et rasoirs, d’une valeur totale de

1,3 million d’euros, afin de venir en aide aux communautés locales,

hôpitaux, enfants et sans-abri dans le cadre de la lutte contre le

Covid-19.

élevé

à 14 000 euros, auxquels s’ajoute le don de près de

3 000 instruments d’écriture, au profit de plus de 210 enfants.

1,4 million d’euros de dons de produits

et de dons financiers en 2020.

BIC Amazonie parraine le projet Crescer, qui promeut des

programmes sociaux, culturels et sportifs et l’intégration

communautaire, ainsi que la nutrition, en fournissant aux enfants

des petits-déjeuners, des déjeuners et des collations. Dans le

domaine de l’éducation et de la culture, le projet organise des

ateliers, des conférences, des fêtes de fin d’année, des visites et des

rencontres avec des psychologues et des travailleurs sociaux.

En 2020, le soutien de BIC s’est élevé à 16 000 euros, au profit de

710 enfants et étudiants. En outre, pendant le confinement de

142 opérations de volontariat, de dons de

produits et de dons financiers dans le monde

en 2020 (tous domaines confondus).

Covid-19, BIC Amazonie

a fait don de 120 000 instruments

d’écriture à de nombreuses ONG.

En 2020, BIC Afrique du Sud a renouvelé sa vaste campagne de

produits caritatifs Buy a Pen, Donate a Pen. L’Afrique du Sud est un

pays qui fait face à d’énormes défis en matière d’éducation : plus de

2 millions de ses citoyens sont analphabètes et son taux de chômage

dépasse 27 %. Dans le cadre de cette campagne, pour chaque

produit acheté, BIC Afrique du Sud fait dond’un stylo à l’ONG READ

Educational Trust, qui les redistribue aux enfants défavorisés.

Comme les années précédentes, l’opération a connu un énorme

succès, avec à nouveau 1,5 million de stylos donnés, ce qui porte le

total à 11,5 millions de stylos en huit ans. En 2020, BIC Maroc s’est

joint au projet en faisant don de pas moins de 400 000 instruments

RÉPARTITION DE LA VALEUR FINANCIÈRE DES OPÉRATIONS –

GROUPE BIC – 2020

14 %

Santé et aide d’urgence

33 %

Autres

(environnement,

sport, etc.)

d’écriture

d’enfants.

à diverses ONG, dont le programme SOS Villages

Dans la lignée de ses actions menées avec les écoles, BIC Maroc

pérennise le concept de « poèmes illustrés » sur les Valeurs. Un

concours de poésie interscolaire à thème a été organisé, conçu pour

stimuler la réflexion, l’imagination et la créativité poétique des

enfants, et pour les sensibiliser à une valeur importante : le respect.

Les enfants ont appris les bases de cette valeur – le respect de la

famille, des amis et des voisins – contribuant ainsi au bien-être de

leur communauté. Les écoles participantes ont reçu gratuitement

des kits de produits BIC pour leurs élèves. Au total, pas moins de

1 200 kits scolaires contenant des stylos, des crayons, des crayons

de couleur, des marqueurs, etc. ont été donnés.

53 %

Éducation

BIC Canada est partenaire du Krinkle Project, une initiative qui

distribue des sacs de provisions aux enfants qui vivent

temporairement dans des refuges pour femmes dans la région du

Grand Toronto. En 2020, BIC Inc. a fait don d’articles de papeterie

pour créer plus de 50 sacs destinés aux enfants nécessiteux.

(1) Concernant cet indicateur, toutes les actions philanthropiques en faveur de l’éducation sont étudiées, y compris celles menées au titre de

l’engagement #5.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

129

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Notre engagement sociétal

RÉPARTITION EN NOMBRE D’OPÉRATIONS – GROUPE BIC – 2020

Son Conseil d’Administration est composé de neuf membres, six

personnes appartenant au Groupe BIC et trois experts externes :

27 %

●

Runa Khan : fondatrice et Directrice Générale de l’ONG

Friendship ;

Santé et aide d’urgence

28 %

Autres

(environnement,

sport, etc.)

●

Marine de Bazelaire : Directrice Développement Durable

Europe Continentale HSBC ;

●

Jean-Marc Guesné : Associé, Azao Consulting.

Depuis le 1er octobre 2020, Gonzalve Bich, Directeur Général du

Groupe, a pris la présidence de la Fondation d’entreprise BIC, en

remplacement de Marie-Aimée Bich-Dufour qui

a quitté ses

fonctions, et Alison James est devenue Directrice exécutive de la

Fondation. De plus, de nouveaux membres ont été nommés au sein

du Conseil d’Administration de la Fondation d’entreprise BIC :

45 %

Éducation

●

Claire Bottineau – Directrice du développement durable –

Group Insights Innovation ;

●

Mario Berra – Directeur Global Manufacturing – Group Supply

Chain ;

3.6.2.4

La Fondation d’entreprise BIC

●

Ganesh Parameswaran – Conseiller Moyen-Orient, Inde

Asie-Pacifique – Direction Juridique.

La Fondation d’entreprise BIC est née de la volonté du Groupe

d’aller plus loin dans le soutien à l’éducation, tout en renforçant le

sentiment de fierté et d’appartenance des collaborateurs du

Groupe. Sa mission est de soutenir l’accès à une éducation de

qualité pour tous, en suivant l’approche « donner pour créer ». Elle

cherche en effet à rendre les enfants et les jeunes plus polyvalents

et autonomes et, en les aidant à développer des compétences, à leur

montrer un chemin à suivre : le leur. Elle se concentre sur deux

domaines principaux, à savoir la réduction du taux d’abandon

scolaire et la promotion de l’égalité d’accès à l’éducation pour les

garçons et les filles, mais aussi l’éducation à l’environnement. Elle

met également l’accent, à long terme, sur le financement de

l’entrepreneuriat social et de l’innovation dans l’éducation.

En apportant son soutien à 43 projets dans 20 pays, la Fondation

d’entreprise BIC a une portée mondiale. En 2020, elle s’est adaptée

au contexte de crise sanitaire en soutenant des projets qui ont

permis d’éviter l’abandon scolaire des élèves en raison des

contraintes imposées par les quarantaines et les mesures de

distanciation sociale, se concentrant ainsi principalement sur la lutte

contre l’abandon scolaire. À la demande des collaborateurs, la

Fondation a continué d’apporter son expertise aux équipes du

Groupe BIC qui souhaitent s’engager dans des partenariats avec

des ONG au profit de causes favorables à l’éducation, notamment

pour le choix de partenaires, ONG ou associations, pertinents et

fiables.

130

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Reporting climat

3.7. REPORTING CLIMAT

Le changement climatique d’origine anthropique constitue l’un des

3.7.2

STRATÉGIE

principaux défis auxquels l’humanité doit faire face au XXI siècle.

BIC reconnaît qu’il s’agit d’un défi collectif et souhaite agir à son

niveau pour réduire ses émissions de gaz à effet de serre. Le Groupe

continue par ailleurs à évaluer les conséquences du changement

climatique sur ses activités et à mettre en place les mesures pour s’y

adapter au mieux.

3.7.2.1

Risques et opportunités liés

au changement climatique

et leurs impacts [DPEF]

[DPEF risque2] Le Groupe BIC identifie parmi ses principaux risques

Le Groupe BIC rend compte depuis plus de dix ans sur les enjeux du

climat au travers de sa réponse au Carbon Disclosure Project (CDP).

Dans la lignée de ses bonnes performances des années

précédentes, en 2020, BIC a reçu la note de A– au questionnaire

Climat et accède au Leadership Level récompensant les entreprises

leaders dans l’effort de lutte contre le changement climatique.

RSE les risques liés au changement climatique :

●

la perturbation ou l’interruption de l’activité de production du

fait d’événements climatiques majeurs ou de la disponibilité de

ressources naturelles (eau, énergie, etc.) impactant

directement les sites de production ou ceux des fournisseurs

et sous-traitants ;

En 2020, BIC a renforcé sa politique de transparence et a présenté

un reporting climat intégré àsa DPEF. Ce reporting climat reprend les

lignes directrices de la Task Force on Climate-related Financial

Disclosure (TCFD).

●

le développement de réglementations et standards sur la

communication et l’évaluation des impacts environnementaux

des produits (dont l’impact carbone) et l’évolution des

comportements des consommateurs impactant les ventes du

Groupe BIC ;

●

le développement de nouvelles réglementations sur le carbone

et l’énergie impactant directement les opérations du Groupe

ou celles de ses fournisseurs et sous-traitants.

3.7.1

GOUVERNANCE

L’enjeu lié au changement climatique est également source

d’opportunités telles que :

3.7.1.1

Conseil d’Administration

●

l’innovation pour l’approvisionnement en énergie (Writing the

Future, Together #2 Agir contre le changement climatique) et la

rationalisation des coûts liés à l’énergie ;

L’une des missions principales du Comité des Nominations, de la

Gouvernance et de la responsabilité sociale des entreprises (RSE)

est l’examen des enjeux de développement durable du Groupe, y

compris les enjeux liés au changement climatique, de même que sa

stratégie de développement durable et les progrès accomplis dans

l’application de celle-ci.

●

l’amélioration de la performance environnementale des

produits (Writing the Future, Together #1 Favoriser l’innovation

durable dans les produits BIC ) ;

●

les avantages concurrentiels liés à des produits présentant une

empreinte carbone réduite.

En outre, le Programme de Développement Durable du Groupe

BIC, couvrant tous les enjeux y compris ceux liés au changement

climatique, est présenté (objectifs et progrès réalisés) au moins une

fois par an au Conseil d’Administration et aux actionnaires lors de

l’Assemblée Générale.

3.7.2.2

Stratégie face aux risques et

opportunités liés au changement

climatique

3.7.1.2

Management

Le recours aux énergies renouvelables pour

l’approvisionnement en énergie des sites BIC

La lutte contre le changement climatique fait partie intégrante du

Programme BIC de Développement Durable. Les questions liées au

développement durable et au changement climatique sont prises en

compte dans les processus de décision du Groupe et les risques

associés sont intégrés dans la cartographie des risques Groupe

établie par la Direction des risques.

La consommation d’électricité sur les sites de BIC représente 9 %

des émissions totales du Groupe. À travers l’engagement Writing the

Future, Together #2 Agir contre le changement climatique, le Groupe

BIC vise à utiliser 80 % d’électricité renouvelable d’ici 2025, et a

plus long terme, 100 %.

Le Comité Exécutif revoit chaque année la mise en œuvre du

programme d’engagement Writing the Future, Together, dont certains

objectifs contribuent à la lutte contre le changement climatique

(engagements #1, #2 et #4).

En 2020, le Groupe a renouvelé la signature du French Business

Climate Pledge, à travers lequel il s’engage, aux côtés d’une centaine

d’entreprises françaises, à lutter contre le changement climatique.

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

131

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Reporting climat

S’appuyant sur l’expérience acquise depuis plusieurs années par

certains de ses sites, le Groupe a défini une feuille de route pour

atteindre cet objectif. Elle reflète une stratégie dans laquelle chaque

pays ou site examine ses opportunités d’approvisionnement en

électricité renouvelable, en tenant compte de ses contraintes

réglementaires ou opérationnelles. Opérant un changement

important dans son processus d’achat d’électricité, BIC recherche

en particulier des certificats d’énergie renouvelable(1), des contrats

verts, à mettre en place des contrats d’achat d’électricité de long

terme (Power Purchase Agreements) et étudie le potentiel de

production sur certains sites.

Dix-sept projets de réduction d’énergie ont débuté en 2020. Trois

d’entre eux ont concerné l’éclairage (remplacement d’ampoules

classiques par des LED et augmentation de l’utilisation de la lumière

du jour). Huit projets ont été menés pour réduire la consommation

d’énergie électrique et trois pour réduire la consommation de gaz.

Les principaux bureaux du Groupe disposant de serveurs, la

démarche de développement durable des services de support

informatique a un effet direct sur l’empreinte environnementale des

sites :

●

en 2020, un responsable a été désigné pour superviser les

efforts en matière de Green IT, définir la stratégie et mettre en

œuvre les meilleures pratiques ;

En 2020, le Groupe BIC a atteint son objectif de 80 % d’électricité

d’origine renouvelable. Le Groupe travaillera dans les prochaines

années à consolider cette performance, à investiguer des options de

contrats long terme ou de développements sur site.

●

la virtualisation de l’ensemble des serveurs du Groupe détenus

en propre ou externalisés est de l’ordre de 85 %. En 2020, le

Groupe

a continué d’installer des serveurs toujours plus

Plus précisément, en 2020 :

performants, ils produisent notamment moins de chaleur,

permettant de réduire l’énergie nécessaire pour rafraîchir le

centre de données ;

●

en France, le Groupe achète des certificats d’électricité

renouvelable (Garanties d’origine [GoO]) pour toutes ses

●

usines françaises et le siège de Clichy. Ainsi les produits BIC

dans le cadre du déploiement du télétravail lié à la crise

sanitaire, tous les collaborateurs de toutes les régions sont

fabriqués en France sont produits en utilisant de l’électricité

renouvelable ;

désormais équipés d’outils collaboratifs

à distance : en

●

moyenne, 28 000 réunions sont organisées chaque mois.

en Grèce : l’achat de certificats (GoO) couvre l’intégralité de la

consommation d’électricité du site de BIC Violex depuis 2016 ;

Les émissions associées aux achats

en Espagne, les sites de BIC Iberia et BIC Graphic Europe se

fournissent depuis 2018 en électricité renouvelable via l’achat

de certificats (GoO) ;

Les émissions liées aux achats du Groupe sont principalement liées

aux achats de matières premières, et en particulier de plastique

(74 %).

●

aux États-Unis, l’achat de certificats d’énergie renouvelable

(U.S. RECs) éoliens couvre les besoins en électricité de la

majorité des sites américains ;

En 2020, le Groupe BIC

a annoncé deux nouveaux objectifs

ambitieux dans son programme Writing the Future, Together aussi

intégrés à son plan stratégique d’entreprise « Horizon » Ces deux

objectifs contribueront à réduire significativement les émissions du

Groupe :

●

au Brésil, le site de Manaus est approvisionné en énergie

éolienne depuis 2018 via l’achat de certificats (iREC) ;

au Mexique, le Groupe BIC a lancé un appel d’offres pour

acheter l’énergie renouvelable sur du long terme (Power

Purchase Agreements) et soutenir ainsi plus spécifiquement le

développement de nouvelles infrastructures ;

●

d’ici 2030, BIC vise à utiliser 50 % de plastique recyclé ou

alternatif pour ses produits, avec un objectif de 20 % d’ici

2025 ;

●

à Daman (Inde) et Tarragone (Espagne), des panneaux solaires

ont été installés

●

d’ici 2025, 100 % des emballages plastiques seront

réutilisables, recyclables ou compostables.

Par ailleurs, depuis 2018, 100 % des usines de briquets sont

approvisionnées en électricité verte et des recherches sont en

cours pour développer l’autoconsommation des sites (récupération

de la chaleur fatale, développement du photovoltaïque, du solaire

thermique, etc.).

L’atteinte de ces objectifs s’appuie sur la mise en œuvre de la

philosophie des « 4 R » du Groupe BIC (décrite au § 3.2.2.1) et

pourrait contribuer à réduire d’environ 10 % les émissions du

Groupe (à périmètre constant).

L’empreinte carbone de nos activités de transport

L’optimisation des consommations d’énergie

L’objectif de BIC en matière de gestion des transports est d

d’assurer la disponibilité de ses produits tout en maximisant la

satisfaction de ses clients et, de réduire les impacts

environnementaux liés à ses activités de transport tout en assurant

les coûts les plus justes possible. La répartition des usines BIC à

travers le monde tend par nature à limiter le transport de ses

produits. Par exemple, plus de 80 % des produits vendus en Europe

sont fabriqués sur ce même continent.

Le Groupe BIC réalise des programmes d’efficacité énergétique

dans les usines depuis de nombreuses années. Ainsi, en 10 ans, le

Groupe a amélioré son efficacité énergétique de 5,8 %.

En 2020, le Groupe a signé un partenariat avec Schneider Electric

pour la mise en place d’un suivi strict des consommations

énergétiques de tous les sites du Groupe avec pour objectif

d’optimiser consommations et dépenses associées et de progresser

dans le recours à l’électricité d’origine renouvelable. Des audits

énergétiques des sites du Groupe sont également prévus. Les

premiers seront réalisés en 2021 sur les sites de Mexico (Mexique),

Marne-la-Vallée (France), Violex (Grèce), Samer et Boulogne

(France).

(1) Est considérée comme d’origine renouvelable l’électricité générée à partir de biomasse (y compris le biogaz), de géothermie, d’énergie solaire, d’eau

(y compris d’hydroélectricité) et éolienne.

132

•GROUPE BIC - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020 •

NOTRE RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE, SOCIALE ET SOCIÉTALE

Reporting climat

Deux types de transport des produits peuvent être distingués :

BIC souhaite ainsi continuer à maintenir le fret aérien à moins de

2,3 % pour le transport d’approche.

●

le transport dit d’approche, soit l’ensemble des liaisons

usine-usine et usine-entrepôt (inter et intracontinental) ;

BIC a fait le choix d’externaliser l’exécution de ses transports, tout

en gardant une expertise interne forte (gestion des prestataires,

l’ingénierie de flux, et maîtrise des outils de gestion du transport).

Seul un travail spécifique sur chaque flux permet d’en réduire les

impacts environnementaux tout en garantissant la qualité et la

compétitivité du transport.

●

le transport de distribution, soit les liaisons entre les usines ou

les entrepôts et le client final.

Pour le Groupe, du fait de l’impact environnemental et financier du

recours au fret aérien, le défi majeur réside dans sa capacité à le

maintenir à un niveau aussi faible que possible : Avec seulement

0,84 % des tonnages transportés en avion, le fret aérien est le mode

de transport le plus émetteur de GES : il représente 49 % des

émissions liées au transport d’approche en 2020.

La démarche transport responsable est déployée en trois axes, dont

les actions sont détaillées dans le tableau ci-dessous :